Bir Yeniden Doğuş Hikayesi: Çift Geyik Karaca

Yaklaşık 100 yıllık bir mazisi olan Karaca, 2005 yılında Narin Grup tarafından satın alındı ve yeniden modern yüzüyle karşımıza çıktı. Bununla birlikte yarattığı toslaşan iki genç geyik logolu ‘’Toss’’ markası ile, markanın modernleşmesini ve genç hedef kitleye de ulaşmasını hedefliyor.

karaca-logo_134512321311917 yılında Bandırma’da bir çorap atölyesi olarak başladı hikayesi. Kurucusu Karacabeyli Kocazade Çorapçı Halil, Erozyon Dede olarak bildiğimiz Hayrettin Karaca’nın babasıdır. Hayrettin Karaca şirketi babasından daha da ileriye taşıdı ve 1960-70’li yıllara gelindiğine triko konusunda seçkin bir marka haline geldi.

1961 yılında Türkiye’den yurt dışına yapılan ilk tekstil ürünü ihracatını gerçekleştirilmesinin ardından 70’li yıllarda 5 kıtada 36 ülkede Karaca ürünleri müşterisiyle buluştu. Ne yazık ki bu başarılar zamanla azaldı ve marka unutulmaya yüz tuttu. Ta ki 2005 yılında Narin Grup tarafından Tekfen Holding’den satın alınana kadar.

2005 yılından itibaren marka yeniden o eski parlak günlerine dönmek için çok çalışıyor. 23 Şubatta 75. Şubelerini Van’da açtılar. 100. Yıllarını kutlayacakları 2017 yılında 200 mağazaya ulaşmayı hedefliyorlar.  Yurt dışında da 50 mağaza açma hedefleri var.

40 yaş üstü olan hedef kitlelerini gençleştirmek ve  müşteri yaş ortalamasını 30’un altına indirmeyi hedefleyen Karaca, 16 yaş üstü gençlere hitap eden Toss markası için Versace, Donna Karan, Calvin Clein gibi dünyaca ünlü markalara kreasyon hazırlayan İtalyan modacı Alfio Bonacchi ile anlaştı. 2010 yılında Karaca’da Genel Müdürlük koltuğuna oturan Hüseyin Eğilmezgil, Toss markası için ilk etapta büyük mağazada corner’lar, daha sonra 4 cepheli mağazalar planladıklarını belirtiyor. Ayrıca 2013’ün ikinci altı ayından sonra konsepti geliştirip mağazalaşmaya hız vereceklerini, tüketiciye sadece elbise ya da gömlek değil, onlara bir gardırop satmak istediklerini önemsediklerini söylüyor.

Sosyal medyada tüketicisiyle henüz ciddi bir bağ kurmayı başaramadığını üzüntüyle belirtiyorum. Markanın vasat bir şekilde yönettiği Facebook sayfasını 2,483 kişi beğenirken Twitter’da 416 takipçisi bulunuyor. Ek olarak şikayetvar.com’da 101 adet şikayeti mevcut. Markalaşma konusunda bu kadar hevesli olan Çift Karaca sosyal medyayı da önemsemeli ve bu konuda profesyonel destek almalı. Marka adına sevindirici bir gelişme olarak  Ağustos 2012’de kurumsal iletişim ve medya ilişkilerini yürütmek üzere Hürriyet Gazetesi Satış ve Pazarlama Grup Müdürü Talip Bayram’ı transfer etmesini söyleyebiliriz.

Not: Çift Geyik Karaca markasının görsel iletişim ve sponsorluk sorumlusu Sayın Şeyma Güneş sosyal medyada tüketicileriyle daha sıcak bir ilişki kurmak için özenli çalışmaları olduğunu, bu konuda da profesyonel destek almaya başladıklarını belirtiyor. Kendisine de verdiği bilgiler için teşekkür ederim.

Son olarak çok takdir ettiğim bir çalışmalarını sizlerle paylaşmak istiyorum. Geçen 10 Kasım’da Mustafa Kemal Atatürk ile özdeşleşmiş süveterlerden sınırlı sayıda satışa çıkarılmış ve bu süveterlerden elde edilen gelir şehir ailelerine bağışlanmış. Markanın bu tip duyarlılık örneklerini sık sık uygulaması yararlı olacaktır.

Tekstil sektöründe tasarımda olmasa da kumaş ve işçilik kalitesinde dünya ile yarışabilecek düzeyde olduğumuzu düşünüyorum. Dünya markalarıyla rekabet edebilmemiz için iyi olduğumuz alanları öne çıkarmalıyız. Kumaş ve İşçilik kalitesini odağa alarak katma değer üretmemiz gerekiyor. Dünyaca ünlü markaların ürünlerini aslında bizim markalarımız fason olarak üretiyor. Onlar etiketi basıp 1o katı fiyata tekrar bize satıyorlar. İşte bizim de o etiket basma işine yoğunlaşmamız gerekiyor. Basabilecek bir etiket sahibi olmak hayati önem taşıyor. O etiket de “katma değer” ile kazanılır işte. Bugüne kadar hep kaliteye önem verdik. Pazarlamanın 4P’sinden 3’ünü ama şöyle ama böyle yaptık ama 4.P’de sınıfta kaldık. Artık sıra etiket kazanmaya, markalaşmaya yani “PAZARLAMA İLETİŞİMİNE” geldi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Anadolu Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık bölümünden 2013 yılında mezun oldum. Marka İletişimi ve Stratejik Planlama üzerine çalışmalar yapıyorum. Bu topraklarda dünya markası çıkarma gönüllüsüyüm. Ayrıca siyasete, bilime ve tarihe özel bir ilgim var.

Bir Cevap Yazın

Amazon’dan Kasiyersiz Mağaza Hedefi

  • Bildiğiniz üzere Amazon Türkiye’de 19 Eylül Çarşamba günü açılmış oldu. 
  • Amazon artık bir e-ticaret sitesinden çok daha fazlası. 
  • İlgili yazı: Amazon, Artık Resmen Türkiye’de

ABD’li e-ticaret devi olan Amazon Türkiye pazarına girişini 19 Eylül Çarşamba günü itibari ile gerçekleştirmişti. Fakat Türkiye’deki e-ticaret devini nasıl şekillendireceği merak konusu olurken, Amazon hemen çalışmalara başladı ve kariyersiz mağaza konsepti olan AmazonGo’yu hızlı bir şekilde yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Dünya’nın en değerli ikinci şirketi olan Amazon bir süredir işlettiği, fiziksel kitap evleri, satın aldığı market zinciri Whole Foods ve kariyersiz market konsepti AmazonGo ile fiziksel mağazacılığa adım atmış bulunmakta. Bugün itibari ile Seattle’da üç, Chicago’da bir şubesi bulunan AmazonGo’nun öncelikli hedefi ABD içerisinde büyük metropollere yayılmak.

Bu açıklamanın ardından ABD’li market zincirleri olan Kroger ve Target‘in hisse senetleri yüzde bir ve yüzde iki civarında düşüş yaşamıştır. 

AmazonGo’nun Nasıl Kullanılacağı ise Merak Ediliyor;

AmazonGo müşterilere hızlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaya hazırlanıyor. Akıllı telefonlardaki Amazon aplikasyonunu taratarak alışveriş yaptığınız markette istediğiniz ürünleri alıp, çantanıza koyarak mağazan çıkış yapabiliyorsunuz. Ödemenin nasıl yapılacağı ise akıllarda soru işareti bırakıyor. Ödemeyi cep telefonunuzdaki Amazon aplikasyonun’daki kodu taratarak kredi kartınız ile ödemeyi kolaylıkla yapabileceksiniz.

İlki bu yılın Ocak ayında Seattle’da açılan AmazonGo şu an toplamda dört şubeye ulaşmış durumda. ABD’li bir diğer market zinciri Walmart Amazon’a rakip teknolojiler geliştirmek için Microsoft’la projeler üretirken, Çinli e-ticaret devleri Alibaba ve JD.com da kasiyersiz mağaza konseptleriyle Çin’de önemli yatırımlar gerçekleştiriyorlar.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Konaklama Endüstrisi, Online Değerlendirmeleri Nasıl Yönetmeli?

  • Bir restoran ya da konaklama işletmesi için değerlendirme sitelerinde ya da sosyal medyada yapılan eleştiriler, artık insanların nereye gideceklerine internetten karar verdikleri bir dönemde son derece hayati bir unsurdur.
  • BrightLocal’de çalışan Jamie Pitman, bu iki endüstride yer alan ciddi işletmelerin online değerlendirmeleri nasıl ele almaları gerektiğine dair önemli ipuçlarını paylaştı.
  • İlgili Yazı: Konaklama Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Yönetimi

Hepimiz biliyoruz ki, SEO söz konusu olduğunda, her sektörün tuhaflıkları var. Ama restoran ve konaklama endüstrisi, bu noktada en çok öne çıkan sektörlerin başında geliyorlar. Bu iki endüstrideki potansiyel müşteriler, satın alma kararını vermeleri için gereken her şeyi Google Haritalar, Google Değerlendirmeler, Yelp ve TripAdvisor gibi diğer değerlendirme sitelerinden alabilirler. Bu durum; restoranlar, oteller, publar, barlar ve kafeler gibi mekanlar için alıntı ve değerlendirmelerle çalışmayı son derece önemli hale getirir.

Lokal SEO aracı sağlayıcısı BrightLocal’de çalışan Jamie Pitman, Search Engine Land isimli internet sitesinde yayımlanan yazısında, bu endüstrideki ciddi işletmelerin alıntı ve değerlendirmeleri nasıl ele almaları gerektiğine dair önemli ipuçlarını paylaştı.

Değerlendirmeler Nasıl Üretilir ve Yönetilir?

İyi değerlendirmeler, bir konaklama işletmesinin online verimliliği için son derece önemli bir faktördür. Peki bir konaklama işletmesi, nasıl iyi değerlendirmeler elde eder? Beş yıldızlı bir konaklama işletmesine giden yolda başarılı olmanız için Jamie Pitman’ın paylaştığı bazı ipuçlarını aşağıda sizlere aktarıyoruz.

1. Gerçekten harika bir hizmet sağlayın. Hiçbir sahte yorum ya da rakip karakter suikastı, berbat bir müşteri deneyiminin etkilerini tersine çeviremez. Kalitesiz bir deneyim sunuyorsanız, değerlendirmeleriniz bunu yansıtır. Bu nedenle geri bildirimin olumlu olacağından emin olmadığınız sürece, müşteri geri bildirimi almak için zaman harcamaya ve para yatırmaya başlamayın.

2. Değerlendirme istemek sorun değil, ancak nerede ve nasıl olduğuna dikkat edin. Muhakkak internet sitenizde ve e-postalarınızda önemli değerlendirme sitelerinin bağlantılarına yer verin, ancak farklı sitelerin kendi kısıtlamalarına sahip olduğunu aklınızda bulundurun. Yani onları kötüye kullanırsanız, sizin için sonuçlar pek de iyi olmaz. Örneğin Yelp, talepli değerlendirmelere sitesinde yer vermiyor. Google’ın yönergeleri ise bir değerlendirme için sadece olumlu bir deneyim edinen kullanıcılara soramayacağınızı belirtiyor.

3. Değerlendirmeye dahil edilecek belirli kelimeleri isteyin. İlgili anahtar kelimelerin değerlendirmelere dahil edilmesinin, işletmenizin uygunluğuna ilişkin sinyalleri artırabileceğine ve yerel paket sıralamasını iyileştirebileceğine inanılmaktadır. Bu yüzden öne çıkmaktan korkmayın ve müşterilerden belirli anahtar kelimeleri değerlendirmelerine eklemelerini rica edin. Ancak bunu nasıl yapacağınız size kalmış. “Yorumlarınızı bırakırken lütfen X kelimesini kullanın.” şeklinde cesur bir ifade ya da “Kahvemizi nasıl değerlendirirsiniz?” şeklinde sade bir ifade kullanmayı tercih edebilirsiniz.

4. Sahte olduklarını düşünseniz bile, her zaman değerlendirmelere yanıt verin. Sahte değerlendirmelerin kaldırılmasını tavsiye etmeme rağmen, bunların tümünü kaldırtmanız mümkün olmayacaktır. Bunlara cevap vermemek yerine, kibar bir temel cevap bırakın. Böylece cevabınızın olması gereken boş bir alan olmayacaktır. Basit ve çekimser olsa bile, yanıt verdiğiniz gerçeği, okuyuculara karşı karşıya oldukları işletmenin türünü gösterir ve size markanızın ardındaki kişiliği ortaya çıkarma ve yükseltme fırsatı verir.

5. Instagram hesabınızın herkese açık ve görünür olmasını sağlayın. En iyi TripAdvisor kullanıcılarına göre, restoranlar için Instagram, bir restoran değerlendirme kaynağı olarak TripAdvisor’ın yerini alıyor. Instagram’da bir işletme için yapılan tipik bir arama; fotoğraflara, yorumlara (bazen değerlendirmelerden daha dürüst hissettirir) ve mutlu yüzlere neden olacaktır. Ve birilerinin Instagram’da deneyimlerini paylaşmaya istekli olması, işletmenizin sözsüz bir onaylamasıdır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?