Alışverişte Söylenen ve Klişe Haline Gelmiş 5 Yalan

İnsan, yalan söyleyen bir varlıktır. Bunu kimse inkar edemez. Ve yalan söylemenin ilk kuralı, herhalde klişelerden kaçınmaktır. Ancak perakende alışveriş yaparken hepimiz en azından bir defa da olsa bazı klişe yalanlara maruz kalmışızdır. Bazı esnafımızın küçük düşünerek müşteriyi kaçırmamak adına söylediği bu yalanlar yıllar boyunca o kadar çok kullanılmıştır ki, artık birer kalıp haline gelmişlerdir. Şimdi perakende alışverişte en sık kullanılan ve kalıplaşmış bu yalanları bir hatırlayalım.

Sana … TL’ye Bırakırım

Evet, bu aslında sürekli kullanılan genel bir tabir. Ancak bazı esnaf abilerimiz, bu lafı bir adım daha ileri götürüp “Senden başkasına bu fiyata bırakmam.” bile diyorlar. Bu cümleyi duyunca insanın aklından şu soruyu sormak geçiyor: Abicim, ben senin babanın oğlum muyum da bana böyle bir güzellik yapıyorsun?

Aynısını Ben Kendim Kullanıyorum

Satıcıların, müşteriyi ürünün kaliteli olduğuna ikna etmek için kullandığı en büyük yalanların başında gelir. İlla ki bu konuda samimi olan satıcılar da vardır, ancak bu cümlenin kullanıldığı birçok durumda bunun bir yalan olduğunu bilmek için müneccim olmaya gerek yok.

Yıkayınca Çeker / Giydikçe Esner

Herhangi bir giyim mağazasında satın almak istediğiniz bir kıyafetin size uygun bedeni değil de bir büyük veya bir küçük bedeni mevcut olduğunda, satış elemanından çok yüksek ihtimalle bu cümlelerden birisini duyabilirsiniz. Bir kıyafetin yıkayınca çekmesi mümkün olsa da, bu durumda kıyafetin yapıldığı kumaşın türü ve kıyafetin yıkanma ve kurutma şartları etkilidir. Ancak satış elemanları, o kıyafeti müşteriye satabilmek amacıyla alakalı alakasız birçok kıyafet için bu klişe yalana başvurabilmektedir.

“Yıkayınca çeker.” yalanının bir başka değişik versiyonu da “Giydikçe esner.” yalanıdır. Aynı “Yıkayınca çeker.” klişesinde olduğu gibi, bunun da doğru payı olmakla birlikte, bunda da yukarıda belirttiğimiz şartlar büyük önem taşımaktadır ve bu cümle de asıl kullanılması gereken durumların dışında sıklıkla kullanılmaktadır.

Zararına Satıyorum / Daha Aşağısı Kurtarmaz

“Pazarlık sünnettir.” derler. Herhalde bu sözden dolayı, bizim insanımız da genel olarak pazarlık yapmayı çok sever. Her ne kadar mağaza zincirleri nedeniyle kendi dükkanının sahibi olan esnafların sayısının her geçen gün azalmasından ötürü pazarlık kültürü yavaş yavaş yok olsa da, hala birçok kişi fırsatını bulduğunda pazarlık girişiminde bulunmaktan çekinmiyor. Bu tip durumlarda ise pazarlıktan hazzetmeyen esnaf abilerimizin bir savunma taktiği olarak kullandığı klasik cümleler devreye giriyor:

  • “Kardeşim, inan zararına satıyoruz zaten bu malları.”
  • “Daha aşağısı kurtarmaz.”
  • “Bana gelişi bu kadar.”

O Fiyata Bulursan Ben Bir Kamyon Alırım

Bazen o sırada paranızın olmaması vb. nedenlerden ötürü bir ürünü satın alamazsınız. Daha sonra ise satın almak istediğiniz o ürünü bir dükkanda görürsünüz, ancak fiyatı daha pahalıdır. Bunu dükkan sahibine söylediğinizde ise şu klişe cümleyi ya da türevlerini duyma ihtimaliniz çok yüksektir: “O fiyata bulursan ben bir kamyon alırım.” Bu listede yer alan diğer klişe yalanlara nazaran, çok daha bariz bir yalandır ve son derece gereksizdir. Abicim ürünü gözümle görmüşüm zaten, neyin ısrarı bu?

Bonus: “Bunu dokuyan çocuk kör oldu.”

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlamasyon İçerik Editörü

Bir Cevap Yazın

Booking.com Gibi Rezervasyon Sitelerine de Dava Açılıyor

Booking.com isimli online otel rezervasyon sitesi geçen yılın başında Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği’nin (TÜRSAB) açtığı dava sonucunda haksız rekabete neden olduğu ve vergi ödemediği gerekçesiyle söz konusu siteye Türkiye’den erişim engellenmişti.

Şimdi ise TÜRSAB Yönetim Kurulu aldığı karar sonucunda booking.com benzeri şekilde yurtdışı merkezli, Türkiye’de vergi ödemeyen online rezervasyon sitelerine dava açmaya hazırlanıyor. Bu kapsamda davaya konu 20’ye yakın internet sitesinin olduğu ifade ediliyor. Eğer karar çıkarsa yurtdışı merkezli birçok online otel rezervasyon sitesine Türkiye’den erişim engellenebilir. İsmi geçen 20 site arasında airbnb, agoda, skyscaner ve expedia gibi dünyaca ünlü rezervasyon siteleri de bulunuyor.

Geçen yılın başlarında yurtdışı merkezli online otel rezervasyon sitesi booking.com’a dava açılmış, booking.com’un haksız rekabet oluşturduğu gerekçesiyle açılan dava sonucunda İstanbul 5. Asliye Ticaret Mahkemesi, online rezervasyon sitesi Booking.com’un Türkiye’deki faaliyetlerine tedbiren durdurma kararı vermişti. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği’nin (TÜRSAB) açtığı davanın ardından gerçekleştirilen duruşmada mahkeme şu kararı almıştı: “Booking.com BV şirketinin, Booking.com internet adresi üzerinden veya oluşturacakları başka bir adres üzerinden, Türkiye’de yerleşik otel, konaklama tesislerinin pazarlanması ve pazarlanmasına aracılık edilmesi yönündeki faaliyetin durdurulmasına, bu konuda Bilgi Teknolojileri Kurumu’na yazı yazılmasına karar verildi.”

Türkiye’nin Ürününü Satıyorlar

Booking.com’a erişim engeli devam ederken, TÜRSAB Booking.com’la aynı durumda olan 20’ye yakın internet sitesi hakkında hukuki işlem başlatma kararı aldı. Yönetim Kurulu toplantısında konuyu gündemine alan TÜRSAB, Türk pazarında, Türk müşteriye, Türkiye’de ürün ve hizmet satarak kazanç elde etmesine rağmen, vergi ödemeyerek Türk Seyahat acenteleri ve Türk tur operatörleriyle haksız rekabet eden airbnb, agoda, skyscaner ve expedia gibi 20’ye yakın site ile ilgili hukuki işlem başlatma kararı aldı.

TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya da konu ile ilgili şunları söyledi: “Türkiye’deki müşterilere Türkiye’nin ürününü satıyorlar. Türkiye’de vergi sistemine dahil olmadan, fatura kesmeden yapıyorlar. Bu da haksız rekabet oluşmasına neden oluyor.”

Kaynak: Hürriyet

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Gelecekte Alışveriş Yapma Şeklimizi Değiştirecek 3 Trend

  • Son dönemde birçok büyük perakende şirketi, fiziksel mağazalarına yeni teknolojiler entegre etmeye başladı ve bu nedenle fiziksel mağazacılık alanında bazı trendler ön plana çıkmaya başladı.
  • Geleceğin alışveriş dünyasında, online ve offline deneyimler iç içe olacak.
  • Perakende şirketlerinin son dönemde en fazla odaklandığı şeylerden biri, kasiyersiz mağaza teknolojisi.
  • Yakın gelecekte giyim mağazalarında bulunan artırılmış gerçeklik destekli aynalar sayesinde, kıyafetleri giymemiz gerekmeden üstümüzde nasıl duracaklarını görmek bile mümkün olacak.
  • İlgili Yazı: Perakendede Yeni Trend: Konteyner AVM’ler

Online alışverişin yükselişiyle birlikte, perakendenin ya da daha doğru ifadeyle fiziksel mağazacılığın büyük bir güç kaybettiği bir gerçek. Ama buradan hareketle fiziksel mağazacılığın öleceğini söylemek, çok iddialı bir tahmin olur. Fiziksel mağazacılığın şu anda bir dönüşüm sancısı yaşadığını söyleyebiliriz. Üstelik bu dönüşüm sürecinde hangi yöntemlerin işe yarar olduğunu bulmak ve bu yöntemleri fiziksel mağazacılığa doğru bir şekilde entegre etmek, hiç de kolay bir iş değil.

Tabir-i caizse perakendenin üzerindeki ölü toprağını atması için özellikle son birkaç yıldır fiziksel mağazacılığa yavaş yavaş yeni teknolojiler entegre edilmeye başlandı. Birçok büyük perakende oyuncusunun uygulamaya koyduğu bu yenilikler sayesinde, fiziksel mağazacılığın tekrardan bir ivme kazanmasının sağlanması amaçlanıyor. Tabii ki, bu yeniliklerin bir kısmı zamanla yerini sağlamlaştıracaktır ve diğer bir kısmı da yerini yeni teknolojilere ve stratejilere bırakacaktır. Ancak şimdilik bu alanda belirli trendler ön plana çıkıyor. Fiziksel mağazacılık alanında genel olarak benimsenen ve en çok ön plana çıkan bazı trendleri şu şekilde sıralayabiliriz:

Entegre Edilmiş Online ve Offline Deneyimler

Geleceğin alışveriş dünyasında, online ve offline deneyimler iç içe olacak. Bu yüzden birçok perakende şirketi, müşterilerine entegre edilmiş online ve offline deneyimler sunmaya başladı. Şu anda dünyanın çeşitli yerlerindeki bazı perakende mağazalarına girip istediğiniz ürünü bulduktan sonra, mobil uygulama ya da internet sitesi aracılığıyla doğrudan o ürünü sipariş edebiliyorsunuz. Hatta siparişinizi aynı gün teslim almanız bile mümkün. İlerleyen dönemde bu alışveriş şekli giderek yaygınlaşacak. Bu nedenle büyük perakende şirketleri de bu stratejiyi yavaş yavaş benimsemeye başladılar.

Kasiyersiz Mağazalar

Perakende şirketlerinin son dönemde en fazla odaklandığı şeylerden biri, kasiyersiz mağaza teknolojisi. Bu mağazalarda yapay zeka ile güçlendirilmiş çok sayıda kamera bulunuyor ve bu yapay zeka sistemi sayesinde müşterilerin raflardan ne aldıkları sürekli olarak takip ediliyor. Müşteriler mağazadan çıkış yaptıkları zaman ise yaptıkları alışverişin ücreti otomatik olarak daha önceden tanımladıkları kredi kartlarından tahsil ediliyor. Bu da insanların kasa kuyruğunda bekleme derdi olmaksızın rahat ve hızlı bir alışveriş yapmalarına imkan tanıyor.

Kasiyersiz mağaza teknolojisinin son dönemde en fazla öne çıkan örneği Amazon Go oldu. Amazon, ABD’nin Seattle şehrinde yer alan ve Aralık 2016’da test etmeye başladığı kasiyersiz mağazasını bu yılın başında hizmete açmıştı. Bununla birlikte Amazon’un yanı sıra, perakende devi Walmart da kasiyersiz alışveriş teknolojisi geliştiriyor. Ayrıca San Francisco merkezli Aipoly isimli bir teknoloji şirketi de geliştirdiği “Otonom Mağaza Platformu” isimli yapay zeka tabanlı teknolojiyle marketleri kendi kendini idare edebilen, yani kısaca otonom hale getirmeyi vadediyor.

Artırılmış Gerçeklik Uygulamaları

IKEA’nın artırılmış gerçeklik teknolojisini kullandığı üç yıl önceki katalog çalışmasından bir görünüm

Mobil cihazlar aracılığıyla kullanılabilen artırımış gerçeklik uygulamaları hızla popüler hale gelmeye başladı. Bu alandaki en dikkat çekici uygulamalardan biri ise IKEA’nın Apple ile birlikte geliştirdiği artırılmış gerçeklik uygulaması. Bu artırılmış gerçeklik uygulaması, IKEA müşterilerine almayı düşündükleri mobilyaların ya da dekorasyon ürünlerinin evlerinde nasıl duracağını görme şansı veriyor. Ancak bu tabii ki, artırılmış gerçekliğin perakendede kullanımına küçük bir örnek. Yakın gelecekte giyim mağazalarında bulunan artırılmış gerçeklik destekli aynalar sayesinde, kıyafetleri giymemiz gerekmeden üstümüzde nasıl duracaklarını görmek bile mümkün olacak.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Haftanın En Çok Okunan 10 İçeriği

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link