İşletmeler İçin Facebook Kullanım Kılavuzu

İnternetin mutlak hüküm sürdüğü bir zamanda yeni kurulacak olan işletmeler için sosyal medya vazgeçilmez bir iletişim fırsatı oluşturuyor. Bu fırsat doğru kullanıldığında ise kısa bir sürede binlerce kişiye ulaşıp marka sadakatini oluşturmamanız için hiç bir neden yok. Biz de Pazarlamasyon olarak yeni kurulan şirketlerin sosyal medyada  mutlaka yapması gereken adımları derledik. Bu yazı dizisine ise Facebook ile başlıyoruz.

İşletmenin sosyal medyaya girişi

Yeni kurulan işletmelerin ilk etapta yapması gereken en önemli şey tüm sosyal mecralarda şirket için en uygun domaini bulabilmek. Bu işin sadece Facebook ya da Twitter ile gerçekleştirilmesi, önümüzdeki dönemlerde, diğer ağlara ait aynı domainlerin bir başkası tarafından kullanılmasına fırsat tanıyabilir ki hiç bir işletme böyle bir durumun olmasına fırsat vermemelidir. Ek olarak bugün popüler olan bir sosyal ağın, yarın popüleritesini yitireceğini veya bu durumun tam tersine olabileceğini düşündüğümüzde, şirketin temellerinin atıldığı an tüm sosyal ağlara ait  şirket isimlerinin alınması son derece önem teşkil ediyor.

İsimler birbirleri ile örtüşmeli

Birçok şirketin sıkça yaptığı hataların başında farklı sosyal ağlara ait olan domainlerin de farklı isimlerle alınması geliyor. Örneğin Facebook’ta facebook.com/xxx isimli domain açan bir şirketin, Twitter’daki adresi twitter.com/xxxcom ya da twitter.com/xxx-isletmesi olabiliyor. Unutulmamalıdır ki şirkete ait domainler birbirlerinden ne kadar farklı olursa, tüketicilerin bu isimleri hafızalarında tutması ya da şirketi bulması o kadar zorlaşır.

Sosyal medya ölçüleri

Birçok sosyal ağın kendisine göre belirlediği çeşitli imaj gereksinimleri bulunuyor. Örneğin Facebook’taki cover photonun en makul ölçütü 851×315 pixel iken; Google Plus’taki cover’ın 2120×1192 olduğunu görüyoruz. O yüzden, görsel editörlerinize her sosyal ağ için farklı boyutlu görseller paylaşmanız gerektiğini aktarabilirsiniz. Bu boyutları tek tek merak ediyorsanız aşağıdaki görsel kılavuz tam size göre.

Ek olarak tüm sosyal ağlardaki kullandığınız profil, cover ve arkaplan görsellerinin birbirleri ile aynı konseptte olması gerektiğini de belirtmekte yarar var.

Peki Facebook’un ölçüleri neler? 

facebook

Facebook Checklist

Temel amaç:

  • Kitle: Genel kitle
  • Kitlenin şirkete ait haberlerden ve promosyonlardan yararlanmasını sağlamak
  • Kitleyle sağlıklı iletişim kurup işletmenin sosyal medyadaki hedeflerini yakalamak

Kontrol edilmesi gereken unsurlar:

  1. İşletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturun.
  2. Tüketicilerinizin kolaylıkla hatırlayabileceği bir isim belirleyin. Öncelikli olarak facebook.com/isletmeadı’nı deneyin. Domain isminin bir kere verildikten sonra tekrar değişmediğini unutmayın.
  3. Profil fotoğrafı, cover gibi görselleri yukarıdaki kılavuza göre hazırlayın.
  4. Profil fotoğrafının hemen altında bulunan “short description” kısmını mutlaka doldurun ve bu kısımda web sitenizin linkini yayınlayın. Bu, kullanıcılarınızın rahatlıkla web sitenizi bulmasını sağlayacaktır.  Ek olarak sayfanız Facebook’ta paylaşıldığında bu bölümde yer alan metinler gözükecektir. O yüzden bu alanı en efektif şekilde kullanmanız gerekiyor. Screen Shot 2014-01-19 at 4.33.16 PMScreen Shot 2014-01-19 at 4.22.45 PM
  5. About kısmında bulunan kategori seçimini mutlaka doğru yapın.
  6. Şirketiniz için önemli tarihler olan kuruluş tarihi, lansman tarihleri gibi tarihleri milestone olarak ekleyin. Böylelikle kullanıcılar çaba sarfetmeden sizin hakkınızdaki bilgilere ulaşacaklardır.
  7. İçeriklerinize ait görsellere mutlaka bir konsept belirleyin ve o konseptte devam edin. Screen Shot 2014-01-19 at 4.41.11 PM
  8. İçeriklerinizi belirli aralıklarla güncelleyin. Bu bazı sektörler için 3-4 günde 1’e, bazı sektörler için ise günde 7-8 içeriğe kadar farklılık gösterebilir. Örneğin e-ticaret yapan bir firma iseniz içerik sayınızı yüksek tutmanız gerekmekte.
  9. Hedef kitlenizi iyi tanıyın. Onların hangi yaş grubuna ait olduğunu, hangi şehirlerde bulunduklarını ve daha birçok bilgiyi panelinizden rahatlıkla edinebilirsiniz.
  10. Aplikasyonlarınıza ait sekme görsellerini 11×74’lük pixelle desteklediğinizden ve aplikasyonlarınızın genişliğinin 810 pixel olduğundan emin olun.
  11. Aplikasyonlarınız, profil ve cover fotonuzun aynı konseptte (bütünlükte) olmasına dikkat edin. Screen Shot 2014-01-19 at 5.04.04 PM
  12. Markanıza ait mutlaka aylık bir içerik stratejisi belirleyin. Bu stratejiyi düzenli aralıklarla ölçümleyin, yeterli verimi elde etmediğinizi düşünüyorsanız yeni stratejiler belirleyin.
  13. Moderasyonunuzu yaparken çözüm odaklı hareket etmeye çalışın. Herkese aynı basmakalıp cümleleri kullanıp robot durumuna düşmeyin.
  14. İçeriklerinizde mümkün olduğunca görsel kullanmaya dikkat edin. Görsel kullanılan paylaşımlar, diğer paylaşımlara göre 8 kat daha fazla etkileşim alıyor.
  15. Facebook içeriklerinizde diğer sosyal ağlarınıza ait gelişmelerinizi paylaşın. Böylelikle kullanıcılar sizi diğer sosyal ağlardan da takip edebileceklerini görmüş olurlar. Screen Shot 2014-01-19 at 5.16.14 PM
  16. Kitlenizin Facebook’ta en yoğun geçirdiği gün ve saat aralıklarını belirleyin ve içeriklerinizi bu saatlere kaydırın.
  17. İçerik görsellerinizde mümkün olduğunca yazı kullanmamaya gayret edin. İçerisinde yazı bulunan görsellerdeki yazı boyutunu mobilden okunabilecek şekilde büyük tutun.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

Bir Cevap Yazın

Twitter 2018’de Markalar ve Ajanslarla Nasıl İş Birliği Yapacak?

Twitter

Sosyal ağların hem gündem belirlemede hem de dijital pazarlamadaki gücü, artık göz ardı edilemez bir noktaya geldi. Her geçen yıl daha da artan Facebook, Twitter, Instagram ve hatta Linkedin reklam harcamaları, sosyal medya pazarlamasının artık pazarlama kavramıyla neredeyse eş anlamlı hâle geldiğinin habercisi gibi görünüyor. Fakat unutmayalım ki sosyal medya platformlarının barındırdığı kalabalık kitlelerin ticari kazanca dönüşmesini sağlayan iki ana unsur hâlâ markalar ve onların ajansları. En popüler sosyal ağlardan biri olan Twitter da bunun farkında olmalı ki önemli bir terfi haberi vererek Twitter ABD Ajans Gelişim Baş Sorumlusu Stephanie Prager’in unvanını, Küresel Ajans Gelişim Baş Sorumlusu olarak güncellediğini duyurdu.

Bu gelişme çoğumuz için sıradan bir terfi haberi gibi görünebilir. Fakat aslında bu değişim, Twitter’ın bu yıl ajanslar ve markalarla yapacağı iş birliklerine ve bunları nasıl geliştirebileceğine dair bakış açısını da gösteriyor.

Kariyerinde birçok büyük çaplı medya ajansıyla çalışmış Prager şimdi WPP, Publicis, Interpublic Groupe, Omnicom ve Dentsu’nun da dahil olduğu, dev reklam ve medya satın alma ajansları ile Twitter arasındaki tüm ortaklıklardan sorumlu olacak. Prager yeni pozisyonu kapsamında, Twitter’ın iç yapısında bulunan ve küresel ajanslarla koordinasyonu sağlayan ekipleri denetleyecek ve onlara yol gösterecek. Bu pozisyonun, Prager’in gelişinden önce yalnızca uluslararası ekipler tarafından yürütüldüğünü de not edelim.

Yeni görev tanımını değerlendiren Stephanie Prager ise 2018’deki temel hedefinin, marka güvenliği gibi endişe duyulan konularda ajanslara ve markalara yardım etmek olduğunu ve odak noktalarının video içerik olduğunu belirtti. Youtube başta olmak üzere, video içerik platformlarına reklam veren markaların, reklamlarının uygun olmayan içerikler eşliğinde çıkmasından oldukça endişeli olduğunu göz önüne aldığımızda, Twitter’ın bu konuda güçlü bir iletişim köprüsü kurmak istemesi son derece anlaşılır görünüyor.

Stephanie Prager
Twitter Küresel Ajans Gelişim Baş Sorumlusu koltuğuna getirilen Stephanie Prager, platformun ajanslarla ilişkisi konusunda 2018 yılında yeni adımlar atılacağını söyledi.

Bu yönde getirilen önerilerden biri de, geçen yılın Ekim ayında Twitter tarafından tanıtılan ve şirketin marka strateji hizmeti için çalışan kurum içi bir kolu olan Fuel. Hizmet genel olarak, ajansların ve müşterilerin yaratıcı süreçlerini hızlandırmak için çabuk ve etkili cevaplar veren içerikler oluşturmayı amaçlıyor. Son dönemde Converse ve Macy’s gibi markalara reklam amaçlı, 6 saniyelik video içerik sunmasıyla dikkat çeken Fuel gömülü video, sohbet robotu (chatbot) ve otomatik cevap mekanizmasına dayanan kampanyalarda pazarlama ekiplerinin işini kolaylaştırıyor.

Markalar ve Twitter arasındaki iş birliklerini ve deneyimlere daha fazla önem vereceğini de kaydeden Prager bu noktada, geçen yıl gerçekleştirilen ve tamamen Twitter doğrudan mesaj özelliği üzerinden yürütülen #WendysBracket kampanyasını örnek gösteriyor. Twitter olarak ajanslarla öteden beri özel bir ilişki yürüttüklerinin altını çizen Prager, yeni dönemde bu olumlu ilişkinin daha da derinleşmesi için çalışacaklarını vurguladı.

Bakalım önce MEC kurucu ortağı ve ardından MediaVest U.S. Başkan Yardımcısı olarak çalıştıktan sonra, 2013 yılında Twitter kadrosuna katılan Stephanie Prager, yeni görevine gelir gelmez açıkladığı hedeflerine ulaşabilecek mi? Bunu zamanla göreceğiz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Facebook Haber Akışı Büyük Değişime Hazırlanıyor

Sosyal ağların sayısı her geçen gün artsa da hem pazarlama ekipleri hem de ajanslar ve yayıncılar için Facebook, dünyanın en kalabalık ülkesi Çin’i de geride bırakan kullanıcı sayısıyla, hâlâ en popüler sosyal medya platformu durumunda. Bu yüzden ki Facebook’ta gerçekleştirilen her değişim, dolaylı veya doğrudan birçok kişiyi ilgilendiriyor.

Bu gelişmelerden biri de dün yaşandı. Facebook tarafından yapılan açıklamada, kullanıcıların arkadaş listesindeki kişilerle kuracağı anlamlı diyalogların sayısını artırmak için işletmeler, markalar ve medya organları tarafından yapılan paylaşımların geri plana itileceği belirtildi. Trafik oluşturmada Facebook sayfasına güvenen markaları üzen bu yenilikle birlikte, arkadaşlarınızdan veya ailenizden olan Facebook kişilerinizin yaptığı paylaşımlar, haber akışınızda öncelikli olarak gösterilecek.

Bu yenilikle birlikte, medya organlarından yapılan paylaşımları, artık örnekteki gibi üst sıralarda göremeyeceğimizi söyleyebiliriz.

Facebook CEO’su ve kurucusu Mark Zuckerberg’in dün yaptığı paylaşımda, bu önceliklendirmenin altında yatanın Facebook’u daha insan odaklı ve kullanıcıların kendilerini iyi hissettiği bir yer yapma hedefinin olduğu aktarıldı. Zuckerberg mesajında, şirketteki ürün ekiplerinden Facebook’taki sosyal etkileşimleri daha anlamlı hâle getirecek içeriklere odaklanmalarını istediğini yazdı.

Mark Zuckerberg bununla birlikte, yaşanacak değişimin Facebook’un temel ölçeklerine belli açılardan da olsa zarar verebileceğini de kabul etti ve kullanıcıların platformda geçireceği zamanın kalitesini artıracağını savunduğu yeni haber akışı düzeninin buna değeceğini sözlerine ekledi.

Facebook
Facebook CEO’su ve kurucusu Mark Zuckerberg’in attığı bu adım, platformdaki marka ve yayıncı yoğunluğunu düşündüğümüzde son derece cesur bir yenilik sayılmalı.

Öte yandan söz konusu değişimin, Facebook’un 2016 yılındaki ABD Başkanlık Seçimleri’nde yanlış bilgilendirme ve yönlendirme amacıyla, çok sayıda yalan haberin yayılması amacıyla kullanılmasının da olabileceği söyleniyor. Facebook özellikle de seçim döneminde Rusya kaynaklı olduğu ortaya çıkan ve kimilerince seçim sonuçlarını etkilediği de söylenen asılsız haberlerin yayılımını yeterince engelleyemediğine dair sertçe eleştirilmişti.

Facebook’ta göreceğimiz bu yeniliğin, daha çok müşteriye ve okura ulaşmak adına Facebook’a güvenen marka ve yayıncıların, haber akışındaki görünürlüğünü azaltacağı kesin. Anlaşılan o ki Facebook yönetimi kullanıcıları memnun ederek kitlesini korumak ile platforma maddi kaynak sağlamaya hazır markalar ve yayıncıları kaybetmemek arasında, zor bir ikilem yaşıyor. Belki beri yandan da söylentiler doğruysa, 2016 ABD Başkanlık Seçimleri’nde yaşadığı güvenilirlik krizinden ağzı yandığından, şimdi yoğurdu üfleyerek yiyor.

Zuckerberg ve ekibinin, dengeyi sağlamak adına gelecekte hangi adımları atacağını bekleyip göreceğiz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link