Pazarlamacının Sevgililer Günü Aşkı

Bir Sevgililer Günü’nü daha geride bıraktık. Sevgililer Günü’nün gerçek âşıkları kimler dersiniz? Evet onu iple çeken genelde bayanlar olmakla birlikte asıl sabırsızlananlar elbette pazarlamacılardır.

Sevgililer günü markalar ve perakendeciler açsısından nispeten durgun geçen Ocak – Şubat ayları için tam bir can simididir.

Çünkü bu ‘aşk haftası’ tebrik kartları, çiçekler, çikolata ve şekerler, oyuncaklar, takılar ve perakende hediye endüstrisi için inanılmaz bir nakit fırsatıdır.

ABD’de yıllık ortalama Sevgililer Günü harcaması 13.19 milyar dolardır ve bu güne özel olarak üretilen gül sayısı 196 milyon adettir. (StatisticBrain) Türkiye’de de BKM (Bankalararası Kart Merkezi) raporuna göre sevgililer gününde sadece kredi kartlarıyla dolar bazında 700 milyon dolardan fazla harcama gerçekleşiyor.

Sevgililer gününde çiçek satışları 5 kat, gül satışları 10 kat artıyor. Geçtiğimiz yıl sadece Flora Çiçekçilik bir haftada 3 milyon gül satmıştı.

Dışarıda hava soğuk olabilir fakat aşk denince kalplerimiz sıcacık oluyor. Bu müşterilerinizi, sevgililerine ve arkadaşlarına hediye almaları yönünde cesaretlendirmek için harika bir zaman dilimi.

Büyük markalar mağazalarını canlandırmak ve satışlarını artırmak için bu özel günleri gayet iyi kullanıyorlar.

Peki neler yapıyorlar? İşte başarılı pazarlamacıların uyguladığı ve sizin de bu süreci en kârlı biçimde geçirmek üzere işletmenizi hazırlamak için kullanabileceğiniz 3 yöntem:

Temaya iyi çalışmak 

Aşk temasını avantajınıza kullanın ve yaratıcı olun. Büyük markalar web sitelerini ve mağazalarını kalpler, çiçekler ve benzeri süslemelerle sevgililer gününün havasına bürümekten çekinmiyorlar. Markanızı ve ürününüzü ne kadar eğlenceli bir şekilde pazarlarsanız, müşterileriniz de onu kullanmak konusunda o kadar istekli davranacaklardır.

Teklifler sunmak 

İşletmeler için sevgililer günü çok önemlidir. Satışlarını artırmak ve yeni müşteriler kazanmak üzere özel teklifler ve kampanyalar sunarak bir yol geliştiriyorlar. Örneğin alışveriş yapanlara özel kartlar tasarlayarak çiftlerin ve ailelerin gönlünü kazandıkları sevimli araçlar geliştiriyorlar. Siz de yeni ve orijinal teklifler üzerinde çalışabilirsiniz.

Sosyal medyayı kullanmak 

Temalarını sosyal medya ile bütünleştiriyor ve insanların bu günü –dolayısıyla sevdiklerini- düşünmelerini sağlıyorlar.  Sosyal medyadaki hayranlarını ve takipçilerini heyecanlandırarak onların ilgisini çekiyorlar. İnsanlar başkalarını mutlu etmekten hoşlanırlar.  Facebook ve Twitter sayfalarınızda “Bu sevgililer günü ne yapıyorsunuz? Bizim size çok özel bir hediyemiz var” gibi çeşitli sorular sorabilirsiniz.

Biraz da Sevgililer Günü üzerine oluşturabileceğiniz bazı temalara değinelim. Size aşağıdaki 5 örnekle biraz fikir vermek istedim:

1. “Çünkü sizi seviyoruz…”

Kim insanları sırf müşterisi olduğu için ödüllendirmek istemez ki? Onlar da en az sizin onlara yardımcı olduğunuz kadar size yardımcı oluyorlar ve bazı iyilikleri ve fırsatları hak ediyorlardır. Bu müşterilerinize onlara değer verdiğinizi göstermenin harika bir yolu olabilir.

2. “Sevgiyi Kutlayın!”

Sadece sevgili olmak zorunda değil, arkadaşlar, aile ya da iş arkadaşları, kim olursa olsun bir hediyeyle mutlu edilebilir. Çünkü herkes “sevgiyi hissetmeyi” hak eder. Herkesin sevgililer günü ona olan sevginizi göstererek kutlanabilir.

3. “Kendini ve Özgürlüğü Kutlamak”

Zor bir yıl geçirdiniz ve bir ikramı hak ediyorsunuz. Başkalarının vereceği bir şeyi beklemek yerine kendinize en güzel hediyeyi seçin ve kendinizi ödüllendirin!

4. “Son Dakika Aşıkları!”

Son dakika müşterileri her zaman vardır. Onları yakalamak için de son bir gün kala veya Sevgililer Günü’ne özel bir teklif / kampanya hazırlayın. Geç kalanlar, unutkanlar ve mutluluklarına o gün başlayanlar size sonradan çok teşekkür edeceklerdir.

5. “İstediğin Hediyeyi Alamadın mı?”

Bu seçenek Sevgililer Günü’nden birkaç gün sonra işe yarayacaktır. Kendi kendini şımartmak isteyen birçok insan var. Bazen de hediye işini özellikle erteleyenler oluyor. Sırf ticari atmosfere muhalefet olsun diye o gün alışveriş yapmayan bir sürü insan tanıyorum. Ama onlar da sonradan mutlaka sevdiklerine hediyelerini alıyorlar.

Sevgililer Günü pazarlaması hileli veya zorlayıcı havasından uzak olmalı. Zira ülkemizde bunu samimi bulmayan insanların sayısı da azımsanmayacak kadar çok. Biraz yaratıcı ve özellikle de eğlenceli taktiklerle tüketicilerin sempatisini kazanmak ve satış sağlamak çok da zor değil aslında.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Webeditoryal.com ve isteveyap.com kurucusu. Web İçerik Danışmanı. Her türlü markaya ve bireysel girişimcilere, küçük ve orta ölçekli işletmelere içerik pazarlaması çalışmalarında yardım etmeyi seviyor. Pazarlama ve reklamcılığa aşık.

Bir Cevap Yazın

Puma’nın Tepki Çeken Uyuşturucu Temalı Partisi

Spor giyim markası Puma, İngiltere’deki en büyük spor ürünleri perakendecisi olan JD Sports ve Urban Nerds isimli pazarlama ajansıyla iş birliği yaparak, belediyenin yoksullara sunduğu konutlardan, uyuşturucudan ve sokaktaki diğer her şeyden esinlenerek oluşturulmuş olan bir parti düzenledi. Ancak Puma’nın “House of Hustle” (Fahişe Evi) isimli bu pazarlama etkinliği pek de iyi karşılanmadı.

Parti, Londra’nın Soho bölgesinde yer alan, duvar yazıları ve karartılmış pencerelerle süslenmiş olan bir evde düzenlendi. House of Hustle isimli bu ev, uyuşturucu alınıp satılan ve üretilen bir ev tarzında tasarlanmıştı. Parti katılımcıları, içerde “drill scene” (son derece açık sözlü ve şiddet içeren bir lirik içeriğe sahip olan hip hop türü) isimli hip hop türünde çalışmalara yapan bazı rap şarkıcılarıyla tanışma fırsatı yakaladılar. Bununla birlikte partide konuklara hizmet vermek üzere bekleyen dövmeciler ve kuaförler de bulunuyordu.

The Voice’ın paylaştığı habere göre, spor giyim markasının düzenlediği bu etkinlik, bazı kişiler tarafından suç kültürünü göz alıcı bir hale getirmeye yönelik zayıf bir girişim olarak görüldü. Londra’da savunmasız ailelerle birlikte çalışan sosyal hizmet görevlisi Amber Gilbert Coutts da bu etkinliği ağır bir dille eleştirdi. Coutts; sokak şiddeti, polis sayısının azaltılması ve toplumsal huzursuzluk arasında kalmış gençler açısından mevcut ortam ve etkinlik hakkındaki düşüncelerini sosyal medyada dile getirdi.

Özet olarak Coutts konuya ilişkin düşüncelerini paylaştığı Instagram paylaşımında, bu etkinliğin, kent kültürünün karanlık yüzünü yansıttığını ifade etti. Uyuşturucunun genellikle gençleri şiddete yönelttiğine dikkat çeken Coutts, Puma’nın dünyanın en büyük spor markalarından biri olarak sosyal sorumluluk konusunda çuvalladığını belirtti.

Coutts’un bu Instagram paylaşımı, sosyal medya üzerinde büyük bir etki yarattı. Birçok sosyal medya kullanıcısı, bu konuda Coutts’a destek verdi ve markanın bu başarısızlığını açık bir şekilde dile getirdiği için ona teşekkür ettiler.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Dijital Pazarlamada Yöneticilerin Dikkat Ettiği 5 Metrik

Konu dijital pazarlama olunca, dijital pazarlama uzmanının elinde analiz edebileceği onlarca metrik olur. Web sitesi ziyaretleri, web sitesine gelen kaynaklar, sosyal medya paylaşımları, e-mail tıklamaları ve çok daha fazlası. Patrona bütün bu metrikleri sunmak çok vakit alır ve detaya girer. Bu yüzden şirket için önemli olan metrikleri hap şeklinde göstermeniz gerekir. Patronların dijital pazarlamacıdan beklediği önemli metriklerden bazıları:

  • Kaynak bazlı pazarlama maliyetleri ve ziyaretler: Dijital pazarlama deyince ilk akla gelen pazarlama maliyetleri ve karşılığında gelen ziyaretçi sayıdır. Dijital pazarlamada çeşitli yöntem ve araçlarla hangi kaynağın ne kadar maliyeti olduğunu rahatlıkla basit bir Excel tablosu üzerinde gösterebilirsiniz.
  • Müşteri edinme maliyeti (customer acqusition cost – cac): Bu metrik şirkete yeni gelen bir müşteri için ortalama ne kadar pazarlama bütçesi harcanmasıyla ölçülür. Bu metriği hesaplayabilmek için belirlenen süre zarfında edinilen yeni müşteri sayısını o süre zarfındaki satış ve pazarlama harcamasına bölerek bulabilirsiniz. Örneğin, 1 ay içerisinde satış ve pazarlama için 10.000 TL harcadınız, eğer o 1 ay içerisinde 1000 yeni müşteri getirmişseniz, müşteri edinme maliyetiniz 10 TL’dir.

CAC_Formula

  • Yatırım Getirisi (Return on Investment – ROI): Yaptığınız reklamlar sonucunda elde edilen kârı gösteren bir metrik. Özellikle dijital pazarlamada gösterilen performansı ölçmek için en önemli metriklerden biri. Hesaplanması ise gelir ve maliyetlerin farkının, maliyet bölünmesidir. Örneğin, geliriniz 10.000 TL ve maliyetleriniz 1.000 TL bu durumda (10.000-1.000)/1.000=9 Yani yatırım getiriniz 9’dur.

roi

 

  • Müşteri Yaşam Boyu Değeri (Customer Lifetime Value): Web sitenizi ziyaret eden bir kullanıcının müşteri olduktan sonra bütün hayatları boyunca şirket için olan değeri. Bu metrik diğer metriklere göre daha zor hesaplanır. Bu metriği hesaplayabilmeniz için şirket içinde stratejik bilgileri edinmeniz gerekir.

LTV-CAC

  • Yeni Müşteri Edinme Sayısı: Bu metrik adı üzerinden rapor sunulan periyotta gelen yeni müşteri sayısı. Bu metriği önceki dönemlerle birlikte sunmak pazarlamanın ne kadar etkili olduğunu gösterir.

Yukarıdaki liste patronun davranışına ve karakterine göre değişebilir ama yukarıdakileri bir tablo üzerinde gördüğünde yaptığınız işle ilgili bir fikir edineceği kesin :) iyi analizler!

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018


19 Nisan'da Uniq İstanbul'da gerçekleşecek olan Marketing Meetup "Experience"a hemen kaydol.
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












19 Nisan'da Uniq İstanbul'da gerçekleşecek olan Marketing Meetup "Experience"a hemen kaydol.
KAYDOL
19 Nisan, Uniq Istanbul
close-link