Yeni Başlayanlar için E-posta Pazarlamada 5 Altın Kural

E-posta pazarlama da dijital pazarlamanın ana dallarından ve iyi yönetilirse iyi performans gösteren kanallarından bir tanesi. Türkiye’de birçok e-ticaret sitesi bu yöntemi çeşitli otomatik ve mümkün olduğunca kişiselleşmiş e-posta stratejileriyle yapıyor. Eğer e-posta pazarlamada yeni iseniz basit bir şekilde yapabileceğiniz otomatik e-mail önerilerini deneyebilirsiniz. Bunlar:

1- Hoşgeldin Maili

Adı üzerinde olduğu gibi web sitesine üye olduktan sonra kullanıcıya gönderilen e-posta. Aşağıda Markafoni web sitesinin örneğinde olduğu gibi siteye üye olduktan sonra bir hoşgeldin ve aktivasyon maili geliyor. Bu sayede markafoni mail adresini doğrularken kendisi ile ilgili de bilgi veriyor.

Screen Shot 2016-05-15 at 22.01.44

2- Ödeme onay maili

Bu e-posta ise e-ticaret sitesinden bir ürün ya da hizmet alındığında gerçekleşir. Bu e-postalarda genelde alınan ürünün ayrıntısı ve fiyatı bulunurken ayrıca kargoyu takip etmek için takip kodu bulunur. Aşağıda Amazon.com’un ürün alındıktan sonra gelen e-mailini bulabilirsiniz:

Amazon purchase mail

3- Sepetten ayrılanlara özel mail

Bu e-mail sizin için dönüşüme en yakın e-mail. Nedeni ise kullanıcı bir şekilde web sitenize gelmiş, almak istediği ürünü seçmiş ve sepete kadar ekleyip satın alma yapmamış yani satın alma yapmaya en meyilli kişi. Bu yüzden web sitenizdeki sepetten ayrılma oranlarını inceleyerek bu noktada otomatik e-posta atmayı düşünebilirsiniz.

4- “Sizi özledik” mailleri

E-ticaret sitenizde üyelik sistemi varsa ve e-ticaret sitenizde sattığınız ürünler tekrar satın almaya yönelik ise bu e-posta kendinizi hatırlatmanız için iyi yollardan biri. “Sizi özledik” mailleri ile belirli süre içerisinde sizden ürün satın almayan ya da sitenize gelmemiş kişilere kendinizi hatırlatarak dönüşüm yakalayabilirsiniz. Özellikle bu maillerde vereceğiniz bir kupon ya da promosyon dönüşümleri artırmada daha da etkili olur.

5- Özel gün mailleri

“Kişiselleştirme” günümüzün en önemli pazarlama yollarından biri, bir web siteniz var ve üzerine üyelik sisteminiz var ise müşteriniz hakkında önemli bilgileri biliyorsunuz demektir. Bu sayede örneğin doğum günlerinde ya da belirli günlerde bu kişiye kendini özel hissettirecek mailler atarak dikkat çekebilirsiniz. Herkesin bildiği gibi yemeksepeti.com bu işi hakkını vererek yapıyor.

yemeksepeti doğum günü

E-posta pazarlamaya yeni başlıyorsanız yukarıdaki yöntemler iyi bir başlangıç olabilir. Sonrasında müşteri yolculuğunu (customer journey) inceleyerek çeşitli müşteri yolları seçip o kişilere daha kişiselleşmiş ve hedefli pazarlama yapabilirsiniz.

 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Wanamaker'in dediği "Reklama harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor, biliyorum. Ama hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum" sözüne istinaden doğru yarıyı bulmaya gönül vermiş biri.

Bir Cevap Yazın

IKEA’dan Donald Trump ve Kim Jong-Un’a “Silahlarla Savaşmayın, Mobilya Yapın” Çağrısı

12 Haziran 2018, ABD Başkanı Donald Trump ile Kuzey Kore lideri Kim Jong-Un arasında Kuzey Kore’nin nükleer silahlandırılması konusundaki tarihi toplantısına ithafen IKEA bir Facebook postu yayınladı. 

Marka, vidaları sıkıştırmaya yarayan bir alyan anahtarı fotoğrafının yanınada “inşaat silahı 0 Dolar” şeklinde bir espri ile birlikte postun altında da “Mobilya yapalım, savaşmayalım” postu paylaştı.

IKEA tek bir alyan anahtarıyla çok anlamlı bir post yayınlayarak savaşa ve silahlanmaya karşı olduğunu belirtti. ABD Başkanı Donald Trump ile Kuzey Kore lideri Kim Jong-Un’a bedava olan alyan anahtarıyla savaşmak yerine mobilya yapmalarını teklif etti.

İlgi gören Facebook postunun altına Jin Spade’dan ilginç ve güzel bir yorum gelmiş: “Ya Ikea bir ülke olsaydı?”. Ardından Ikea da bu yoruma cevap vermekte gecikmemiş ve; “Alyan anahtarının yardımıyla bir şeylerin dağılmadığından emin olacağız.”

IKEA ilginç ve zekice reklam kampanyaları ile sık sık gündeme gelen bir marka ancak bu sefer herhangi bir ürününü tanıtmak yerine dünya barışına katkıda bulunmak istemiş. Siz ne düşünüyorsunuz, beğendiniz mi?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Yalancının Mumu: Yalan İfadelerle Tüketiciyi Kandırmanın Cezasını Çeken Markalar

  • Tüketicinin beğenisine sunduğunuz her ürün ve hizmetin biraz pazarlamanın sihirli dokunuşuna ihtiyacı vardır elbet. Ama ya o ince ayarlanması gereken dozu biraz fazla kaçırdıysanız ne olacak?
  • Redbull kanatlandırmıyor, New Balance giyerek kilo veremiyorsunuz. Tüketiciyi kandırmanın, yanlış reklam beyanında bulunmanın bedelini ağır ödeyen markalardan örnekler aşağıda;
  • Benzer yazılar için Pazarlamada Algı ve İtibar Yönetimi

Markanızın ününü ve müşterinizin size güvenini zedelemekle sonuçlanabilecek bu hatalardan birkaç tanesine hep beraber göz atalım;

Airborne’un yaptığı:  Uydurma bir tedavi yöntemi

1990’larda piyasaya vitamin ve mineral takviyeleri çıkaran Airborne, piyasada bir anda yaygın hastalıklardan olan grip ve soğuk algınlığını engelleme ve etkilerini hafifletme vaadleri ile çıktı. Peki gerçekten öyle miydi? Daha sağlıklı ve güvenilir yiyecekler için toplum faydasını koruyan organizasyon Center for Science in the Public Interest (CSPI) tarafından yapılan araştırma bu iddiaların altını dolduracak gerçek bir bilimsel kanıt bulunmadığını keşfedince Airborne 23.3 milyon dolarlık bir tazminat ödemeye mahkum oldu.

Splenda: Şekerden yapılmıyor

Neredeyse her yerde şeker alternatifi olarak gördüğümüz Splenda ise “ Şekerden yapıldı, bu nedenle tadı şeker gibi” mottosu ile 2000’lerde yayılırken ve müşterilerini doğal olduğuna inandırırken Şeker Birliği aslında Splenda’nın şekerden yapılmadığını , yoğun bir kimyasal içerik içerdiğini keşfetti ve şirkete dava açtı. Gizlilik kararı ile sürdürülen davada 2007’de uzlaşma sağlandı.

New Balance kilo vermenize yardım etmiyor

2011’de New Balance yeni ayakkabı serisini kas aktivasyonunu ve kalori yakımını sağlar ifadeleri ile tanıtırken bu ifadelerin halkı kandırmak ve yanlış beyanda bulunmak olduğunu düşünüyor muydu? Hayır. Sonradan yapılan birçok araştırma normal yürüyüş ayakkabıları ile karşılaştırıldığında New Balance serisinin insan sağlığına ekstra bir faydası bulunmadığını hatta kas zedelenmesine bile neden olacağını kanıtladı.

Redbull kanatlandırmıyor

Bu vakanın ilgi çekici olmasının nedeni ise bunu zaten biliyor olmamız. Amerikan bir tüketicinin 10 senedir ürünü tükettiğini, ancak ne zihinsel ne de fiziksel olarak performans artışı yaşamadığını ve şirketin bu sloganla rakiplerini geri bırakmayı amaçladığını iddia ederek şirkete dava açması sonucu, Redbull davacı tarafla 13 milyon dolarlık bir anlaşma yaparak uzlaşı sağlamak durumunda kaldı. Ama bugünlerde hala bu sloganı duyuyoruz değil mi?

Volkswagen çevre için kılını kıpırdatmıyor

2016 yılında Federal Trade Commission (FTC)  tarafından markaya acılan dava markanın aslında temiz, dizel enerji tükettiğini reklamlarda ifade etmesi ama gerçekte bunun tam tersinin çıkmış olması. Emisyon testlerinde 7 yıl boyunca hile yaptığı anlaşılan markanın hala halk gözünde itibarını düzeltmek için ne kadar uğraştığına şahit oluyoruz.

Sizin aklınıza gelen başka hangi örnekler var?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link