KOBİ’ler için Nöropazarlamanın Önemi Nedir?

Nöropazarlama, ülkemizde her ne kadar sadece çok büyük şirketlerin kullandığı yöntemlerden biriymiş gibi görülse de aslında küçük işletmeler tarafında daha avantajlı bir pazarlama yöntemidir. Özellikle KOBİ’lerin bunun farkında olması şirketlerini geleceğe taşımaları açısından oldukça önemlidir. Çünkü teknoloji ve pazarlama dünyası sürekli bir dönüşüm yaşıyor. Dolayısıyla tüketici davranışları ve satın alma motivasyonları sürekli değişiyor. Büyük markalar genelde buna daha kolay adapte olabiliyor. Ya KOBİ’ler ve diğer küçük işletmeler, girişimler?

Hepimizin bildiği üzere KOBİ’lerin kaynak ve pazarlama tarafında bazı sıkıntıları vardır. Nitelikli pazarlama uzmanı eksikliği, bütçe kısıtları, pazarlama teknolojilerinin yetersizliği kaynak sıkıntılarından bazılarıdır. Diğer taraftan, KOBİ’ler pazarlama tarafında da bilinirliğini arttırma, rekabetten sıyrılma, sadakat yaratma ve satışlarını arttırma gibi konularda da sıkıntılar yaşamaktadır. İşte tam bu noktada nöropazarlama ve pazarlama psikolojisi KOBİ’lerin yardımına koşmakta. Zaten kısıtlı bütçeler varken küçük işletmelerin pazarlama tarafında yapabileceği pek az şey vardır. Bu kısıtlı bütçeler çerçevesinde nöropazarlama işletmelere hangi mesajı ne şekilde verip tüketici sadakati yaratabileceğinin ve satışlarını arttırabileceğinin yollarını göstermekte. Örneğin, bir reklamın, broşürün, e-ticaret sitesinin ne kadar efektif olduğu, verilen mesajın nasıl bir duygusal etki bıraktığı, dikkat çekip çekmediği, anlaşılır olup olmadığı nöropazarlama yöntemleri ile tespit edilebilmektedir. Bu doğrultuda mesajları, tasarımı vs. daha efektif bir şekilde optimize etmek de yine nörobilim ve psikoloji gibi bilimlerin bize sunduklarını doğru bir şekilde uygulayarak mümkündür.

psikolojiegitimlerienstitusu

Şöyle düşünün; KOBİ’siniz ve bir ürün/hizmetinizi insanlara ulaştırmak istiyorsunuz. Ancak yüksek bütçeleriniz yok, yapabilecekleriniz kısıtlı. Bu durumda tüketicinizi tanımanız ve ona nasıl ulaşabileceğinizi bilmeniz size büyük avantaj sağlayacaktır. Nöropazarlama bu doğrultuda, tüketicinize düşük bütçelerle daha efektif bir şekilde ulaşmanızı, kısacası tüketicinizin kalbine giden yolu bulmanıza yardımcı olabilmektedir.

Tüketicinizi – müşterinizi tanıyarak akıllı pazarlama ve nöropazarlama taktikleriyle doğru kişiye, doğru zamanda ulaşmak ve etkili iletişime geçmek daha efektif ve daha az maliyetlidir. Bu noktada şirketlerin en sık yaptığı hata tüketicilerinin de tıpkı kendileri gibi düşündüğünü sanmalarıdır. Halbuki tüketici farklı açıdan bakıyor ve daha farklı algılıyor olabilir. Dolayısıyla önemli olan şirketlerin tüketicilerini ve ihtiyaçlarını anlamaları, tüketiciyle bu istek ve ihtiyaçları doğrultusunda efektif bir şekilde iletişime geçebilmeleridir. Çünkü pazarlama temelde “tüketiciyi anlama ve çözümleme sanatıdır.”

Neyse ki, pazarlama ve iletişim psikolojisini anlayarak ve nöropazarlamayı online/offline iletişime entegre ederek satışlarınızı ve bilinirliğinizi daha az maliyet ve zaman harcayarak arttırmanız mümkün.

Nasıl ki, 10 yıl önce sosyal medya nasıl yaygın olarak kullanılmıyordu ve şu anda markaların olmazsa olmaz departmanıysa, nöropazarlama için de benzer bir durum söz konusu. Her ne kadar global anlamda yaygın kullanılan bir yöntem olsa da, Türkiye’de nöropazarlama çalışmaları maalesef yaygın olarak yapılamamakta ve daha ziyade büyük markaların tercih ettiği bir yöntem olmakta. Bir 5-10 sene sonra küçük işletmeler de nöropazarlamanın avantajlarının farkına varacak ve pazarlama metodu olarak kullanmaya başlayacaklar. Ancak bu yöntemin faydalarını erkenden yakalayan şirketler de her zaman rakiplerinden bir adım önde olacaklardır.

 

Paylaş
YTÜ İstatistik ve İstanbul Bilgi Ünversitesi pazarlama iletişimi yüksek lisans bölümünden mezun olan Seda Genç, geçmişte IBM, Garanti, Tmob gibi şirketlerde marka-pazarlama yöneticisi olarak çalıştı. Sonrasında kendi şirketi Neuro-mar Danışmanlık’ı kurdu. Şu anda şirketlere/bireylere pazarlama psikolojisi ve nöropazarlama temelli pazarlama iletişimi danışmanlığı yapıp eğitimler, seminerler vermektedir. Aynı zamanda NLP master practitioner ünvanına sahiptir.

CEVAPLA