MarTech Awards 2026'da ödüller sahiplerini buldu. Optdcom CEO’su Ceyla Ensari Yenilmez ve Optdcom Chief Strategy Officer’ı Ferda Tarakçıoğlu Erdem ile MarTech Awards 2026’da beş ödülle taçlanan başarılarının arkasındaki veri odaklı stratejileri, yapay zekâ destekli projelerini ve pazarlamanın değişen dinamiklerinde geleceğe dair hedeflerini konuştuk.
MarTech Awards 2026’da 5 ödül kazandınız. Ödüllü projelerinizi anlatarak duygularınızı paylaşır mısınız?
Ceyla Ensari Yenilmez: 2026 MarTech Awards sahnesi bizim için tam anlamıyla “kolektif zekânın” kutlamasıydı. Bu yıl Akbank ve NIVEA ile birlikte toplam 5 ödül almak bizim için çok gurur verici.
Akbank tarafında, reklam verilemeyen Google arama motorunda kullanıcıların “tam arama anı”ndaki ihtiyacını yakalamayı hedefledik. ConvoMind.ai ile Google’daki erken arama sinyallerini ve güncel ekonomik verileri bir araya getirip hangi konuların ne zaman yükseleceğini öngördük ve bir forecast çalıştık. Sonuçlardan tatmin olduktan sonra ConvoMind.ai ile bu içgörüleri SEO’ya uygun içerik planına ve içerik üretimine dönüştürdük.
Sonuçlar çok güçlüydü:
İlk 15 günde 30 binin üzerinde gösterim ve yüzde 3,4 tıklama oranı gördük. Üç ay sonunda 500 bin+ gösterim, 30 bin+ organik tıklama, 440 anahtar kelimede görünürlük ve 85 Featured Snippet elde ettik.
En önemlisi, içerik üretim süreci çok hızlandı: brief’ten içerik yayınına giden süreç yaklaşık yüzde 90 kısaldı, içerik başına maliyet de yaklaşık yüzde 35 düştü.
NIVEA tarafında ise daha “gerçek hayat davranışı”na odaklandık.
Şehirli ve hareket halindeki 18–45 yaş arası kişisel bakıma açık tüketicileri, gerçekten mağaza ziyaret eden kitlelerden yola çıkarak belirledik. Son 90 günde beauty center/kuaför, moda mağazası ve zincir perakende gibi satışa en yakın noktalara giden kullanıcıları “hiper segment” olarak kurguladık.
Black C partnerliği ile geniş kitlelere gitmek yerine satın alma niyeti yüksek kişilere ulaştık. Kampanya sonunda en güçlü segmentlerde 23,9× ROAS’a kadar çıktık. Lokasyon bazlı hiper segmentlerin performansın ana taşıyıcılarından biri olduğunu net olarak gördük. Ayrıca daha geniş tanımlı kitlelere göre ROAS’ta yüzde 56’ya varan fark oluştuğunu da ölçtük.
Bu beş ödül, yalnızca teknik hünerimizin değil, “marka + ajans + teknoloji sağlayıcısı” üçgeninin birlikte çalıştığında nasıl bir çarpan etkisi yarattığının ispatı. Tüm ekiplerimize, bize güvenen markalarımıza ve paydaşlara teşekkür ediyoruz; fakat esas motivasyonumuz bu başarıyı her yıl daha erişilebilir ve sürdürülebilir kılmak.
Pazarlama teknolojilerinde yeni trendler neler? Oyuncular nelere dikkat etmeli?
Ferda Tarakçıoğlu Erdem: Pazarlamanın yeni oyunu gerçek zamanlı, hiper kişiselleştirilmiş omnikanal deneyimler. Artık soru “Hangi kanaldan konuşayım?” değil, “Bu müşterinin tam şu saniyedeki bağlamı ne?”
Burada devreye otonom yolculuklar giriyor.
Yapay zekâ; müşteriden gelen gerçek zamanlı sinyalleri (tıklama, sepet, mağaza ziyareti, hava durumu, stok durumu vb.) anlık olarak değerlendiriyor, bir sonraki en iyi adıma kendi karar veriyor ve akışı gerektiği anda yeniden yazarak teklifi değiştiriyor.
Bizim görevimiz “sinyal odaklı” orkestrasyonu sağlayacak şekilde veriyi tekilleştirip yapay zekâ motoruna temiz yakıt vermek ve “kendinden yürür” kişiselleştirilmiş bir deneyimi mümkün kılmak.
İkinci önemli başlık, sosyal ticarette yaşanan büyüme.
Sosyal platformlar artık yalnızca vitrin değil, doğrudan kasa haline dönüştü. Platformların iç ödeme akışları, içerik üreticilerinin anında satışa dönen canlı yayınları ve AI desteğiyle üretilen dikey videoların dürtüsel satın almayı körüklemesi sayesinde “keşif” ile “satın alma” arasındaki süre dakikaların altına indi.
Diğer yandan bu hızın içinde paradoksal bir hareket de var: “Anti-AI tasarım/üretim”.
Hedef müşteriler yapay zekânın kusursuz ama soğuk estetiğine karşı markalardan insani dokunuş bekliyor. Yapay zekâ ile bir tarafta üretim maliyetini düşürürken diğer tarafta içeriğe bilinçli pürüzler, insana ve yaşama dair dokunuşlar katmak gerekiyor.
Yakın zamanda iletişim kampanyalarında “Bu çekimde gerçek insanlar, gerçek canlılar, gerçek mekânlar kullanılmıştır” ibarelerini görmeye hazır olun.
MarTech Awards’ün Türkiye’de pazarlama ekosistemine katkısını nasıl değerlendirirsiniz?
Ferda Tarakçıoğlu Erdem: MarTech Awards, pazarlama teknolojilerini “yalnızca bir araç” olmaktan çıkarıp doğrudan “iş sonucu üreten” stratejik bir alana dönüştürüyor. Platform; iyi örnekleri görünür kılarak ekipleri cesaretlendiriyor, standartları yükseltiyor ve farklı sektörlerden projelerin birbirinden öğrenmesini sağlıyor.
Bu yılki başvurulara bakıldığında ödül alma oranının görece düşük tutulduğu görülüyor. Amaç olabildiğince çok ödül dağıtmak değil, gerçekten ölçülebilir iş sonuçları yaratan ve sektöre somut katkı sağlayan projeleri öne çıkarmak.
Gelecek dönem hedef ve stratejileriniz neler olacak?
Ceyla Ensari Yenilmez: Ajans olarak çıktığımız bu yolda, 2021’de Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onaylı “yerinde Ar-Ge merkezi” ünvanını alarak sektörümüzde bir ilki gerçekleştirdik. Bu sayede inovasyonu sadece proje bazlı bir faaliyet değil, şirket kültürümüzün ana akışı haline getirdik.
Bugün yapay zekânın baş döndürücü hızı kullanıcı yolculuklarını kökten değiştiriyor. Google’ın Türkiye’de devreye aldığı AI Overview özelliğiyle birlikte SERP düzeni, etkileşim biçimleri ve trafik dinamikleri bambaşka bir evreye taşındı.
Tam da “arama motorundan cevap motoruna geçiş”in tasarlandığı bu dönemde biz de rotamızı yeniden tanımlıyoruz. Yeni dönemde agent temelli mimariler ve değişen medya tüketim alışkanlıkları öne çıkacak.
Bu nedenle kendimizi artık klasik bir ajans olarak değil, teknoloji ve yaratıcılığı birleştiren bir MarTech şirketi olarak konumluyor ve yolumuza bu vizyonla devam ediyoruz.