Multinet Up’ın, Kuantum Araştırma işbirliğiyle gerçekleştirdiği 2025 Mayıs Pazar ve Segmentasyon Araştırması, çalışan yan hakları arasında giderek önem kazanan yemek kartı kullanımındaki artışı ve bu alandaki değişen işveren-çalışan beklentilerini ortaya koyuyor. Multinet Up CMO’su Bora Işık ile hem araştırma bulgularını hem de yemek kartının dönüşen rolünü konuştuk.
Multinet Up’ın, Kuantum Araştırma işbirliği ile Türkiye temsili 12 ilde büyük orta ve küçük olmak üzere 1500 iş yeri ile gerçekleştirdiği 2025 Mayıs Pazar ve Segmentasyon Araştırması, iş dünyasındaki yemek kartı kullanım alışkanlıklarındaki değişimi gözler önüne seriyor. Araştırma kapsamında değerlendirmelerde bulunan Multinet Up CMO’su Bora Işık: Artan yaşam maliyetleri ve iş dünyasının dönüşen dinamikleri çalışanlara sunulan yemek desteğini her zamankinden daha kritik bir hale getirdi. Yemek desteğinin gerek çalışan nezdinde gerekse işveren nezdinde her geçen sene daha önemli bir unsur olduğunu gözlemliyoruz. Nitekim son verilerle de çalışanlarının yemek ihtiyacını karşılayan işverenlerin oranının 2020’de yüzde 91,9 iken, bu oranın 2025’te yüzde 96,9’a yükseldiğini gördük. Dolayısıyla çalışan refahının, işverenler için stratejik bir önceliğe dönüştüğünü söyleyebiliyoruz. Ayrıca, araştırmaya katılan işverenlerin yüzde 62’si ekonomik koşullara göre yemek desteğinde artış planladıklarını belirtiyor.
Yemek ihtiyacını yemek kartı çözümü ile karşılayan işverenlerin oranı ise 2025 itibarıyla yüzde 16,5. Bu oran 2024’te yüzde 15,6 seviyesindeydi. Aynı dönemde kullanıcı memnuniyet puanının 4,3’ten 4,5’e çıkmış olması da sistemin sunduğu avantajların hem daha iyi anlaşıldığını hem de işveren nezdinde daha güçlü bir karşılık bulduğunu gösteriyor. Özellikle kullanım kolaylığı, pratik ödeme süreçleri, bakiye yükleme yönetiminin rahatlığı ve vergi avantajı gibi nedenlerle bu sistem, yalnızca operasyonel değil, aynı zamanda stratejik bir tercih olarak öne çıkıyor.
Büyükşehirlerde ofise dönüş oranı yüzde 80’e ulaştı
Pandemi sonrasında yaygınlaşan hibrit çalışma modeli, son birkaç yıldır iş dünyasının normali haline gelmişti. Ancak günümüzde ofise dönüşler yeniden hız kazandı. 2025 itibarıyla İstanbul, Ankara ve İzmir’de ofise dönüş oranı ortalama yüzde 80’e ulaştı. Bu değişim yalnızca çalışma düzenini değil, aynı zamanda iş yerlerinde sunulan yan haklara dair beklentileri de yeniden şekillendirdi. Özellikle yemek kartı, fiziksel çalışma modeline dönüşle birlikte işletmeler açısından daha görünür ve öncelikli bir ihtiyaç haline geldi.
Yüzde 93,1’lik toplam bilinirlik skorumuzla sektörde lider konumdayız
Araştırma kapsamında yemek kartı kullanmayan işletmelerle gerçekleştirdiğimiz görüşmelerde, yüzde 77,4’ü önümüzdeki dönemde bu sisteme geçmeyi planladıklarını belirtti. Tüm bu bulgular, sektörün büyüme potansiyelini açıkça ortaya koyuyor. Yemek desteğinin yemek kartı üzerinden karşılanması, önümüzdeki dönemde çok daha yaygın bir uygulama olacak. Multinet Up olarak biz de bu dönüşüm sürecinde her zaman olduğu gibi dijital ve esnek çözümlerimizle, iş dünyasının ihtiyaçlarına uyum sağlayan güvenilir bir iş ortağı olmayı sürdüreceğiz. Şu an yüzde 93,1’lik toplam bilinirlik oranımızla sektörde lider konumdayız, tüm yatırımlarımızı bu konumun gerektirdiği sorumlulukla gerçekleştiriyoruz. İşverenlerin, üye iş yeri ağımızdaki işletmelerin ve çözümlerimizin nihai kullanıcıları olan çalışanların memnuniyetini merkeze alarak faaliyet gösteriyoruz.