Küre’self’leşen Tüketici

Sürdürülebilirlik, tüketicilerin kalplerinde dakikada yaklaşık 60-80 defa kasılma yapan bir gerçek… İlkel dönemlere  bakıldığında insanların avcılık güdüsünün bugünde daha modern bir platformda özüne sadık kalarak devam ettiğini görürüz . Ancak ilkel insanın, hanımının istediklerini almak için elinde sopasıyla yola koyulup zihnin derinliklerinde yankılanan iki kilo süt, bir kilo et, üç ekmek gibi söylemlerinin üzerine tüm ağırlığıyla çöken yepyeni bir tüketim kültürü ve avcı teknikleri bugün benliğimizdeki gururu ipotek altına almaktadır.

Alışveriş, akşam kürkçü dükkanına, yani evine dönmektedir, ama küreseldir, çünkü dünyanın ona sundukları karşısında mest olur ve sizi kaptığı gibi bu atmosferin içine atar. ‘’ Bir şeyim, ama neyim?’’ diye sormanıza fırsat bulamadan ömre bedel kararınızı bir saniyede vermek zorunda kalırsınız. Pazarlama dünyasının sesini dinler ve dili size en yakın olan kültüre cevap verirsiniz. Markalar kulağınıza şu cümleleri fısıldar : ‘’ Karar ver.’’, ‘’Beni kullandığında keyif alırsan ya da keyfin kaçarsa haber ver.‘’ İşte bu an , tüketiciler ile küresel dünyanın ve markaların birbirlerine geri bildirimde bulundukları, statik yapıyla hiçbir işi olmayan duygusal bir dönüşüm yolculuğunun  yenilik içselliğinden de kaçmayarak kalite kontrol testine döküldüğü andır.

consumer

Günümüz dünyasında Adidas spor ayakkabısı ya da Aber Crombie&Fitch’in ayakkabılarıyla topu tekmelemek arasında geçen o ince  haz duygusu tüketicinin markaların çok ötesinde bir şeyleri keşfettiğinin  habercisidir. Tüketiciler küresel dünyaya inat, metalaşma ya da jenerik  olma yolunda giden ürünleri enselerinden tuttukları gibi uçurumun dibine atmaktadırlar. Tüketici yediği kurabiyelerin mükemmelen bilincindedir artık. ‘’Dikkat Ekonomisi’’ de içinde barındırdığı kablosuz ağlar, televizyon kanalları ve görsel medya dinamikleriyle tüketicinin bu davranışını desteklemiştir. Bilginin sınırları aştığı yolculukta çok bilmişin eline aldığı makasla duygularınızı  kesmesine izin verilmemektedir.

Kıt kaynaklara inat duygunun kaynağı sınırsızdır bu bütünüyle benliğinizi saran bir aşktır. Aşkın karşı konulmaz doğası güveni bir kez yakaladı mı sizi bir daha bırakmaz ve akabinde hiçbir nedeni olmayan bir sadakate boyun eğer. ‘’ Nedensiz sadakat’’olarak adlandırılan bu duygu, sarıp sarmaladığı tüketiciyi ürkütmeden ona güven penceresinden el sallar.

Basit bir örneğe indirgemek gerekirse, evinize on dakika mesafede olan baharatçı dükkanı, kapılarını size açtığında, içerisindeki insanlarla ortak bir şeyler paylaşmanıza ve içinizden bir şeyler akmasına neden oluyorsa nedensiz sadakatin ardından  nedensiz alışverişi de avucunuzun içine koyuyor demektir. Bu  örnek küresel ile yerelin birbirlerine karşı şeffaf olmalarının, tüketim trendi içinde önemli bir yer edinmesinin ön koşulları gibidir.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Anadolu Üniversitesi İşletme Anabilim Dalı Pazarlama Bölümü yüksek lisans öğrencisi

Bir Cevap Yazın

Şehrin Ortasında Dilediğiniz Zaman Uyuyabileceğiniz Uyku Salonu

Gün içinde uykunuz geldiğinde veya çok yorgun hissettiğinizde evinize gidip biraz kestirmeyi isterdiniz değil mi? Yenilikçi uyku şirketi Casper da bu ihtiyaçtan yola çıkarak gün içinde şekerleyebileceğiniz bir uyku merkezi açtı.

Ney York şehrinde, Manhattan’ın merkezinde kutu içi yatak konseptini tanıtmak için bir uyku merkezi açan Casper uyku için gereken tüm malzemeleri de müşterilerine sağlıyor. Şirket uyku merkezini  yüz yıkama platformu, lüks pijama markası Sleepy Jones’un pijamaları ve diş temizliği yapan Hello’nun diş fırçaları ve diş macunu ile donatmış.Yastık, yorgan gibi tüm malzemelerle birlikte saydığımız lüks malzemeleri kullanmak ve 45 dakikalık bir uyku için 25 dolar ödemeniz gerekiyor.


Casper, yıldızlarla donatılmış karanlık bir giriş kısmı ve yıldızlı pijamalar ile tam takım bir uyku konsepti sunuyor.

Müşteri deneyimini sonuna kadar yaşatan marka uyku moduna girmeniz için her şeyi yapıyor ve size 45 dakikalık muhtemelen unutamayacağınız bir deneyim yaşatıyor.

Casper’in CMO’su Jeff Brooks, amaçlarının sakinleştirici ve dinlendirici bir yer yaratmak olduğunu ve boşlukları bi deneyimle doldurmak istediklerini söylüyor. Yaklaşık 1 yıldır işleyen bu konseptin sadece marka için değil kaliteli ve sağlıklı uyku anlayışı için de çok önemli olduğunu ve bu şekilde müşterilerinin memnuniyetlerini çok rahat ölçebildiklerini de ekliyor.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Haftanın Gündemi #56

Pazarlama, marka ve reklam dünyasında, ulusal ve global çapta yankı bulan tüm gelişmeleri yorumladığımız Haftanın Gündemi’nde bu hafta 8 – 14 Temmuz arasını konuşuyoruz.

Haftanın Gündemi’nin ses kaydına iTunes Podcast üzerinden buraya tıklayarak ulaşabilirburadan indirebilir ya da aşağıdan dinleyebilirsiniz.

 

Soru, görüş ve önerilerinizi #haftaningundemi hastagiyle bize iletebilir, bilgi@pazarlamasyon.com’a mail gönderebilirsiniz.

Keyifli seyirler.

Bu haftanın konuları:

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link