Nefret Söylemi ile Savaşan Facebook, İş ve Eğitim Seçeneklerini Reklam Hedeflemesine Kapattı

Reklam harcamaları “dijital tarafa her geçen gün daha fazla kayıyor.” Ülkemizde de her yıl çift haneli rakamlarla büyüme eğilimi gösteren dijital reklam yatırımları, fayda-maliyet açısından reklamverenleri cezbetmeye devam ediyor. Sosyal medya reklamlarında en büyük payın sahibi Facebook, nefret söylemi ile mücadelede yeni bir adım attı. 2 milyar kullanıcıyı aşan dev platformun bu ay yaptığı açıklamaya göre; artık Facebook reklamı verilirken kullanıcıların iş yerleri ve eğitim durumları hedeflenemeyecek.

Aslında bu, durduk yere yaşanan bir değişim değil. ABD’de, araştırmacı gazetecilik alanında faaliyet gösteren bir sivil toplum kuruluşu olan ProPublica’nın ortaya çıkardığı bir defo, Facebook’u bu konuda daha tedbirli olmaya itti. Çünkü ProPublica, yaptığı araştırmanın sonunda, Facebook reklamlarında Yahudi düşmanı ve Nazi partisi gibi ırkçı kesimlerin hedeflenebildiğini göstermişti.

Bunun üzerine Facebook, ilgili hedefleme seçeneklerini kaldırdığını ve bu seçenekleri, sistemin bu tür yanlışlara yol açmasını önleyecek tedbirler alınana kadar geri gelmeyeceğini açıkladı. Şirket bu durumu, “Facebook’un hem insanlar hem de ticari eylermler açısından güvenli bir yer olması” ilkesiyle bağdaştırdı.

Facebook kendini, çeşitliliğe ve çok sesliliğe önem veren kimliğiyle, çoğulculuğu önemseyen bir platform olarak tanımlıyor.

Esasen sorun, kişisel profillerdeki iş kısmına, kullanıcıların istediğini yazabilmesinden kaynaklanıyor. Yani gerçekte bir işi olmayan kişilerin taraftarlık, belli bir kişiye hayranlık vb. sebeplerle meslek kısmına bununla ilgili ifadeler yazabiliyor. Örneğin bir kullanıcı, “Galatasaray’da taraftar” diye yazabiliyor. Tam bu noktada durup düşünelim. İş kısmına “Nazi Partisi’nde üye” ya da eğitim bölümüne “Yahudi Düşmanlığı Üniversitesi’nde okudu.” yazan üyeler ne olacak? İşte ProPublica, Facebook reklam algoritmasının bu tür ırkçı ve ayrımcı nitelikteki saldırgan ifadeleri filtreleyemediğini ve nefret söylemi üzerinden hedeflemeye olanak tanıdığını açığa çıkarmış. Facebook da bunu ciddiye alıp önlem amacıyla iş ve eğitim bilgilerini hedeflemeye kapatmış.

Her ne kadar açığa çıkan önemli bir soruna geçici ama zorunlu bir müdahale olsa da bu değişikliğin, reklamverenleri az ya da çok etkileyeceğini de söylemeliyiz. Özellikle B2B (business to business) nitelikli reklam içeriklerinde, hedeflenen profillerde sektörel uygunluk en önemli unsur olduğundan, bundan en fazla, Facebook’taki kısa vadeli B2B tanıtımlarının veya kampanyalarının etkileneceği beklenebilir. İş ve eğitim bölümlerinin hedeflemeye kapatılması, daha önceden başlayan ve hâlen devam eden reklam kampanyalarını ise etkilemiyor.

Facebook’un iş yeri ve eğitim bilgilerini reklam hedeflemesine kapatması, reklamverenler için yeni bir belirsizlik anlamına geliyor.

Facebook bu sorunları azaltmak adına, uygun olmayan hedefleme seçeneklerini bildirmeleri için reklamverenlerin hizmetine yeni bir özellik de sundu. Fakat bu ihbar özelliği, reklamverenin insiyatifinde çalışan bir mekanizma olduğundan, elbette sürdürülebilir ve kökten bir çözüm değil.

Gel gelelim, ayrımcılık ve ırkçılığın filtrelemeye takıldığı tek yer Facebook reklamları değil. Facebook’un hedefleme seçeneklerini yeniden düzenlediğini açıklamasından kısa bir süre sonra BuzzFeed, Google Adwords üzerinde “Siyahlar her şeyi mahveder.” ve “uğursuz Yahudi” aramaları yapan kullanıcıları hedefleyen bir kampanya oluşturmayı denemişti. Kampanya onay almayı başarmış ve aktif hâle gelmişti. BuzzFeed durumu Google’a bildirmiş ve kampanya hemen kaldırılmıştı.

BuzzFeed’in “Siyahlar her şeyi mahveder.” anahtar sözcüklü kampanyasının aldığı onay.

Sonuç olarak baktığımızda; sosyal medya tarafında Facebook’un, internet aramalarında ise Google’ın başı çekerek iki şirketli tekelci piyasa hâline getirdiği dijital reklamcılıkta, algoritmaların hâlâ tam performansla çalışmadığı, ayrıntılara baştan sona hâkim olamadığı görülüyor. Her ne kadar Facebook -özellikle profil fotoğraflarında veya kapak görselleri üzerindeki- semantik denetimi geçmişe göre artırmış olsa da, öyle görünüyor ki internetteki nefret söylemi üzerine mücadelede alınacak epey yol var.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

2009 yılında Uludağ Üniversitesi Uluslararası İlişkiler Bölümü'nden, 2015'te ise Anadolu Üniversitesi Marka İletişimi Bölümü'nden mezun olan yazar, 2013 yılından beri pazarlama ve reklamcılık üzerine çalışıyor. Geleneksel ve dijital reklam ajanslarındaki çizgi altı ve üstü çalışmalarda metin yazarlığı yapan, ulusal ve küresel ölçekte birçok markayla birlikte çalışan yazar, bir yandan da Anadolu Üniversitesi'ndeki Türk Dili ve Edebiyatı öğrenimine de devam ediyor. En büyük tutkusunun edebiyat olduğu biliniyor, şehirdeki festivalleri yakından takip ediyor. Bir gün Patagonya'ya gitmenin hayalini kuruyor.

Bir Cevap Yazın

Serena Williams’tan Colin Kaepernick Reklamı İçin Nike’a Destek

  • Nike Colin Kaepernick’i destekleyen reklam kampanyası ile başta Donald Trump olmak üzere pek çok kişiden tepki çekti.
  • Bu tepkilerin yanı sıra Nike’ı ve Colin Kaepernick’i destekleyenler de vardı. Bu kişilerden birisi de Nike ile uzun süredir iş birliği yapan ünlü tenisci Serena Williams.
  • İlgili yazı; Nike’ın, Ürünlerinin Yakılmasına Neden Olan Yeni Reklam Yüzü

ABD’nin en büyük spor giyim markalarından olan Nike, son yaptığı reklam kampanyasıyla bir anda dikkatleri üzerine çekmişti. Bunun sebebi ise markanın yeni reklam yüzü olarak NFL (ABD Ulusal Futbol Ligi) oyuncusu Colin Kaepernick’i seçmesiydi.

Colin Kaepernick ABD’de siyahilere yönelik olarak yapılan ırkçılık ve polis şiddeti nedeniyle, NFL maçlarından önce yapılan milli marş seramonisi sırasında ayağa kalkmayıp diz çökerek bu durumu protesto eden ilk oyuncu. Nike yakın bir zamanda oyuncunun görseli ile birlikte “Bir şeye inan. Bu, her şeyi feda etmen anlamına gelse bile.” dediği bir reklam kampanyası başlattı. Nike’ın Colin Kaepernick ile düzenlediği bu kampanya Amerikan başkanı Trump da dahil olmak üzere pek çok kişinin tepkisini çekmişti. Hatta Trump bu olay yaşandığında kendisine başka bir ülkede yaşamasını tavsiye etmişti.

Ancak tabii ki Nike’ı ve Kaepernick’i destekleyenler de var. Bunlardan bir tanesi de tenis dünyasının şu anki kraliçesi Serena Williams. Nike Serena Williams ile de reklam kampanyaları çekiyor ve ikilinin reklam anlaşmaları devam ediyor.

Yaşanan olaylar üzerine Williams kendi çocukluğunu “Siz yapana kadar sadece çılgın bir hayaldir.” yazan bir fotoğraf ile paylaşarak şunları yazdı: “Nike ailesinin bir parçası olmaktan özellikle bugün gurur duyuyorum.”

Nike’ın Kaepernick’e katılması, birçok kişi tarafından “tartışmalı” olarak kabul edilirken, Williams’ın da diğer şirketlere “güçlü bir beyan” gönderdiğine dikkat çekiyor. Williams aynı zamanda Kaepernick’in ırksal adaletsizliği protesto etme kararı onun ülkesine olan sadakatini azaltmayacağını veya onu diğerlerinden daha az Amerikalı yapmayacağını da belirtti. 

Donald Trump ise Nike’ın bu mesajını “korkunç” olarak yorumladı. Siz ne düşünüyorsunuz, Nike’ın bu hareketini destekliyor musunuz?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Instagram Etkileşimi Ölçümü İçin Kullanabileceğiniz Ücretsiz Araçlar

  • Instagram’daki etkileşim ve başarınızı ölçmek için kullanabileceğiniz 5 ücretsiz tool’u sizlerle paylaştık. 
  • Instagram’ın bireysel olduğu kadar iş yerleri tarafından da yoğun bir şekilde kullanıldığı şu dönemde ücretsiz analitik tool’ları ile Instagram’ı çok daha verimli kullanabilirsiniz.
  • İlgili yazı; Filtreler Moda Markalarının Instagram’daki Popülerliğini Nasıl Etkiliyor?

Instagram hem bireysel kullanıcılar hem de markalar ve iş yerleri için giderek önemi artan bir platform. Instagram’dan para kazanan ve Instagram’ı iş yeri olarak kullanan insan sayısı da giderek artıyor. Instagram tek gelir kapısı olmasa bile kurumlar, markalar, iş yerleri Instagram hesabının önemini kavramış ve kendilerine bu platformda yer edinmiş durumdalar. Peki Instagram etkileşimini ücretsiz olarak nasıl ölçeriz?

Instagram değerini her geçen gün katlarken bizler de HubSpot’un paylaştığı ücretsiz Instagram analitik ölçme tool’larını sizlerle paylaşalım istedik. Keyifli okumalar, umarım işinize yarar…

1. Instagram Insights

Eğer Instagram’da resmi bi işletme hesabınız varsa Instagram Insights ölçme aracına erişebilirsiniz. Bu araç sayesinde yayınlarınızın hangilerinin daha popüler olduğunu, hesabınızın gösterim ve erişim sayılarını görebilirsiniz.

Ayrıca ücretli çalışmalarınızın işe yarayıp yaramadığını da bu tool üzerinden karşılaştırmalı ölçümleme şansınız mevcut. Fakat bu tool’un masa üstü sürümü vs yok, tool’u yalnızca uygulama içinde kullanabiliyorsunuz.

2. Squarelovin

Squarelovin, Instagram’da yıl boyunca kaydettiğiniz ilerleme ile ilgili bir analiz sunabilmeniz için gereken bilgilerin çoğunu sağlar. Ek olarak bu tool sayesinde takipçilerinizin ilgi alanlarına yönelik bilgiler konusunda hatta yayınlarınıza daha fazla katılım sağlama konusunda bilgi edinebilirsiniz. Takipçilerinizin uygulamayı ne zaman kullanıldığına bağlı olarak, paylaşımlarınızı yayınlanacak en iyi zamanı bile öğrenebilirsiniz.

3. Pixlie

Pek çok büyük marka tarafından da kullanılan Pixlie, ücretsiz bir tool’a göre etkileyici bir performans sunuyor. Tüm pazarlama ekibinize dağıtabileceğiniz paylaşılabilir raporlar oluşturmanıza ve daha fazla etkileşim sağlayıp yeni takipçilerin ilgisini çekmek için metrikleri analiz etmenize olanak tanıyor. Ayrıca araç, ürünlerinizi tanıtan etkileyici veya marka savunucuları bulmanıza yardımcı olur. Böylece, daha etkili içerik kampanyaları oluşturabilirsiniz.

4. Union Metrics

Instagram, Google’ın yaptığı gibi Analytics aracını ücretsiz olarak sağlamıyor ancak Union Metrics ile aylık kontrol gerçekleştirebilirsiniz. Kontrol, hangi hashtag’ların katılımınızı artıracağını, hangi yayınların kitlenizle en iyi şekilde yankılandığını ve takipçilerinizin uygulamayı hangi saatte kullandığını gösterir. Araç size 30 günden daha uzun bir sürenin analitiği sunamasa da, kısa vadeli temalara ve kalıplara göz atmak ve metriklerinizi hızlı bir şekilde nasıl geliştirebileceğinizi öğrenmeniz için yararlı bir seçenektir.

5. Socialbakers

Görsel olarak da oldukça söz dolduran Socialbakers tool’u size en çok beğendiğiniz, en çok yorum yaptığınız yayınları ve en iyi performansı gösteren Instagram filtreleri gibi çeşitli ve önemli bilgileri sunar. Ek olarak, Socialbakers, sektörde nerede bulunduğunuzu ve kendinizi geliştirmek için neler yapabileceğinizi görebilmeniz için kendi Instagram hesabınızı rakiplerinizle karşılaştırır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?