Perakendenin Geleceğini IKEA’nın Yeni Taktikleri İle İnceleyelim

En son ne zaman IKEA’yı gezdikten sonra “bir de yandaki mağazaya bakayım” dediniz? Pek dememişsinizdir. Zira onlardan uzaktasınız ve oralara araba ile ulaşmanız gerekir. Ek olarak IKEA’da dolaşmak kısa bir süreç değildir. Zaman ve planlama gerektirir.

Labirent şeklinde tasarlanmış IKEA mağazasının içinde dolaşırken anlamını bilmediğiniz İsveç etiketleri sizin karşınıza çıkar. Amaç mümkün olduğunca sizi içeride tutarak kaçmanızı engellemekten başka bir şey değil. Bu arada daha iyi bir teklif bulacağınız dış dünya ile temasınız zaten tamamen kopmuş olacak. Bu sırada seçim yapmakta zorlanıp boşluğa düşeceğiniz için gelişigüzel satın alma kararı vereceksiniz.

Peki ya IKEA’nın bu taktiğinin artık geride kaldığını söylesem? İsveçli IKEA, teknolojinin yoğurduğu perakende sektörünü yeniden şekillendirmek için yeni taktikler deneyecek. Michael Valdsgaard (IKEA’nın Dijital Dönüşüm Direktörü), “dünyanın ve müşteri beklentilerinin değiştiğinin farkındayız ve bu beklentilere karşı yeni çözümler üretiyoruz.” diyor. Hadi hep birlikte IKEA’nın neler yaptığına bakalım.

Augmented reality

IKEA ve Apple, müşterilerinin ürünleri sanki kendi evlerindeymişçesine görmelerini sağlayacak bir mobil uygulama üzerinde çalışıyor. Uygulama bu güzün yayına girecek ve İkea mobilyaları, müşteri satın alım yapmadan önce onların evlerindeymiş gibi konumlanabilecek. Valdsgaard, 500-600 civarında mobilyayı app’in içerisine entegre ettiklerini söylüyor. İkea’dan konu ile ilgili extra detaylar gelmedi henüz. Ancak kısa bir süre içerisinde, app’in lansmanını bekliyoruz.

Kıssadan Hisse: Dijital dönüşüm sizin için sosyal medyadan mı ibaret? Umarım öyle değildir.

Mini Mağazalar

İkea’ya bir kez uğramışsanız, mağazanın ne denli büyük olduğunu görmüşsünüzdür. Ancak perakende, eski perakende değil. İnsanların mağaza gezmek için eskisi kadar bol vakti yok. Bunun bilincinde olan İkea, 2015 yılında ilk mini mağazasını açtı. Arttırıyorum; şu anda onlardan, başta İngiltere, Kanada, Norveç ve İtalya’da olmak üzere 44 tane var!

İkea’nın bir sorumlusu şöyle söylüyor; “En yakın İkea, insanların çoğuna göre uzak konumda (sebebi büyük alanların şehir dışında olması elbette). Tam da bu yüzden, insanların kolay ulaşabilecekleri, cadde üzerinde olan mağazalar tasarladık.

Kıssadan Hisse: Artık tüketicinin saatlerce mağaza gezmesi eskide kaldı. Onlara basit, net, kolay çözümler sunuyor musunuz?

Deneyim, Deneyim, Deneyim

İkea’nın son zamanlarda denediği bir diğer strateji pop-up mağazalar; yani tüketicilerin herhangi bir şeyi deneyimleyeceği, portatif, küçük store’lar. Örneğin geçtiğimiz yıl Londra’da “Dining Club” (yani “Akşam Yemeği Kulübü”) mağazasını (hemen aşağıda) açan İkea, 2015 yılında “Yatak Kahvaltısı Evi”ni açmıştı.

Yatak Kahvaltısı Evi, insanların her zaman düşledikleri ancak bir türlü gerçekleştiremedikleri bir eylem olan yatakta kahvaltı keyfini deneyimletiyor. Lafı açılmışken bu deneyimdeki kareleri burada paylaşmamak hata olurdu sanırım :)

Kıssadan Hisse: Strabucks’taki masaların neden kare ya da dikdörtgen değil de hep yuvarlak olduğunu hiç düşündünüz mü? “Bunun deneyimle ne ilgisi var?” dediğinizi duyar gibiyim. Biraz ilginç gelebilir ama Starbucks masaları, müşterilerinin kendilerini yalnız hissetmemeleri adına yuvarlak olarak tasarlanmıştır. Uzun lafın kısası, deneyim her şeydir.

Bu arada IKEA’nın işini geliştirme konusunda yaptığı diğer hamleleri görmek için “Artırılmış Gerçeklik, IKEA ve Apple İş Birliğiyle Evinize Geliyor“, “IKEA, Uzay Yaşamından Esinlenilmiş Mobilyalar Yapmak İçin NASA ile İş Birliği Yapıyor” ve “IKEA’nın Yemek Tarifi Posterleri, Yemek Yapmayı Kolaylaştırıyor” başlıklı yazılarımıza da göz atabilirsiniz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

Bir Cevap Yazın

Amazon’dan Kasiyersiz Mağaza Hedefi

  • Bildiğiniz üzere Amazon Türkiye’de 19 Eylül Çarşamba günü açılmış oldu. 
  • Amazon artık bir e-ticaret sitesinden çok daha fazlası. 
  • İlgili yazı: Amazon, Artık Resmen Türkiye’de

ABD’li e-ticaret devi olan Amazon Türkiye pazarına girişini 19 Eylül Çarşamba günü itibari ile gerçekleştirmişti. Fakat Türkiye’deki e-ticaret devini nasıl şekillendireceği merak konusu olurken, Amazon hemen çalışmalara başladı ve kariyersiz mağaza konsepti olan AmazonGo’yu hızlı bir şekilde yaygınlaştırmayı hedefliyor.

Dünya’nın en değerli ikinci şirketi olan Amazon bir süredir işlettiği, fiziksel kitap evleri, satın aldığı market zinciri Whole Foods ve kariyersiz market konsepti AmazonGo ile fiziksel mağazacılığa adım atmış bulunmakta. Bugün itibari ile Seattle’da üç, Chicago’da bir şubesi bulunan AmazonGo’nun öncelikli hedefi ABD içerisinde büyük metropollere yayılmak.

Bu açıklamanın ardından ABD’li market zincirleri olan Kroger ve Target‘in hisse senetleri yüzde bir ve yüzde iki civarında düşüş yaşamıştır. 

AmazonGo’nun Nasıl Kullanılacağı ise Merak Ediliyor;

AmazonGo müşterilere hızlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaya hazırlanıyor. Akıllı telefonlardaki Amazon aplikasyonunu taratarak alışveriş yaptığınız markette istediğiniz ürünleri alıp, çantanıza koyarak mağazan çıkış yapabiliyorsunuz. Ödemenin nasıl yapılacağı ise akıllarda soru işareti bırakıyor. Ödemeyi cep telefonunuzdaki Amazon aplikasyonun’daki kodu taratarak kredi kartınız ile ödemeyi kolaylıkla yapabileceksiniz.

İlki bu yılın Ocak ayında Seattle’da açılan AmazonGo şu an toplamda dört şubeye ulaşmış durumda. ABD’li bir diğer market zinciri Walmart Amazon’a rakip teknolojiler geliştirmek için Microsoft’la projeler üretirken, Çinli e-ticaret devleri Alibaba ve JD.com da kasiyersiz mağaza konseptleriyle Çin’de önemli yatırımlar gerçekleştiriyorlar.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

IKEA’nın Yaşam Alanı Şeklindeki Otonom Araç Konseptleri

  • Otomotiv şirketlerinden sonra IKEA da konsept otonom araçlar tasarladı.
  • IKEA’nın tasarladığı bu konsept araçlar, gelecekte araçların aynı zamanda bir yaşam alanı olacağına işaret ediyor.
  • İlgili Yazı: IKEA, Pazarlama Stratejisini Değiştiriyor

Son dönemde otonom araçlar, otomotiv endüstrisinin gözdesi konumunda. Otomotiv şirketleri, otonom araçlar geliştirmek için birbirleriyle kıyasıya bir rekabete girdiler. Ancak otonom araç tasarlayan son şirketlerden biri beklenmedik bir isim oldu: İsveçli mobilya üreticisi IKEA.

Esnek Çalışma Alanı Sunan Ofis

DesignBoom’un paylaştığı habere göre, IKEA’nın gelecekteki yaşam laboratuvarı SPACE10, otomotiv endüstrisinin şık makinelerine alternatif olarak hizmet veren yedi otonom araç tasarladı. Kendi kendine giden araçların günlük hayatları daha iyi hale getirmemize nasıl yardımcı olabileceğinin görsel bir keşfi olarak tasarlanan proje, otonom araçların bizi gideceğimiz yere götürürken zamanımızın büyük kısmını harcadığımız faaliyetleri nasıl destekleyebileceğini gösteriyor.

Yoldayken Kahve Sağlayan Kafe

SPACE10, görsel trend laboratuvarı foam studio ile iş birliği içinde yedi konsept tasarladı:

  • Esnek Çalışma Alanı Sunan Ofis
  • Yoldayken Kahve Sağlayan Kafe
  • Mobil Tedavi Hizmeti Veren Sağlık Hizmeti
  • Taze Mahsul Veren Çiftlik
  • Artırılmış Gerçeklik Araba Gezmesi Olarak Tanımlanan Oyun
  • Kentsel Yatıya Kalma Olarak Tasarlanmış Otel
  • Pop-up Perakende Satış Mağazası Olan Dükkan
Kentsel Yatıya Kalma Olarak Tasarlanmış Otel

Ayrıca SPACE10, kullanıcıların arabalarını iPhone’larından sipariş etmelerine ve artırılmış gerçeklikte tecrübe etmelerine imkan veren bir uygulama geliştirdi. Bu proje, aynı anda yayımlanan otonom araçlarla ilgili bir rapor ile birlikte daha geniş bir araştırmanın parçasıdır. SPACE10’nun kurucu ortağı ve genel müdürü olan Kaave Pour, bu proje ile ilgili olarak yaptığı açıklamada şunları söyledi:

“Mekânlar kendilerini taşıyabildiği zaman, artık sadece ulaşım aracı değillerdir, ama çok zaman harcadığımız faaliyetlere uyarlanabilirler. Bu, birçok insanın yaşamını ciddi olarak daha iyi bir şekilde değiştirebilir ve bunu bu kadar ilginç bulmamızın sebebi bu.”

Mobil Tedavi Hizmeti Veren Sağlık Hizmeti

IKEA sistemleri arası konsept inovasyonu müdürü olan Göran Nilsson ise proje hakkında şunları vurguladı:

“IKEA, meraklı bir şirket ve sürekli yeni fırsatları keşfetmemiz gerekiyor. Araba üretme konusunda bir tutkumuz yok. Ancak insanların artık sürüş konusunda endişelenmemesi gereken bir gelecekte, araç içleri artık otomobil tasarlamadığımız, bunun yerine küçük alanlar tasarladığımız bir noktaya kadar genişleyebilir. O zaman aniden çok fazla deneyime sahip olduğumuz ve aynı zamanda yeni anlayışlar için kullanmak istediğimiz bir alan haline gelir.”

Taze Mahsul Veren Çiftlik

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?