Pazarlamada değişkenler çok fazla olduğu tek bir doğru maalesef bulunmuyor. Aynı durumun daha vahim bir versiyonu dijital pazarlama için de geçerli. Birazdan vereceğim örnek "doğru"yu bulmaya çalışan bir internet girişimcisi ile alakalı.
Bir yazılım pazarladığınızı düşünün. Bu yazılım için bir landing page'iniz var ve bu sayfadaki "download" butonuna tıklayan kullanıcılar o yazılımı ücretsiz olarak indirebiliyor (hemen aşağıda ekran görüntüsü mevcut).
Üst yönetim sizden bu yazılımı daha çok kişinin indirmesini istedi (Zaten hep böyle olmaz mı?). Bu durumda yol planınız aşağıdakilerden hangisi olurdu?
- Adwords
- FB reklamları
- SEO
- remarketing
- seeding
Yukarıdaki seçeneklerde bulunan yöntemlerin neredeyse tamamı zaman ve bütçe gerektiriyor. Bu yöntemlerin haricinde aklınıza herhangi bir yöntem geldi mi?
Hindistan'da yaşayan Paras Chopra isimli teknoloji girişimcisi, yukarıdaki yuvarlak içine alınmış alanda çeşitli denemeler yaptı. Kimi zaman "Download" yazısını kaldırıp "Download for free" yazdı, kimi zaman da yazının rengini değiştirerek kullanıcıların aksiyonunu ölçtü. Bu ölçümlemelerine de numaralar vererek, yazılımın hangi kombinasyonda daha çok indirildiğini hesapladı. Toplam 12 farklı versiyon deneyen Chopra'nın denemeleri şu şekilde;
Default olarak sunulan (1 numara) indirme butonunun dönüşüm oranı %39.4 iken, denemeler sonucunda bu dönüşüm oranının %63.2'ye kadar çıktığını gözlemledi. Yani bu, küçük bir kaç oynama ile %60 civarında bir indirme artışı sağlandığı anlamına geliyor.
Sizce de süper bir rakam değil mi?
Peki sizce yukarıdaki numaralandırılmış versiyonlardan hangisi, indirme hızını %63.2'ye çıkartmış olabilir?
Fazla meraklandırmadan yanıtın olduğu görsele geçelim;
10 numaralı deneme olan kırmızı puntolu "Download For Free" indirilme sayısını en çok arttıran opsiyon olmuş. Bunun en büyük nedeni ise "for free" yazısının "download"ın sonuna eklenmesi. Çünkü insanları en çok bedava olan şeyler cezbediyor. Etkileşimi en çok arttıran 3 opsiyondan 2'sin de sonunda "for free" olması bunun en büyük kanıtı.
Yazının başında sorduğum "hangi yolu seçerdiniz?" sorusuna Facebook reklamı, Adwords, SEO, remarketing gibi seçeneklerden birinin yanıtını verdiyseniz, online pazarlama konusunda hala gidecek yolunuz var demektir. "Download butonunun şeklini değiştirirdim" dediyseniz de sevinmenize gerek yok; çünkü belki indirilme sayısını %63.2'den daha yukarı çıkartacak yöntemler vardır. Denemeden kimse bilemez :)
İşte bu yüzden Online pazarlamada tek bir doğru bulmanız çok zor.