Müziğin Tüketiciler Üzerindeki Etkisi Şaşırtıcı!

Müzik insanların ortak dilidir. Müzik evrenseldir, müziğin dili ne olursa olsun insanları aynı duygularda birleştirir. Markalar, uzun zamandır müziğin insanlar üzerindeki güçlü etkisini bir pazarlama iletişim aracı olarak kullanmaktan çekinmiyor. Müzik duyusal pazarlamanın en önemli araçlarından biridir. Bilhassa perakende sektöründe faaliyet gösteren birçok marka, bilinçli olarak müziği tüketicileri etkilemek için kullanıyor.
Rekabetin yoğun olduğu perakende sektöründeki markalar müşterilerin beklentilerini ve isteklerini karşılayabilmek için farkındalık yaratmaları artık kaçınılmaz olduğunu aşina. Bununla beraber markaların ürün ve fiyat konusunda çok fazla farklılık yaratma şansları kalmadığı için mecburen özgün bir mağaza atmosferi haricinde başka pazarlama iletişim aracını devreye sokmaları gerekiyor.

trans-müzik

Mağaza dekorasyondan sonra müşterileri etkileyebilecek en önemli faktörden biriside müzik olduğu birçok araştırmalar sonucunda kanıtlanmıştır. Yapılan araştırmaların bir tanesinde yavaş tempolu müziğin çaldığı bir mağazada müşterilerin daha fazla zaman ve para harcadığı, yüksek tempolu müzikte ise müşterilerin mağazadan hemen ayrılma isteği içine girdikleri sonucuna varılmıştır. Birçok perakende mağazasının müzik seviyesini abartılı tempolu ve yüksek bulsam da, bu tamamen mağaza içi tüketimin ve mağaza içi sirkülasyonun daha hızlı olmasını sağlamak için yapıldığı biliniyor.

Paylaştığım alttaki tabloda göreceğiniz üzere yapılan diğer bir araştırma sonucu; yavaş tempolu müziğin çalınan restoranlarda müşterin geçirdiği süre, servis süresi ve müşterilerin toplam harcama miktarı hızlı tempolu çalan restoranda göre daha fazla olduğu belirlenmiştir.

x

Son olarak müziğin tüketiciler üzerindeki etkisi adı altında yapılan diğer bir araştırmada ise, yine çok ilginç sonuçlar elde ediliyor. Araştırmalar için bir şarap satan mağaza tercih ediliyor. Mağazada sadece 2 hafta boyunca Fransız ve Alman şarapları satışa sunuluyor. İki haftalık araştırma sırasında 1 hafta geleneksel Fransız müzikleri, 1 haftada Alman müzikleri çalınıyor.

Araştırma sonuçlandığında ilginç sonuçlar ortaya çıkıyor. Geleneksel Fransız müzikleri çalınan haftada satılan şarapların %77 Fransız şarabı olurken, Alman müzikleri çalınan hafta ise satılan şarapların % 73 Alman şarabı oluyor. Araştırmanın en ilginç yanı ise, sorulduğunda müşterilerin birçoğu mağazada çalınan müziklerin farkında bile olmadıklarını söylemeleri. Araştırmalar sonucunda yapabileceğimiz en önemli çıkarım, mekanlarda çalınan müziğin insanların psikolojisini o kadar etkileyebiliyor ki, harcamalarına bile müdahale edebiliyor.

Paylaş
Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi Yüksek Lisans mezunu. Pazarlamayı bir bilim dalı olarak görüyor. Bilimin sonu olmadığı gibi pazarlamanın da sonunun olmadığını savunarak, kendisini bu alanda geliştiriyor.

CEVAPLA