Pazarlamacının Sevgililer Günü Aşkı

Bir Sevgililer Günü’nü daha geride bıraktık. Sevgililer Günü’nün gerçek âşıkları kimler dersiniz? Evet onu iple çeken genelde bayanlar olmakla birlikte asıl sabırsızlananlar elbette pazarlamacılardır.

Sevgililer günü markalar ve perakendeciler açsısından nispeten durgun geçen Ocak – Şubat ayları için tam bir can simididir.

Çünkü bu ‘aşk haftası’ tebrik kartları, çiçekler, çikolata ve şekerler, oyuncaklar, takılar ve perakende hediye endüstrisi için inanılmaz bir nakit fırsatıdır.

ABD’de yıllık ortalama Sevgililer Günü harcaması 13.19 milyar dolardır ve bu güne özel olarak üretilen gül sayısı 196 milyon adettir. (StatisticBrain) Türkiye’de de BKM (Bankalararası Kart Merkezi) raporuna göre sevgililer gününde sadece kredi kartlarıyla dolar bazında 700 milyon dolardan fazla harcama gerçekleşiyor.

Sevgililer gününde çiçek satışları 5 kat, gül satışları 10 kat artıyor. Geçtiğimiz yıl sadece Flora Çiçekçilik bir haftada 3 milyon gül satmıştı.

Dışarıda hava soğuk olabilir fakat aşk denince kalplerimiz sıcacık oluyor. Bu müşterilerinizi, sevgililerine ve arkadaşlarına hediye almaları yönünde cesaretlendirmek için harika bir zaman dilimi.

Büyük markalar mağazalarını canlandırmak ve satışlarını artırmak için bu özel günleri gayet iyi kullanıyorlar.

Peki neler yapıyorlar? İşte başarılı pazarlamacıların uyguladığı ve sizin de bu süreci en kârlı biçimde geçirmek üzere işletmenizi hazırlamak için kullanabileceğiniz 3 yöntem:

Temaya iyi çalışmak 

Aşk temasını avantajınıza kullanın ve yaratıcı olun. Büyük markalar web sitelerini ve mağazalarını kalpler, çiçekler ve benzeri süslemelerle sevgililer gününün havasına bürümekten çekinmiyorlar. Markanızı ve ürününüzü ne kadar eğlenceli bir şekilde pazarlarsanız, müşterileriniz de onu kullanmak konusunda o kadar istekli davranacaklardır.

Teklifler sunmak 

İşletmeler için sevgililer günü çok önemlidir. Satışlarını artırmak ve yeni müşteriler kazanmak üzere özel teklifler ve kampanyalar sunarak bir yol geliştiriyorlar. Örneğin alışveriş yapanlara özel kartlar tasarlayarak çiftlerin ve ailelerin gönlünü kazandıkları sevimli araçlar geliştiriyorlar. Siz de yeni ve orijinal teklifler üzerinde çalışabilirsiniz.

Sosyal medyayı kullanmak 

Temalarını sosyal medya ile bütünleştiriyor ve insanların bu günü –dolayısıyla sevdiklerini- düşünmelerini sağlıyorlar.  Sosyal medyadaki hayranlarını ve takipçilerini heyecanlandırarak onların ilgisini çekiyorlar. İnsanlar başkalarını mutlu etmekten hoşlanırlar.  Facebook ve Twitter sayfalarınızda “Bu sevgililer günü ne yapıyorsunuz? Bizim size çok özel bir hediyemiz var” gibi çeşitli sorular sorabilirsiniz.

Biraz da Sevgililer Günü üzerine oluşturabileceğiniz bazı temalara değinelim. Size aşağıdaki 5 örnekle biraz fikir vermek istedim:

1. “Çünkü sizi seviyoruz…”

Kim insanları sırf müşterisi olduğu için ödüllendirmek istemez ki? Onlar da en az sizin onlara yardımcı olduğunuz kadar size yardımcı oluyorlar ve bazı iyilikleri ve fırsatları hak ediyorlardır. Bu müşterilerinize onlara değer verdiğinizi göstermenin harika bir yolu olabilir.

2. “Sevgiyi Kutlayın!”

Sadece sevgili olmak zorunda değil, arkadaşlar, aile ya da iş arkadaşları, kim olursa olsun bir hediyeyle mutlu edilebilir. Çünkü herkes “sevgiyi hissetmeyi” hak eder. Herkesin sevgililer günü ona olan sevginizi göstererek kutlanabilir.

3. “Kendini ve Özgürlüğü Kutlamak”

Zor bir yıl geçirdiniz ve bir ikramı hak ediyorsunuz. Başkalarının vereceği bir şeyi beklemek yerine kendinize en güzel hediyeyi seçin ve kendinizi ödüllendirin!

4. “Son Dakika Aşıkları!”

Son dakika müşterileri her zaman vardır. Onları yakalamak için de son bir gün kala veya Sevgililer Günü’ne özel bir teklif / kampanya hazırlayın. Geç kalanlar, unutkanlar ve mutluluklarına o gün başlayanlar size sonradan çok teşekkür edeceklerdir.

5. “İstediğin Hediyeyi Alamadın mı?”

Bu seçenek Sevgililer Günü’nden birkaç gün sonra işe yarayacaktır. Kendi kendini şımartmak isteyen birçok insan var. Bazen de hediye işini özellikle erteleyenler oluyor. Sırf ticari atmosfere muhalefet olsun diye o gün alışveriş yapmayan bir sürü insan tanıyorum. Ama onlar da sonradan mutlaka sevdiklerine hediyelerini alıyorlar.

Sevgililer Günü pazarlaması hileli veya zorlayıcı havasından uzak olmalı. Zira ülkemizde bunu samimi bulmayan insanların sayısı da azımsanmayacak kadar çok. Biraz yaratıcı ve özellikle de eğlenceli taktiklerle tüketicilerin sempatisini kazanmak ve satış sağlamak çok da zor değil aslında.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Webeditoryal.com ve isteveyap.com kurucusu. Web İçerik Danışmanı. Her türlü markaya ve bireysel girişimcilere, küçük ve orta ölçekli işletmelere içerik pazarlaması çalışmalarında yardım etmeyi seviyor. Pazarlama ve reklamcılığa aşık.

Bir Cevap Yazın

Abonelik Tabanlı Bir İşi Pazarlamak İçin 5 Anahtar Madde

  • McKinsey’nin yaptığı araştırmaya göre, geçtiğimiz yıl içerisinde ABD’deki online alışveriş yapanların yaklaşık olarak yarısı, abonelik tabanlı bir ürün ya da hizmet satın aldı.
  • Facebook’ta küresel pazarlama çözümleri grup direktörü olarak görev yapan Jennifer Howard, aboneler elde etmeye ve mevcut aboneleri elde tutmaya yönelik olarak öğrendikleri şeyleri 5 maddede özetliyor.
  • İlgili Yazı: Abonelerinin %95’ini Elinde Tutmayı Başaran Abonelik Servisi: Barkbox

McKinsey tarafından son olarak yapılan bir araştırmaya göre, geçtiğimiz yıl içerisinde ABD’deki online alışveriş yapanların yaklaşık olarak yarısı, abonelik tabanlı bir ürün ya da hizmet satın aldı. Facebook’ta küresel pazarlama çözümleri grup direktörü olarak görev yapan Jennifer Howard’ın Adweek’in internet sitesinde yayımlanan yazısında belirttiğine göre, abonelik tabanlı hizmet veren markalar; keşif, sürpriz, ongoing değer ve komünitenin eşsiz bir kombinasyonunu sunuyor.

Jennifer Howard’ın belirttiğine göre, Facebook her gün bu tarz markalarla çalışıyor ve birlikte daha iyi sinyaller ve daha iyi mobil deneyimler aracılığıyla aboneler elde etmek ve bu aboneleri elde tutmak için en etkili yollar hakkında daha fazla şey öğreniyorlar. Howard, Facebook olarak bu alanda öğrendikleri en önemli şeyleri 5 madde ile şu şekilde özetliyor:

Müşterinizin Uçtan Uca Yolculuğunu Anlayın

Bireysel temas noktalarındaki siloya konulmuş konsantrasyon, dikkati müşterilerinizin uçtan uca yolculuklarından başka tarafa çekebilir. Anlamlı deneyimler oluşturmak için rutin olarak kendinizi müşterilerinizin yerine koyun ve her aşamada, cihazda ve kanalda markanızla etkileşime girmek için vakit ayırın. Başarı tüm yolculuğun derin bir anlayışıyla başlar.

Bark, köpeklere yönelik ürünler tedarik eden bir firma ve bu firmanın BarkBox isimli bir abonelik servisi bulunuyor.

Müşterilerinizi Yolculuk Boyunca Taşıyın

Müşteri yolculuğuna dair anlayışınızı doğru hedef segmentlere, yaratıcı formatlara ve ölçüm stratejilerine göre planlayın. Bütün aşamalarda farklı mesajlarla farklı insanlara ulaşarak her zaman açık bir yaklaşımla süreç üzerinden hareket etmelerine yardımcı olun. Örneğin insanları keşiften ilgi grubuna yönlendirmek için “Lider Reklamlar” gibi geniş hedefleme ve eyleme geçirilebilir formatları göz önünde bulundurun. Değerlendirmeyi kolaylaştırmak için hizmetinize ya da benzer hizmetlere ilgi göstermiş kişileri hedefleyin ve “Koleksiyon” reklamları gibi amacın küratörlüğünü yapan formatları seçin.

Mobil Cihazlar İçin Yaratıcı Ögeleri Optimize Edin

Sektörler arası web trafiğinin büyük kısmı masaüstü değil, mobildir. Peki, bu ne anlama geliyor? Mobilde insanların dikkatini hızlı bir şekilde yakalamanız gerekir. Her zaman ses kapalı görüntüleme için tasarlayın. Görsel hikayenizi mobili akılda tutarak meydana getirin. Örneğin dikey video deneyin. Ve ritim, hız, süre ve sesle oynayın. Abonelikler, farklı kişilere farklı nedenlerle farklı şekillerde hitap ediyor. Bu yüzden yaratıcı stratejinin aynı zamanda her şeye uyan mesajlaşmanın ötesine geçmesi gerekiyor.

BMW, Abonelik Sistemiyle Araç Sahibi Olmayı Sağlayan Hizmetini Duyurdu

Kusursuz Bir Alışveriş Deneyimi Sağlayın

Mobilden en iyi şekilde yararlanmak, ilk dokunuştan satın almaya kadar kusursuz bir deneyim gerektirir. Mobil açılış sayfalarına hakim olarak başlayın. Açılış sayfaları, keşif ve satın alma arasında bir köprü görevi görür. Ayrıca açılış sayfalarınızı değerlendirirken şunları da göz önünde bulundurun:

  • Reklam ve açılış sayfası arasındaki tutarlılık
  • Mobil ekran için optimize edilmiş içerik
  • Eyleme ilham veren eyleme çağır butonları

Hız ihtiyacını benimseyin. Bir Aberdeen çalışmasında, tüketicilerin %40’ının 3 saniyelik bir gecikmeden sonra internet sitesini terk ettiği anlaşıldı. Bununla birlikte Akamai de yükleme süresindeki her 100 milisaniyelik gecikmenin, mobil dönüşüm oranlarını %7 oranında azaltabileceğini tespit etti. Olumlu bir deneyim oluşturmaya yardımcı olmak ve ilgili müşterileri devre dışı bırakmaktan kaçınmak için hızlı yüklenen bir mobil internet sitesi meydana getirin.

Son olarak mobilde sürtünmeyi azaltın. Bazı şirketler, müşterileri abone olmaları için 15 adede kadar dokunma ya da adımlara katlanmaya zorlar. Bu yüzden otomatik doldurma özelliğinden yararlanmayı, Facebook Connect oturum açma seçeneğini entegre etmeyi ve ödemeyi hızlandırmak için çeşitli dijital ödeme seçenekleri sağlamayı deneyin.

Müşterilerin Geri Gelmelerini Sağlayın

Yüksek müşteri erime oranlarıyla başa çıkmak için abonelik pazarlamacılarının, geleneksel markalardan farklı bir şekilde düşünmeleri gerekir. İnsanların ürünle ilgili deneyimlerini değerlendirmeye ve geliştirmeye ek olarak güçlü bir müşteriyi elde tutma oranı sağlamak, markaların ilgili reklamlarla potansiyel ve mevcut aboneleri hızlı bir şekilde yeniden hedeflemelerini gerektirir. Onlara daha önce yakından ilgilendikleri ürünleri ya da kişisel ihtiyaçları ile ilgili olanları göstermenin yollarını bulun. Aynı zamanda abonelik paketlerinin ek avantajları konusunda onları eğitin. İçerik açısından konu ile ilgili açılış sayfalarından yararlanın. Bunlar gibi önlemler, aboneleri elde tutma olasılığını artırır ve uzun süreli başarı için hayati önem taşır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

2018 İlk Yarı Dijital Reklam Yatırımları Açıklandı

IAB Türkiye’nin yaptığı açıklamaya göre, display reklam yatırımları 2018’nin ilk 6 ayında yüzde 14 büyüyerek 704 milyon TL oldu. Display reklamlar kategorisinde en büyük payı 500 milyon TL ile Gösterim ya da Tıklama Bazlı Reklam Yatırımları aldı. Video reklam yatırımları yüzde 27’lik büyümeyle 156 milyon TL olarak gerçekleşirken, Native 48 milyon TL’ye ulaştı.

Ücretli Sıralama Yatırımlarını içeren Arama Motoru Reklam Yatırımlarının büyüklüğü 444 milyon TL olurken, İlan Sayfaları Reklam Yatırımları 55 milyon TL’ye çıktı. Geçtiğimiz dönemlerde küçülme gözlemlenen E-posta ilk 6 ayda yaklaşık 3 milyon TL’lik yatırımla bir önceki dönemle aynı kaldı. Oyun İçi reklamlar ise 7 milyon TL’lik büyüklüğe erişti.

Mobil reklam yatırımları 621 milyon TL olurken, 205 milyon TL’lik büyüklüğe ulaşan Sosyal Medya reklamlarının %77’si mobil cihazlarda yer aldı.

Programatik satın alma 2018’nin ilk yarısında da artışını sürdürdü ve büyüklüğü 809 milyon TL’ye çıktı. 2018 ilk yarı dijital reklam yatırımlarını değerlendiren IAB Türkiye Başkanı Dr. Mahmut Kurşun, “2017’de küresel ölçekte dijitalin televizyonu geçerek en büyük mecra konumuna ulaştığını biliyoruz. Bu bağlamda ülkemizde ilk 6 ayda yine çift haneli büyüme elde edilmiş olması önemli. İkinci yarıda yaşanan dalgalanma nedeniyle biraz yavaşlama beklenebilir. Ancak bu tür dönemlerde reklam yatırımını durdurmayan markaların orta-uzun vadede kazançlı olacağı bilinen bir gerçek. Dijitalin bu bilince sahip markalar için ideal reklam mecrası olduğu da bir diğer gerçek. IAB Türkiye olarak tüm markaları veriye dayalı satın alma yapmaya, kampanya değerlendirmelerini veriye dayandırmaya, verimli yatırım yaparak ekonomiye katkı sağlamaya davet ediyoruz.” dedi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?