Dijitalde 2015 Trendleri – Hayır Sosyal Medya Yok

“Bu yıl mobilin yılı olacak” cümlesini son 6 senedir okuyorum. Olmuyor. Beklentiler hep o yönde ama olmuyor. Yine bir diğer klişe ise “Sosyal medya bu sene daha çok önem kazanacak”. Hayır, alıştığımız sosyal medya yöntemleri artık pazarlama ekosisteminde önem kaybetmeye başlayacak.

Neden sosyal medya yok? 

Sosyal medya diyince akla Facebook’taki hayran sayısı, Twitter’daki takipçi sayısı geliyor da ondan. EdgeRank güncellemeleri ve #takipedenitakipederim furyası ile birlikte yola çıkan TT listelerinin mahvedildiği bot dünyası ile birlikte alıştığımız sosyal medya argümanlarının bir anlamı neredeyse kalmadı.

Tamamen boşa kürek çektiğimiz yerler olmayacaklar tabii ki ancak trendler artık başka ağları göstermekte. Instagram çok hızlı bir şekilde büyüyebileceğiniz bir ağ durumunda iken, Vine farklılaşmak adına çok büyük bir fırsat haline geldi. Eğer kreatif bir ekibiniz var ise Vine ile elde edeceğiniz etkiyi Facebook ile onbinlerce liralık reklamlarla elde edemezsiniz.

2015 için tüm ağlardan öte bir fırsat olarak değerlendirilebilecek tek ağ: Snapchat. Tıpkı Twitter’ın 2009’daki halindeki gibi hiç bir şirket yöneticisine 140 karakterde marka tanıtma olayını anlatamadığımız gibi şimdi de Snapleyerek marka tanıtımı faaliyetini anlatamıyoruz. Vine’da bir derece, pazarlama yöneticileri tarafından videolar açılıp izlenebiliyordu ancak Snapler kendiliklerinden siliniyorlar, anlatamıyorsunuz.İşte tam da bu yüzden bu fırsatı anlayan markalar için büyük bir fırsat olacak Snapchat.

Aslında her yıl olduğu gibi bu yıl da DATA yılı.

Pazarlama diyince akla ilk gelen şey: Veri. Ne kadar çok güncel ve tutarlı veriniz varsa o kadar güçlüsünüz demektir. Dijitaldeki tüm kampanyaların ve stratejilerin asıl hedefi, veri madenciliği faaliyetleridir. Çünkü eğer veriniz yoksa iletişimi satışa döndürmek, müşteri sadakatini artırmak gibi faaliyetlerin içine giremezsiniz. İşte bu nedenle her yıl dijitaldeki trendler, tamamen veriyi en kolay elde edebileceğiniz yollar üzerine kurulmakta.

Veri en kolay nasıl elde edilir? Mobil ile. 

Mobil diyince aklınıza mobil aplikasyonlar ya da duyarlı (responsive) siteler geliyor değil mi? Hayır, artık onları çoktan geçtik; internet sitenizin bir kopyasını oluşturduğunuz mobil aplikasyonları hiç kimse kullanmadı ve kullanmayacak. Markalaşmış aplikasyonların kullanımı artmaya devam edecek. Ancak bu durum internet sitelerinde biraz daha farklı. Artık sitenizi “varsayılan” olarak test ederken ilk olarak Internet Explorer kullanmayacaksınız. İlk bakacağınız yer telefonlarınız olacak. Sitenize en fazla hit Chrome aracılığıyla değil, Mobil Chrome aracılığıyla gelecek. (Gözünüzü seveyim Internet Explorer’dan vazgeçin artık.)

Elde edilen veriler ile ne yapılır? Hedefleme

Bu yıl hedefleme teknolojilerinde büyük gelişmeler bekleyebiliriz. Ardı ardına yayınlanan yeni hedefleme araçları bu piyasaya büyük bir ivme kazandırdı. Artık kimse Facebook’ta ya da Google’da reklam verirken ek bir araç kullanmadan hedeflemeyi gerçekleştirmiyor. Büyük veriyi elde eden markalar, bu verileri işlemeye ve reklamlarında kullanmaya başlayacaklar. Google Görüntülü Reklam Ağı Banner reklamcılığına büyük bir darbe vurmuştu, bu darbe tekrar geliyor. Banner reklamcılığını tamamen bitirebilecek türde bir darbe bu. Çünkü banner reklamı verdiğiniz sitelere kimlerin geldiğini sadece öngörebiliyorsunuz. Fakat Adwords ile kendi verinize reklam gösterebiliyorsunuz. Daha fazla bilgi için sosyal medya eğitimi konusunu da düşünebilirsiniz.

Not: Giyilebilir teknolojinin daha 2-3 yılı var, henüz tabana yayılabilecek durumda değil. Herkesin ağzından düşürmediği Google Glass bile nice büyük dertlerle uğraşıyor.

Not 2: Beacon teknolojisi kadar boş bir uğraş yok, kim Bluetooth’u açık yürüyor bu şarjsız dünyada?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Cremicro Ajans Grubu'nun kurucusu. Growth Hacker | Entrepreneur | Lecturer | Blogger

Bir Cevap Yazın

Betty Crocker, Ürününe Müşteri Deneyimi Katarak Satışlarını Nasıl Yükseltti?

ABD merkezli gıda şirketi General Mills, 1950’li yıllarda ünlü Betty Crocker markası altında bir kek karışımı piyasaya sürdü. Bu kek karışımı, bütün kuru malzemeleri içinde barındırıyordu. Öyle ki, içinde toz haline getirilmiş süt ve yumurta bile bulunuyordu. Bu kek karışımını alanların yapması gereken sadece karışıma su eklemek ve bütün malzemeyi bir güzel karıştırdıktan sonra karışımı fırına vermekti.

Bu yenilikçi ürün, meşgul ev hanımlarının zamandan tasarruf etmesini sağlıyordu. General Mills, bu ürünün satacağından çok emindi. Ancak işler umdukları gibi gitmedi. Bu yeni ürün, birçok faydasına rağmen doğru düzgün satmadı. Hatta ikonik ve güvenilir Betty Crocker markası bile, ev hanımlarını bu ürünü benimseme konusunda ikna etmedi.

Bunun üzerine General Mills, bu beklenmedik durumun altında yatan nedeni anlamak için bir grup psikologu işe aldı. Yapılan araştırmalar sonucunda psikologlar, Amerikalı ev hanımlarının bu pratik ürünü kullandıklarında kötü hissettikleri sonucuna ulaştılar.

Ürün, normal bir şekilde kek yapmaya göre çok daha az zaman ve emek harcayarak kek yapmaya imkan tanıyordu, ancak ev hanımları bu şekilde eşlerini ve konuklarını kandırmış olduklarını düşündüler. Aslında bu kek karışımıyla yapılan kekin tadı çok iyiydi ve insanlar, ev hanımlarının bu keki yapmak için çokça vakit harcadıklarını düşünüyorlardı. Ev hanımlarının hakkettiklerinden daha fazla takdir alması ise onların suçluluk hissetmelerine neden oldu ve sonuç olarak ürünü kullanmayı bıraktılar.

Ürünün satmamasının ardındaki neden anlaşıldıktan sonra, General Mills şirketi bu suçluluk psikolojisi sorununun üzerine eğilen bir dizi reklam kampanyası hazırladı. Bu reklam kampanyalarında, hazır kek karışımlarıyla mutfakta zamandan tasarruf etmenin, kadınlara aileleri için diğer değerli şeyleri yapmalarına imkan tanıdığına vurgu yapılıyordu. Kısacası reklamlar, böylesi yenilikçi bir ürünü kullanmanın ne kadar akıllıca olduğuna dikkat çekiyordu.

Bu reklam kampanyalarına rağmen, General Mills ürünü değiştirerek daha az pratik hale getirdi. Ev hanımlarının, yeni kek karışımına suyun yanı sıra gerçek yumurta katmaları gerekiyordu. Bu da karışımdan toz haline getirilmiş yumurtanın çıkartıldığı algısını oluşturdu. General Mills, ürünü yenilenmiş halini “Bir Yumurta Ekle” sloganıyla yeniden piyasaya sürdü ve bunun ardından Betty Crocker hazır kek karışımının satışları hızla yükseldi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Alibaba, Milyarlarca Doların Yattığı 60 Yaş Üstü Tüketici Pazarına Yöneliyor

Günümüzde birçok şirket, öncelikle Y kuşağını hedef kitlesi olarak belirlerken e-ticaret devi Alibaba’nın sahibi olduğu online perakende şirketi Taobao, odağını Çin’in hızla artan yaşlı nüfusuna kaydırdı. Business Insider’ın yaptığı habere göre şirket, geçtiğimiz günlerde mobil uygulamasının yaşlı dostu versiyonunu kullanıma sundu. Taobao, bu şekilde Çin’deki yaşlı insanların dikkatini çekebilmeyi umuyor.

Şu anda Çin’de, 60 yaşın üzerinde 222 milyon insan bulunuyor. Bu rakamın 2020 itibarıyla yaklaşık olarak 255 milyonu bulacağı tahmin ediliyor. Bununla birlikte 2020 yılında, 60 yaş üzeri insanların, ülkenin toplam nüfusunun beşte birini oluşturması bekleniyor.

Çinli şirket Taobao da doğal olarak büyüyen bu tüketici tabanına erişebilmek amacıyla yaşlı kullanıcıların kolay bir şekilde kullanabilecekleri özel bir uygulama yayımladı. Yaşlı kullanıcıların hesapları, doğrudan çocuklarının hesaplarına bağlanabiliyor ve “Benim İçin Öde” seçeneği sayesinde yaptıkları alışverişin ücreti çocuklarına yansıtılabiliyor.

Bunların yanı sıra bu özelleştirilmiş uygulama, her sayfada yaşlı kullanıcıların çocuklarının resmini görüntülüyor ve böylece yaşlı kullanıcılar ürünleri kolay bir şekilde çocuklarıyla paylaşabiliyor ya da arama veya mesaj aracılığıyla bir sohbet başlatabiliyorlar. Ayrıca daha büyük ve biraz daha sade bir arayüze sahip olan uygulamada, yönlendirme için daha fazla kısa yol bulunuyor.

Taobao’nun Kıdemli Ürün Yöneticisi Ding Jian, Business Insider’a e-posta aracılığıyla yaptığı açıklamada şirketin bu yeni staratejisiyle ilgili olarak şunları ifade etti:

“Taobao uygulaması için bu basit ve kullanıcı dostu seçeneği sunarak yaşlı vatandaşlarımız için online alışveriş yapmayı daha kolay hale getireceğiz ve onların daha genç jenerasyonla ve halkla bağlantılı kalmalarına yardımcı olacağız.”

Taobao’nun paylaştığı verilere göre, geçtiğimiz yıl Çin’de yaşayan 50 yaşın üzerindeki tüketiciler, online alışverişte ortalama olarak 44 ürün aldılar ve yaklaşık olarak 800 dolar harcadılar. 60 yaşın üzerindeki tüketiciler hesaba katıldığında, yılda yaklaşık olarak 200 milyar dolarlık bir harcama potansiyeli ortaya çıkıyor.

Şu anda Taobao’nun 60 ila 69 yaşları arasında 6 milyon kullanıcısı bulunuyor. Bununla birlikte şirket, yaşlı kullanıcılara özel uygulamasını geliştirmek amacıyla kullanıcılardan geri bildirim alma görevini üstlenmeleri için geçtiğimiz ay 60 yaş üzerindeki iki kişiyi işe aldı.

Bununla birlikte yaşlı tüketicileri odağına alan tek firma Taobao değil. Daha önce Nestle, Çin’de ve Japonya’da bulunan 50 yaşın üzerindeki tüketicilere özel bir süt piyasaya sürmüştü. Apple ve IBM ise yaşlı kullanıcılar için daha büyük metinlere, daha basit bir arayüze ve daha kolay bir şekilde aile bireyleriyle konuşulabilmesi amacıyla değiştirilmiş bir FaceTime uygulamasına sahip olan özel bir iPad geliştirmişlerdi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018



Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
19 Nisan'da Uniq Istanbul'da Sophia'nın da katılımı ile Marketing Meetup'ta buluşuyoruz.
close-link