Kullanıcı Deneyimi (UX) Türkiye Pazar Araştırması Tamamlandı

Bağımsız araştırma şirketi MindStation ile online olarak gerçekleştirilen Türkiye Kullanıcı Deneyimi (UX) Pazar Araştırması, SHERPA tarafından kullanıcı deneyimi tasarımı hizmetlerinin daha verimli hale getirilebilmesine zemin oluşturacak farklı sektör ve alanlardaki verileri temin etmek ve bu sayede, kullanıcı deneyiminin Türkiye pazarındaki değerini ve konumunu belirlemek amacıyla gerçekleştirildi.

2017 yılının ilk çeyreğinde bilgi teknolojilerinden perakendeye finans sektöründen turizme kadar 13 farklı sektörde, 184 kurumsal firma arasında, ağırlıklı olarak C Level ve Ürün & Servis birim yöneticileri ile gerçekleştirilen kullanıcı deneyimi araştırmasına göre şirketlerin %39’u UX’in önemini çok daha fazla anlamış durumda, ancak aynı şirketler UX için halen yeterli bütçeyi ayıramamaktan muzdaripler.

Kullanıcı deneyiminin Türkiye’de nasıl bir öneme ve konuma sahip olduğunu, markaların ve işletmelerin kullanıcı deneyimi alanında ne gibi ihtiyaçları olduğunu ve bu ihtiyaçları nasıl karşıladığını ölçümlemeyi hedefleyen Türkiye Kullanıcı Deneyimi (UX) Pazar Araştırması’na göre şirketlerin %75’i müşteri memnuniyetini artırmak için UX’e bu yıl daha fazla yatırım yapacaklarını belirttiler. Diğer yandan şirketlerin %69’u kullanıcı deneyimi ile müşteri dönüşüm oranlarını, %55’i müşteri tutundurma oranlarını artırmayı hedefliyorlar. Şirketlerin %46’sı ise, büyük ölçüde analitik araçlar ile ölçümlediği kullanıcı deneyiminin yatırıma geri dönüş oranlarından çok memnun.

UX hizmetleri arasında en çok “stratejik danışmanlığa” ihtiyaç duyan şirketler, aynı zamanda “kullanıcı deneyimi testleri” ve “kullanıcı deneyimi araştırmaları” konusunda hizmet almak istiyorlar. Müşteri memnuniyetini önemli derecede artıracağına inandıkları kullanıcı deneyimi çalışmalarına bütçe ve zaman yetersizliğinden istedikleri kadar eğilemeyen firmaların ölçümleme ve optimizasyon hizmetlerine olan ihtiyaçları da ilk sıralarda yer alıyor.

Kullanıcı Deneyimi (UX) Türkiye Pazar Araştırması içerisindeki çok daha detaylı bilgi Mayıs 2017 sonuna kadar detaylı bir rapor olarak derlenip, SHERPA Blog’dan yayınlanacak.

Pazarlamasyon Pazarlama, Sosyal medya, Marka Yönetimi, Pazarlama İletişimi, Dijital Pazarlama ve İş Dünyası konularına odaklı bilgi kaynağı.

Bir Cevap Yazın

Starbucks Bardakları Yeni Yıl ve Kış Temasıyla Renkleniyor

Starbucks’ın neredeyse 600 yıldır tüketilen bir içeceği, hele Türkiye gibi özel bir pişirme tekniği bulacak kadar ona düşkün ve kahve kültürü oldukça gelişmiş ülkelerde bile kendi ürünleriyle nasıl kolayca pazarlayabildiğini merak ederiz. Bu önemli ve dünyanın farklı kıtalarındaki kültürel kodları da aşarak başarılı olmuş pazarlama taktiği, aslında sadece kahvenin kendisinden ve çeşitliliğinden değil, sunumundan da kaynaklanıyor. Markanın kış döneminde çıkardığı rengarenk Starbucks yılbaşı bardakları da bunun önemli bir parçası.

Markanın bu kış için tasarladığı bardaklarda, sanatsal bir yaklaşım hissediliyor. Hepimizin bildiği büyük ve düz renk Starbucks bardağındaki beyaza, yaklaşan yılbaşı nedeniyle kırmızı da katılmış ve çam ağacının unutulmadığı tasarımda, Starbucks simgesi olan siyah kontur çizgileriyle resmedilmiş yeşil fonlu deniz kızını bu sefer kırmızı kurdeleler sarıyor. Bardaklar ayrıca, müşterileri adlarını üzerine yazmaya yönlendirmek için kanvas doku görünümlü bir tasarımla üretildi. Hediyeler, çam ağacı ve diğer tatil görselleriyle donatıldı.

Starbucks Kıdemli Yaratıcı Direktörü Leanne Fremar, 2017 bardaklarının, markanın ilk dönemsel kırmızı bardaklarını “geçmiş yılların şerefine” sunmasının 20. yılına denk geldiğine dikkat çekiyor. Fremar, 2017 bardaklarında kullanılan görsellerin, insanların önemli günleri kutlama şekillerini temsil ettiğini belirtiyor. Tatilleri kutlamanın birçok yolu olduğunun söyleyen Fremar, bu yolların hepsini Starbucks’ta uyguladıklarının altını çiziyor.

2015 bardaklarında, aşağıya doğru yoğunlaşan, gölgeli kırmızı tasarımı seçen Starbucks, internetteki tasarım anlayışından da etkilenerek Noel tarzını yansıtmayan bir yol tercih etmişti.

Mevsimsel ve yeni yıl temaları taşıyan, müşterileri tarafından tasarlanan 13 farklı bardak kullanan marka bu kış, Starbucks Yaratıcı Stüdyo illüstratörü Jordan Kay’in çizgileriyle huzurumuza çıkıyor. 2017 Starbucks bardakları hakkında biraz daha fikir edinmek için aşağıdaki videoyu izleyelim.

Renkli bir konsepti tercih eden Starbucks’ın, kendi çizimlerini bardaklar üzerine yansıtan çalışanlarından ve müşterilerinden önemli ipuçları yakaladığı görülüyor. Kampanya teması olan ve bardak tutma şeridinde kendine yer bulan “Give Good” ise Starbucks çalışanlarının ve müşterilerinin olumlu ve üretken karakterine atıf yapar, markanın enerjisini gösterir nitelikte olmuş. Tam da bu noktada, markanın insanlara ilham vermek ve onların bardaklarını renklendirmesi amacıyla, yaratıcı gereçleri sezon boyunca şubelerinde bulunduracağını da ekleyelim.

Bu ayın başında geri dönen bardakların; Chestnut Praline Latte, Caramel Brulée Latte, Eggnog Latte, Holiday Spice Flat White, Gingerbread Latte ve Peppermint Mocha gibi kestaneden karamele, zencefilden naneye kadar uzanan mevsimsel içecekleri de beraberinde getirdiğini de söyleyelim. Starbucks’ın yılbaşı hediye kartlarını ve diğer sürprizleri ise 9 Kasım’da müşterilerin beğenisine sunması bekleniyor.

Ford, Kamyon Şoförleri İçin Uyuyakalmayı Engelleyen Akıllı Bir Şapka Tasarladı!

Ford Brezilya’da üretimine başladığı kamyon üretiminin 60.yılını kutlamak amaçlı, yollarda dikkatsizlik sonucu meydana gelen kazaları minimuma indirmek için ‘akıllı bir şapka’ tasarladı.

Teknolojinin son ürünü olan akıllı şapkanın amacı, kamyon şoförlerinin başına dikkatsizlik sonucu gelebilecek kazaların önüne geçmek.

Trafik kazaların büyük bir çoğunluğunun dikkatsizlik, direksiyon başında uyuyakalma gibi sürücü hataları sonucu meydana geldiğini hepimiz biliyoruz.  Bu durumların önüne geçmek için Ford tarafından kamyon şoförlerine özel üretilen ‘SafeCap’ sürücünün kafa hareketlerini takip ediyor. Eğer şapka sürücünün uyuduğunu ya da uyuma sürecine geçtiğini algılarsa, sürücüyü kenara çekmesi konusunda uyarıyor.

Şapkanın içinde yer alan minik sensörler kişinin başının, belirli bir süre zarfında, belirli bir açıda dik ya da yatay olarak eğildiğini algılarsa alarma geçiyor ve kişiyi dinlenme vakti geldiği konusunda uyarıyor.

Ford Güney Amerika Başkanı Lyle Watters SafeCap’in hem araçları hem de daha kapsamlı bir sürüş kültürü geliştirmek açısından teknoloji kullanımının en güzel örneklerinden olarak değerlendirirken, şapkanın sürücülerin hayatını hem daha kolay hem de güvenli kılacağını ifade etti.

Sürücülerin güvenliğini sağlama konusunda ne kadar etkili olacağı konusunda Ford’dan henüz bir açıklama gelmemiş olsa da şirket gereken testler yapıldıktan sonra SafeCap’in gelecek sene dünya çapında yaygınlaşması için çalıştıklarını belirtti.

Teknolojinin hayatı kolaylaştırdığı hatta korumaya başladığı noktalara güzel bir örnek teşkil eden SafeCap, trafik kazalarının önleyici tedbirlerin yaygınlaşmasında teknolojin üstleneceği rolü de hatırlatması bakımından bir hayli dikkat çekici.

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Black Friday Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link

BLACK FRIDAY

Marketing Meetup'ta Bugün ve Yarın Tüm Biletler 42,90 €
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
Sadece ilk 50 kişi için geçerli olacaktır
close-link
€42,90 Bugün ve Yarın Marketing Meetup'ta Tüm Biletler İndirimli
Black Friday