Perakendenin Geleceğini IKEA’nın Yeni Taktikleri İle İnceleyelim 0

En son ne zaman IKEA’yı gezdikten sonra “bir de yandaki mağazaya bakayım” dediniz? Pek dememişsinizdir. Zira onlardan uzaktasınız ve oralara araba ile ulaşmanız gerekir. Ek olarak IKEA’da dolaşmak kısa bir süreç değildir. Zaman ve planlama gerektirir.

Labirent şeklinde tasarlanmış IKEA mağazasının içinde dolaşırken anlamını bilmediğiniz İsveç etiketleri sizin karşınıza çıkar. Amaç mümkün olduğunca sizi içeride tutarak kaçmanızı engellemekten başka bir şey değil. Bu arada daha iyi bir teklif bulacağınız dış dünya ile temasınız zaten tamamen kopmuş olacak. Bu sırada seçim yapmakta zorlanıp boşluğa düşeceğiniz için gelişigüzel satın alma kararı vereceksiniz.

Peki ya IKEA’nın bu taktiğinin artık geride kaldığını söylesem? İsveçli IKEA, teknolojinin yoğurduğu perakende sektörünü yeniden şekillendirmek için yeni taktikler deneyecek. Michael Valdsgaard (IKEA’nın Dijital Dönüşüm Direktörü), “dünyanın ve müşteri beklentilerinin değiştiğinin farkındayız ve bu beklentilere karşı yeni çözümler üretiyoruz.” diyor. Hadi hep birlikte IKEA’nın neler yaptığına bakalım.

Augmented reality

IKEA ve Apple, müşterilerinin ürünleri sanki kendi evlerindeymişçesine görmelerini sağlayacak bir mobil uygulama üzerinde çalışıyor. Uygulama bu güzün yayına girecek ve İkea mobilyaları, müşteri satın alım yapmadan önce onların evlerindeymiş gibi konumlanabilecek. Valdsgaard, 500-600 civarında mobilyayı app’in içerisine entegre ettiklerini söylüyor. İkea’dan konu ile ilgili extra detaylar gelmedi henüz. Ancak kısa bir süre içerisinde, app’in lansmanını bekliyoruz.

Kıssadan Hisse: Dijital dönüşüm sizin için sosyal medyadan mı ibaret? Umarım öyle değildir.

Mini Mağazalar

İkea’ya bir kez uğramışsanız, mağazanın ne denli büyük olduğunu görmüşsünüzdür. Ancak perakende, eski perakende değil. İnsanların mağaza gezmek için eskisi kadar bol vakti yok. Bunun bilincinde olan İkea, 2015 yılında ilk mini mağazasını açtı. Arttırıyorum; şu anda onlardan, başta İngiltere, Kanada, Norveç ve İtalya’da olmak üzere 44 tane var!

İkea’nın bir sorumlusu şöyle söylüyor; “En yakın İkea, insanların çoğuna göre uzak konumda (sebebi büyük alanların şehir dışında olması elbette). Tam da bu yüzden, insanların kolay ulaşabilecekleri, cadde üzerinde olan mağazalar tasarladık.

Kıssadan Hisse: Artık tüketicinin saatlerce mağaza gezmesi eskide kaldı. Onlara basit, net, kolay çözümler sunuyor musunuz?

Deneyim, Deneyim, Deneyim

İkea’nın son zamanlarda denediği bir diğer strateji pop-up mağazalar; yani tüketicilerin herhangi bir şeyi deneyimleyeceği, portatif, küçük store’lar. Örneğin geçtiğimiz yıl Londra’da “Dining Club” (yani “Akşam Yemeği Kulübü”) mağazasını (hemen aşağıda) açan İkea, 2015 yılında “Yatak Kahvaltısı Evi”ni açmıştı.

Yatak Kahvaltısı Evi, insanların her zaman düşledikleri ancak bir türlü gerçekleştiremedikleri bir eylem olan yatakta kahvaltı keyfini deneyimletiyor. Lafı açılmışken bu deneyimdeki kareleri burada paylaşmamak hata olurdu sanırım :)

Kıssadan Hisse: Strabucks’taki masaların neden kare ya da dikdörtgen değil de hep yuvarlak olduğunu hiç düşündünüz mü? “Bunun deneyimle ne ilgisi var?” dediğinizi duyar gibiyim. Biraz ilginç gelebilir ama Starbucks masaları, müşterilerinin kendilerini yalnız hissetmemeleri adına yuvarlak olarak tasarlanmıştır. Uzun lafın kısası, deneyim her şeydir.

Bu arada IKEA’nın işini geliştirme konusunda yaptığı diğer hamleleri görmek için “Artırılmış Gerçeklik, IKEA ve Apple İş Birliğiyle Evinize Geliyor“, “IKEA, Uzay Yaşamından Esinlenilmiş Mobilyalar Yapmak İçin NASA ile İş Birliği Yapıyor” ve “IKEA’nın Yemek Tarifi Posterleri, Yemek Yapmayı Kolaylaştırıyor” başlıklı yazılarımıza da göz atabilirsiniz.

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

Bir Cevap Yazın

Bireysel Olarak Marka Olmaya Çalışmak Ruhta Tahribata Yol Açar Mı? 0

BENİM ADIM BİR MARKADIR

İş hayatına girdiğim günden beri, kurumların markalaşma süreçlerinin ucundan kıyısından içerisinde yer aldım. Bu üzerine epey kafa yorduğum bir konu, sonuçta ekmeğimi bundan kazanıyorum. İlk günden beri, kafamda markalaşma adına şimşekler çaktıran diğer bir soru ise bir insanın markalaşması. Marka olabilmek için bütüncül bir pazarlama çalışması yapmak gerekiyor. Yani, temelinde bireyin kendini pazarlaması gerekliliği ortaya çıkıyor, eğer marka olmak gibi bir arzusu var ise…

Bugün yaşadığım bir olay, bu konuda çok uzun zamandır derinlerde kalmış olan yazma isteğimi tekrar gün yüzüne çıkardı. Birlikte çalıştığımız bir doktor hanım şu şekilde bir feryat attı. Gerçek isim vermemek faydalı olacak… “Benim adım Aydan Gürbüz, ben bir markayım…” aslında konuşması, marka olduğunu biraz daha vurgulayıp, ses tonunu yükselterek devam ediyor. Ama, en önemli kısmı almak yeterli olacaktır. Şartlar uygun olsaydı da, nasıl bir markasınız peki, diye sorabilseydim. Aslında kişisel marka oluşturmaya en yatkın mesleklerden biridir doktorluk. Zor bulunan bir çocuk psikiyatrisi uzmanı veya neredeyse yarım gün ameliyatta kalarak, organ nakli yapan bir cerrah iseniz, marka olmak çok daha kolay olacaktır. Ki, hemen aklıma 7-8 tane alanında marka doktor ismi gelmeye başladı. Bu, mimarlık, aşçılık gibi meslekler içinde geçerlidir. Aslında doktor hanım işini iyi yaptığını düşündüğüm bir kişi, hatta kardeşimin tedavisini zamanında kendisine emanet etmiştim. Ancak, işinizi iyi yapmak ile marka olmak arasında güçlü bir bağlantı olsa da, yeterli olmadığını hepimiz biliriz.

Aklımı kurcalayan bir diğer soru ise, bireysel marka yolculuğunun gerekliliği üzerine… Bir pazarlamacı olarak buna inansam da, bunun insan ruhunda bir tahribata yol açabileceğini düşünüyorum. Marka olmak için neleri feda edebiliriz veya yapmak istemediğimiz ne çok şeyi yaparız… Gerçekten kim olduğumuzla ilgili bir ikileme düşer miyiz?

Aslında insanın marka olma süreci, hep gözümüzün önünde oluveriyor. Bir ortama yeni girmiş olan bir kişi, kendi markasını anlatmaya başlar. Nasıl mı, birkaç örnek verelim;

  • Yirmi yıldır bu işin içerisindeyim. Sektör küçük. Beni çok kişi tanır. Bir yer edinmişimdir artık.
  • Anlaşabildiniz mi o şirketle, yöneticisi yakın arkadaşımdır, cebi var. İstersen arayabilirim.
  • Onlarla biz rakı masası arkadaşıyızdır. Bak rehberime hepsinin numarası var, görüyor musun.
  • Mezun olurken, üniversitede kalmamı istediler. Hocanın asistanıydım ben. Ama istemedim.

Eminim sizin örnekleriniz daha çoktur. Eski iş yerimde aslında bir marka olduklarını düşündüğüm iki kişiden biri olan, hanım yönetici ile aramızda şöyle bir konuşma geçmişti; “Neden gözlüğünüzü takmıyorsunuz. Bence, gözlük size yakışıyor. Sizin imajınız gözlüklü. İnsanların hatırında böyle kalıyorsunuz. Bence takın.” Bunun üzerine gözlüğümü devamlı takmaya başlamıştım.

Daha çok para kazanabilmek, itibar görebilmek, güzel kızlarla/erkeklerle takılabilmek, network elde edebilmek için hepimiz marka olmaya ihtiyaç duyuyoruz. Ama, bu bazen çok yorucu olabiliyor. Akyaka’da sabah denize girip, kahvaltı yaptıktan sonra esen hafif rüzgarda, boş veriyorsun… Kendin oluyorsun, bir an için.

Facebook Mobil Uygulamasına Whatsapp Butonu Ekleniyor 0

Facebook, Android işletim sistemli telefonlardaki uygulamasına WhatsApp butonu eklemek için denemeler yapıyor.

Facebook, üç sene önce satın aldığı WhatsApp‘ı kendi bünyesine daha fazla entegre etmek için çalışmalar yapmaya devam ediyor.

Facebook bu entegrasyon için kullanıcılara büyük kolaylık sağlayacak yeni bir sistem üzerine çalışmalara başladı. Android işletim sistemli telefonlarda bulunan Facebook uygulamasının için bir WhatsApp butonu entegre etmeyi düşünen Facebook bu sayede kullanıcılarını ana uygulamadan çıkmadan WhatsApp servisini kullanma imkanı da sağlayacak. Facebook bu sayede hem kullanıcılarına kolaylık sağlayacak hem de uygulamalarda geçirilen sürelerin artmasını sağlayacak.

Whatsapp butonunun uygulama içinde menü kısmında, kullanıcı isminin altında kullanıcıların kolayca ulaşabileceği bir yerde bulunacak ve bu sayede kullanıcıların butonu aktif olarak kullanması sağlanacak.

Android cihazlarda test edilen buton, iOS tabanlı telefonların bazılarında da kullanılabilecek.

Satın aldığı tüm mecraları ana uygulamasına bağlamaya çalışan Facebook’un geçtiğimiz günlerde bu tarz bir entaegrasyonu Instagram Hikayeler için de yaptığını sizlere duyurmuştuk.

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Bugün, 'Blind Date' İndiriminde Son Gün!
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link
İçerikle Pazarlama Workshop

Yemekcom Ürün Müdürü Batuhan Apaydın ile, içeriğin kral olduğu yeni dünyayı keşfetmeye hazır mısınız?
Hemen Kaydol
close-link