Mesajlaşma Uygulamalarında Rekabet Kızışıyor!

Mobil pazarda dünya devlerini karşı karşıya getiren mesajlaşma uygulamaları ringlerde! WhatsApp, Line, Snapchat ve WeChat arasındaki bu dev rekabette kazananlar kim olacak?

Kullanıcılar adına avantajları ardı ardına sıralayan data paketleri, internet ağıyla örülü yaşam alanları ve bunlara erişimin kolaylaştığını artık hızla öğreniyoruz. Bir dönem kullanıcılar için çok önemli yer edinen SMS’in de giderek önemini kaybettiği gerçeğine şahitlik ediyoruz. Bu rekabette kendine yer bulamayan ve ilk kaybeden SMS dünyası artık cazibesini kaybetmiş durumda. Geliştirilen yeni mesajlaşma uygulamaları, son birkaç yıl içerisinde en hızlı büyüyen kategoriler arasında üst sıralarda geliyor.

Yeni mesajlaşma uygulamaları video, fotoğraf paylaşım olanağı, sesli ve görüntülü sohbet avantajları sayesinde kullanıcılar tarafından tercih edilme sebepleri arasında yer alıyor. En fazla kullanılan mesajlaşma uygulamaları arasındaki rekabete baktığımızda WhatsApp, Line, WeChat ve Snapchat her geçen gün kullanıcı sayılarını hızla artırmaya devam ediyor.

BI Intelligence’in son raporuna göre 2014 yılının ilk çeyreğinde bu uygulamaların her biri %15’in üzerinde büyüme gösterdi. Artan rekabet üzerine uygulamalar artık yeni özelliklerle donatılmış şekilde tüketicilerin karşısına çıkıyor. Her birinin sadece mesajlaşma özelliğiyle sektörde kendine yer bulması oldukça basit bir görünüm sunuyordu. Artan tüketici ihtiyaçlarıyla beraber hızla büyüyün rekabet tüketiciye artı olarak dönmüş gözüküyor. Nitekim konuşma, görüntülü görüşme, video ve fotoğraf paylaşma özellikleriyle hizmet vermeye devam etmeleri de bunun en güzel örneği olmuş durumda.

“El Emeği Göz Nuru” WhatsApp!

Whatsapp

İlk çıktığı andan itibaren en aktif şekilde kullanılan WhatsApp’ı kullanıcılar “el emeği göz nuru” gibi sahiplenmiş durumda. Aylık 500 Milyon aktif kullanıcı sayısı da bunu destekler nitelikte. Buna platform bazlı bakıldığında Android kullanıcılarının %44’ü WhatsApp’ı cihazlarında kullanıyor. Ayrıca bu kullanıcılar haftalık 195 dakika gibi bir süreyi de WhatsApp’ta geçiriyor.

WhatsApp Neden Tercih Ediliyor?

2013 yılında aktif kullanıcı sayısını bir önceki yıla göre %200 arttıran WhatsApp‘ın; mesajlaşma ağının çok geniş olması, kolay kullanım sunması, sadeliği, fotoğraf, video ve konum paylaşımı ve sesli ileti gönderimi gibi birçok kullanım nedeni var.

WhatsApp‘ın bu kadar da olmaz diyebileceğiniz bir başka en önemli özelliği ise bilinmeyen numaralar servisi gibi kullanılması diyebiliriz. Çünkü, bilmediğiniz bir numara yarım milyon WhatsApp kullanıcısı arasında olabilir. Yapmanız gereken sizi arayan numarayı rehberinize kaydedip WhatsApp üzerinden kontrol etmeniz.

WhatsApp’ın bir diğer tercih ediliş sebebi ise tamamen size ait gibi bir yüze sahip olması. Uygulama da reklam bulunmaması temiz ve rahat gezinti imkanı sağlıyor. Elbette Facebook WhatsApp’ı satın almış durumdayken dileriz bu sadeliği koruma yolunda devam eder.

Son zamanlarda sıkça duyduğumuz ve merakla beklediğimiz bir diğer özellik WhatsApp ile görüntülü konuşmanın ne zaman başlayacağı. Bununda sağlanmasıyla kullanıcı sayısını daha da katlayacağı gözüküyor.

Her gün 700 milyon fotoğraf, 100 milyon videonun paylaşıldığı ve ortalama 10 milyar mesajın gönderildiği uygulamanın geliştiricileri; “Sabah uyandığınızda aklınıza gelen ilk şey olmak istiyoruz.” derken amaçlarına ulaşmış gözüküyorlar.

Bir Diğer Mesajlaşma Uygulaması Snapchat

%70’in üzerinde kadın kullanıcıya sahip Snapchat “En önemli özelliği kaybolan mesajları değil, sadeliği!” olarak tanımlanıyor. Saniyelik fotoğraf ve video paylaşımları, anlık mesajlaşma özelliği ile en iyi mesajlaşma uygulamaları arasında kadroya girmiş durumda.

Sizin İçin Geliştirilmiş Bir Uygulama

Onu diğer uygulamalardan ayıran bir özelliği var. Paylaştığınız her bir ileti alıcı tarafından ancak siz istediğiniz süre görülebilir. En güzel fotoğrafınızı arkadaşınızla paylaşmak istediniz ama bu fotoğrafın arkadaşınız tarafından kaydedilmesini istemiyorsunuz… O zaman bu uygulama tam size göre.

snapchat

Şöyle ki; fotoğrafın görülme süresini 1 ile 10 saniye gibi bir süre arasında ayarlayabiliyorsunuz. Şunu da eklemekte fayda var. Bunu yaparken arkadaşınızın bilek hareketlerinin fotoğrafı kaydetme süresinde ışık hızı kadar hızlı olmadığına inanmanız gerekiyor. Aksi durumda fotoğraf sizden çıkıp arkadaşınızın parmak uçlarındaki harekete teslim olabilir.

Her ne kadar günlük milyonlarca fotoğraf ve video paylaşılsa da her ne kadar saniyelik fotoğraf paylaşımıyla eğlenceli olsa da WhatsApp’la bu yarışta rekabet etme olasılığı çok düşük. Hiçbir geliri olmayan bir uygulama yakın zamanda Facebook’un 3 milyar dolarlık teklifini bile geri çevirip bir anda tartışmanın odağında buldu kendini.

WhatsApp ile karşılaştırıldığında ve rekabet değerlerine baktığımızda Snapchat henüz yolun başında. Şimdilik en büyük kozu kullanıcı sayısını hızla artırıyor olması.

Messi mi Yoksa WeChat mi?

WeChat

“Her zaman ileriye. Gelişmek için yatırım yapmaya devam edeceğiz, yeni bir şeyler yapmaktan vazgeçmeyeceğiz.”  WeChat Team

Messi ile tüm dikkatleri üzerine çeken bir diğer mesajlaşma uygulaması WeChat’in en güçlü özelliği, Çin kökenli olması ve büyük bir pazarda yer alması.

Yılın ilk 3 ayında 14 milyon yeni kullanıcı kazanması ve giderek artan yoğun kullanıcı sayısı ile rekabette iyi bir yere ulaşmış oldu. Anlık mesajlaşma, konuşma, videolu konuşma gibi seçenekler sunan WeChat reklam ve sticker gelirleriyle de kasasını doldurmaya başladı.

WeChat’in en önemli özelliği fotoğrafları ya da yazdıklarınızı sadece izin verdiğiniz kullanıcılara göre optimize ediyor olması. Ayrıca sesli mesaj özelliği de bir diğer önemli işlevi arasında yer alıyor. Grup konuşmasıyla da değer kazanan WeChat 40 kişiye kadar grup görüşme hizmeti sağlıyor. Ayrıca WeChat kullanıcıları uygulamayı QR Kod okuma özelliğiyle de kullanabiliyorlar. Diğer yandan WeChat’in belki de en büyük cesareti “Salla” özelliği sayesinde rastgele birisiyle iletişime geçmenizi sağlaması oldu.

Gönülleri Fetheden Uygulama LINE

Türkiye pazarına birçok kanalda reklam harcamalarıyla giren bir diğer mesajlaşma uygulaması LINE, mobil cihazlarda kendine çoktan yer buldu. Bu reklam harcamalarının sonucuna baktığımızda, LINE’ın globalde yılın en hızlı büyüyen anlık mesajlaşma uygulaması olduğunu görüyoruz. Şöyle ki 2014 yılı ilk çeyreğinde büyüme oranlarına bakıldığında aylık aktif kullanıcı sayısı 400 milyonu geçmiş durumda. LINE’ın elde ettiği gelirlere bakıldığı zaman diğer mesajlaşma uygulamaları WeChat ve LINE ile ortak özelliklere sahip.

Line

Facebook tarafından satın alınan WhatsApp’ın en büyük rakipleri arasında gösterilen LINE, büyüme hızındaki iddialı sıçramayla borsaya girme hesapları yapıyor. 2015 yıl sonu hedeflerini 1 milyar kullanıcı olarak açıklayan LINE, görünüşe göre WhatsApp’ın en büyük rakipleri arasında adından söz ettirmeye devam edecek.

LINE 21 Mart tarihinde globalde platform üzerinden gönderilen 10 milyar mesaj sayısını geçerek rekor kırmış oldu. LINE her türlü kullanıcıya cevap vermek için büyük adımlarla ilerliyor. Dilediğiniz kişilere paylaşımlarınızı gösterebiliyor olması, mesajlaşma platformlarında profil yaratması ve bunu listenizdekilerle paylaşmaya izin vermesi LINE için başarılı bir yolculuğun nokta atışları arasında.

Global Pazarda Yarışın Kullanıcılara Faydaları

WhatsApp, Line, Snapchat ve WeChat arasındaki bu dev rekabette ilk faydayı öncelikle kullanıcılar alacak, hatta almış durumda diyebiliriz. Tipik SMS kavramından sıyrılıp daha ideal daha verimli olan bu uygulamalar sayesinde en büyük fayda kullanıcıların oldu.

İletişim dünyamıza farklı ve renkli kimlik katan milyonlarca kullanıcıya sahip bu uygulamalar sayesinde fayda elbette uygulama geliştiriciler için de en önemli unsur. Bu açıdan baktığımız zaman WhatsApp, Line, Snapchat ve WeChat arasındaki rekabette kazanan ve en büyük faydaya erişen kullanıcılar diyebiliriz.

Kaynaklar : Flurry, WhatsApp BI Intelligence, AppAnnie, WeChat BI Intelligence, Statista

 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

2013 yılında Anadolu Üniversitesi işletme lisans eğitimini bitirdi. Genç yaşta ihracat ve imalat sektöründe iş süreçlerini gördü. Eğitim hayatıyla beraber farklı sektörlerde Pazarlama temsilcisi olarak çalıştı. Eğitim hayatının bitmesiyle birlikte pazarlama iletişimi bölümünde çeşitli görevler üstlendi. Kariyer hayatını Dijital Pazarlama ve E-Ticaret alanında sürdürmekle beraber Üsküdar Üniversitesi Nöro Pazarlama yüksek lisans eğitimini de sürdürmektedir. Aynı zamanda kaleminden dizelere dökülmüş; İletişimin Hayata Bakışı ve Papatya Falı Hep Ayrılık Diyor isimli iki kitabıyla yazarlık hayatını da renklendirmektedir.

Bir Cevap Yazın

Instagram’a “Bana Soru Sor” Özelliği Geldi

  • Instagram, beklenen özeliği “Bana Soru Sor” aktif hale getirdi. 
  • Kullanıcıların hikayeler bölümünde paylaştıkları içerikleri bana soru sor butonu üzerinden soru yöneltmeyi mümkün kılan yeni özelliğin, popüler sosyal ağ üzerindeki etkileşimi geliştirdi. 
  • İlgili yazı: Instagram, Hikayelerine Müzik Ekleme Özelliği Getiriyor

Her geçen gün popülerliğini arttıran Instagram aylık 1 milyar kullanıcıya sahip. Fotoğraf ve video paylaşımlarının ardından hikayeler özelliğiyle üst seviyeye ulaşan Instagram, sosyal medya kullanıcılarının en çok tercih ettiği sosyal medya platformu olarak biliniyor. Instagram, geçtiğimiz günlerde ilk olarak 1 dakikalık video paylaşım süresini aktifleştirmiş ardından ise IGTV’yi tanıtmıştı, 1 saati bulan videolarla YouTube’a rakip bir platform yaratmıştı.

Instagram geçtiğimiz haftalardan bu yana testlerini sürdürdüğü “Bana Soru Sor” özelliğini bugün itibari ile aktifleştirdi. Kullanıcılar arasındaki etkileşimi artıracak bu yeni özellik sayesinde, bir kullanıcının hikaye bölümünde paylaştığı içerik üzerine direk mesaj atmak yerine özel soru kutusundan soru sormak artık mümkün.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

​Online Tatil Pazarı %190 Büyüdü

TOBB E-ticaret Meclisi Üyesi, Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli, tatil-seyahat sitesi sayısının son 4 yılda yüzde 57 azalmasına rağmen, pazar büyüklüğünün yüzde 190 büyüdüğünü belirtti.

Dijital ortamda yapılan tatil ve seyahat harcamalarının her yıl rekor seviyede arttığını aktaran TOBB E-ticaret Meclisi Üyesi, Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli, “Pazar kadınlar ile büyüyor. İnternetten alışveriş yapan her 100 kadından 31’i yılda en az bir kez internet üzerinden otel-seyahat harcaması yapıyor. Seyahat harcamalarında internetin tercih edilmesinin en önemli nedeni erken rezervasyon kampanyaları” dedi.

Gençler ve çalışan kadınların yoğun ilgisiyle online alışveriş pazarının hızla büyüdüğünü ve sektörün son 1 yılda 2,5 milyon yeni müşteri kazandığını belirten TOBB E-ticaret Meclisi Üyesi, Ticimax E-ticaret Sistemleri Kurucusu Cenk Çiğdemli, sektör dinamikleriyle alakalı şu bilgileri verdi:

Pazar Yüzde 190 Büyüdü

“Türkiye Bilişim Sanayicileri Derneği’nin (TÜBİSAD) aylık en az 15 bin ziyaretçisi olan e-ticaret sitelerini baz alarak 2014 ve 2018’de hazırladığı raporlara göre, Türkiye’de online alışveriş sitesi sayısı son 4 yıldır sürekli azalıyor. Site sayısı 2014 başında bin 263 iken 2018 başında bu sayı 799’a düştü. Son 4 yılda hem internetten hem de fiziksel mağazalardan satış yapan firmalara ait sitelerin sayısı 403’den 358’e, tatil-seyahat sitelerinin sayısı 234’den 102’ye, sadece online satış yapan mağazaların sayısı ise 620’den 333’e geriledi. Site sayısı 4 yılda yüzde 57 düşmesine karşın online tatil ve seyahat pazarının büyüklüğü 5,1 milyar TL’den yüzde 190 artarak 14,8 milyar TL’ye ulaştı. Online tatil ve seyahatin e-ticaret pazarındaki payı yüzde 35 oldu. Türkiye’de online tatil ve seyahat harcamaları sadece 2017 yılında yüzde 47 artarak 14,8 milyar lira oldu. Dijital ortamda yapılan tatil ve seyahat harcamaları her yıl rekor seviyede artıyor.”

Kadınlar Seyahate Harcıyor

“Gençler ve çalışan kadınların yoğun ilgisiyle sürekli büyüyen online alışveriş sektörü, son bir yılda 2,5 milyon müşteri daha kazandı. TÜİK’in araştırmasına göre, 15 milyona yükselen sanal alışveriş müşterilerinin 8,7 milyonunu erkekler, 6,3 milyonunu da kadınlar oluşturuyor. TÜİK’in Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na göre, 2016’da 5,1 milyon olan kadın sanal alışveriş müşterisi, 2017 yılında 6,3 milyona yükseldi. TÜİK’in araştırmasına göre, kadınlar, online pazarda en fazla moda kategorisindeki ürünlere ilgi gösteriyor. İnternetten alışveriş yapan her 100 kadından 76’sı yılda en az bir kez giyim, ayakkabı ve aksesuar ürünleri satın alırken, yüzde 31’i de yılda en az bir kez internet üzerinden otel-seyahat harcaması yapıyor. Seyahat harcamalarında internetin tercih edilmesinin en önemli nedeni ise, tatilini ve katılacağı etkinlikleri fırsat sitelerinin de katkısıyla çok ucuza getirebiliyor olmaları.”

Tatil Alışkanlıkları Değişiyor

“TÜİK verilerine göre seyahat başına yapılan ortalama harcama 388 TL. Verilere göre, yerli turistlerin seyahat harcamaları, 2017 yılının ikinci çeyreğinde bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 52,9 artarak 6 milyar 882 milyon 250 bin TL olarak gerçekleşmişti. Her bütçeye uygun tatil seçeneklerini sıralayan siteler, tatil araştırma ya da satın alma sürecinde kullanıcılarına her sorunun yanıtını bulabildikleri akıllı bir sistemle en kaliteli ve en uygun fiyatlı olanakları alternatifleriyle sunuyor. Karşılaştırmalı siteler, kampanyalar ve müşterinin tüm beklentilerini öngörerek bir satın alma süreci sağlayan siteler, tatil ve seyahat alışkanlıklarını da değiştiriyor.”

Planlar Online’a Kaydı

“Kullanım alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte bilgi alma ve işlem yapma kanalları da online dünyaya kaymış durumda. Türkiye’de tatil amaçlı seyahatlere çıkanların yüzde 90’ı, iş seyahatlerine çıkanların ise yüzde 80’e yaklaşan kesimi, planlarını online tatil siteleri üzerinden yapıyor. Tatil alışverişlerinin yüzde 90’lık kısmı da mesai saatleri içerisinde gerçekleştiriliyor. Bu nedenle turizm sektöründeki e-ticaret sitelerinin başarılı olmaları ve pazardan geniş bir pay kapmaları için bazı noktalara dikkat etmeleri gerekiyor.”

Seyahat Siteleri İçin 3 Tavsiye

Anında Rezervasyon Bilgileri:

E-tatil sitesinde araştırma yapan bir kullanıcının, diğer kullanıcıların yaptığı rezervasyon bilgilerini anında görmesini sağlamak, güven algısını pekiştirecektir. E-ticaret sitelerinde yer alan ‘Bu ürüne şu an X kişi bakıyor’ gibi gerçek zamanlı alışveriş bilgilerinin e-tatil sitelerinde de ‘Aynı otelde az önce X kişi rezervasyon yaptırdı’ şeklinde gerçek zamanlı sunulması, kararsız müşterileri ikna etme konusunda etkili olacaktır.

Cazip Seçenekler ve Ödeme Çeşitliliği:

Bir destinasyon ve otel konusunda kesin kararını veren müşterilerin sizin e-tatil siteniz üzerinden rezervasyon işlemini gerçekleştirmesini sağlamak için kampanyalar ve indirim fırsatları sunma yolunu tercih etmelisiniz. Müşterinin bu alışverişten karlı çıkacağını hissetmesi, işlemi gerçekleştirmesinde itici güç olacaktır. Ayrıca müşterilerin yüzde 75’ten fazlasının taksitli ödemeyi tercih ediyor olmaları da hesaba katılmalıdır. Farklı bankaların Sanal POS’ları ve alternatif ödeme seçenekleri ile müşteriye internetten taksitli ödeme imkanı mutlaka sunulmalıdır.

Tatil Hakkında Her Şey:

E-tatil firmaları farklı içeriklere sahip olabilirler. Bazı e-turizm firmaları sadece destinasyonlar hakkında bilgi verirken çoğu e-tatil firması online rezervasyon imkanı da sunar. Buna ek olarak tatil rezervasyonu yaptıran kullanıcıların e-tatil sitesinden ayrılmadan daha çok işlem yapmalarını sağlamak için yalnızca rezervasyon işlemi sunmak yeterli değildir. Tatil alışverişini de içeren geniş kapsamlı bir e-tatil sitesi tasarlamak, trafiği ve işlem hacmini arttıracaktır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Haftanın En Çok Okunan 10 İçeriği

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link