İşletmeler İçin Facebook Kullanım Kılavuzu

İnternetin mutlak hüküm sürdüğü bir zamanda yeni kurulacak olan işletmeler için sosyal medya vazgeçilmez bir iletişim fırsatı oluşturuyor. Bu fırsat doğru kullanıldığında ise kısa bir sürede binlerce kişiye ulaşıp marka sadakatini oluşturmamanız için hiç bir neden yok. Biz de Pazarlamasyon olarak yeni kurulan şirketlerin sosyal medyada  mutlaka yapması gereken adımları derledik. Bu yazı dizisine ise Facebook ile başlıyoruz.

İşletmenin sosyal medyaya girişi

Yeni kurulan işletmelerin ilk etapta yapması gereken en önemli şey tüm sosyal mecralarda şirket için en uygun domaini bulabilmek. Bu işin sadece Facebook ya da Twitter ile gerçekleştirilmesi, önümüzdeki dönemlerde, diğer ağlara ait aynı domainlerin bir başkası tarafından kullanılmasına fırsat tanıyabilir ki hiç bir işletme böyle bir durumun olmasına fırsat vermemelidir. Ek olarak bugün popüler olan bir sosyal ağın, yarın popüleritesini yitireceğini veya bu durumun tam tersine olabileceğini düşündüğümüzde, şirketin temellerinin atıldığı an tüm sosyal ağlara ait  şirket isimlerinin alınması son derece önem teşkil ediyor.

İsimler birbirleri ile örtüşmeli

Birçok şirketin sıkça yaptığı hataların başında farklı sosyal ağlara ait olan domainlerin de farklı isimlerle alınması geliyor. Örneğin Facebook’ta facebook.com/xxx isimli domain açan bir şirketin, Twitter’daki adresi twitter.com/xxxcom ya da twitter.com/xxx-isletmesi olabiliyor. Unutulmamalıdır ki şirkete ait domainler birbirlerinden ne kadar farklı olursa, tüketicilerin bu isimleri hafızalarında tutması ya da şirketi bulması o kadar zorlaşır.

Sosyal medya ölçüleri

Birçok sosyal ağın kendisine göre belirlediği çeşitli imaj gereksinimleri bulunuyor. Örneğin Facebook’taki cover photonun en makul ölçütü 851×315 pixel iken; Google Plus’taki cover’ın 2120×1192 olduğunu görüyoruz. O yüzden, görsel editörlerinize her sosyal ağ için farklı boyutlu görseller paylaşmanız gerektiğini aktarabilirsiniz. Bu boyutları tek tek merak ediyorsanız aşağıdaki görsel kılavuz tam size göre.

Ek olarak tüm sosyal ağlardaki kullandığınız profil, cover ve arkaplan görsellerinin birbirleri ile aynı konseptte olması gerektiğini de belirtmekte yarar var.

Peki Facebook’un ölçüleri neler? 

facebook

Facebook Checklist

Temel amaç:

  • Kitle: Genel kitle
  • Kitlenin şirkete ait haberlerden ve promosyonlardan yararlanmasını sağlamak
  • Kitleyle sağlıklı iletişim kurup işletmenin sosyal medyadaki hedeflerini yakalamak

Kontrol edilmesi gereken unsurlar:

  1. İşletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturun.
  2. Tüketicilerinizin kolaylıkla hatırlayabileceği bir isim belirleyin. Öncelikli olarak facebook.com/isletmeadı’nı deneyin. Domain isminin bir kere verildikten sonra tekrar değişmediğini unutmayın.
  3. Profil fotoğrafı, cover gibi görselleri yukarıdaki kılavuza göre hazırlayın.
  4. Profil fotoğrafının hemen altında bulunan “short description” kısmını mutlaka doldurun ve bu kısımda web sitenizin linkini yayınlayın. Bu, kullanıcılarınızın rahatlıkla web sitenizi bulmasını sağlayacaktır.  Ek olarak sayfanız Facebook’ta paylaşıldığında bu bölümde yer alan metinler gözükecektir. O yüzden bu alanı en efektif şekilde kullanmanız gerekiyor. Screen Shot 2014-01-19 at 4.33.16 PMScreen Shot 2014-01-19 at 4.22.45 PM
  5. About kısmında bulunan kategori seçimini mutlaka doğru yapın.
  6. Şirketiniz için önemli tarihler olan kuruluş tarihi, lansman tarihleri gibi tarihleri milestone olarak ekleyin. Böylelikle kullanıcılar çaba sarfetmeden sizin hakkınızdaki bilgilere ulaşacaklardır.
  7. İçeriklerinize ait görsellere mutlaka bir konsept belirleyin ve o konseptte devam edin. Screen Shot 2014-01-19 at 4.41.11 PM
  8. İçeriklerinizi belirli aralıklarla güncelleyin. Bu bazı sektörler için 3-4 günde 1’e, bazı sektörler için ise günde 7-8 içeriğe kadar farklılık gösterebilir. Örneğin e-ticaret yapan bir firma iseniz içerik sayınızı yüksek tutmanız gerekmekte.
  9. Hedef kitlenizi iyi tanıyın. Onların hangi yaş grubuna ait olduğunu, hangi şehirlerde bulunduklarını ve daha birçok bilgiyi panelinizden rahatlıkla edinebilirsiniz.
  10. Aplikasyonlarınıza ait sekme görsellerini 11×74’lük pixelle desteklediğinizden ve aplikasyonlarınızın genişliğinin 810 pixel olduğundan emin olun.
  11. Aplikasyonlarınız, profil ve cover fotonuzun aynı konseptte (bütünlükte) olmasına dikkat edin. Screen Shot 2014-01-19 at 5.04.04 PM
  12. Markanıza ait mutlaka aylık bir içerik stratejisi belirleyin. Bu stratejiyi düzenli aralıklarla ölçümleyin, yeterli verimi elde etmediğinizi düşünüyorsanız yeni stratejiler belirleyin.
  13. Moderasyonunuzu yaparken çözüm odaklı hareket etmeye çalışın. Herkese aynı basmakalıp cümleleri kullanıp robot durumuna düşmeyin.
  14. İçeriklerinizde mümkün olduğunca görsel kullanmaya dikkat edin. Görsel kullanılan paylaşımlar, diğer paylaşımlara göre 8 kat daha fazla etkileşim alıyor.
  15. Facebook içeriklerinizde diğer sosyal ağlarınıza ait gelişmelerinizi paylaşın. Böylelikle kullanıcılar sizi diğer sosyal ağlardan da takip edebileceklerini görmüş olurlar. Screen Shot 2014-01-19 at 5.16.14 PM
  16. Kitlenizin Facebook’ta en yoğun geçirdiği gün ve saat aralıklarını belirleyin ve içeriklerinizi bu saatlere kaydırın.
  17. İçerik görsellerinizde mümkün olduğunca yazı kullanmamaya gayret edin. İçerisinde yazı bulunan görsellerdeki yazı boyutunu mobilden okunabilecek şekilde büyük tutun.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

Bir Cevap Yazın

Silicon Valley Dizisinin Facebook-Rusya Bağlantısına Yaptığı İnce Gönderme

Bildiğiniz gibi Cambridge Analytica skandalı nedeniyle, son günlerde Facebook‘un başı bir hayli ağrıyor. 50 milyona yakın kullanıcının verilerinin izinsiz olarak kullandığının ortaya çıktığı bu skandal nedeniyle adı kötüye çıkan Facebook, hem kullanıcılar hem de markalar tarafından darbe üstüne darbe yerken Silicon Valley isimli komedi dizisi de bütün bu hengame arasında, 2016’daki ABD başkanlık seçimleriyle alakalı olan ve bu zamana kadar çokça konuşulan Facebook – Rusya bağlantısına ince bir gönderme yapmayı ihmal etmedi.

Game of Thrones dizisinin de yayımlandığı televizyon kanalı HBO‘nun sevilen komedi dizilerinden olan Silicon Valley’in (Silikon Vadisi) beşinci sezonu birkaç gün önce başladı. Ancak dizinin yeni sezonunun açılış jeneriğine yeni eklenen bir detay, dikkatli izleyicilerin gözünden kaçmadı.

Dizi, isminden de anlaşılabileceği üzere doğrudan Silikon Vadisi’yle alakalı olduğu için dizinin jeneriğinde Google, Tesla, YouTube ve Airbnb gibi birçok büyük teknoloji şirketinin logosu yer alıyor. Dizinin jeneriğinde logosuna yer verilen şirketlerde biri de Facebook. Ancak dizinin beşinci sezonu için yeniden düzenlenen açılış jeneriğinde, Facebook logosunda bir değişiklik yapılmış. Açılış jeneriğinde ilk olarak normal bir şekilde görüntülenen Facebook logosu, bir anda Rusça olarak görünmeye başlıyor.

Facebook logosunda yapılan bu değişikliğin sebebi, yukarıda da üstü kapalı şekilde belirttiğimiz üzere aylardır konuşulan; “Ruslar’ın 2016’daki ABD başkanlık seçimleri sırasında, Facebook üzerinde oy kullanacak olan ABD’li vatandaşları manipüle etmeye yönelik olarak paylaşımlar yaptıklarına” dair iddialar doğrultusunda bir gönderme yapmaktı. Teknoloji şirketleriyle alakalı bir komedi dizisinin de böyle bir durumu bir komedi malzemesine dönüştürmesi kadar doğal bir şey olamaz sanırım.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Cambrigde Analytica Skandalından Sonra Facebook Faaliyetlerini Durduran Markalar

50 milyona yakın Facebook kullanıcısının bilgilerinin, Cambridge Analytica isimli şirket tarafından 2016’daki ABD başkanlık seçimlerinde Donald Trump lehine izinsiz olarak kullanıldığının ortaya çıkmasının ardından, Facebook tüm dünyada gündemin en önemli konularından biri haline geldi. Cambrigde Analytica skandalı olarak isimlendirilen bu olayın ayyuka çıkmasından sonra Twitter’da #DeleteFacebook (Facebook’u Sil) etiketiyle bir kampanya başlatıldı ve bu kampanyaya birçok ünlü isim ve marka destek verdi. Bazı markalar da Facebook’ta yaptığı reklam kampanyalarını durdurdu ve platformdaki tüm faaliyetlerini süresiz olarak askıya aldı. Peki, Cambridge Analytica skandalı nedeniyle Facebook hesabını silen ya da Facebook üzerindeki tüm faaliyetlerini süresiz olarak askıya alan markalar hangileri?

Mozilla

Web tarayıcısı Firefox’un geliştiricisi olan Mozilla, geçtiğimiz hafta yaptığı açıklamayla Facebook’ta yaptığı reklam kampanyasını durduğunu açıkladı. Bununla birlikte şirket, resmi Facebook sayfasından yaptığı açıklamayla sosyal medya platformundaki reklam harici tüm faaliyetlerini de süresiz olarak durduğunu açıkladı. Şirket, bu konu ile ilgili olarak yaptığı açıklamanın bir bölümünde şunları ifade etti:

“Mark Zuckerberg’in gizlilik ayarlarını geliştirme ve onları daha koruyucu yapma sözü vermesinden güç aldık. Facebook, müşteri verilerini nasıl paylaşacağı konusunda daha güçlü aksiyon aldığında, özellikle üçüncü şahıs uygulamaları için varsayılan gizlilik ayarlarını güçlendirdiğinde, geri dönmeyi düşüneceğiz.”

SpaceX ve Tesla

Facebook’un 2014 yılında 19 milyar dolar karşılığında satın aldığı WhatsApp’in kurucu ortaklarından biri olan Brian Acton‘ın “Zamanı geldi. #DeleteFacebook” şeklinde bir tweet atarak “Facebook’u Sil” kampanyasına dahil olmasının ardından, kullanıcı adından Türk olduğu anlaşılan bir Twitter kullanıcısı, Brian Acton’ın bu tweet’ine cevap vererek Elon Musk’a “Adamsan, Facebook’taki SpaceX sayfasını silersin.” dedi. Elon Musk ise “Bir -Facebook sayfamız- olduğunun farkında değildim. Sileceğim.” diyerek bu tweet’e cevap verdi.

Hemen ardından başka bir Twitter kullanıcısı da Tesla’nın Facebook sayfasından alınmış bir ekran görüntüsü paylaşarak Elon Musk’a “Bu da silinmeli, değil mi?” şeklinde bir soru yöneltti. Elon Musk, bu soruya ise “Kesinlikle. Zaten aksak görünüyor.” şeklinde bir cevap verdi.

Bu olaydan sonra Elon Musk, aynen söylediği gibi SpaceX’in ve Tesla’nın Facebook sayfalarını sildi. Bununla birlikte dünyaca ünlü girişimci, şirketlerinin Facebook’taki reklamlarını askıya almadığını, çünkü zaten daha önce Facebook’ta hiç reklam vermediklerini söylemeyi de ihmal etmedi.

Playboy

Playboy dergisinin CCO’su (Chief Creative Officer) Cooper Hefner, 27 Mart’ta attığı bir tweet’te “Facebook’tan uzaklaşıyoruz.” dedi ve şu açıklamayı paylaştı:

“Facebook’un içerik ilkeleri ve şirket politikaları, bizim değerlerimize aykırı olmaya devam ediyor. Bizim görüşümüze göre cinsel açıdan baskılayıcı olan platform için sesimizi oluşturmaya çalıştık. Bağımsız bir ABD seçimindeki son müdahalenin öğrenilmesi, ayrıca platformdan ayrılmamız gerektiğini açıklığa kavuşturarak kullanıcıların – 25 milyondan fazlası Playboy hayranı – verilerini nasıl idare ettikleri konusunda sahip olduğumuz başka bir endişeyi ispat ediyor.”

Commerzbank

Almanya’nın en büyük ikinci bankası olan Commerzbank, yeni bir duyuruya kadar Facebook’ta yeniden reklam yayımlamayacağını açıkladı. İngiliz haber kuruluşu Reuters’ın yaptığı habere göre, Commerzbank Marka Stratejisi Müdürü Uwe Hellmann, Alman iş gazetesi Handelsblatt’a yaptığı açıklamada “Facebook’taki kampanyamıza ara veriyoruz. Marka güvenliği ve veri güvenliği bizim için çok önemli.” dedi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018


19 Nisan'da Uniq İstanbul'da gerçekleşecek olan Marketing Meetup "Experience"a hemen kaydol.
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












19 Nisan'da Uniq İstanbul'da gerçekleşecek olan Marketing Meetup "Experience"a hemen kaydol.
KAYDOL
19 Nisan, Uniq Istanbul
close-link