Microsoft’tan Yeni Strateji: Tüme Varım

Bir yandan son yıllarda Apple ürünlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte artan OS X ve Windows rekabeti, diğer yandan sektörün bütün büyük oyuncularının içinde olduğu tablet sektörüne hakim olma rekabeti, bir diğer yandan ise Apple ve Google’ın çift başlı kutuplaşmasıyla, diğer oyuncuların bile girmeye korktuğu bir mobil işletim sistemi pazarı. Buna karşı tüm bu sektörlere eş zamanlı girmeye çalışan bir Microsoft.

Her ne kadar son yıllarda Apple ürünlerinin kullanım oradanı artmış olsa da Microsoft yazılım sektörünün şüphesiz en büyük oyuncusu. Diğer rakipleriyle arasında büyük farklar var ve bu avantajını iyi kullandığıda aşikar.

Microsoft’un yılın ikinci çeyreğinden itibaren başlayan değişim hareketi, odası dağılmış, hayatı pekte yolunda gitmeyen, hayata sıfırdan başlama isteğiyle yanıp tutuşan birinin davranışları gibi. Önce uzun yıllardır kullandığı logoyu büyük ölçüde değiştiren Microsoft, ardından kimsenin tahmin edemeyeceği bir hareketle tablet piyasasına atıldı, ardından uzun yıllardır üzerinde çalıştığı ama beklenen performansı veremeyen mobil işletim sistemini, Windows 8’le eş zamanlı olarak lanse etti. Sizce de, yenilik üretemeyen bir markanın piyasada uzun yıllar kalmasının olanaksız olduğu bu koşullarda, Microsoft son treni kaçırıyor olmanın verdiği telaşla elindeki bütün kozları oynamışa benzemiyor mu ?

Bu yazımda odaklanmak istediğim nokta ise Microsoft’un yeni reklam stratejisi. Microsoft’un piyasaya sürdüğü son ürünlerde gözardı edilemeyecek bir ortak nokta var: Kişisellik. İnsana kendini farklıymış gibi hissettirmek, günümüz dünyasının şimdiye kadar hiç olmadığı kadar hızlı akan döngüsünde, firmaların daha fazla kişiye hitap etmek noktasında, başarının anahtarını oluşturuyor. Burada karşımıza çıkan olgu ise son zamanlarda üstünde en fazla yoğunluştığım kavram olan deneyim.

httpv://www.youtube.com/watch?v=y29tpFjWyUE

Şimdi çok daha somut bir örnek üzerinden konuyu detaylandırmak istiyorum. Yukarıdaki reklam Windows’un bir kaç gün önce yayınlandığı ve Windows phone 8 işletim sistemini tanıttığı görüntülerden oluşuyor ve reklamın en can alıcı noktası, daha reklamın en başında söyleniyor: Biz herkes için değil yalnızca sizin için ürettik. Ardından yeni işletim sisteminin nasıl tam anlamıyla sizi yansıtabileceğini gösteriyor reklamda.

Reklamın iliklerine kadar işlemiş olan mesaj kişisellik. Duvarları, sınırları kaldırın, siz nasıl istiyorsanız öyle kullanın. Kullanıcıya istediğini yapma özgürlüğünü vermek istiyor Microsoft. Şimdi gelelim Microsoft’un başka bir reklamına. Windows 8’in tanıtıldığı reklam, yine aynı felsefenin farklı formuyla çıkıyor karşımıza: onu kendin gibi yap ( make it your own )

httpv://www.youtube.com/watch?v=jhgauSxPirw

Toparlamak gerekirse, Microsoft’un mobil işletim sistemi Windows Phone 8 şimdiye kadar kullanıcılar tarafından bir çok olumlu yorum aldı. Ancak Android ve iOS egemenliğine son verebilir mi, ya da en azından bu ikiliye rakip olabilir mi sorusunun cevabını şimdiden kestirmek oldukça zor ama en azından kısa vadede işinin zor olduğunu söylemek gerek. Böylesine yoğun bir rekabetin yaşandığı mobil işletim sistemi sektöründe, böyle bir anlayışı kullanıcılarına empoze etmeye çalışmak, farklılaşmak adına yapılması gereken en uygun adımlardan biri.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlamasyon.com’un eş kurucusu. Koyu Barcelona, The Beatles, Apple ve Steve Jobs hayranı.

Bir Cevap Yazın

Markaların Sosyal Medyada Yaptıkları En Büyük 5 Gaf

  • Her ne kadar sosyal medya, markalar için son derece önemli bir mecra olsa da, aynı zamanda büyük bir risk barındırıyor. Bu zamana dek tek bir sosyal medya paylaşımı yüzünden birçok markanın başı ağrıdı.
  • Son yıllarda birçok marka sosyal medyada çeşitli gaflara imza attı, ancak bazı markaların yaptığı gaflar diğerlerini gölgede bırakır nitelikteydi.
  • İlgili Yazı: Sosyal Medyanın Gücü: Peugeot Türkiye, Tepkilerden Sonra Ekşi Sözlük’te Açıklama Yaptı

Son yıllarda sosyal medya, markalar için önemli bir pazarlama aracı haline gelse de, bu mecrada herhangi bir paylaşım yaparken çok dikkatli olmak gerekiyor. Zira düşüncesiz ya da dikkatsiz bir sosyal medya yöneticisinin yaptığı bir paylaşım, koca bir markanın imajının zedelenmesine neden olabiliyor. Bu zamana kadar yaşanan bu tarzlar olaylarda, birçok markanın sosyal medyada eleştiri yağmuruna tutulduğuna ve marka açısından telafisi zor durumların yaşandığına şahit olduk. ABD merkezli iş dergisi Forbes, bazı büyük markaların sosyal medyada yaptıkları en büyük gafları derledi.

Delta

Amerikan hava yolu şirketi Delta, ABD ve Gana arasında gerçekleşen bir Dünya Kupası maçından kısa bir süre sonra iki takımı da kutlayan, bir zürafa ve Özgürlük Heykeli’nin yer aldığı görseller paylaştı. Ancak bir problem vardı: Gana’da zürafa yoktu. Hem ABD hem de Gana vatandaşları, bu paylaşımın ne kadar cahilce yapıldığına dikkat çekti. Bunun üzerine Delta, yapılan bu paylaşımdan ötürü özür diledi.

J.P. Morgan

ABD merkezli, çok uluslu yatırım bankası ve finansal hizmetleri şirketi J.P. Morgan, #AskJPM (JPM’e Sor) şeklinde bir etiketle takipçilerinde sorular alarak iyi bir şey yapmayı amaçlıyordu. Ancak bununla ilgili büyük bir sorun vardı: dünya finans piyasalarını manipüle etmeye ve cezai araştırmaları sonuçlandırmaya yönelik olarak yaptığı son kamu denetimi. İnsanlar, J.P. Morgan’ın hedeflediği yol ile ilgili kibar ve anlayışlı sorular sormak için bu etiketi kullanmak yerine, şirketi sorguya çekmeye ve iş uygulamalarını eleştirmeye başladılar. Bunun üzerine #AskJPM etiketi trendlere girdi, ancak J.P. Morgan’ın istediği gibi pozitif şekilde değil.

The Home Depot

Ev dekorasyonu ürünleri satan ABD merkezli perakende şirketi The Home Depot, 2013 yılında iki Afro-Amerikalı’nın yanında goril kostümü giymiş bir adamı gösteren bir görsel paylaştı. Bunu paylaşan sosyal medya sorumlusu, muhtemelen bunu zararsız bir şaka olarak görmüştü, ancak görselde bariz bir ırkçı altyazı vardı ve kullanıcılar bu paylaşımdan rahatsız oldular. Öyle ki, insanların öfkesinin dinmesi haftalar aldı.

US Airways

Kızgın bir müşteri, Twitter üzerinden US Airways’e bir şikayet iletti. Hızlı bir şekilde cevap vermeye çalışan bir sosyal medya çalışanı da daha önce şirkete tweet olarak gönderilmiş pornografik bir görüntü içeren bir tweet’i yanlışlıkla cevap olarak gönderdi. Daha sonra bu tweet hızlı bir şekilde silinse de, birçok US Airways takipçisi, içerik akışlarında bu rahatsız edici görüntüyü gördü.

Microsoft

Microsoft, 2016 yılının mart ayında temel bir Twitter kullanıcı hesabı olarak görev yapması ve insanlarla konuşması için “Tay” ismini verdiği yapay zeka sohbet botunu faaliyet geçirmişti. Tay, insanlarla yaptığı konuşmalardan sosyal medya topluluğunda güçlü bir katılımcı olmanın ve sohbet etmenin nasıl olduğunu öğrenecekti.

Ne yazık ki, bazı kötü amaçlı kullanıcılar, bu durumu kısa bir süre içinde farkettiler ve Tay ile ırkçı, cahil, hatta acımasız hale gelmesi için onu kandıracak şekillerde konuşmaya başladılar. Tay, yalnızca bir gün içerisinde “Bir duvar inşa edeceğiz ve Meksika bunun bedelini ödeyecek.” şeklinde tweet’ler atmaya başladı. Bunun sonucunda Microsoft, programı iptal etmek zorunda kaldı.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Rakip Markalar Arasındaki 4 Büyük Reklam Savaşı


Markalar çeşitli pazarlama kanallarını kullanarak potansiyel müşterilerine ulaşıp insanların rakipleri yerine kendilerini tercih etmeleri için sürekli olarak bir gayret gösteriyorlar. Hatta zaman zaman markaların bunu yaparken doğrudan rakiplerine sataştıklarına da şahit oluyoruz. Durum böyle olunca da ortaya izleyiciler açısından şahane reklamlar çıkabiliyor. Bu yazımızda sizlerle Hongkiat isimli internet sitesinin derlediği, rakip markalar arasındaki dikkat çeken 4 reklam savaşını paylaşıyoruz.

Mercedes-Benz vs Jaguar

Alman otomobil üreticisi Mercedes-Benz, 2013 yılının eylül ayında optimum sürüş konforunu sağlayan “Akıllı Sürüş Sihirli Vücut Kontrolü” özelliğini tanıtmak için viral bir reklam kampanyası başlattı. Markanın bu reklam kampanyasıyla vermek istediği mesaj ise şu şekildeydi:

“Tavukların ve Mercedes-Benz’in ortak noktası nedir? Her zaman kararlılık.”

Bu reklamdan yaklaşık üç ay sonra Jaguar, Mercedes-Benz’in bu reklamına atıfta bulunan “Jaguar vs Tavuk” reklamını yayımladı. Jaguar’ın reklam filminde, aynı Mercedes-Benz’in reklam filminde olduğu gibi kararlılığını gösteren bir tavuk yer alıyordu, ama ufak bir farkla. Reklamın sonunda şu ifade yer alıyordu:

“Sihirli Vücut Kontrolü? Biz kedi gibi refleksleri tercih ediyoruz, siz tercih etmez misiniz?”

Mercedes-Benz’in Jaguar’ın bu reklamına karşılık vermesi uzun sürmedi. Alman otomobil markası, Jaguar’ın bu reklamından sadece üç gün sonra basit, ama etkili bir afiş ile karşılık verdi. Afişte şu ifade yer alıyordu:

“Çünkü kedi gibi refleksler yeterince hızlı değildir. Ön emniyetli fren.”

Microsoft vs Google

2013 yılının mart ayında Google, tarayıcısını tanıtmak için “Chrome: Şimdi Her Yerde” isimli bir reklam yayımladı.

Bu reklamdan iki ay sonra Microsoft, Google’ın gizliliklerini ihlal ettiği konusunda Chrome kullanıcılarını uyarmak için “Scroogled” isimli bir reklam kampanyasıyla ortaya çıktı. Microsoft, Chrome’un, kullanıcıların yaptıkları her şeyi takip ettiğini iddia ederek Google Chrome reklamını tiye alan “Microsoft Dahili, Google Chrome Zıplayan Top Şimdi Her Yerde” isimli bir reklam yayımladı.

Kasım ayının ortasında Microsoft’un Scroogled reklam kampanyası kapsamında, Google karşıtı mesajlar içeren tişört vb. ürünler satılmaya bile başlandı. Bu kapsamda satılan ürünlerden biri ise bir kupaydı. Google Chrome logosunun yer aldığı bu siyah kupanın üzerinde, Biz verini çalarken sakin ol. ifadesi yer alıyordu.

Google ise Microsoft’un bu hamlesine, “Microsoft’un son girişimi sürpriz değil, giyilebilir alanda rekabet gerçekten kızışıyor.” şeklinde birkaç zekice yorumla karşılık verdi. Bununla birlikte Google, Microsoft tişört satmakla meşgulken kendilerinin Google Glass’ı geliştirmekle uğraştıklarını ifade etti.

Samsung vs Apple

Son yıllarda iki teknoloji devi Samsung ve Apple‘ın, akıllı telefon pazarında sıkı bir rekabet içerisinde olduğuna şahit oluyoruz. İki marka arasındaki reklam savaşları ise Samsung’un yeni akıllı telefonu Galaxy S2’yi tanıtmak için 2011 yılının sonlarında yaptığı “Sonraki Büyük Şey” isimli reklam kampanyasıyla başladı.

Bu reklam filminde, bir sonraki iPhone modeli için sırada bekleyen Apple hayranları, ironik bir şekilde yoldan gelip geçenlerin Samsung Galaxy S2 telefonlarına göz atıyorlardı. Reklamda sadece “Neden sadece 4G telefon almıyorsunuz?” gibi ifadelerle iPhone kullanıcılarıyla dalga geçilmekle kalınmadı, aynı zamanda Samsung Galaxy S2’nin daha büyük ekranına da dikkat çekildi.

Bu reklamdan yaklaşık bir ay sonra, Samsung bir afiş hazırlattı ve bunu Facebook sayfasında yayımladı. Bu afişte Samsung Galaxy S2; bir iPhone, eski bir cep telefonu ve bir çift boş konserve kutudan meydana gelen bir grupla yan yana gösterildi ve iPhone hayranlarına “Neyi bekliyorsunuz?” sorusu yöneltildi.

Samsung’un Apple’a sataştığı bir başka reklam ise 2013 yılının mayıs ayında, Samsung Galaxy S4‘ün tanıtımı için yayımlanan “Mezun Havuz Partisi” isimli reklamdı.

Xbox One vs PlayStation 4

Xbox ve PlayStation arasında uzun bir süredir devam eden rekabet, iki markanın da yeni nesil oyun konsollarının çıkış yapmasıyla bambaşka bir boyuta taşındı. 2013 yılının ekim ayında Sony, en yeni oyun konsolu PlayStation 4‘ü tanıtmak için bir reklam yayımladı.

Rakibinin bu hamlesini karşılıksız bırakmak istemeyen Xbox cephesi de yeni oyun konsolu Xbox One‘ı tanıtmak için “Davetiye” isimli bir reklam yayımladı. Xbox’ın reklamı futbol yıldızı Steven Gerrard ve Star Trek‘ten tanıdığımız ünlü oyuncu Zachary Quinto gibi yıldızları içermesine rağmen, Sony’nin reklamı yayımlanma gününde iki kat daha fazla heyecan yarattı.

Ancak bu durum, Xbox’ın bu reklamdan yaklaşık bir ay sonra Twitter hesabı aracılığıyla bir açıklama yayımlamasına engel olmadı. Xbox yaptığı açıklamada, Xbox One’ın en iyi oyunlara sahip olduğunu iddia etti.

Bundan yaklaşık bir hafta sonra, yani Xbox One’ın lansmanının yapıldığı günde, PlayStation, “Oyun Deklerasyonu. Bu Oyuncular İçin” başlıklı bir reklam yayımladı. Bu reklamda, “ağzı açık bırakan grafikler” gibi Xbox One’ın 720p sorununa göndermede bulunan göndermeler yer alıyordu.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link