Sosyal Medya Kampanyaları ve Psikoloji

Günümüzde hemen hemen tüm markalar sosyal medya araçlarını kullanarak birçok kampanya düzenliyor.  Bazı markalar başarıyı tam isabet ettirip adından sıkça söz ettirirken bazıları ise, bir görünüp kayboluyor. Peki bu başarı ve başarısızlığın ardında kalan görünmeyen nedenler neler? Sosyal medya kampanyalarında psikolojinin etkisi nasıl?

Sosyal medya yalnızca like, repin yada  retweet değildir. Hedef kitleyle anlamlı, uzun vadede ve güçlü ilişkiler inşa etmektir. Bunun içinde tıpkı insan ilişkilerinde olduğu gibi markamızı bir kişi gibi görerek sosyal medyadaki takipçilerimizle psikolojik etmenleri göz önünde bulundurarak etkileşimlerde bulunmalıyız. İşte; sosyal medyada takipçilerinizle güçlü ilişkiler kurup, bunu devam ettirmek için kullanacağınız 5 geçerli psikolojik taktik;

  • Markanın etkileşimleri üzerinden insanlarla iletişime geçmek

Her marka insanların aklında bir resim çizer. Kişiliklerini gösterir. Bir marka başarılı olduğu zaman, tüketiciler de markanın kişiliğiyle kendilerini tanımlar.

Bu noktada psikoloji nasıl etkilidir?

Robert Cialdini, İknanın Altı İlkesinde der ki;  insanlar onlara benzer insanlardan satın alırlar.Bu durumda markanızı gerçek bir kişi gibi görmek ve kullanıcılarla birebir iletişime geçmek, sosyal medya hesaplarınızda markanızın kişiliğini yansıtmak, marka kişiliğinizle çağrışım yapması için markanın sosyal medya hesaplarında sabit bir görsel kullanmak gerekir.

  • İnandırıcı hikaye kullanarak harekete geçirmek

Sosyal medya kampanyalarında kullanılan, “bir like eşittir bir hediye” eşleştirmesinden vazgeçerek işe başlamak gerek. Onları bu davranışa yöneltmek için gerçek bir harekete geçirici davranışa ihtiyacımız vardır. Bunun içinde kampanya temelini inandırıcı bir hikayeye dayandırmamız gerekir. Küçük başlangıçlarla büyük başarıları getirmek buradan geçiyor.

Peki psikoloji burada nasıl çalışıyor?

Roy Baumeister ve Mark Leary’nın yapmış olduğu bir araştırmada insanların kendilerine benzer insanlara karşı güçlü bir duygusal bağa sahip oldukları görünüyor. Hikayemizi ya da gerçekten ikna edebilecek değerli bir sebebi onlarla paylaşmak, sokak sokak dolaşıp ürün veya hizmet satmaktan daha etkilidir. Onların hikayelerini öğrenmek, karşılıklı hikaye alışverişinde bulunmak gerekir.

sosyal-medya-ve-kisilik-analizi

  • Eğlendirmek ve katılım için yüreklendirmek

Çoğu pazarlamacının sosyal medya üzerindeki etkileşimlerde unuttuğu bir şey vardır;  eğlenceli ol, kampanyanla eğlence getir! Kendi kişisel sosyal medya hesaplarınızı ya da arkadaşlarınızın genellikle paylaşımda bulunduğu içerikleri düşünürseniz,  göreceksiniz ki hiç biri bir şirketin finansal değerlerini içeren paylaşımlarda bulunmuyor ve bulunmuyorsunuz. Çoğunlukla eğlenceli komik içerikler paylaşılıyor.

Bu durumda psikoloji nasıl işliyor?

Ipsos tarafından yapılan bir araştırmada;  insanlar %43 oranında sosyal medyada eğlenceli şeyleri , %61 oranında ise ilginç içerikleri paylaştıkları görülüyor.  Psychology Today’ın raporlarında eğlence ve mizahın insanları bir araya getirmek için yardımcı olduğu kanıtlanmıştır.

  • Nostalji ile Güçlendirmek

İnsanlar eski anılarına geri dönüp bakmaktan hoşlanırlar. İyi bir marka etkileşimi yaratmak için insanların mutlu oldukları geride siyah beyaz bıraktıkları anıları canlandırmak, onları harekete geçirmek gerekir. Nostalji, fanlarımızla toplumsal, ailesel ve kişisel ilişkiler kurmak için etkili bir duygudur.

Nostalji ve psikoloji

Nostalji, sosyal bağlılık, katılım ve hızlı paylaşımlarda güçlü psikolojik bir tetikleyicidir. Tüketiciler, tüketimlerini nostaljiyle bağdaştırdıkları zaman, reklamı yapılan ürünlerden daha yüksek satın alma gösterebilirler.

  • Satıştan paylaşıma; zihniyet değiştirmek

İnsanlar genellikle kendilerini ilgilendiren konuları dinlemeyi ya da kendileri hakkında konuşulan konulara dahil olmayı severler. Sosyal medyada da markalar için aynı temel geçerlidir. Amacımız ürünümüzü daha fazla satmak olabilir fakat ısrarla bir konu üzerinde durmak, olduğun yerde durmakla aynı şeydir.

Burada psikoloji nasıl çalışıyor?

Sosyal medya üzerinde markamız hakkında konuşmak yerine, hedefimiz fanlarımızın genel ilgilerini paylaşmak olmalıdır. Bu, marka ve takipçileri arasında bağlılık, ilgi ve dönüşüm elde etmek için harika bir yoldur.

Kısaca özetlemek gerekirse; sosyal medya kampanyalarında psikolojik durumları göz önünde bulundurmak gerekir. Sosyal medya pazarlamacılarının hedefi de güvenilir, arkadaşça ve saydam ilişkiler kurarak etkileşimlerde bulunmak olmalıdır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Bir Cevap Yazın

Instagram’a “Bana Soru Sor” Özelliği Geldi

  • Instagram, beklenen özeliği “Bana Soru Sor” aktif hale getirdi. 
  • Kullanıcıların hikayeler bölümünde paylaştıkları içerikleri bana soru sor butonu üzerinden soru yöneltmeyi mümkün kılan yeni özelliğin, popüler sosyal ağ üzerindeki etkileşimi geliştirdi. 
  • İlgili yazı: Instagram, Hikayelerine Müzik Ekleme Özelliği Getiriyor

Her geçen gün popülerliğini arttıran Instagram aylık 1 milyar kullanıcıya sahip. Fotoğraf ve video paylaşımlarının ardından hikayeler özelliğiyle üst seviyeye ulaşan Instagram, sosyal medya kullanıcılarının en çok tercih ettiği sosyal medya platformu olarak biliniyor. Instagram, geçtiğimiz günlerde ilk olarak 1 dakikalık video paylaşım süresini aktifleştirmiş ardından ise IGTV’yi tanıtmıştı, 1 saati bulan videolarla YouTube’a rakip bir platform yaratmıştı.

Instagram geçtiğimiz haftalardan bu yana testlerini sürdürdüğü “Bana Soru Sor” özelliğini bugün itibari ile aktifleştirdi. Kullanıcılar arasındaki etkileşimi artıracak bu yeni özellik sayesinde, bir kullanıcının hikaye bölümünde paylaştığı içerik üzerine direk mesaj atmak yerine özel soru kutusundan soru sormak artık mümkün.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

WhatsApp Daha Ne Kadar Bilgilendirici Olabilir Derken Gelen “Yönlendirildi” İbaresi

  • Dünyanın en çok tercih edilen sosyal medya platformu WhatsApp uygulamasıyla ilgili detay vermeye başladı.
  • WhatsApp kullanıcılarının yönlendirilen mesajlarının üst kısmında “forwarded” yani “yönlendirildi” ifadesi yer alacak. 
  • İlgili yazı: WhatsApp’a 3 Yeni Özellik Geliyor!

Dünya çapında milyonlarca kişi tarafından kullanılan WhatsApp, geçtiğimiz aylarda mavi tik, görüntülü konuşma, grup sohbetlerinde sesli arama, dinamik saat çıkartmaları, WhatsApp story ve metinle emoji arama özelliklerini getirmişti. WhatsApp dünyanın en çok tercih edilen sohbet uygulamasının yanında global olarak tüm dünyanın aktif olarak her türlü bilgiyi aktardığı bir araç olmaya da devam ediyor.

Uygulamadaki en büyük sorunlardan biri ise, hiç şüphesiz virüs gibi yayılan sahte bilgiler olduğunu söyleyebiliriz. WhatsApp bu bağlamda yeni bir önem aldığını açıkladı.

WhatsApp kullanıcıları artık, başka bir kişi tarafından yazılmış mesajı  başka bir kişiye gönderdiği zaman mesajın üst kısmında “forwarded” yani “yönlendirildi” bilgisi yer alacak. WhatsApp’ın yeni sürümünde, eğer bir mesaj başka birinden size iletilmişse bu yazılar italik olarak görünecek.

Bu özellik sahte bilgilere maruz kalan kullanıcılar için büyük önem taşıyor. Yönelendirilen mesaj özelliği, öncelikli olarak 200 milyondan fazla WhatsApp kullanıcısına sahip Hindistan ülkesinde aktif edilecek. İlk olarak Hindistan ülkesinde çıkmasının nedeni ise kullanıcı fazlalığından dolayı yanlış bilgilerin daha çabuk ve fazla bir şekilde yayılıyor olması.

Yeni özelliğin ülkemizde ne zaman aktif hale geleceği henüz belli değil.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link