İşletmeler İçin Facebook Kullanım Kılavuzu

İnternetin mutlak hüküm sürdüğü bir zamanda yeni kurulacak olan işletmeler için sosyal medya vazgeçilmez bir iletişim fırsatı oluşturuyor. Bu fırsat doğru kullanıldığında ise kısa bir sürede binlerce kişiye ulaşıp marka sadakatini oluşturmamanız için hiç bir neden yok. Biz de Pazarlamasyon olarak yeni kurulan şirketlerin sosyal medyada  mutlaka yapması gereken adımları derledik. Bu yazı dizisine ise Facebook ile başlıyoruz.

İşletmenin sosyal medyaya girişi

Yeni kurulan işletmelerin ilk etapta yapması gereken en önemli şey tüm sosyal mecralarda şirket için en uygun domaini bulabilmek. Bu işin sadece Facebook ya da Twitter ile gerçekleştirilmesi, önümüzdeki dönemlerde, diğer ağlara ait aynı domainlerin bir başkası tarafından kullanılmasına fırsat tanıyabilir ki hiç bir işletme böyle bir durumun olmasına fırsat vermemelidir. Ek olarak bugün popüler olan bir sosyal ağın, yarın popüleritesini yitireceğini veya bu durumun tam tersine olabileceğini düşündüğümüzde, şirketin temellerinin atıldığı an tüm sosyal ağlara ait  şirket isimlerinin alınması son derece önem teşkil ediyor.

İsimler birbirleri ile örtüşmeli

Birçok şirketin sıkça yaptığı hataların başında farklı sosyal ağlara ait olan domainlerin de farklı isimlerle alınması geliyor. Örneğin Facebook’ta facebook.com/xxx isimli domain açan bir şirketin, Twitter’daki adresi twitter.com/xxxcom ya da twitter.com/xxx-isletmesi olabiliyor. Unutulmamalıdır ki şirkete ait domainler birbirlerinden ne kadar farklı olursa, tüketicilerin bu isimleri hafızalarında tutması ya da şirketi bulması o kadar zorlaşır.

Sosyal medya ölçüleri

Birçok sosyal ağın kendisine göre belirlediği çeşitli imaj gereksinimleri bulunuyor. Örneğin Facebook’taki cover photonun en makul ölçütü 851×315 pixel iken; Google Plus’taki cover’ın 2120×1192 olduğunu görüyoruz. O yüzden, görsel editörlerinize her sosyal ağ için farklı boyutlu görseller paylaşmanız gerektiğini aktarabilirsiniz. Bu boyutları tek tek merak ediyorsanız aşağıdaki görsel kılavuz tam size göre.

Ek olarak tüm sosyal ağlardaki kullandığınız profil, cover ve arkaplan görsellerinin birbirleri ile aynı konseptte olması gerektiğini de belirtmekte yarar var.

Peki Facebook’un ölçüleri neler? 

facebook

Facebook Checklist

Temel amaç:

  • Kitle: Genel kitle
  • Kitlenin şirkete ait haberlerden ve promosyonlardan yararlanmasını sağlamak
  • Kitleyle sağlıklı iletişim kurup işletmenin sosyal medyadaki hedeflerini yakalamak

Kontrol edilmesi gereken unsurlar:

  1. İşletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturun.
  2. Tüketicilerinizin kolaylıkla hatırlayabileceği bir isim belirleyin. Öncelikli olarak facebook.com/isletmeadı’nı deneyin. Domain isminin bir kere verildikten sonra tekrar değişmediğini unutmayın.
  3. Profil fotoğrafı, cover gibi görselleri yukarıdaki kılavuza göre hazırlayın.
  4. Profil fotoğrafının hemen altında bulunan “short description” kısmını mutlaka doldurun ve bu kısımda web sitenizin linkini yayınlayın. Bu, kullanıcılarınızın rahatlıkla web sitenizi bulmasını sağlayacaktır.  Ek olarak sayfanız Facebook’ta paylaşıldığında bu bölümde yer alan metinler gözükecektir. O yüzden bu alanı en efektif şekilde kullanmanız gerekiyor. Screen Shot 2014-01-19 at 4.33.16 PMScreen Shot 2014-01-19 at 4.22.45 PM
  5. About kısmında bulunan kategori seçimini mutlaka doğru yapın.
  6. Şirketiniz için önemli tarihler olan kuruluş tarihi, lansman tarihleri gibi tarihleri milestone olarak ekleyin. Böylelikle kullanıcılar çaba sarfetmeden sizin hakkınızdaki bilgilere ulaşacaklardır.
  7. İçeriklerinize ait görsellere mutlaka bir konsept belirleyin ve o konseptte devam edin. Screen Shot 2014-01-19 at 4.41.11 PM
  8. İçeriklerinizi belirli aralıklarla güncelleyin. Bu bazı sektörler için 3-4 günde 1’e, bazı sektörler için ise günde 7-8 içeriğe kadar farklılık gösterebilir. Örneğin e-ticaret yapan bir firma iseniz içerik sayınızı yüksek tutmanız gerekmekte.
  9. Hedef kitlenizi iyi tanıyın. Onların hangi yaş grubuna ait olduğunu, hangi şehirlerde bulunduklarını ve daha birçok bilgiyi panelinizden rahatlıkla edinebilirsiniz.
  10. Aplikasyonlarınıza ait sekme görsellerini 11×74’lük pixelle desteklediğinizden ve aplikasyonlarınızın genişliğinin 810 pixel olduğundan emin olun.
  11. Aplikasyonlarınız, profil ve cover fotonuzun aynı konseptte (bütünlükte) olmasına dikkat edin. Screen Shot 2014-01-19 at 5.04.04 PM
  12. Markanıza ait mutlaka aylık bir içerik stratejisi belirleyin. Bu stratejiyi düzenli aralıklarla ölçümleyin, yeterli verimi elde etmediğinizi düşünüyorsanız yeni stratejiler belirleyin.
  13. Moderasyonunuzu yaparken çözüm odaklı hareket etmeye çalışın. Herkese aynı basmakalıp cümleleri kullanıp robot durumuna düşmeyin.
  14. İçeriklerinizde mümkün olduğunca görsel kullanmaya dikkat edin. Görsel kullanılan paylaşımlar, diğer paylaşımlara göre 8 kat daha fazla etkileşim alıyor.
  15. Facebook içeriklerinizde diğer sosyal ağlarınıza ait gelişmelerinizi paylaşın. Böylelikle kullanıcılar sizi diğer sosyal ağlardan da takip edebileceklerini görmüş olurlar. Screen Shot 2014-01-19 at 5.16.14 PM
  16. Kitlenizin Facebook’ta en yoğun geçirdiği gün ve saat aralıklarını belirleyin ve içeriklerinizi bu saatlere kaydırın.
  17. İçerik görsellerinizde mümkün olduğunca yazı kullanmamaya gayret edin. İçerisinde yazı bulunan görsellerdeki yazı boyutunu mobilden okunabilecek şekilde büyük tutun.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

Bir Cevap Yazın

Sosyal Medya’nın Teşhir Etme ,Gözetleme ve Mahremiyet İlişkisi

  • Bugüne kadar sosyal medya alışkanlıklarımız, bağımlılıklarımız, sosyal medya istatistikleri hakkında çok konuştuk.
  • Bu yazıda sosyal medyayı farklı bir gözle değerlendirmek istedik.
  • Bugün farklı bir bakış açısı sunarak , sosyal medyaya aslında bu kadar bağımlı olmamızın nedenleri arasında yatan bir nedeni daha ele almak istedik.

Bu yazıda sosyal medyayı farklı bir gözle değerlendirmek istedik. Bugüne kadar sosyal medya alışkanlıklarımız, bağımlılıklarımız, sosyal medya istatistikleri hakkında çok konuştuk. Bugün farklı bir bakış açısı sunarak , sosyal medyaya aslında bu kadar bağımlı olmamızın nedenleri arasında yatan başka  bir nedeni daha ele almak istedik. Bu bakış açısı aslında sosyal medyanın insana en benzeyen yanını ortaya koyuyor.

Teşhir ve Gözetleme Bağlantısı

İngiliz sosyal bilimci olan  Kevin Robins’e göre “teknoloji davranışlarımızı gözetleme, bir anlamda son derece rutin bir şekilde dikizleme imkanı sunmaktadır.” Ve yine Robins’e göre insanların sosyal medyada sergiledikleri ve  yaptıkları “keşfedilmesi gereken” ve “hiç araştırılmamış” bir alan gibidir.  Yani aslında sosyal medyaya bu kadar bağımlı olmamızın temel nedenlerine baktığımızda bizi güdüleyen insanın egolu yanı ‘’kendini teşhir etme’’ beğendirme özelliği yatarken, diğer taraftan ‘’gözetleme’’ bitmek bilmeyen merakımız yatmakta.

Önemli Bir İnsan Gibi Görünmek

Sosyal medya davranışları altında yatan sebepler arasında “önemli” bir insan, gibi görünme ihtiyacı ve önemli bulunan insanlara yakın görünme güdüsü de sosyal medya davranışlarının bilinçaltı nedenleri arasında yattığı düşünülüyor.

Sosyal Medya ve Mahremiyet İlişkisi

Sosyal medyayla birlikte belki üzerine çok düşünmesek de, teşhir etme isteğimizin mahremiyet duygusunun üstünde olduğu görülmektedir. Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg, 2010 yılının ilk günlerinde kendisiyle yapılan bir söyleşide, sıradan insanların kendileri ile ilgili giderek daha fazla mahrem bilgiyi paylaşmaya hevesli olduklarını yani bu alandaki sosyal normların da zamanla evrim geçirdiğini söylemiştir (The Daily Telegraph, 2010). Zuckerberg, Facebook’un güvenlik kurallarındaki değişimin de, mevcut sosyal normları yansıtacak şekilde kendilerini yenilemelerinin sonucu olduğunu belirtmiştir. Böylelikle aslında bize işlenen o mahremiyet duygusunun sadece kültürel kodlarımızla alakalı olduğunu düşünebiliriz.

Zira nedendir ki perdesiz bir evde oturamazken, ev içinde yaptığımız çoğu etkinliği sosyal medyada paylaşalım?

Ortaya çıkan her teknolojinin bazı ideolojileri desteklediği kanısı hep akla gelmiştir.  Buradan yola çıkarak sosyal medyanın da teşhiri körüklemek yoluyla ideolojik gözetimi kolaylaştıran bir medya türü olduğu önermesinde bulunulabilir mi?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

DİMES, Bir Dizi Hayranını Galapagos Adaları’na Gönderecek

İyi yaşama ulaşmada en yardımcı marka olarak gösterilen DİMES, Hayata Başka Bak! felsefesi kapsamında, bir televizyon dizisi karakterinin hayalini, dizinin bir hayranının gerçekleştirmesini sağlayacak. 

Televizyon dizilerinin hayata hayali bakışı, genelde gerçeklerle örtüşmez. Ancak Türkiye’nin Hayata Başka Bakan lider içecek markası DİMES, yine bir ilke imza atıyor. DİMES, bir dizi karakterinin hayata dair hayalinin, bir hayranı tarafından kendi hayatında unutulmaz bir deneyim olarak gerçekleştirilmesini sağlayacak. 

Yenilikçi ruhunu, farklı disiplinleri bir arada kullanan iletişim çalışmalarına da yansıtan Türkiye’nin ilk yerli sermayeli meyve suyu ve önde gelen içecek markası DİMES, ses getiren yeni kampanyasında, sosyal medyanın gücünü, yerli dizilerin popülaritesiyle bir arada kullandı.  

Dizi Karakterinin Hayalini, Hayranı DİMES’le Gerçekleştirecek 

DİMES, içerik iş birliği kapsamında, iletişimde sahiplendiği kahvaltı konseptini, Erkenci Kuş dizisi içeriğine ‘Köy Kahvaltısı’ olarak yansıttı. Sevilen dizide özel oluşturulan senaryo içeriği gereği, DİMES Sıkma Portakal Suyu ile ‘köy kahvaltısı’ yapan dizi karakteri, artık hayata başka baktığını ve bir gün Galapagos Adaları’nda kahvaltı edeceğini dile getirdi. Dizi karakterinin bu hayali, DİMES sayesinde bir Erkenci Kuş hayranı için gerçeğe dönüşecek.  

İçerik entegrasyonunu, Instagram üzerinden gerçekleştirdiği bir sosyal medya kampanyası ile birleştiren DİMES, aynı bölüm içerisinde izleyicileri alt yazı bantları ile Instagram hesabını takip edip, kendi Instagram hesaplarında #hayatabaskabak hashtagi ile @dimes.tr hesabını etiketleyerek, bir kahvaltı fotoğrafını duvar postu olarak paylaşmaya davet etti. DİMES’in kampanyasına katılan bir Erkenci Kuş hayranı, sevdiği bir kişi ile birlikte, 2019 Ocak ayı için, İstanbul çıkış ve dönüşlü 2 kişilik uçak bileti, otel ve sigortayı kapsayan 10 günlük bir seyahat paketi kazandı. Dizi karakterinin hayata dair hayalini, kendi hayatında gerçekleştirecek izleyiciyi seçen de, bizzat Erkenci Kuş dizi ekibi oldu.

Yarışmanın kazanan fotoğrafı

DİMES İyi Yaşama Ulaşmaya En Yardımcı Marka 

DİMES’in, bağımsız araştırma sonuçlarına göre sadece meyve suyu için değil, tüm içecek kategorilerinde İyi Yaşam’a ulaşıma en fazla yardımcı olan marka olarak görüldüğünü vurgulayan DİMES Pazarlama Direktörü Duygu Süleymanoğlu, “Bu bize, iletişimin odağına meyvenin yalın ve küçük görüntüsünün altındaki beklenmedik ‘iyi’leştirici gücünü alma stratejimizin doğruluğunu gösteriyor. Yazın en sevilen dizisi Erken Kuş’un popülaritesini, sosyal medyanın etkileşim gücüyle entegre eden projemiz kapsamında bir tüketicimizin, hayranı olduğu bir dizi karakterinin hayalini, kendi hayatında benzersiz bir deneyim olarak gerçekleştirmesini istedik. Aslında bu da, Hayata Başka Bak! felsefemizin bir diğer yansıması” dedi. 

DİMES’in Instagram Takipçi Sayısı Yüzde 65 Arttı, 28 Bine Yaklaştı 

TV programlarının sosyal medyada etkileşimini ölçümleyen Somera’nın verilerine göre, dizinin ilgili bölümünün yayınlandığı ilk gece, DİMES’in Instagram takipçi sayısında 3 bin 100 artış oldu. Kampanyanın devam ettiği 11 – 18 Eylül arası dönemde, 1.353 tekil kişi 2.212 ileti paylaştı. Bunların yüzde 96,2’si pozitif, yüzde 3,4’ü nötr nitelikte oldu. Negatif yorumların oranı, sadece yüzde 0,4 oldu. 

DİMES’in Instagram takipçi sayısındaki artış devam etti ve bu sayı, kampanya öncesine oranla yüzde 65 artışla 27.981’e ulaştı.  Kampanya süresince 747 tekil kullanıcı, #hayatabaskabak ve @dimes.tr etiketleriyle 1072 fotoğraf paylaşımı yaptı. 

DİMES’in yayınladığı 3 yarışma duyurusunun toplam erişimi 1,6 milyon olurken; yine Instagram üzerinden, hikaye olarak yapılan duyuru, 4 milyon kişiye ulaştı. Instagram, kampanyanın dijital ayağının ana kanalı olsa da, Facebook ve Twitter’da da takipçilerle çift taraflı iletişime geçildi. Duyuru postlarının yanı sıra, Spotify’da radyo spotu yayınları ve influencer iş birlikleri ile kampanyanın erişim kapasitesi arttırıldı.  

 Web Sitesi Ziyaretçi Sayısı 12 Kat Arttı; DİMES, Ana Hedef Kitlesine Ulaştı 

Sosyal medyadaki hareketlilik, DİMES’in web sitesine de doğrudan yansıdı. Sitenin normal zamanlardaki ziyaretçi sayısı, neredeyse 12 katına çıktı. Bu ziyaretçilerin yüzde 51’ini kadınlar oluşturdu. Kampanyanın bir diğer önemli özelliği, web sitesi ziyaretçilerinin yüzde 46’sını 25 -34 yaş; yüzde 27’sini ise 35-44 yaş aralığında yer alan bireylerin oluşturması. DİMES Sıkma meyve sularının da ana hedef kitlesini, 30-34 yaş aralığı oluşturuyor.  

DİMES’İn Dijital İletişim Başarıları Model Oldu, Akademik İçeriklerde Yer Aldı 

DİMES, dijital iletişim kanallarını, farklı iletişim disiplinleri entegrasyonuyla en etkin kullanan markalardan biri olarak dikkat çekiyor. Özellikle sosyal medya çalışmalarında tüm içecek sektörü genelinde en aktif markalardan biri olduklarını söyleyen Duygu Süleymanoğlu, “Günümüzün dijital yaşam tarzı, bizlere tüketicilerimizle daha yakın, daha sıcak ve daha etkileşimli iletişim fırsatı sunuyor. Hayata Başka Bak! felsefemizin bir yansıması olarak, farklı iletişim disiplinlerini bir arada kullanmayı seviyoruz. Meyvelerin mucizesini, farklı iletişim çalışmalarıyla, farklı anlarda tüketicilerimizin hayatına sokuyoruz. Erkenci Kuş içerik iş birliğimiz ve eş zamanlı sosyal medya entegrasyonumuzun, tüketicimizle aramızdaki etkileşimi daha da artırmasını hedefledik” şeklinde konuştu. 

DİMES, daha önce gerçekleştirdiği bir TV dizisi içerik iş birliği ve gerçek zamanlı sosyal medya entegrasyonu çalışmasıyla, proje sürecinde sosyal medya etkileşimlerinde, içecek sektörü genelinden 7-8 kat daha yüksek performans sergiledi ve bu proje, ‘DİMES Modeli’ ismiyle üniversite tezlerine konu oldu. 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?