McDonald’s Brezilya, müşterileri ile güçlü ve sevgi dolu bir ilişkiye sahip. Bu sevgi dolu ilişki sonucunda McDonald’s Brezilya için ‘Méqui’ takma adı kullanılmaya başlandı.
Müşterilerinin kendisini neden bu kadar sevdiğini anlamak için ‘Méqui’ takma adının anlamına derinlemesine araştıran McDonald’s Brezilya, GALERIA.ag ile çalışarak "That’s why I call McDonald’s Méqui" kampanyasını gerçekleştirdi. Kampanya, kendi müşterilerine ait dört gerçek olayı, reklam filmi haline getirerek kendi için kullanılan takma ismin arkasındaki hikâyeyi ortaya koydu.
2018 yılında futbol şampiyonasında, tuttuğu takım kazanınca arkadaşları ile McDonald’s’a giden Marcel, sürpriz bir şekilde zaferin belirleyici golünü atan futbolcu Pablo Felipe Teixeira’yı aynı restoranda kutlama yaparken gördü. Şampiyonluğa damgasını vuran futbolcu, kazanılan zaferi Marcel ile McDonald’s da kutlayarak Marcel’in Méqui’ye olan sevgisini pekiştirdi.
Yıllar boyunca ayrı kalan Murata ailesinin de McDonald’s da yaşadığı özel bir hikâye var. Ailenin en küçüğü olan Thomas’ın, Happy Meal’e olan tutkusu sayesinde aile tekrardan bir araya geldi. Méqui, büyükanneler, ebeveynler ve torunların buluştuğu, restoranı kutlama ve aile anıları için bir yer haline getirdi.
1996 yılında doğum gününü McDonald’s da kutlamak isteyen Camile, bulunduğu yerdeki McDonald’sın açılmasına daha vardı. Küçük kızın hayalini bilen teyzeleri harekete geçti ve markayla iletişime geçti. Méqui, Camile’in hayalini gerçeğe dönüştürebilmesi için bir hafta önce kapılarını açtı ve doğum gününü büyülü bir anıya dönüştürdü.
Bazı müşteriler için McDonald’s evlilik teklifi etmek için bile en ideal yer olarak görülüyor. 2017 yılında Paulo, Camila’ya evlenme teklif etmek için en özel yerin Méqui olduğuna karar kıldı. Cheddar McMelt’in küçük kutusu içinde yüzükler vardı. Büyük gün geldiğinde, yüzükler sandviç kutusunda yer aldı, bu da onların aşkını özel ve anlamlı bir dokunuşla mühürledi. Méqui bu sevgi dolu çiftin hikayesinde bir parça olmaya devam ediyor.
McDonald’s Brezilya Pazarlama Direktörü Sérgio Eleutério, “Bu sevgi dolu lakabı birkaç yıldır benimsedik ve şimdi bu ‘Méqui’ duygularına odaklanmak istedik. McDonald’s’a ‘Méqui’ demek, Brezilyalıların bize duyduğu tüm sevgiyi ifade etme şekli. Bu, eski dostların birbirine lakap takması gibi. Bunu çok değerli buluyoruz!” diyerek takma ismin çok değerli olduğunu dile getirdi.
Sérgio, “Bu dört gerçek müşterinin hikayesi, insanların McDonald's’ı neden Méqui olarak adlandırdığını açıkça gösteriyor. Bu hikayelere duygusal bir şekilde yaklaşıyoruz ve izleyicilerin de aynı şekilde hissetmesini umuyoruz.” diyor.
GALERIA.ag’ın Kurucu Ortağı ve Kreatif Direktörü Rafael Urenha, “Dört yıl önce McDonald’s, Brezilyalıların ona seçtiği sevgi dolu lakabı benimsedi. ‘Méqui’ takma adı, insanların markayla yaşadığı duygusal ilişkiyi gösteriyor. Bu kampanya, bu tür derin ve samimi ilişkilerin arkasındaki gerçek hikâyeyi temsil ediyor. Markanın, her bir müşterinin kalbinde özel bir yer edindiği bu deneyimi kişisel ve unutulmaz hale getirdiği bir gerçek. Kampanyanın amacı da bu sevgi dolu ilişkiyi anlatmaktı.” diyor.
Reklam filmleri, Hungry Man ve Evil Twin Music tarafından hazırlandı. Kampanya, dijital medya, basın, açık hava reklamları ve influencer’ın içerikleriyle çeşitli özellikler içeriyor.