Tasarım da Bir Pazarlamadır – 2

Tasarım da Bir Pazarlamadır adlı ilk yazımıza kaldığımız yerden devam ediyoruz. İlk yazımda tasarımın pazarlamada sizi ve ürününüzü nasıl farklı kıldığına ve mesajınızı açık ve anlaşılır hale getirebildiğine değinmiştim. Ayrıca Daha Fazla Tıklanmak, Daha Fazla Kayıt (Üye/Abone) Elde Etmek gibi tam da hedeflenen sonuçları tasarım sayesinde nasıl elde edebileceğinizi maddeler halinde anlatmıştım. Aynı yöntemle devam edelim ve tasarımla elde edeceğimiz diğer kazanımlara değinelim.

3. Daha Fazla Beğeni ve Takipçi Kazanın

Sosyal kanıt müşteri güveni ve sadakati inşa etmenin önemli bir parçasıdır. ‘Like’lar ve ‘takip’ler sadece yeni ziyaretçilerinize güven aşılamakla kalmaz, aynı zamanda sosyal medya için erişim alanınızı genişletir ve “ağızdan ağıza” yayılma enerjinizi körükler. Diğer her şeyi tasarladığınız gibi, dönüşüm ve webde görüntülenme oranlarınızı maksimuma çıkarmak için, Facebook’un ‘Beğen’ butonu ve Twitter’ın ‘Bunu Tweetle’ butonu gibi sosyal ikonları kullanımınızı da tasarlayabilirsiniz.

Sitenize sosyal paylaşımları uygularken dikkate alabileceğiniz bir takım etkili pratikler vardır.

  • Popüler paylaşım butonlarını sitenize ekleyin – 700 milyondan fazla insan bugün Facebook’ta. Sizin müşterileriniz başka hangi sitelere düzenli giriyorlar?
  • Kendi siteniz için işe yarayan butonları seçin – Sayfayı ana amacından uzaklaştırmadıklarından emin olun. Örneğin bazı markalar ürün sayfalarında Facebook Beğen butonunu kullanıyorlar, ancak bu butonlar özel tasarımlı, böylece kullanıcının dikkatini en açık eylem çağrısı olan ‘satın alma’ dan uzaklaştırmıyorlar.
  • Daha az, daha çok demektir – Sitenizdeki her hizmet için bütün butonlara ihtiyacınız yoktur. 1- En çok trafik çeken 2- kitlenizle en alakalı olan ve 3- sizin aktif olduğunuz ve destekleyebileceğiniz sosyal ağları seçin.
  • Paylaşımı tasarlayın – Benim gözlemim, sıklıkla insanlar Facebook Beğen butonu veya Bunu Tweetle butonunu ekliyorlar ve mesajlarını özelleştirmiyorlar. Ama ne olursa olsun, hazırladığınız her öğenin mutlaka sitenize geri ziyaretçiler çekecek şekilde hazırlanmış olmasına özen göstermelisiniz.
  • Paylaşımları kullanıcıların en çok karşılık vereceği yerlere entegre edin – Kullanıcılarınızın en yoğun olduğu ve sizin bu sosyal aktiviteyi maksimuma çıkarabileceğiniz noktalar hangileridir?
  • Tasarım içinde bir nokta belirleyin – Butonlar sitenin her yerinde farklı noktalarda, rastgele bulunmamalı. Tutarlı bir konumda varolmalılar.
  • Faydalarını anlatın – Birisi sizi neden ‘Beğen’meli ya da ‘Takip Et’meli? Onlar için faydası nedir?
  • İletişim sayfanıza sosyal hedefler ekleyin – Bir Facebook ya da Foursqquare sayfanız, Twitter hesabınız mı var? Onları iletişim sayfanıza koyun ki insanlar sizi sosyal medyada kolayca bulsunlar.

4. Daha Fazla Satış Yapın

Daha fazla satış için tasarım iki şeyi ifade eder: Açıklık ve Pürüzsüzlük. Tasarımı insanların ne sattığınızı ve sattığınız şeyin faydalarını kolayca anlamalarını sağlamak için kullanın. Ve sonra yollarından çekilin!

  • Bırakın kullanıcılar ürünü tecrübe etsin – Kullanıcılara satın almakta oldukları şeyi, satın almadan önce olabildiğince tecrübe etme fırsatı verin. Bir ürün turu hazırlamak için içerik slider’ı kullanabilirsiniz. Bu insanlara daha fazla bilgi edinmek için sayfalar arasında gezinmek zorunda kalmadan, ürünü ve özelliklerini görmelerini ve onunla etkileşime geçmelerini sağlar.
  • Ürünün özelliklerinden ziyade, “Faydalarını” öne çıkarın – Müşterileriniz özellikleri satın almaz, faydaları satın alırlar… Onlar için önemli olan ürünün neler yaptığı değil, onların ne işine yarayacağıdır. Faydalar ile başlayın ve satış sürecini bu anahtar faydalar ile sürdürün.

5. Daha Fazla Sonuç Alın

Bir web sitesi ziyaretçisini yeni bir aboneye, üyeye ya da hesap sahibine dönüştürmek varolan en önemli dönüşüm hedeflerinden birisidir. Aslında, tüm analiz ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO – conversion rate optimization) çalışma alanı, yegâne bir hedefe odaklanmıştır: Geliştirilmiş bir açılış sayfası (landing page) tasarımı ile kaydolma dönüşümleri sağlamak. Gelin kaydolma sürecinde, tasarımın dönüşümleri artırma konusunda nasıl fark yarattığına bir bakalım.

  • Bir hikaye anlatın – Ürün ya da hizmetinizin müşterilerin sorunlarına nasıl çözüm getirdiğini, tek mantıklı hareketin “kaydolmak” olduğu noktada onlara gösterin.
  • Temiz bir hiyerarşi kullanın Sunduğunuz temel faydaları ve eylem çağrılarınızı kavramalarını kolaylaştırmak için kullanıcılarla başından sonuna kadar beraber olun.
  • Kısa ve öz tutun – Sayfalarınızı bir sürü konu dışı bilgiyle doldurmayın. Hikayenizi sade, öz ve hedefe yönelik tutun.
  • İlgi uyandıran görseller seçin  Hikayeniz sadece kelimelerle iletişim kurmaz. Görsellerinizin de en az metinleriniz kadar iletişim kurmasını sağlayın.
  • Gerekli bilgiyi sınırlı tutun – Potansiyel bir müşteriden isteyeceğiniz bilgileri kesin ve asgari düzeyde tutun.
  • Zaman sınırlı indirimler kullanın İlk ziyaret süresinde kaydolmaya değer bir indirim ya da teşvik sağlayabilecek misiniz? Bunun peşinde olun.

Sonuç

Tasarım ve kullanıcı deneyimi konusunda olabildiğince düz ve açık olmayı başarmak işinize önemli oranda geri dönüşler sağlar. Özenli olun, tahmin ve tasarımlarınızı test edin, hangilerinin daha iyi performans gösterdiğini ölçün, web sitenizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tüm yönleriyle geliştirmeye devam edin. Bir deneyim iyi tasarlandığında, bu kullanıcınızın göreceği tek şeydir. Tasarım kesinlikle iyi çalışır ve bu ürününüzün kalbidir.

Tasarım odaklı düşündüğünüzde sadece satışlarda değil, müşteri tatmini konusunda da daha iyi bir başarı seviyesine erişirsiniz. Ve kendiniz ile müşteriniz için daha iyi sonuçlara doğru ilerledikçe, gerçekten fark yaratan bir deneyim oluşturmaya doğru gidersiniz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Webeditoryal.com ve isteveyap.com kurucusu. Web İçerik Danışmanı. Her türlü markaya ve bireysel girişimcilere, küçük ve orta ölçekli işletmelere içerik pazarlaması çalışmalarında yardım etmeyi seviyor. Pazarlama ve reklamcılığa aşık.

Bir Cevap Yazın

“Sosyal Ağlar Çökerse” Düşüncesiyle Ortaya Çıkan Kurgusal Fotoğraflar

Hiç Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal ağların hepsinin birden bir çöküş yaşadığını hayal etmiş miydiniz? En azından yakın gelecekte bu şirketlerin hepsinin birden çökmesi pek gerçekçi bir yaklaşım olmasa da, Andrei Lacatusu isimli grafik sanatçısı bu durumu hayal etti ve bunun sonucunda son derece etkileyici bir çalışma ortaya çıkardı.

Andrei Lacatusu, “Sosyal Çöküş” adlı çalışması kapsamında günümüzün büyük sosyal ağlarının çöküşünü, adeta terkedilmiş şehirlerde yer alan eski tabelalar aracılığıyla betimledi. Grafik sanatçısının tasarladığı kurgusal fotoğraflarda sosyal medya devlerinin eskimiş ve paslanmış tabelaları yer alıyor ve bu kurgusal fotoğraflar son derece gerçekçi görünmesi nedeniyle insanda hayranlık uyandırıyor. Bununla birlikte Andrei Lacatusu’nun fotoğraflarda tabelalarına yer verdiği şirketler arasında Facebook, Instagram, Twitter, Google, Tinder ve Pinterest yer alıyor.

Business Insider’ın yaptığı haber göre grafik sanatçısı Andrei Lacatusu, Romanya’nın başkenti Bükreş’te yaşıyor ve Carioca Studio isimli şirkette CGI (bilgisayarda oluşturulmuş görüntü) sanatçısı olarak çalışıyor. Kendisi, bu şahane çalışmayı Adobe Photoshop ve üç boyutlu render’lama programları olan 3ds Max ve V-Ray kullanarak ortaya çıkarmış. Son derece gerçekçi gözüken bu kurgusal fotoğraflar ise kendisinin işinde ne kadar başarılı olduğunu gözler önüne seriyor.

Andrei Lacatusu’nun ortaya çıkarttığı bu şahane kurgusal fotoğrafların tamamını aşağıda bulabilirsiniz. Bununla birlikte grafik sanatçısının diğer görsel çalışmalarını merak ediyorsanız, kendisinin dikkat çekici tasarımlarının yer aldığı Behance sayfasına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Airbnb, Trump’ın Pislik Yuvası Olarak Tanımladığı Ülkelerin Reklamını Yaptı

Amerika Birleşik Devletleri’nin başkanlık koltuğuna oturduğundan beri, yaptığı birçok hamle hem kendi ülkesindeki hem de dünya çapındaki çok büyük bir kesim tarafından eleştirilen Donald Trump, zaman zaman da belli kesimlere yönelik olarak yaptığı aşağılayıcı yorumlarla dikkatleri üzerine çekiyor. Kendisinin bu kapsamda son olarak yaptığı açıklama da oldukça tepki topladı.

Donald Trump, iddia edildiğine göre geçtiğimiz hafta Beyaz Saray’da gerçekleştirilen bir toplantı sırasında Haiti, El Salvador ve bazı Afrika ülkelerini hafifletilmiş tabirle “pislik yuvası” olarak tanımladı. Doğal olarak bu açıklama, son günlerde medyada kendine fazlaca yer buldu ve birçok kişi, Donald Trump’ın bu açıklamasına tepki göstererek söz konusu ülkeleri savundu. İnsanların konaklama yeri bulmasına yardımcı olan bir online platform olan Airbnb de kritik bir hamleyle Amerika Birleşik Devletleri başkanının bu açıklamasını bir reklam kampanyasına dönüştürdü.

Fortune’un yaptığı habere göre Airbnb, Donald Trump’ın kötülediği bu ülkelerin reklamını yapmak için en az 100.000 dolar katkıda bulunacağına söz verdi. Airbnb’nin kurucu ortağı ve CEO’su olan Brian Chesky, resmi Twitter hesabından attığı tweet’lerle bu ülkelerin kendileri için olan önemine dikkat çekti ve dolaylı bir şekilde de olsa Trump’ın açıklamasını eleştirdi. Brian Chesky; Haiti, El Salvador ve Afrika’nın belli bölgelerinde yaklaşık olarak 75.000 ev sahibi bulunduğunu ve toplamda 2,7 milyon Airbnb kullanıcısının Haiti, El Salvador ve Afrika ülkelerinin “ziyaret etmeye yetecek kadar güzel” olduklarına karar verdiklerini vurguladı.

Airbnbn CEO’su, attığı tweet’lerden birinde bu ülkelerde bulunan 75.000 ev sahibinin toplamda 170 milyon dolar gelir elde ettiğini de belirtti.

Bununla birlikte Brian Chesky, söz konusu ülkelerin güzelliklerini ön plana çıkartmak için bu ülkelerden bazı manzaraların yer aldığı fotoğraflar paylaşmayı da ihmal etmedi.

Ayrıca Airbnb’nin resmi Instagram hesabı da aynı şekilde benzer şekilde bahsi geçen ülkelerin bazılarının fotoğraflarını paylaştı.

Bu, bir markanın, Donald Trump’ın açıklamasından faydalandığı ilk olay değil. Daha önce de fast food restoran zinciri KFC, Trump’ın Kuzey Kore lideri Kim Jong-un’a yönelik olarak attığı bir tweet’i kullanarak McDonald’s’a göndermede bulunmuştu.

 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link