Mobbing Nedir? Maruz Kalan Kişinin Yapması Gerekenler Nelerdir?

Mobbing (Psikolojik Taciz) Nedir?

Mobbing kelimesi İngilizcede “mob” kökünden gelmekte olup, psikolojik şiddet, baskı, taciz, rahatsız etme anlamına gelir. Bu kavram uluslararası literatürde iş yerinde psikolojik taciz olarak bilinir. Mobbing, birkaç kişinin bir kişiye karşı uyguladığı, ahlaka aykırı düşmanca uygulanan bu bezdirme politikası, dışlamak ve uzaklaştırmak amacıyla kasıtlı yapılır. Mobbing kavramı ilk kez 1984’de İsveç’de “İş Hayatında Güvenlik ve Sağlık” konulu bir rapor Dr. Heinz Leymann tarafından ortaya konuldu. Dr. Heinz Leymann mobbing kavramını baskı, yıldırma, şiddet olarak tanımlamış. İş yerinde bunu uygulayan kişileri nevrotik aşırı kontrolcü korkak kişiler olduklarını belirtmiştir.

Mobbing Durumu Nasıl Ortaya Çıkar?

  • Kişiye güvenilmediğini hissettirme
  • Kişiye bilgi aktarılmaması
  • Kişiye haksız eleştiriler
  • Katı, duyarsız hissiz davranışlar
  • Mesleki alanda yetersiz görülmesi kişinin yetkilerinin sınırlandırılması
  • Kişiye yerine getiremeyecek işler verilmesi
  • Kişiye küçük düşürücü iğneleyici sözlerle performansını düşürme
  • Kişiyi çalışma grubundan dışlama  

Mobbing’in Etkileri

  • Mobbing mesleki alanda bütünlük ve benlik duygusuna zarar verir.
  • Bireyin kendisine yönelik şüphelerini artırır.
  • Paranoya ya da kafa karışıklığı yaşar.
  • Kişi kendine güven duygusunu yitirir toplumdan soyutlanabilir.
  • Huzursuzluk, utanç, öfke tükenmiş gibi duyguları yaşar.
  • Uyku bozuklukları, depresyon, panik atak, stres bozuklukları gibi sağlık sorunlarına yol açabilir.

Mobbing’e Maruz Kalan Kişinin Yapması Gerekenler Nelerdir?

Hukuksal olarak tanımlanan haklar;

  • İşçi sözleşmesi haklı nedenlere dayanarak feshedilebilir.
  • Şartlar yerine getirildiği sürece ayrımcılık tazminatı talep etme hakkına sahiptir.
  • Borçlar Hukuku ve Medeni Hukuka göre tazminat hakkı vardır.
  • Mobbing’e maruz kalan kişi, yöneticisini dava edebilir manevi tazminat talep edebilir.
  • Kişi hak ve özgürlüklerinin korunması kapsamında, psikolojik tacize konu olan davranışların işleniş biçimleri ve sonuçlarına göre her biri ayrı ayrı değerlendirilir hukuki süreç başlatılır.
  • Devlet tarafından verilen hizmetlerden yararlanılabilir, ‘Alo 170’ hattı kamu kurumları ile işbirliği içerisindedir.

Mobbing, Türk yasalarında açıkça zikredilmiş bir kavram değildir bu sebeple ispatı ve kanıtlanabilirliği zor bir durumdur hukuksal sürecin dışında yapılabilecekler;

  • Mobbing uygulayan kişi açıkça uyarılmalı itiraz edilmeli bu durumu ispatlamak ve güvenliğiniz için iş arkadaşlarınızdan tanıklık edecek kişiler bulundurun.
  • Sıkıntı yaşadığınız kişiyi sizinle eşit konumdaysa bir üst yetkiliye üstünüz ise yönetim kuruluna yada insan haklarına kanıtlarla birlikte rapor edin.
  • Yaşadığınız olayları, anlamsız eleştirileri yazılı olarak kaydedin.
  • Şikayetiniz için iş yeriniz içinde ne yapılması gerekiyorsa yapın.
  • Gerekli durumda tıbbi ve psikolojik yardım alın.
  • İş arkadaşlarınızla bu durumu paylaşın aynı sorunları yaşayanlar varsa toplu şekilde başvuru daha etkili olunabilir.

Pazarlama ve iş dünyasına ait önemli gelişmeleri, her hafta düzenli olarak sizlere gönderiyoruz. Sizde haftanın gelişmelerinden haber olmak istiyorsanız buradan mail listemize kayıt olabilirsiniz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Bir Cevap Yazın

Halkla İlişkiler Nedir? İşlevleri nelerdir?

HALKLA İLİŞKİLER NEDİR?

Halkla ilişkiler bir işletmenin ya da bir kurumun iletişim kurmak amacıyla yürüttüğü kamu yararını esas alan düzenli faaliyetlerdir. Bağlantı kurduğu kimselerin anlayış, sempati ve desteğini elde etmek için yaptığı sürekli ve örgütlenmiş bir yönetim fonksiyonudur. Kurum ve kişilerin itibar yönetimidir. Halkla ilişkiler hizmet verdiği hedef kitle ile daha etkili iletişim kurma yöntemidir. Halkla ilişkiler; bir işletmeyi, müşterileri ile bağlantılı olduğu kişilere sevdirme, saydırma belli bir tutum benimsetme onları inandırma sanatıdır.

Kurumsal Halkla İlişkiler (CPR)

Kurumsal halkla ilişkiler, kurum ve kuruluşların iletişim halinde olduğu hedef kitleler ile ilişkileri düzleyen, bu kişilerin kurumlara karşı bilgi edinme, ilgi duyma ve sempatilerini kurumsal kimliğe dönüştüren sistemdir. Kurumsal halkla ilişkiler hedef kitleyle çift yönlü iletişim sürecine girer.  Kurumlar tarafından belirlenen iletişim araçlarıyla hedef kitleye iletilen mesaj bu sürecin ilk yönünü oluşturur. Hedef kitlenin bu mesaja vereceği tepki bu sürecin tam tersi yönünde hareket eden ikinci yöntemini oluşturur. Bu süreçte genelde kamuoyu oluşturma tekniklerinden yararlanılır. Kurumsal halkla ilişkiler şu işlevleri yerine getirir;

  • Danışmanlık tavsiye
  • Kurum hakkında yayınlar
  • Kurumsal imaj doğrultusunda reklam ve mesajlar
  • Kamuoyu yaratma
  • Kurumun rakipleri arasındaki mevcut görünürlük ve güvenilirliğini gerçekçi bir şekilde teşhis etme
  • Hedef kitlenin zihnine giden yolları belirlemek üzerine iletişim taktiklerinden yararlanmak

Kurumsal halkla ilişkilerin gerçekleştirdiği faaliyetlere baktığımızda Kurumsal Halkla İlişkiler klasik halkla ilişkilerin sorumluluklarını yerine getirdikleri görülür.

Pazarlama Yönlü Halka İlişkiler (MPR)

Pazarlamaya yönelik halkla ilişkiler satışı ve hedef kitleyi memnun etmeyi amaçlayan, şirketlerin ve tüketicilerin isteklerini, çıkarlarını ve özel ilgi alanlarını belirleyip, güvenilir bilgi ve etkileşim iletişimini kullanan yürütme ve değerlendirme sürecidir. Firma ile onun çevresinde olan kurum ve kuruluşlarla karşılıklı etkileşimi, iş birliğini, anlaşmalarını sağlayan faaliyetlerin bütünüdür. Çalışanların yöneticiler arasındaki iletişimini, firmanın tüketicilerle olan ilişkilerini, kamu ve basın kuruluşlarıyla ilişkilerini düzenleyen faaliyetlerde bulunur.

Pazarlama iletişiminde halkla ilişkiler önemli bir yere sahiptir. Markanın önem kazanması tüketicinin etkisinin artması ve iletişimin pazarlama düşünceleri üzerindeki etkileşimi bu alanın önemini artırdı. Çoğu kez tüketici önceliği sebebiyle birçok firma pazarlama fonksiyonunu diğer fonksiyonlardan üstte tutar. Bu fonksiyonun gücü ve başarısı halkla ilişkiler çalışmalarıyla birebir bağlantılıdır. Pazarlamada halkla ilişkiler işletmenin satışını arttırmak amacıyla pazarlama stratejilerini destekler. Pro-aktif ve Re-aktif olmak üzere ikiye ayrılır. Pro-aktif ürün tanıtımı(lansman) ve ürün çeşitliliğinde meydana gelen değişiklikleri pazarlama ve iletişim unsurlarını bütünleştirerek ürün lansmanına haber değeri katar. Pazarlama ve iletişimin birlikteliğidir. Re-aktif ise kurumların karşı karşıya kaldığı negatif durumları sıkıntısız atlatabilmesine yönelik kullanılan yöntemdir. Genel olarak kriz zamanlarında yapılan halkla ilişkiler faaliyetidir.

MPR genel olarak şu faaliyetlerde bulunur;

  • Yeni ürünlerin tanıtımında yardımcı olur
  • Mevcut ürünlerin canlandırmak tanıtımını yapmak
  • Ürünü destekleyen güçlü bir firma imajını yaratmak
  • Hedef kitlenin ürüne olan ilgisini artırmak, güvenlerini kazanmak.
  • Kriz gibi durumlarda olumsuz etkileri azaltmak
  • Yeni pazarlar bulmak, zayıf olan pazarlara destek vermek

Günümüzde halkla ilişkiler ve pazarlama sıkı bir ilişki içerisindedir. Böyle bir strateji tarafından yürütülen pazarlama çalışmaları firmaların başarıya ulaşma noktasında ilerleyiş hızlarına hız katmaktadır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Viral Reklam Nedir? Avantajları Nelerdir?

Viral reklam nedir?

Günümüzde reklamcılık sektörü farklı alanlarda ve şekillerde reklam türleri ortaya koymaya başlamıştır. İnternetin yaygınlaşması ile birlikte video oluşturma ve paylaşmanın daha da artmasından dolayı viral reklam da popüler hale gelmiştir. Viral reklam, sürekli olarak içerek paylaşımı, e posta yoluyla yayılan paylaşımların kulaktan kulağa yayılması tekniğiyle tüm internet kullanıcılarına ulaşma yöntemidir. Ağızdan ağıza pazarlama yöntemi(WON) ile çok benzer özelliklere sahiptir. Farkı ise viral reklamın %99 internette oluşmasıdır.

Viral reklamın en çok kullanıldığı alan video paylaşım siteleridir. Youtube, Twitter viral reklam için müsait bir zemine sahiptir. Viral reklamın amacı ürünü tanıtmak değil olayı anlatmaktır.

Viral reklam için büyük bütçelere ve ekibe ihtiyaç yoktur. Öncelikle reklamı yapılacak bir ürünün olması, iyi bir kurgu ve istenilen oyuncuların bulunması bir blog yada sosyal bir platformdan üzerinden yayılacak bir hesabın olması  ve izleyici kitleye reklam olduğu belli edilmeyecek derecede doğal oyunculuk sergilenmesi gerekir.

Viral reklam örnekleri:

Lassa | Don Duran

Nivea | The Stresstest

Türk Hava Yolları

GittiGidiyor

Jolly Tur | Cinnetten Bir Köşe

Viral reklamın avantajları nelerdir?

  • Viral reklam klasik televizyon reklamları gibi yüksek bütçeler gerektirmediği için avantajlıdır.
  • Bu reklam yönteminde marka ön plana çıkarılmaz hikayenin içine saklandığı için reklam olduğu anlaşılmaz.
  • Çok hızlı bir şekilde milyonlarca kullanıcıya ulaşabilir.
  • Kullanıcı çoğu zaman reklam olduğu fark etmediği için etkilenir içinde geçen olay yada slogan dilden dile yayılır böylece kulaktan kulağa yöntemi işlemeye başlar
  • Müşterinin zihninde yer edinen reklamda verilmek istenen mesaj yerine ulaşmıştır. Arka planda olan marka merak uyandırarak insanları ürüne ve web sitesine yönlendirecektir. Böylece reklam amacına ulaşmış olur.
  • Viral reklam bütçeye göre oldukça verimli ve etkili bir yöntemdir.
  • Viral reklam yönteminde mesaj direk bilinçaltına gönderdiği için marka ve ürün hakkında güvenilirlik fikri beyinde oluşur.
  • Viral reklam sayesinde markamızı geniş kitlelere duyurabilir ve bilinirliliğini arttırabiliriz.

Pazarlama ve iş dünyasına ait önemli gelişmeleri, her hafta düzenli olarak sizlere gönderiyoruz. Sizde haftanın gelişmelerinden haber olmak istiyorsanız buradan mail listemize kayıt olabilirsiniz.

 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018



Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
19 Nisan'da Uniq Istanbul'da Sophia'nın da katılımı ile Marketing Meetup'ta buluşuyoruz.
close-link