Sosyal Medyada Nitelik ve Nicelik Farkı Anlaşılmaya mı Başlanıyor?

Son günlerde sıklıkla konuşulan bir konu nitelik ve nicelik farkı. Özellikle Twitter’daki TT listesine baktığımızda bu konunun nasıl bir noktaya geldiğini anlayabiliyoruz. Soracaksınız ‘Hala Türkiye TT listesine bakmaya devam mı ediyorsunuz?‘ diye, alışkanlık meselesi ne yapalım!

Yandaki resmi alan bir İBF öğrencisi bunu Twitter’da paylaşırken şöyle yazmış: ‘ Twitter’ın amacına tecavüz edildiği anın şok görüntüleri…‘ Hakikaten de bu resim Twitter’ın da Türkiye için sosyal mecralıktan çıkıp yeni bir yaşam platformu olduğunun kanıtı.

Twitter böyle bir platform olmuşken  markaların taktiklerini neye göre yaptıkları çok önemli bir hal aldı. Daha fazla kişiye ulaşmaktan ziyade markanın hedef segmentinde olan  kitlelere ulaşılmasının yapılabilecek en doğru iş olduğu zaten apaçık ortada.

Bunun en açık örneği özel ürün kategorisindeki markalar. Ferrari’nin 10 milyon takipçisi de olsa 10 bin takipçisi de olsa o araba 2 kişi tarafından alınıyor.Bu demek değil ki Ferrari Twitter aktiviteleri yapmasın, yapmalıdır, yapıyor da…Ancak 17 yaşındaki bir lise öğrencisinin Ferrari’yi takip etmesinin markaya olumlu hiçbir yanı yok.  Bu arada şunu da belirtelim: Ferrari’nin takipçi sayısı 316.903 .

Bu konu hakkında uzun süredir araştırma yapan Sosyal Medya Danışmanı ve Bilgi Üniversitesi Öğretim Görevlisi Ercüment Büyükşener, sitesinde şöyle bir yazı kaleme almış;

Sosyal Medya İletişimi Nedir?

“Sosyal Medya İletişimi” Seyirci ile takipçiyi ayırt etme fırsatıdır!

Nedir bu seyirci ve takipçiyi ayırt etme fırsatı?

Markalar ve ajanslar yaptıkları kampanyalar ile Facebook/Twitter sayfalarında yüzbinlerce, milyonlarca kişiye ulaşma hayaliyle yanıp tutuşuyorlar!

Peki bu ulaşılan milyonlarca kişi gerçekten takipçi mi? Yoksa sadece seyirci mi?

Size bu ayrışmanın farkını kısa bir örnekle anlatacağım ve aşağıdaki video ile de bu örneği destekleyeceğim.

Okan Bayülgen’in şu an itibariyle 1.730.498 takipçisi var.

Haftada 5 gün TV’de 23:00 / 02:00 arası 3 saat canlı yayın yapıyor.

Türkiye’nin en popüler TV yüzü diyebiliriz.

Peki bu saydıklarımız neticesinde; KingoAnket.com’da haftada 3 gün yayınlanan ankete yayınlandığı gün içinde kaç kişi katılım gösteriyor dersiniz?

Maksimum 15.000 Kişi..

Sizlere sunmak istediğim iki önemli tesbitim olacak. Detaylarını videodan lütfen izleyin!

1.7 milyon takipçisi olan ve anketi Twitter’ından aynı gece 2 defa paylaşan, Türkiye’nin popüler ismi Okan Bayülgen sosyal medyadan ankete katılım gösteren 15000 kişiyle nasıl ve neden övünüyor?

Peki markalar ve ajanslar, Okan’ın övündüğü 15000 rakamıyla aynı sosyal medya dünyasında bulundukları halde; neden yüzbinler ve milyonların peşine düşüyor?

Yazının devamını ve videoyu Sosyal Medya İletişimi Nedir? 2 başlıklı yazıda  bulabilirsiniz.

Markaların sosyal mecraya harcadığı tutarların karşılıklarını alamaması ile günyüzüne çıkan nitelik/nicelik farkı, ülkemizdeki  sosyal medya  yönetiminin profesyonelleşme sürecinin belirli bir noktaya geldiğinin önemli kanıtlarından.   İlerleyen günlerde de  bu konuyu Pazarlamasyon’da Ercüment Büyükşener‘le yapacağımız röportajda göreceğiz.

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

Bir Cevap Yazın

Instagram Hikayesi Paylaşımlarında Tarih Sorunu Kalkıyor

Instagram hikayesi Snapchat

Sosyal medyada görsellik denildiği an akla gelen ilk platform olan Instagram, yeni özelliğini duyurdu. Artık üzerinden bir haftaya kadar zaman geçen fotoğraflarınızı Instagram hikayesi üzerine ekleyebilirsiniz. Yani bir Instagram hikayesi yüklerken ekranı yukarı kaydırıp geçen hafta çektiğiniz bütün fotoğrafları hikâyenizde kullanmak üzere görmeniz artık mümkün.

Her ne kadar bugüne dek kullanıcılar ekran görüntüsü alarak veya fotoğraflarını düzenleyerek Instagram hikayesi paylaşımlarında bu tarih engelini aşsalar da, yeni özellik sayesinde artık bu tür dolambaçlı yollara girmeye gerek kalmayacak.

Özellik, Instagram’da hikâye paylaşımını deneyimsel açıdan değiştirmese de önemli bir sembolik adım anlamına geliyor. Geçtiğimiz Ağustos ayında kullanıma açılan Instagram Story, Snapchat’in aynı adlı paylaşım mantığına benzer şekilde gerçek zamanlı bir akış olarak biliniyordu. Instagram hikâyeleri bu yenilikle birlikte, şimdi gerçek zamanlı paylaşımın yanına sonradan paylaşma özelliği de kazanmış oldu.

Instagram hikayesi
Snapchat özelliklerini bir bir alan Instagram hikayeleri, Snapchat için bir baş belası hâline gelmiş görünüyor.

Bir anlamda “#latergram” özelliği gelen Instagram hikâyelerindeki bu değişiklik, içeriklerin tarih sınırlaması olmadan paylaşılmasına izin veren Snapchat Stories’in taklit edilmesi şeklinde yorumlandı.

Hatırlayacağımız üzere Instagram’ın da bünyesinde olduğu Facebook, defalarca Snapchat’e satın alma teklifiyle gitmiş ama “hayalet” sosyal ağ bütün teklifleri geri çevirmişti. Satın alma girişimleri başarısız olan Facebook o günden sonra başta Instagram Stories olmak üzere Snapchat’in birçok özelliğini aynen veya küçük değişikliklerle kendi çocuğu Instagram’a taşıyarak rekabeti sertleştirdi. Bakalım Snapchat, bu dev tekele daha ne kadar dayanabilecek?

Snapchat, Reklamverenlere Piksel Takibiyle İstatistik Sağlayacak

Özellikle milenyum kuşağı olarak tanımlanan genç kuşak arasında en popüler sosyal ağlardan biri olan Snapchat, markalara piksel takibi özelliğini açıyor. İnternet trafiğine ve reklamlara maruz kalmaya dair verileri sağlayacak bu özellik sayesinde, reklamverenler Snapchat reklamlarına ilişkin daha açık istatistikler elde edebilecek.

Fabletics, JustFab ve ShoeDazzle’ın dâhil olduğu çatı marka TechStyle, ayakkabı ve giyim ürünlerini öne çıkarmak için bir yıl önce Snapchat’te reklam vermeye başlamıştı. Şirket bu reklamlarla, daha fazla ürün satmayı hedefliyordu. Fakat önemli bir sorunla baş etmek zorundaydı. TechStyle’ın elinde, hangi müşterinin Snapchat reklamından gelip alışveriş yaptığına dair doğrudan kullanabileceği bir yöntem yoktu.

Bu nedenle, Snapchat’in uzun zamandır beklenen piksel takibi özelliğini deneyen ilk firmalardan biri TechStyle oldu. Piksel takibi, reklamverenlerin, internet sitelerinde bir kod oluşturup reklamı gördükten sonra alışveriş yapıp yapmadıklarını görmelerini sağlıyor.

Snap Pixel adı verilen özellik, Snapchat üzerinden verilen reklamla ile internet sitesi trafiği arasında anlamlı bir bağ kurmaya çalışan doğrudan pazarlamacılara, performans tabanlı bir reklam modeli sağlamak için ilk adım olma özelliğini taşıyor.

Facebook, Googleve diğer bazı platformlar, etiket veya piksel tabanlı takip özelliğiyle reklamverenlere ölçme ve hedeflemede yardım ediyor. Snapchat’in reklam hizmeti vermeden önce, karmaşık hedeflemelerden çekindiği biliniyordu. Fakat reklam imkânı veren her sosyal ağ gibi o da dijital reklamcılığın vazgeçilmezi hâline gelen reklam ölçme, analiz etme ve takip araçlarını reklamverenlere sundu.

TechStyle Moda Grubu Kıdemli Müdür Yardımcısı Laura Joukovski, Snapchat’in piksel takibi özelliğine ilişkin yaptığı değerlendirmede, özelliği deneme ve öğrenme sürecine devam ettiklerini ve bu nedenle işin çok başında olduklarını belirtti. Joukovski ayrıca, piksel kod özelliğinin Snapchat’te reklam veren markalar için tamamen yeni ve daha iyi bir yol olduğunu ve böylece neler olup bittiğini, tıklama eyleminin ötesindeki doğrudan pazarlama işaretlerini değerlendirmeleri adına etkili olacağına inandıklarını söyledi.

Snap Pixel özelliğini kullanmak isteyen reklamverenler, öncelikle Snapchat’in reklam satın alma aracı üzerinden, belirledikleri bir internet sitesine yönlenecek trafiğin takibi için bir piksel oluşturuyor. Örneğin, kaç müşterinin Snapchat reklamını gördükten sonra e-ticaret sitesini ziyaret ettiğini ve alışveriş yaptığını merak eden bir perakendeci veya Snapchat reklamıyla bülten üyeliği formunu doldurup onay sayfasını gören müşterilerin sayısını bilmek isteyen bir reklamveren için bu yeni özellik, tam anlamıyla biçilmiş kaftan hâline geliyor.

Piksel kod hazır olduğunda pazarlamacılar, kampanya istatistiklerini gerçek zamanlı olarak takip edebiliyor ve reklamı görüntüleyen veya onunla etkileşime geçen kişilerden toplanan verileri 28 güne kadar görebiliyor. Özellik, yıl sonu itibarıyla etiketleri de içeren reklam hedeflemesi sayesinde, markaların, internet sitelerini ziyaret eden özel kullanıcılara ve gruplara odaklanmasını da sağlayacak. Snapchat kullanıcılara, dilerlerse bu özelliğe onay vermeme hakkı da tanıyacak.

Joukovski, özelliği değerlendirirken, Facebook ve Google başta olmak üzere birçok platformun doğrudan pazarlama noktasında markalara çok yönlü araçlar sunduğunu, bu açıdan bakıldığında Snapchat markalarla birlikte çalışmak istiyorsa kendilerine aynı düzeyde araçlar vermesi gerektiğini de sözlerine ekleyerek, bir anlamda daha fazla adım atılmazsa piksel kod özelliğinin de yeterli olmayacağını vurguluyor. Bununla birlikte, Facebook ve Google’ın aksine Snapchat piksel özelliği şimdilik sadece ölçme işlemleri için kullanılabiliyor.

Snap Pixel’den gelen ilk sonuçlar ise gelecek vadeder nitelikte. TechStyle’ın Snapchat reklamı gördükten sonraki 24 saat içinde alışveriş yapanları takip ettiği ilk denemesinde, satın alma başına maliyet %60’tan %40’a düştü. Grubun diğer markası ShoeDazzle’da ise aynı değişken %63 oranında gerçekleşti ama üye olma başına maliyet %48 oranıyla beklentinin altında kaldı.

Joukovski istatistikleri yorumlarken, veriler sayesinde Snapchat reklamlarına maruz kalan kullanıcıların reklamla nasıl etkileşime geçtiklerini ve siteye nasıl yönlendirdiğini görebileceklerinin de altını çiziyor.

Snap Pixel’in reklam hedeflemelerine derinlik katması ve reklamverenler için akıllıca bir karşılaştırma yapma olanağı tanıması bekleniyor. Bakalım özelliğin gelişim süreci nasıl ilerleyecek ve markalara daha fazla yenilik sunulacak mı?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Black Friday Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link

BLACK FRIDAY

Marketing Meetup'ta Bugün Tüm Biletler 42,90 €
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
Kalan Kontenjan: 22
close-link
€42,90 Bugün Marketing Meetup'ta Tüm Biletler İndirimli
Black Friday