2013’e Hakim Olması Beklenen Sosyal Medya Trendleri I 0

2012 yılına damgasını vuran değişiklikleri ve istatistikleri, 2012 sosyal medya istatistikleri adı altında iki parça halinde incelemiştik. Sıra geldi 2013 yılına hakim olması beklenen trendlere. Söyleyeceklerimiz elbette birer tahminden ibaret ancak 2012 yılında geliyorum diyen istatistiklere göre, gerçekleşmesi çok muhtemel.

Sosyal Medya Kullanımı

Bir milyarı geçen kullanıcı sayısıyla dünyanın 3. büyük ülkesi sayılabilecek Facebook ve onu beş yüz milyondan fazla kullanıcı rakamıyla takip eden Twitter, internet tarihinde eşi benzeri görülmemiş bir kutuplaşmaya yol açtı.

Bununla beraber özellikle son yıllarda artış gösteren mobil cihaz penetrasyonu ve bu mobil cihazların yoğun olarak sosyal medya platformlarına erişim için kullanılması ( mobil cihazlarla internet üzerinde harcanan her dört dakikadan üçü sosyal medya platformlarında harcanıyor ) sosyal medyaya erişim sayısını ve harcanan zamanı artıran temel sebeplerden biri. Yaklaşık bir ay önce yaptığı bir açıklamada, yakın gelecekte Facebook’a erişimin mobil cihaz ağırlıklı olacağı öngörüsünü dile getiren Facebook’un bu söylemi bahsettiğimiz savı destekler nitelikte.

Bunun yanı sıra sosyal medya penetrasyonunda diğer ülkelere göre biraz daha geride kalan özellikle orta asya ve kuzey afrika ülkelerinin, 2012 yılının sonlarına doğru büyük bir hızla sosyal medya platformlarını kullanmaya eğilim göstermesi, sosyal medya kullanımını artıracak bir diğer etken. 2012 yılında 10 milyon yeni kullanıcı rakamıyla %29’dan daha fazla büyüyen bölgede, Katar, Libya ve Irak  115%, 86% and 81% gibi yüksek büyüme rakamlarıyla Facebook’un 2012 yılında en hızlı büyüdüğü üç ülke.

Yeni Reklam Modelleri ve Kanalları

Sosyal medya kullanımının, mobil cihazlara doğru kayma eğilimi göstermesi, mobil cihazların doğası gereği küçük ekranlara sahip olmasından dolayı, reklam gösterimi konusunda çıkmazlara yol açmıştı. Bir de bunun üzerine, zaten yeterince küçük olan ekranlarda, geleneksel medyaya ait banner tarzı reklamların gösterilmeye kalkışılması, reklam çıkmazını daha da derinleştiren etkenlerden biriydi.

Yeni ortaya çıkması beklenen reklam modelleriyle birlikte, mobil tabanlı reklam sorunlarının ortadan kalkması, hem mobil üzerinden gelen gelirlerin artmasına hem de mobil kullanıcıların daha sağlıklı bir mobil deneyimi yaşamasına zemin hazırlayacak.

Bunun yanı sıra 2012 yılında reklam verenler tarafından yoğun olarak kullanılan ve sosyal medya platformlarının gelir kaynaklarının önemli bir kısmını oluşturan sponsorlu reklamların ( native ads ) kullanımının da 2013 yılında artması öngörülüyor. Her ne kadar reklam verenler, sponsorlu reklamlardan istedikleri verimleri elde edemeselerde, sponsorlu reklamlar bu çözümsüzlük ortamında en verimli seçeneklerden biri olarak karşımıza çıkıyor.

Sosyal Medya Üzerinden Verilen Destek

Çevrenizden mutlaka duymuşsunuzudur: ” Çağrı merkezini aradım yarım saattir telefon başında bekliyorum hala yetkili biriyle görüşebilmiş değilim, bir tweet attım onlar beni on dakika içinde aradı ” tarzında konuşmaları. Markalar tarafından kullanıcılar arasında yaratılan bu algı yalnızca ülkemizde değil, tüm dünyada da yaygın bir olgu. Nielsen’in yayınlamış olduğu araştırma da bu olguyu destekler nitelikte. Her 100 sosyal medya kullanıcısından 47’si sosyal medya üzerinden destek aldığını söylüyor. Bunun yanı sıra, araştırmanın ortaya çıkardığı en önemli sonuçlardan biri de şu: her üç sosyal medya kullanıcısından biri markanın çağrı merkezini aramak yerine, markayla sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurmayı tercih ettiğini söylemiş.

Teknoloji ve ürün tabanlı farklılaşmanın giderek çok daha zor bir hal almaya başlaması, markaları farklılaşmak adına müşteri ilişkilerine, geçmişe göre çok daha fazla önem göstermeye itiyor. Artık hiçbir kullanıcı, sorununun çözümü için günlerce bekletilmek istemiyor. Tamda bu noktada devreye müşteri ilişkileri giriyor. 2013 yılında markalar, telefon üzerinden hizmet veren çağrı merkezleri gibi, yalnızca internet üzerinden gelen şikayetlerle ilgilenmek için çağrı merkezi tarzı bir yapılanmanın içine girebilir, bu alandaki mevcut yatırımlarını çok daha büyük oranlarda artırabilir.

Pazarlamasyon.com’un eş kurucusu. Koyu Barcelona, The Beatles, Apple ve Steve Jobs hayranı.

Bir Cevap Yazın

Pazarlamacılar İçin Sosyal Medya Kullanım İstatistikleri 0

Günlük hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelen dijital platformların hayatımızı nasıl değiştirdiğini gözler önüne seren raporun detaylarını ve HubSpot’un hazırlamış olduğu pazarlamacıların sosyal medya ile erişimlerini nasıl genişlettiğini gösteren istatistikleri sizler için paylaşıyoruz.

Facebook

  • İnternet kullanıcılarının % 72’si yetişkin kullanıcılardan oluşuyor. (Pew Research Center, 2015)
  • Pazarlamacıların sadece % 45’i Facebook’ta yaptıkları iletişim çalışmalarının etkili ve sonuç verici olduğunu düşünüyor. (Social Media Examiner, 2015) – Fotoğraflı Facebook postları, fotoğraf içermeyenlerden 2 kat daha fazla etkileşim alıyor. (Buzzsumo, 2015)
  • Facebook kullanıcılarının %70’i günlük oturum açarken, %43’ü günde birkaç kez oturum açıyor. (Pew Research Center, 2015)
  • Facebook, sosyal medya trafiğinin, % 82’sini daha uzun postlara, % 84’ünü ise daha kısa haber makalelerine gönderiyor. (Pew Research Center, 2016)
  • Facebook ve Twitter kullanıcılarının % 63’ü her bir platformun, olaylar, arkadaşlar ve ailenin dışındaki konularda haberler için ek bir kaynak görevi gördüğünü söylüyor. (Pew Research Center, 2015)
  • İnsanların % 74’ü Facebook’u profesyonel amaçlı kullandıklarını söylüyor. (HubSpot, 2017) -Son iki yılda Facebook’taki içerik tüketimini % 57 oranında artış göstermiş bulunmakta.  (HubSpot, 2016)
  • İlginç bir içerik bulmak için insanların % 76’sı Facebook sayfalarını kullanıyor. (HubSpot, 2016) -Facebook,  1,13 milyar günlük aktif kullanıcısı olduğunu belirtiyor. (Statista, 2016)

Instagram

  • -Instagram’da, yüzleri gösteren fotoğraflar, yüzleri göstermeyen fotoğraflara kıyasla % 38 daha fazla etkileşim alıyor. (Georgia Institute of Technology, 2014)
  • -Yetişkinlerin % 28’i Instagram kullanıyor. (Pew Research Center, 2015) -Instagram kullanıcılarının % 59’u günlük olarak platformda olurken, %35’i ise günde birkaç kez ziyaret ediyor.  (Pew Research Center, 2015)
  • -Instagram’ın aylık 500 milyon aktif kullanıcısı bulunuyor. (Statista, 2016) -Instagram’da her gün 95 milyondan fazla fotoğraf ve video paylaşılıyor. (Instagram, 2016)

Linkedin

  • Yetişkinlerin % 25’i Linkedin kullanıyor. (Pew Research Center, 2015)
  • -Linkedin, 30-49 yaş grubunda kullanım oranlarının 18-29 yaş grubundakine göre daha yüksek olduğu tek önemli sosyal medya platformu. (Pew Research Center, 2015)
  • Üniversiteden mezun olan yetişkinlerin % 46’sı Linkedin kullanıyor. (Pew Research Center, 2015)
  • Çalışan yetişkinlerin %32’si Linkedin kullanıcısı, bununla birlikte %14’lük diğer bir kesim çalışmayanlardan oluşuyor. (Pew Research Center, 2015)
  • Son iki yılda Linkedin’deki içerik tüketimi % 21 arttı. (HubSpot, 2016)
  • Linkedin’in 450 milyon üyesi var, ancak her ay profesyonel olarak sosyal ağa yalnızca %25’lik bir çoğunluk katılıyor. (VentureBeat, 2016)

Pinterest

  • Yetişkinlerin  %31’i Pinterest’i kullanıyor. (Pew Research Center, 2015)
  • Pinterest’in aylık 100 milyon kullanıcısı bulunuyor. (The New York Times, 2015)
  • Pinterest kullanıcılarının %71’i kadınlardan oluşuyor. (Search Engine Land, 2015)
  • Pinterest’teki insanların %45’i TV izlerken uygulamayı kullanıyor. (Pinterest, 2016)

Snapchat

  • Snapchat’in, günlük 150 milyon aktif kullanıcıya sahip olduğu belirtiliyor. (Statista, 2016)
  • Her saniye Snapchat’da 8.796 fotoğraf paylaşılıyor. (CEWE Photoworld, 2016)
  • Snapchat kullanıcılarının %52’si 25 yaşın altında. (Statista, 2016)
  • ABD’li internet kullanıcılarının % 30’u Snapchat’ı düzenli olarak kullanıyor. (eMarketer, 2015)

Twitter

  • Yetişkinlerin %23’ü Twitter kullanıyor. (Pew Research Center, 2015)
  • Twitter kullanıcılarının %30’u 50 yaş altı, %11 ise 50 yaş ve üstü kullanıcılardan oluşuyor.  (Pew Research Center, 2015)
  • Twitter, sosyal sitelerdeki uzun makalelere yapılan göndermelerin %16’sını ve daha kısa haber makaleleri için ise %14’ünü oluşturuyor.  (Pew Research Center, 2016)
  • Twitter, ABD’de olduğu kadar uluslararası alanda da yaklaşık 4 kat fazla kullanıcıya sahip olduğunu belirtiyor. (Pew Research Center, 2016)
  • Son iki yılda, Twitter’daki içerik tüketiminin % 25 arttığı belirtiliyor.-Twitter 313 milyon aylık aktif kullanıcıya ulaşıyor.  (HubSpot, 2016)

Sosyal Medya Yönetimi

  • Pazarlamacının %88’i, sosyal medya faaliyetleri için yatırım getirilerini nasıl ölçtüğünü öğrenmek istiyor.  (Social Media Examiner, 2015)
  • Pazarlamacıların sadece %42’si sosyal medya faaliyetlerini ölçebildiğini söylüyor. (Social Media Examiner, 2015) -Pazarlamacının %92’si sosyal medyanın işlerinde önemli olduğunu söylüyor. (Social Media Examiner, 2015)
  • En az iki yıl boyunca sosyal medyayı aktif olarak kullanan pazarlamacıların yarısından fazlası, sosyal medyanın satışlarını artırmalarına yardımcı olduğunu söylüyor. (Social Media Examiner, 2015)
  • Sosyal medya pazarlamasında haftada en az altı saat yatırım yapanların en az %61’inin arama motoru sıralamalarında üstlerde olduğu görülüyor. (Social Media Examiner, 2015)
  • 10 küçük işletme sahibi 6 kişi, sosyal medya faaliyetlerinden elde edilen ROI’yi takip edemiyor. (eMarketer, 2015)

Sosyal Medya Kullanımı

  • Pazarlamacıların %64’ü sosyal medyayı altı saat ya da daha fazla kullanırken, %41’i haftada 11 saat ya da daha fazla kullanıyor. (Social Media Examiner, 2015)
  • Pazarlamacıların yaklaşık %19’u her hafta sosyal medyada 20 saatten fazla zaman harcıyor.  (Social Media Examiner, 2015)
  • Tüm pazarlamacılardan %83’ü aktif olarak sosyal medya pazarlama girişimlerini sürdürüyor. (Aberdeen, 2016)
  • 2015 itibariyle, 65 yaş ve üstündeki kişilerin %35’i sosyal medyayı kullanıyor ve 2005’te bu oranın sadece %2 olduğu belirtiliyor. (Pew Research Center, 2015)
  • 2015 yılı itibariyle, genç yetişkinlerin %90’ı sosyal medya kullanmaktadır; buna karşılık 2005’te bu oran sadece %12’ydi. (Pew Research Center, 2015)
  • Dünyanın neredeyse üçte biri düzenli olarak sosyal ağ kullanıyor. (eMarketer, 2016)

Görsel İçerik

  • Görsel içerik, sosyal medyada diğer içerik türlerinden 40 kat daha fazla paylaşılabiliyor. (Buffer, 2014)
  • Sosyal medya paylaşımlarında 75-100 kelimeden oluşan imgeli makaleler, daha az imge içeren makalelere oranla daha fazla paylaşım alıyor. (Buzzsumo, 2015)
  • Çevrimiçi pazarlamacılar %71’i sosyal medya pazarlamasında görsel öğeleri kullanıyor. (Social Media Examiner, 2015)
  • Araştırmacılar, renkli görsellerin, içerikleri  %80 oranında okuma istekliliğini arttırdığını söylüyor. (Xerox, 2014)
  • Infografikler, sosyal medyada diğer herhangi bir içerik türünden 3 kat fazla seviliyor ve paylaşılıyor. (Mass Planner, 2015)

Bu veriler ve daha fazlası için Pazarlamasyon Akademi’nin gerçekleştireceği, dijital pazarlama konusunda sizi bir adım ileri götürecek Digital Excellence Program’ın indirimli kayıt dönemini kaçırmayın!

Digital Excellence Program

Facebook’ta Mobil Veri Paketini Kullanmadan Video İzleyebileceksiniz 0

Facebook, kullanıcılarına ‘Instant Videolar’ ile uygulama içindeki video yüklemelerini beklemeden izleyebilecekleri bir video özelliği üzerinde çalışıyor. Bu özellik ile kullanıcılar uygulama içindeki videoları cep telefonlarının veri paketini kullanmadan izleyebilecekler. Telefonun  wi-fi bağlantısı ile temas ettiği noktada Facebook videoları otomatik olarak indirecek ve kullanıcısına sunacak. Bununla beraber uygulama içinde kaydedilen videolar sonrasında mobil veri paketini etkilemeden izlenebilecek.

Yayıncıların kullanabileceği bir özellik

Instant Videolar, kullanıcıların internet paketlerini kullanmayan bir özellik. Bununla yanı sıra 2019 yılında internet üzerinden tüketilen içeriğin yüzde 80’ninin video içerikli olması bekleniyor. Bundan önce de Facebook Instant Articles üzerine bir takım yenilikler yapmıştı ve bunlardan en çok dikkat çekeni ise içeriklerin analiz edilebilmesi ve bu alanda reklamların yayınlanabilecek olmasıydı. Facebook Instant Videoları, yakın bir zamanda yayıncılar için büyük öneme sahip olacak video içeriklerine yönelik projelerde kullanabilir. Yapılan tüm bu yenilikler zaman içinde bir sosyal ağdan öte, küresel bir topluluk misyonuyla yoluna devam eden şirketin önemli kilometre taşlarından biri olan ‘Informed Community’ olma çabasına her geçen gün yaklaştığını gösteriyor.

Bir diğer yandan izleme oranlarını arttırmaya yönelik olan bu adım ile Facebook, uygulama içindeki kullanıcıyı daha uzun süre tutmayı başarabilir. Bu sebeple,  videoların yükleme süresini ortadan kaldırmak veya kısaltmak, videoların wi-fi üzerinden mobil veriyi paketini etkilemeden indirilebilmeleri bir çok Facebook kullanıcısını cezbedecektir.

Facebook, Instant Videoları Android uygulaması üzerinde küçük bir grup arasında test ettiğini TechCrunch’a yaptığı bir açıklamada duyurdu. Üzerinde ‘yıldırım’ işareti olan bu videoların kullanıcı Haber Kaynağı’nda ise nasıl ve ne kadar sıklıkta çıkacağı bilinmiyor.

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Hemen Kaydolun
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link
İçerikle Pazarlama Workshop

Yemekcom Ürün Müdürü Batuhan Apaydın ile, içeriğin kral olduğu yeni dünyayı keşfetmeye hazır mısınız?
Hemen Kaydol
close-link