‘Transpromo’ ile Hesap Özetinde Pazarlama

Pazarlamada var olan yeni yaklaşımlar, günümüzde müşterinin ihtiyaç ve kullanım analizine göre her geçen gün değişiklik gösteriyor. Fakat bugün hepimiz biliyoruz ki, bu yaklaşımların en büyük engellerinden birini de pazarlamacılar için maliyet kotası oluşturuyor. Dijital pazarlama tekniklerinin gelişimi ve son dönem trend kavramlarının yükselişi ile beraber her ne kadar dönüşüm ve değişim kavramları ön plana çıksa da, klasik pazarlama teknikleri için durum hala böyle.

İşte bu noktada pazarlamacılar için asıl olan, hem iş ahlakı hem de kurumsal çerçeve bazında, birikim odaklı çalışmalar yürütmek. Öyle ki ‘Infotrends’ adlı firmanın Amerika Birleşik Devletleri’nde yapmış olduğu araştırmaya göre, müşteriler kendilerine postalanan reklam broşürlerini ortalama 15 saniye kadar okuyup bırakıyor. Var olan maliyetin giderini ise siz düşünün…

Hal böyle olunca pazarlamacılar için de, işte bu var olan maliyetin aktarım yönünde ve şeklinde değişiklik yapmak şart oluyor. Bu noktada ortaya çıkan çalışmalardan biri de ‘Transpromo’.

İngilizce de “transaction” ve “promotion” kelimelerinin birleşiminden doğan bu kavram, hesap özetleri ve ekstreler üzerinde yapılan bir pazarlama terimi. Diğer bir deyişle, ekstrelerin içine pazarlama mesajları ve görsellerinin yerleştirilmesi şeklinde yapılıyor.

Bu noktada önemli olan şudur ki, Infotrends’in yürüttüğü araştırmada çıkan sonuca göre, reklam broşürlerine ayrılan zamanın yanında, müşterilerin hesap özetlerine ayırdıkları zaman 2-3 dakikayı geçiyor. Diğer bir deyişle bir mecra düşünün ki; hedef kitleniz belirli ve var olan müşteriniz, kanalınız her durumda tüketiciye gönderilecek ve bunun yanında okunma oranları oldukça fazla. Bu etkiler size neyi çağrıştırıyor?

PReS_transpromo_lifecycle

Transpromo’nun etkili kullanımı için her alanda olduğu gibi dikkat edilmesi gereken noktalar mevcut.

Örneğin tasarım ve görsellik konusunda bu 3 dakikada müşterinin dikkatini çekebilme seviyesi oldukça önemli. Ayrıca kişiye özel gönderilen ekstrelerde, müşterinin harcama oranlarını bildiğiniz için gönderilecek kampanya veya reklamı belirlemeniz de nokta atışı sonuçlar getirebilir. Fakat çok dağınık şekilde verilen içeriklerin incelenme oranları çok düşük. Daha dikkat çekici ve düzenlilik ön planda olmalı.

Pazarlamada Transpromo’nun kullanımı Türkiye’de genelde çok yaratıcı değil. Ayrıca sektör birleşimleri de neredeyse hiç görünmüyor. Bu konuda yapılan örnekler genelde firmanın kendi herhangi bir hizmetini tanıtmasından öteye geçmiyor. En önemli özelliklerinden biri olan tasarım konusunda ise çoğu kez en altlara sıkıştırılmış yazılar olarak bile kalabiliyor. Oysa ki çok kanallı pazarlama faaliyetlerini bu denli destekleyebilir bir platform için oldukça üzücü bir durum bu. Umarım sektörde kaçırılmış bir liman haline dönüşmeye sürüklenmeden, zamanla daha iyi çalışmalarla da karşılaşırız.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlamasyon Genel Yayın Yönetmeni. Dijital iletişim ve pazarlama alanlarında araştırmalar yürütmekle birlikte, web teknolojilerini de bir o kadar yakından takip ediyor.

Bir Cevap Yazın

Puma’nın Tepki Çeken Uyuşturucu Temalı Partisi

Spor giyim markası Puma, İngiltere’deki en büyük spor ürünleri perakendecisi olan JD Sports ve Urban Nerds isimli pazarlama ajansıyla iş birliği yaparak, belediyenin yoksullara sunduğu konutlardan, uyuşturucudan ve sokaktaki diğer her şeyden esinlenerek oluşturulmuş olan bir parti düzenledi. Ancak Puma’nın “House of Hustle” (Fahişe Evi) isimli bu pazarlama etkinliği pek de iyi karşılanmadı.

Parti, Londra’nın Soho bölgesinde yer alan, duvar yazıları ve karartılmış pencerelerle süslenmiş olan bir evde düzenlendi. House of Hustle isimli bu ev, uyuşturucu alınıp satılan ve üretilen bir ev tarzında tasarlanmıştı. Parti katılımcıları, içerde “drill scene” (son derece açık sözlü ve şiddet içeren bir lirik içeriğe sahip olan hip hop türü) isimli hip hop türünde çalışmalara yapan bazı rap şarkıcılarıyla tanışma fırsatı yakaladılar. Bununla birlikte partide konuklara hizmet vermek üzere bekleyen dövmeciler ve kuaförler de bulunuyordu.

The Voice’ın paylaştığı habere göre, spor giyim markasının düzenlediği bu etkinlik, bazı kişiler tarafından suç kültürünü göz alıcı bir hale getirmeye yönelik zayıf bir girişim olarak görüldü. Londra’da savunmasız ailelerle birlikte çalışan sosyal hizmet görevlisi Amber Gilbert Coutts da bu etkinliği ağır bir dille eleştirdi. Coutts; sokak şiddeti, polis sayısının azaltılması ve toplumsal huzursuzluk arasında kalmış gençler açısından mevcut ortam ve etkinlik hakkındaki düşüncelerini sosyal medyada dile getirdi.

Özet olarak Coutts konuya ilişkin düşüncelerini paylaştığı Instagram paylaşımında, bu etkinliğin, kent kültürünün karanlık yüzünü yansıttığını ifade etti. Uyuşturucunun genellikle gençleri şiddete yönelttiğine dikkat çeken Coutts, Puma’nın dünyanın en büyük spor markalarından biri olarak sosyal sorumluluk konusunda çuvalladığını belirtti.

Coutts’un bu Instagram paylaşımı, sosyal medya üzerinde büyük bir etki yarattı. Birçok sosyal medya kullanıcısı, bu konuda Coutts’a destek verdi ve markanın bu başarısızlığını açık bir şekilde dile getirdiği için ona teşekkür ettiler.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Dijital Pazarlamada Yöneticilerin Dikkat Ettiği 5 Metrik

Konu dijital pazarlama olunca, dijital pazarlama uzmanının elinde analiz edebileceği onlarca metrik olur. Web sitesi ziyaretleri, web sitesine gelen kaynaklar, sosyal medya paylaşımları, e-mail tıklamaları ve çok daha fazlası. Patrona bütün bu metrikleri sunmak çok vakit alır ve detaya girer. Bu yüzden şirket için önemli olan metrikleri hap şeklinde göstermeniz gerekir. Patronların dijital pazarlamacıdan beklediği önemli metriklerden bazıları:

  • Kaynak bazlı pazarlama maliyetleri ve ziyaretler: Dijital pazarlama deyince ilk akla gelen pazarlama maliyetleri ve karşılığında gelen ziyaretçi sayıdır. Dijital pazarlamada çeşitli yöntem ve araçlarla hangi kaynağın ne kadar maliyeti olduğunu rahatlıkla basit bir Excel tablosu üzerinde gösterebilirsiniz.
  • Müşteri edinme maliyeti (customer acqusition cost – cac): Bu metrik şirkete yeni gelen bir müşteri için ortalama ne kadar pazarlama bütçesi harcanmasıyla ölçülür. Bu metriği hesaplayabilmek için belirlenen süre zarfında edinilen yeni müşteri sayısını o süre zarfındaki satış ve pazarlama harcamasına bölerek bulabilirsiniz. Örneğin, 1 ay içerisinde satış ve pazarlama için 10.000 TL harcadınız, eğer o 1 ay içerisinde 1000 yeni müşteri getirmişseniz, müşteri edinme maliyetiniz 10 TL’dir.

CAC_Formula

  • Yatırım Getirisi (Return on Investment – ROI): Yaptığınız reklamlar sonucunda elde edilen kârı gösteren bir metrik. Özellikle dijital pazarlamada gösterilen performansı ölçmek için en önemli metriklerden biri. Hesaplanması ise gelir ve maliyetlerin farkının, maliyet bölünmesidir. Örneğin, geliriniz 10.000 TL ve maliyetleriniz 1.000 TL bu durumda (10.000-1.000)/1.000=9 Yani yatırım getiriniz 9’dur.

roi

 

  • Müşteri Yaşam Boyu Değeri (Customer Lifetime Value): Web sitenizi ziyaret eden bir kullanıcının müşteri olduktan sonra bütün hayatları boyunca şirket için olan değeri. Bu metrik diğer metriklere göre daha zor hesaplanır. Bu metriği hesaplayabilmeniz için şirket içinde stratejik bilgileri edinmeniz gerekir.

LTV-CAC

  • Yeni Müşteri Edinme Sayısı: Bu metrik adı üzerinden rapor sunulan periyotta gelen yeni müşteri sayısı. Bu metriği önceki dönemlerle birlikte sunmak pazarlamanın ne kadar etkili olduğunu gösterir.

Yukarıdaki liste patronun davranışına ve karakterine göre değişebilir ama yukarıdakileri bir tablo üzerinde gördüğünde yaptığınız işle ilgili bir fikir edineceği kesin :) iyi analizler!

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018


19 Nisan'da Uniq İstanbul'da gerçekleşecek olan Marketing Meetup "Experience"a hemen kaydol.
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












19 Nisan'da Uniq İstanbul'da gerçekleşecek olan Marketing Meetup "Experience"a hemen kaydol.
KAYDOL
19 Nisan, Uniq Istanbul
close-link