X Kuşağı Hala Hedef Kitlenizde Olabilir 0

Marka Yöneticileri olarak “dijital, dijital” diye  kendimizi reklam verenlere  karşı ikna etmeye bazen zorladığımız zamanlardan geçerken,  yönettiğimiz markaların tüketicilerinin ne kadarının dijital dünyada verdiğimiz mesajları yakalayabildiğini de belki bir sorgulamamız gerekmekte…

Tüketicimizin davranışlarını analiz ederken ve onların dünyalarında yer etmeye çalışırken, kuşakların ayrımı ve onların davranışlarıyla ilgili çok araştırıp çok yazdık.  Evet Y kuşağı bize hal, hareket, davranışlarıyla dijital dünyaya olan ilgileriyle bize farklı geldi. Gelecek kuşaklara mesajları iletebilmek istediğimiz şu günlerde dijital dünyada yaptığımız kampanyalarımızın çoğunda Y kuşağını mercek altına alıp onları anlamaya ve onların dünyasına girmeye çalıştık ama aslında ajans çalışanlarında yaratıcı ekiplerin çoğunun zaten bu kuşaktan oluştuğunu düşünüp acaba onlara da X kuşağını anlatmaya çalıştık mı?

MediaCat Şubat 2017 sayısında “2017’ye yön verecek 9 pazarlama trendi” konulu pazarlama yazısında, X kuşağının unutulmaması gerektiğinden bahsedilmesi dikkat çekici. Şimdilerde 35-55 yaş arasında olan bu kuşak aslında anne ve babalarımız. Onları tanıyoruz, onların davranışlarını gözlemleyebiliyoruz ama alışveriş alışkanlıklarında ve kampanyalarımızı oluştururken onlara da sesleniyor muyuz? diye kendimize bir dönüp bakmak gerekebilir.

Araştırma sonuçlarına göre şu an ülke nüfusunun %22’sini oluşturduğu söylenen bu kuşak aslında Y kuşağına göre belki de markaların daha fazla hedef kitlesinde ve biz onlara seslenirken de Y kuşağıyla aynı içeriklerle seslenmeye çalışıyoruz.

Genellikle X kuşağıyla ilgili, Y kuşağının farklılıklarını ortaya koymak için okuyup, yazıldı ama  X kuşağını anlamak ve onların neyi özümsediğini çözümlemek üzerine çok da fazla kafa yormadık sanki. Reklam verenin hedef kitlesinde olduğunu unuttuğumuz bu grubun özelliklerinden bazılarını sıralayacak olursak;

Öncelikle bu grup aslında yönettiğimiz markaların bütçelerini onaylayan şirketlerin büyük hisse sahipleri. Yani reklam verenler bu kuşaktan geliyor.

Bu kuşak şu an çalışan neslin anne ve babaları. Yani satın alma alışkanlıklarımızı aslında onlardan öğrendik ve öğrenmeye de devam ediyoruz. Örneğin tasarruf etmenin ne demek olduğunu bilmeyen Y ve Z kuşağına göre bu nesil yeri gelirse tüketimi durdurabiliyor. Onlarda bir şeyin tüketilmesi için duygusal ihtiyaçtan çok fizyolojik ihtiyaçlar daha ön planda. Maliyet fayda analizini daha iyi yapabildiklerini görüyoruz.

X kuşağı dijital kuşağı ilk gören bilen ve özümsemeye çalışan grup. Onlar dijital dünyayı Y ve Z kuşağına aktaran köprü görevi görmekte. (MediaCat, Şubat 2017, s.61) Bu neslin bir dönüşüme şahit olduğunu unutmamak gerek. Dijital çağın aktarıcısı olan bu kuşağın kendini geliştirme ve yaşayarak öğrenme çabası yeni kuşaklara göre oldukça fazla.

Yaşla birlikte artan gelir seviyesi sebebiyle, onların hayatın keyfini çıkarmaya başlama yaşları gelmiş durumda. Bu nedenle de hem boş vakitleri daha fazla hem de gelir seviyeleri. Her ne kadar nüfusun dörtte birini oluşturduklarından daha küçük bir grup gibi gözükseler de daha büyük bütçeli işlerimizde satın almayı yapabilecek olan onlar.

Daha Sadıklar. Markanızın onlar için verdiği ekstra hizmeti hizmet değil özveri gibi algılayabiliyorlar. Eğer ki markanız X kuşağından birinin gönlünü fethettiyse, sizi değiştirebilmesi için rakiplerinizin daha büyük efor sarf etmesi gerekiyor.

Özellikle bu gruptaki kadın tüketiciler, yaşlanmayı durdurmak ve daha sağlıklı olmak üzerine üretilen bakım, beslenme, güzellik ürünleri gibi bir çok ürün ve markaya ilgi duyuyor. Çünkü yaşlanmak istemiyorlar.

MediaCat’in  2017 pazarlama trenlerinde X kuşağının unutulmasıyla ilgili kaleme aldığı bölümde, henüz yayınlanan “Now we are 40” kitabının yazarı Tiffanie Drake’in  markaların X kuşağı ile diyaloglarını kesmesinin yanlışlığına vurgu yaptığından ve X kuşağıyla diyaloglarını kesmemeleri gerektiğini söylediğinden de bahsedilmektedir.  X kuşağının davranışlarını ve beklentilerini özellikle de unutulmasının yanlış olduğunu konu alan kitabın tanıtımıyla ilgili bilgiye aşağıdaki linkten ulaşılabilir.

Özetleyecek olursak;  

Gelir seviyesi yaşla birlikte artan, zamanlarını kendi istekleri üzerine yönetebilen ve Z kuşağıyla vakit geçiren bir nesil olan X kuşağının pazarlama uzmanları tarafından unutulmaması gerektiği. Onlara hem geleneksel de hem dijital de seslenmek ve onları yakalamayı atlamamak gerekiyor. 

 

 

1983 Eskişehir doğumlu. Ankara Üniversitesi İletişim Fakültesi mezunu ve Anadolu Üniversitesi Pazarlama Anabilim Dalı Yüksek Lisans öğrencisi. Televizyon Haberciliği, Prodüksiyon, Reklam ve Perakende Mağazacılık sektörlerindeki 10 yılı aşkın yöneticilik deneyimlerinden sonra girişimcilik serüvenine girenler arasında. Girişimiyle kurduğu ve Gıda üzerine faaliyet gösteren şirketinde ortaklığı devam etse de reklamcılık sektörüne bağlılığı sebebiyle şu an bir Reklam Ajansında Genel Koordinatör olarak çalışmakta ve iş hayatına Marka ve Kurumsal İletişim Yöneticisi olarak devam etmektedir. JCI, ESGGK, ESGİAD ve Eskişehir Ticaret Odası'nda devam eden üyelikleriyle edindiği deneyimlerini iş hayatına yansıtma çabasında. "Kendinden başkasını görmeyenin değil, gördüğünü paylaşanın peşine düş" fikrinden hareketle kendini yazarlar değil, yazanlar kategorisinde nitelendiriyor. https://medium.com/@ezgioktas

Bir Cevap Yazın

Axe’dan Deri ve Kurabiye Kokulu Yeni Deodorant: Evet Deri ve Kurabiye! 0

Alt nota, üst nota, odunsu çiçeksi gibi parfüm terimleri hepimizin hayatında bir şekilde karşılık buluyordur eminim. Ve ideal bir parfümde alt nota ile üst notada kullanılan koku mikslerin birbirleri ile uyumlu bir beraberlik yakalaması isteriz. Ancak erkek deodorant markası Axe, deri ve kurabiye kokusunu mikslediği ilginç bir ürün ile karşımıza çıkarak bildiğimiz tüm kuralları yıkıyor.

Kişisel bakım dünyasının kadınlara fazlaca yoğunlaştığı sıradan bir dönemde “erkeklere özel” sloganı ile gelerek tabiri caizse kendi küçük devrimini yaratan deodorant markası Axe, ‘Collision’ ismini verdiği ürün hattının ilk ürünü tanıttı.

Deri ve kurabiye kokusu dediğimizde sizlerde ayrı ayrı deri ve fırından yeni çıkmış taze kurabiye kokusunu düşünüp onları bir araya getirmeye kalktınız mı bilmiyoruz ama oldukça merak uyandırıcı olduğu konusunda hemfikiriz gibi.

Axe Collision ismi verilen ürün hattı deodorant ve duş jeli olarak iki farklı ürünle tüketicisini selamlamaya hazırlanırken, marka tarafından bu beklenmedik koku beraberliği aslında biz bu ikiliyi bir karıştıralım ya kokusu gerçekten güzel olursa mentalitesi ile üretilmiş ve  “ tamamen farklı dünyaların taze ve sıcak kokuları ” olarak tanımlanmış.

Bu sonbaharda tüm Avrupa’ya tanıtılması planlanan Axe Collision Leather + Cookies ülkemize de gelir mi bilmiyoruz ancak tanıtımı için hazırlanan ve hepimizin akılında acaba güzel kokacak mı sorusunu yanıtlamaya çalışan eğlenceli reklam filmini aşağıda izleyebilirsiniz.

Genelde deri kokusu, yeni tanıtılan arabalarda kullanılıyor ancak kurabiye kokusu ile karıştırıp deodorant olarak kullanmak aklımıza gelmezdi. Peki siz Axe’ın sıradanlıktan uzak, tabuları yıkan yeni deri ve kurabiye kokulu yeni Collision serisi hakkında neler düşünüyorsunuz?

Burger King, Mutsuz Wendy’s Müşterilerinin Tweet’lerini Kullanarak Reklam Yaptı 0

Fast food restoran zinciri Wendy’s, sosyal medya ile arası oldukça iyi olan bir marka. Öyle ki, marka geçtiğimiz aylarda Twitter’daki retweet rekorunun kırılmasıyla sonuçlanan bir Twitter kampanyası yapmıştı. Ancak markanın dünya çapında reklam yapmasını sağlayan bu mecra, şu sıralarda kendi aleyhine işleyen bir kampanyayla çalkalanıyor.

Wendy’s, müşterilerine sunduğu baharatlı tavuk parçaçıklarının satışını geçtiğimiz mart ayında sonlandırdı. Bunun üzerine de bazı Wendy’s müşterileri, bu durumla ilgili hayal kırıklarını ifade eden tweet’ler attılar. Burger King de Wendy’s müşterilerinin attığı bu tweetleri “sponsorlu tweet” haline getirdi. Burger King’in bunu yapmaktaki amacı ise satışa sunacağı “baharatlı tavuk parçacıkları”nın tanıtımını yapmaktı.

Burger King, bu tweet’leri bir reklam malzemesi olarak kullanarak hem baharatlı tavuk parçacıklarını seven Wendy’s müşterilerinin dikkatini çekti hem de Twitter’ın gücünü, ondan çok iyi bir şekilde faydalanan rakibine karşı kullanmış oldu.

Bununla birlikte Burger King, yeni baharatlı tavuk parçacıklarını tanıtmak için reklam tabelalarını da kullanıyor. Aşağıda paylaşmış olduğumuz tweet’te yer alan görselde de görebileceğiniz gibi, yeni ürününü tanıtmak için rakibine karşı oldukça agresif bir reklam kampanyası yürüten Burger King, bir Wendy’s şubesinin karşısında yer alan bir reklam tabelasında yeni ürününü tanıtan bir reklama yer vermiş.

Ayrıca Burger King, bu reklam kampanyasıyla ilgili olarak resmi Facebook sayfasından da bir paylaşım yaptı. Burger King’in Wendy’s’e açık bir şekilde göndermede bulunduğu bu esprili Facebook paylaşımında, “adı Wendy olan ve New York’ta yaşayan kişilerin, 13 Ekim günü öğleden sonra belirli Burger King restoranlarına giderek kimlikleriyle birlikte ücretsiz olarak baharatlı tavuk parçacıklarından alabilecekleri” ifade ediliyor.

Bu reklam kampanyasında Wendy’s’i hedef alan Burger King, geçtiğimiz günlerde de “It” isimli korku filminin Almanya’daki galasında yaptığı reklam ile bir diğer rakibi McDonald’s‘ı hedef almıştı. Bu tarz akıl dolu ve sıra dışı reklamlar söz konusu olduğunda dünyaca ünlü fast food restoran zincirinin bu işte oldukça iyi olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Marka, bu yılın ilk aylarında da yanan restoranlarının fotoğraflarını kullanarak ilginç bir reklam kampanyasına imza atmıştı.

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link


 

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link