Türkiye’de GSM Pazarı

“Türkiye’de Sektörlerin Pazar Analizleri” yazı dizimize, 67 milyonu aşkın abonenin yer aldığı, rekabetin en yoğun ve en sıcak olduğu “GSM” sektörü ile başlıyoruz. Turkcell, Vodafone ve Avea‘nın bulunduğu pazarda, akıllı telefonların hayatımıza girişi ile birlikte, rekabet ses taşımadan, veri taşımaya doğru kaymakta ve şirketler bu alanlara yatırım yaparak, gelecekte tamamen mobil internet sağlayıcısı konumuna geçecekleri dönemlere hazırlık yapıyorlar. Fakat pazarda halen en büyük geliri, konuşma, ses taşıma ücretleri sağlıyor. Aynı zamanda, özellikle numara taşımanın operatörler arasında serbest kılınması ile şirketler arasında abone sayısını artırma konusunda da büyük bir savaş var. Şirketlerin abone sayılarını artırmanın yanında, dikkat ettikleri diğer nokta da faturalı abonelerin sayısının artırılması yönünde. İncelememizde de şirketlerin abone sayıları ve faturalı hat sahipleri kullanıcıları üzerinde özellikle duracağız.

türkiyegsmtüketici

Analize başlamadan evvel, Türkiye’de tüketicilerin operatör seçimlerinde etkili olan faktörlere göz atmamızda yarar var. Buradaki faktörlere göre operatörlerin pazardaki konumlarının nedenlerini daha kolay anlayabilirsiniz.

turkcell

BTK’nın ve Turkcell’in 2012 4. Çeyrek raporlarına göre, Turkcell 2012 yılını 35.1 milyon abone ile kapattı. Bir önceki yıl 34.5 milyon olan abone sayısını yarım milyon artırarak, rekabetin yoğun yaşandığı bir yılda numara taşımalarla abone kaybetmesine rağmen, avantajına çevirmeyi bildi. Şirket, faturalı abonelere yönelik kampanyaları ile, 2011’de 11.7 milyon olan faturalı hat sahibi müşterilerinin sayısını 1.5 milyon artırarak, 13.2 milyon seviyesine çıkardı.  1.5 milyonluk artışa rağmen, Turkcell’de ağırlık hala faturasız hatlarda. Toplam abone bazındaki faturalı abonelerin oranı, bu artışla %37.5’a yükseldi.  Turkcell’in rakiplerine göre iki kata yaklaşan abone sayısının en büyük sebebi kuşkusuz, kapsama alanı ve hizmet kalitesi. Turkcell’in diğer operatörlere göre verdiği kaliteli ve hızlı taşıma hizmeti, markanın en büyük tercih edilme nedeni olarak göze çarpıyor.

abonee

Turkcell’in abone başına aylık ortalama geliri (ARPU), 2011 yılına göre %10 artarak 21.8 TL’ye ulaştı. Turkcell’in 2012 yılı toplam geliri de 8.73 milyar TL’ye ulaşarak tüm zamanların gelir rekorunu kırdı. Turkcell, gelirlere göre pazardan %51 pay alıyor. Abone sayılarına göre de pazarda açık ara lider olan Turkcell, ARPU oranında ise rakiplerine göre geride kalıyor.

vodafone

Vodafone, 2012 yılında, 2011 yılına yaklaşık 1 milyon yeni abone kazanarak, yılı 18.9 milyon abone sayısı ile kapattı. Faturalı abonelerde ise geçen yıla göre %18 oranında bir gelişme kaydeden Vodafone şirketin en yüksek seviyesinde ve 6.6 milyon abone sayısına ulaşmış durumda. Faturalı abonelerin toplam abone içerisindeki payı %35.9 olarak gerçekleşti. Vodafone’un abone başına aylık ortalama geliri de 21.8 TL olarak gerçekleşmiş. Vodafone Türkiye, 2005 yılında Telsim’i satın alarak girdiği pazarda, 2009 yılından bu yana çift haneli büyüme gerçekleştiriyordu. 2012 yılında da bu çizgisini devam ettiren Vodafone, 13. çeyrek sonunda da çift haneli büyümeyi sağlayabildi.

Abone sayısına  göre Türkiye’de pazarda 2. sırada olan Vodafone, Turkcell’i abone sayısında biraz geriden takip ediyor. 35.1 milyon abonesi ile neredeyse Vodafone’u ikiye katlayan Turkcell bu alanda rakipsiz bir konumda. Vodafone’un 2012 yılı geliri, 4.92 milyar lira olarak gerçekleşti ve gelir dağılımına göre de ikinciliğini %29 oranında ki payı ile korudu. 

avea

Sıra geldi, pazarın en genç, en dinamik markası Avea’ya. Avea, 2012 yılı sonunda abone sayısını 13.5 milyona yükseltti. 2012 sonunda 6 milyon faturalı aboneye  sahip olan Avea, faturalı abone büyüme oranında liderliği kimseye kaptırmadı. Toplam abone sayısının, %44’ünü oluşturan faturalı aboneler Avea’nın genel ARPU’sunda negatif bir etki yaratsa da, faturasız aboneler sayesinde genel ARPU’sunu yükseltmiş. 22.45 lira abone aylık ortalama geliri ile rakiplerinin önünde yer alan Avea, 3.47 milyar liralık yıllık geliri ile kuruluşundan bu yana en yüksek rakama ulaşmış oldu. Faturalı abonelerde %44’lük bir orana erişse de Avea, faturalı abonelerin ARPU’sunda rakiplerine göre düşük bir grafik çizmiş. Sektörde 2012 yılında, 341 dakika konuşturma ortalaması ile, en çok konuşturan operatör olan Avea, konuşturmanın yanında yaptığı yatırımlar ile, mobil internet gelirlerini de %339 artırdı.

faturalı mobil arpu

Avea hem abone sayısı hem de yıllık gelirlere göre pazarda 3. sırada bulunuyor. Kalitesini artırma çalışmalarını sürdürse de, Avea ekonomik bir GSM firması olarak konumlanmış durumda. Tüketicilerin gözünde de, kalite olarak Turkcell’in oldukça gerisinde olan Avea’yı, çoğunlukla düşük gelire sahip aboneler ve öğrenciler kullanıyor. GSMobile, FenerCell, KartalCell,BimCell gibi ortakları ile birlikte başlattıkları projeler sayesinde de abone sayılarını artıran Avea, Vodafone’un arkasında gelirlere göre %20 pazar payı ile büyümesini sürdürüyor.

Türkiye’de her ne kadar GSM şirketlerinin gelirlerinin büyük bir kısmını (yaklaşık olarak %70) ses taşıma (konuşma) ücretleri sağlasa da, mobil internetten elde edilen gelirlerdeki artış trendi, zaman içinde bu durumun tam tersi hale geleceğinin en büyük kanıtı. Şu anda Türkiye’de 10.2 milyon kişi cepten internet kullanıyor ve bu oran neredeyse toplam abone sayısının 7’de biri durumda. Mobil internet kullanımı 2011’den bu yana 2 kat artmış durumda, kullanıcı sayısı da buna paralel olarak 5 milyon seviyelerinden 10.2 milyonlara gelmiş.

Akıllı telefon penetrasyonu ülkemizde %20’lere yaklaşmaya çalışıyor ve mobil internet gelirleri de buna paralel büyüdüğünden henüz istenen seviyelerde değil. Mobil geniş bant gelirlerinde Turkcell 2012 yılında gelirlerini %44 artırarak, 1.040 milyon liraya ulaştı. Vodafone’da Turkcell’e yakın bir büyüme oranıyla, ses dışı gelirlerini 500 milyon lira seviyesine çıkardı. Avea’da %339 artırdığı mobil internet gelirlerinde, 392 milyon TL’yi yakaladı. Fakat bu rakamlar, Avrupa ve ABD’nin oldukça gerisinde kalıyor. GSM şirketlerinin sürekli tüketicilere ucuz fiyatlı veye kolay ödemeli akıllı telefon seçenekleri sunmalarının altında mobil veri taşımacılığı gelirlerini artırmak yatıyor. Çünkü akıllı telefon kullanıcıları, direk olarak aylık ortalama 500 mb mobil internet kullanan aboneler anlamına geliyor.

Pazar analizimizin son kısmında ise, uygulamaya konulması ile büyük bir rekabete yol açan numara taşıma istatistiklerine yer veriyoruz. Ülkemizde numara taşımanın serbest kalmasından bu yana toplamda 53 milyondan fazla mobil numara taşıma işlemi gerçekleştirilmiş. Mobil numara taşımada net gelen abone sayılarına göre 2012 yılında, Turkcell 928 bin abone kaybetmişVodafone 371 bin abone kazanmışAvea ise 616 bin abone kazanmış.

2012 yılı dördüncü çeyrek dönem itibariyle gelire göre pazar payları  incelendiğinde Turkcell’in pazar payının %50,64, Vodafone ve Avea’nın ise sırasıyla %28,99 ve %20,37 seviyelerinde olduğu görülmektedir. 2012 yılı  dördüncü çeyrekte gelire göre pazar payları 2011 yılının aynı dönemi ile kıyaslandığında Turkcell’in pazar payının yaklaşık 0,67 puan azaldığı, Avea’nın 71 pazar payının 0,20 ve Vodafone’un pazar payının ise 0,47 puan arttığı  görülmektedir.

Kaynaklar : Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Türkiye Elektronik Haberleşme Sektörü – Mart 2013

Turkcell, Vodafone, Avea 2012 yılı 4. Çeyrek Raporları

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

İnternet yayıncılığı, içerik yönetimi üzerine çalışmalar yapar.

Bir Cevap Yazın

Alibaba, Milyarlarca Doların Yattığı 60 Yaş Üstü Tüketici Pazarına Yöneliyor

Günümüzde birçok şirket, öncelikle Y kuşağını hedef kitlesi olarak belirlerken e-ticaret devi Alibaba’nın sahibi olduğu online perakende şirketi Taobao, odağını Çin’in hızla artan yaşlı nüfusuna kaydırdı. Business Insider’ın yaptığı habere göre şirket, geçtiğimiz günlerde mobil uygulamasının yaşlı dostu versiyonunu kullanıma sundu. Taobao, bu şekilde Çin’deki yaşlı insanların dikkatini çekebilmeyi umuyor.

Şu anda Çin’de, 60 yaşın üzerinde 222 milyon insan bulunuyor. Bu rakamın 2020 itibarıyla yaklaşık olarak 255 milyonu bulacağı tahmin ediliyor. Bununla birlikte 2020 yılında, 60 yaş üzeri insanların, ülkenin toplam nüfusunun beşte birini oluşturması bekleniyor.

Çinli şirket Taobao da doğal olarak büyüyen bu tüketici tabanına erişebilmek amacıyla yaşlı kullanıcıların kolay bir şekilde kullanabilecekleri özel bir uygulama yayımladı. Yaşlı kullanıcıların hesapları, doğrudan çocuklarının hesaplarına bağlanabiliyor ve “Benim İçin Öde” seçeneği sayesinde yaptıkları alışverişin ücreti çocuklarına yansıtılabiliyor.

Bunların yanı sıra bu özelleştirilmiş uygulama, her sayfada yaşlı kullanıcıların çocuklarının resmini görüntülüyor ve böylece yaşlı kullanıcılar ürünleri kolay bir şekilde çocuklarıyla paylaşabiliyor ya da arama veya mesaj aracılığıyla bir sohbet başlatabiliyorlar. Ayrıca daha büyük ve biraz daha sade bir arayüze sahip olan uygulamada, yönlendirme için daha fazla kısa yol bulunuyor.

Taobao’nun Kıdemli Ürün Yöneticisi Ding Jian, Business Insider’a e-posta aracılığıyla yaptığı açıklamada şirketin bu yeni staratejisiyle ilgili olarak şunları ifade etti:

“Taobao uygulaması için bu basit ve kullanıcı dostu seçeneği sunarak yaşlı vatandaşlarımız için online alışveriş yapmayı daha kolay hale getireceğiz ve onların daha genç jenerasyonla ve halkla bağlantılı kalmalarına yardımcı olacağız.”

Taobao’nun paylaştığı verilere göre, geçtiğimiz yıl Çin’de yaşayan 50 yaşın üzerindeki tüketiciler, online alışverişte ortalama olarak 44 ürün aldılar ve yaklaşık olarak 800 dolar harcadılar. 60 yaşın üzerindeki tüketiciler hesaba katıldığında, yılda yaklaşık olarak 200 milyar dolarlık bir harcama potansiyeli ortaya çıkıyor.

Şu anda Taobao’nun 60 ila 69 yaşları arasında 6 milyon kullanıcısı bulunuyor. Bununla birlikte şirket, yaşlı kullanıcılara özel uygulamasını geliştirmek amacıyla kullanıcılardan geri bildirim alma görevini üstlenmeleri için geçtiğimiz ay 60 yaş üzerindeki iki kişiyi işe aldı.

Bununla birlikte yaşlı tüketicileri odağına alan tek firma Taobao değil. Daha önce Nestle, Çin’de ve Japonya’da bulunan 50 yaşın üzerindeki tüketicilere özel bir süt piyasaya sürmüştü. Apple ve IBM ise yaşlı kullanıcılar için daha büyük metinlere, daha basit bir arayüze ve daha kolay bir şekilde aile bireyleriyle konuşulabilmesi amacıyla değiştirilmiş bir FaceTime uygulamasına sahip olan özel bir iPad geliştirmişlerdi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Markaların İçimizi Isıtan Sevgililer Günü Reklamları

Markalar, sevgililer günü gibi özel günleri severler. Her yıl şubat ayıyla başlayan Sevgililer Günü telaşı, bu yıl da markaların eğlenceli, renkli kampanya ve indirimleriyle Sevgililer Günü arifesine hareketlilik katmaya devam ediyor.

Hepsi ayrı ayrı bir hikayeyi anlatan reklam filmleri ile markalar ister yalnız ol, ister sevgili, ister platonik, aşka dair hislerini kimseyi ayırt etmeden bu Sevgililer Günü’nde de bizimle paylaştılar. Bakalım ortaya nasıl tarzlar çıkmış. İşte o yüreğimizi ısıtan reklam filmleri;

1. Enza Home

2. Cardfinans

3. Defacto

4. GittiGidiyor

5. Media Markt

6. Kiğılı

7. ATÜ Duty Free

8. Vestel

9. Pandora

10. Patırtı.com

Pazarlama ve iş dünyasına ait önemli gelişmeleri, her hafta düzenli olarak sizlere gönderiyoruz. Sizde haftanın gelişmelerinden haber olmak istiyorsanız buradan mail listemize kayıt olabilirsiniz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018



Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
19 Nisan'da Uniq Istanbul'da Sophia'nın da katılımı ile Marketing Meetup'ta buluşuyoruz.
close-link