Sosyal Medyada Bir “Pazarlama Fenomeni” 0

İşiniz sıkıcı mı?

Sıkıcı bir ürünü pazarlamak için sosyal medyayı nasıl kullanırsınız?

Blender, su arıtma cihazı, yazıcı kartuşu vs. gibi çok da ilginç olmayan kimi ürünler vardır. Bu ürünlerin pazarlaması da sıkıcı olur, yaratıcılığı hayli zorlamayı gerektirebilirler.

Şimdi size başka bir sıkıcı ürünün başarısından ve bir sosyal medya stratejisinin alelade bir üründe bile nasıl işe yarayabileceğinden bahsedeceğim.

Bu ürün bir burito. Meksika usulü bir tür börek. Tortilloya sarılmış bir parça et, peynir ve fasulyelerden bir hızlı yemek (fast food) yiyeceği olan bu ürün, pazarlama açısından yeterince “sıkıcı” sınıfındadır.

Amerika’da bu ürünü satan birkaç mekân vardır; Chipotle, Qdoba, Taco Bell gibi..

Chipotle cesur ve orijinal sosyal pazarlama kampanyası ile pazarlama dünyasını salladı. Kampanyaları, ürünlerinin sağlıklı oluşuna zarif bir dille vurgu yapan olağanüstü bir ‘mini animasyon filmi’ne dayanıyordu.

Sosyal medyanın markalar tarafından nasıl kullanılması gerektiği ile ilgili benimsenmesi gerektiğine inandığım 6 tane ‘ince ayar’ (kural) vardır. Bana göre eğer bu altı kural uygulanırsa, stratejiniz aşağı yukarı kendini ortaya çıkaracaktır.

Gelin şimdi burito gibi alelâde bir ürünün bile bir sosyal medya gücü oluşturup oluşturamayacağını bu kurallar üzerinden inceleyelim:

1. “Sadece biz …”diyebileceginiz bir noktanız var mı?

“Sadece biz …” cümlesini tamamlayabiliyor musunuz? Çok sıkıcı ürünler üretip satan şirketlerin bile ürünlerinde vurgulayabilecekleri ayırıcı bir özelliği olmalıdır. Fakat bunu bulmak her zaman kolay olmayabilir.

Chipotle, yerel çiftliklerden temin ettikleri doğal ve organik maddeleri kullandıkları noktasını vurguladı. Bu iyi bir “sadece biz …” mi? Duruma göre değişir. Elbette dikkat çekici bir vurgu ve bir avantaj da sağlayabilir. Eğer doğruysa… Eğer verdikleri bilgiler gerçek değilse o zaman sosyal medyada çok büyük tepkilerle karşı karşıya kalırlar ki bunun markayı yok etmeye kadar götürebileceğine şüphe yok.

2. Kültürünüz bir sosyal medya dönüşümünü sağlayabilir ve sürdürebilir mi?

“Şirket kültürü” sosyal medya başarısının en önemli belirleyicisidir. Chipotle on yıllardır piyasada olmayan ve kültürel bağları bulunmayan, nispeten yeni bir işletme. Üstün dış kaynaklarla da kendilerini “uyumlu” hale getirmişler. Açıkçası cesur bir şirket.

Pizza Hut’a gidip de, “Biz bir TV reklamı yerine, distopik bir dünya içeren bir youtube videosu için milyonlar harcamak istiyoruz” dediğinizi düşünsenize! Tepki muhtemelen şöyle olurdu: “Hadi kardeş, biz sadece pizzalarımız için daha fazla kupon verelim…” Onların kültürü bunu kaldıramaz. Bu pozisyonda Chipotle’ın durumu rekabette daha avantajlı.

3. Konuşulan bir marka mısınız? Ya da öyle bir marka olabilir miydiniz? Hangi maliyet ve risk ile?

İnsanlar moda, TV şovları, müzik ve spor aktiviteleri hakkında tartışmayı severler. Genelde buritolar hakkında pek konuşmazlar.

Fakat siz bu ürünü hakkında konuşulmaya değer kılabilir misiniz? Bu neye mal olabilirdi? Chipotle sağlıklı yaşam, hayvan sağlığı ve otantik yiyeceklerle ilgili güçlü bir hikaye anlatarak buritosunu bir üst lige yükseltmeyi denedi. Üstelik bunu nefes kesici bir görsellikle ve videosunu country efsanesi Willie Nelson’a harika bir Coldplay ‘cover’ı yaptırmasıyla destekleyerek; “Back to the Start” (8 milyon görüntülenme). Bundan bir yıl sonra da “The Scarecrow” filmini piyasaya sürdü.

Bu bir risktir, pahalı bir risk üstelik; fakat işe yaramış görünüyor. Sonuçta ortalıkta olmayan bir tartışmayı başlatmış oldular. Aslına bakacak olursanız burito ile ilgili tartışmayı tamamen domine etmekteler.

4. Müşterileriniz ve rakipleriniz neredeler?

Tekil bir kimlik (onların “sadece biz..” leri) ve ilgi uyandırıcı bir mesaj oluşturmanın yanında, uzun formatlı video biçimiyle harika bir şey buldular; daha önce kullanılmamış bir medya kanalı. Farklılaşma konusunda yeni bir bakış açısı keşfetmiş oldular; zira bu tür içeriğe nasıl bakıldığı da görülmüş oldu ki bu konu tam bir bilinmezdi.

YouTube şu anda 18 – 24 yaş aralığı şehirli ve yemeğine düşkün gençlerin, yani sektörün hedef kitlesinin ana eğlence merkezlerinden biri olarak harika bir mekân.

5. Zengin içerik için kaynağınız nedir?

Chipotle bir Facebook paylaşımı ile haftada 4 milyon görüntülenmeye ulaşabilir miydi? Peki ya bir tweetle? Hatta bir magazin reklamı ile?

İmkansız gibi görünüyor. Bu çapta bir etkiyi oluşturabilmek için büyük, cesur ve zengin bir şeye ihtiyaçları vardı… Çarpıcı bir video animasyonu gibi. Böyle bir ilgiye maruz kalabilmek için bir firma, normal sosyal medya geyiklerinin çok ötesinde bir şeyler geliştirmek zorundadır. Chipotle’ın bu çarpıcı YouTube videosu ile giriş yapma fikri gerçekten zekiceydi.

6. Başarı neye benziyor?

Bu durumda, başarının ölçüsü oldukça yalın görünüyor. Restoran zincirinin daha fazla burito satması gerekmektedir. Bu reklamın maliyetine dayalı olarak ÇOK DAHA fazla burito!.. Peki bu onlara nasıl geri dönmüş bir bakalım.

Marka bilinirligi

Chipotle marka bilinirliği

Bir yıllık hisse fiyatları

chipotle hisseleri

Bugün, etkili içerik oluşturma yeteneği web üzerinde meşru bir güç için en önemli kaynaktır

Kaçırdıysanız aşağıda Chipotle’ın “The Scarecrow” adlı son mini video filmini izleyebilirsiniz.

Webeditoryal.com ve isteveyap.com kurucusu. Web İçerik Danışmanı. Her türlü markaya ve bireysel girişimcilere, küçük ve orta ölçekli işletmelere içerik pazarlaması çalışmalarında yardım etmeyi seviyor. Pazarlama ve reklamcılığa aşık.

Bir Cevap Yazın

Promote Mode, Küçük İşletmeleri Twitter’a Çekecek 0

Twitter Promote Mode

Kimi politik veya toplumsal olaylar sonrası, ülkemizde zaman zaman yaşanan Twitter yasakları nedeniyle, bu dev sosyal ağın bir süredir pazarlama ekiplerinin ilgisini eskisi kadar çekmediği bir gerçek. Yapılacak reklam yatırımının, pek de öngörülemeyen bir gündeme sahip Türkiye’de bu çekingenliğin olması şaşırtıcı değil. Fakat Twitter reklamları, dünyanın geri kalanında yoluna devam ediyor ve hatta yeni reklam abonelikleri de ortaya çıkıyor. Twitter son olarak, tweet’leri otomatik olarak sponsorlu paylaşıp reklamverenleri daha geniş bir kitleye ulaştırmak için yeni bir abonelik sistemi başlattı. Promote Mode adındaki yeni hizmet, özellikle küçük çaplı şirketlerindeki pazarlama ekiplerinin bu sistemden yararlanması bekleniyor.

Reklam modeli, abonelerin günde 10 tweeti sponsorlu olarak öne çıkarmalarına izin veriyor. Bu hizmet en çok da karmaşık reklam kampanyalarını yönetmekle uğraşmak istemeyen küçük işletmeler ve markaların işine yarayacak gibi görünüyor.

Bu gelişme, Twitter’ın son dönemlerde reklam gelirlerinde yaşadığı düşüşe bir çözüm arayışı olarak yorumlanıyor. Üçüncü çeyrekte 503 milyon dolarlık reklam geliri açıklayan sosyal ağın bu istatistiği, bir yıl önceki performansıyla karşılaştırıldığında yüzde 8’lik bir azalmaya işaret ediyor. Twitter Promote Mode sayesinde, büyük markalar kadar reklam bütçesi olmayan işletmeleri cezbederek reklam gelirlerini artırmayı planlıyor.

Bir reklam tweet’inin 30 dolara mal olduğu Twitter’da, aylık 99 dolar karşılığında sunulan Promote Mode modelinin, günde 10 tweet’i sponsorlu olarak paylaşmasının küçük işletmelerin iştahını kabartacağı bir gerçek.

Hizmeti kullanmaya başlayan Elite Luck Gamer Limited şirketinin yöneticisi Darius Mohammadi, diğer şirketlere reklam sunma ve sosyal ağlardaki erişimlerinin artmasını istedikleri için bu yeni sistemden yararlanmak istediklerini söyledi.

Fakat bu girişim işletmeler için her ne kadar kayda değer bir yenilik olsa da, fiyat-performans oranının küçük pazarlama ekipleri için ne ölçüde faydalı olacağı hâlâ tartışmalı. Zira Promote Mode’un en büyük defosu, hangi tweet’in öne çıkarılacağının Twitter tarafından otomatik olarak belirlenmesi. Yine de hizmetin sunduğu özelleşmiş hedefleme, küçük işletmelerin paylaşacağı tweet’lerin erişimini genişletiyor ve tweet’leri daha geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşmasını sağlayıp Twitter hesaplarının görünürlüğünü artırıyor.

Matt Navarra’nın Promote Mode performansına dair paylaştığı ekran görüntüsü

Prome Mode’un deneme sürümünü kullanıp yorumlarını paylaşan, The Next Web Sosyal Medya Direktörü Matt Navarra, ikinci gün itibarıyla sadece 2 takipçi kazandığını ve izleyici kitlede yalnızca yüzde 3’lük bir artış gördüğünü belirtti. Navarra bu performansı, Promote Mode’un ücretini hak etmesi için daha fazlasını yapmak zorunda olduğunu söyleyerek değerlendirdi.

Twitter ise yeni abonelik sisteminin 2000 kişinin altında bir takipçi kitlesi olan hesaplar için tasarlandığının altını çiziyor. Bu durumda, 23 bin takipçisi olan Matt Navarra’nın memnun olmadığı sonuçlar çok da sıra dışı görünmüyor.

Navarra’nın konuyla ilgili paylaştığı tweet

Bütün bunların yanı sıra sistemin, önümüzdeki dönemlerde daha fazla takipçisi olan Twitter hesapları için de hizmete gireceği açıklandı.

Bakalım Promete Mode, küçük işletmeler için yeni ve sık kullanılacak bir reklam modeli mi olacak, yoksa abonelik ücretine değmeyecek bir fiyasko olarak mı kalacak? Bunu bize zaman gösterecek.

Ünlü Markaların İlk Reklamları 0

Bütünleşik pazarlama iletişimi çabaları içinde yer alan reklam, bugün tüm tutundurma karması elemanları gibi, işletmelerin pazarlama amaçlarının başarılması ve karşılaşılan pazarlama sorunlarının çözümlenmesinde en önemli rollerden birini üstlenir durumda.

Peki günümüz markalarının reklam stratejileri hakkında ne düşünüyorsunuz? Klasik reklamcılığa karşı hızla yükselişe geçen modern reklamcılık, sektörde anlayışı kısa sürede ikiye bölmeyi başardı.

Hal böyle iken reklamların eski yüzleri ile yeni yüzleri arasındaki anlamsal ve biçimsel farklar kaçınılmaz bir boyutta arttı.

Bu eski-yeni karması içinde,  Türkiye’deki bilinen markaların yeni reklamları bir kenara bırakıp, unutulmuş ilk reklamlarını incelemeye ne dersiniz?

Efes Pilsen (1976) 
1
Coca-Cola (1964) 

2

Akbank (1951) 

3

Aygaz (1963) 

5

Koleston (1960)  

6

Sana (1953)

Adsız

Selpak (1971) 

8 (473 x 640)

Blendax (1970) 

4

Ülker (1970) 

Turkcell (90’lar) 

559528_383984084957995_2143945414_n

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link


 

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link