İnovasyon Artık Apple için Sadece Reklamdan İbaret!

2007 yılına gidelim.

Apple’ın CEO’su Steve Jobs’ın karşısında yüzlerce basın mensubu ve kalabalık bir hayran kitlesi var. Sahneye çıkar ve teknoloji dünyasını kökten değiştireceğine inandığı 3 yenilikten bahseder.

Bunlar mouse, mandallı çark (Click Wheel) ve çoklu dokunmatiktir (Multi – touch) ve devam eder: ”bu 3 yenilik, devrimsel ürünlerin temel yapı taşlarını oluşturur.” Jobs’ın devrimsel ürün olarak nitelediği bu 3 ürün şüphesiz Mac, iPod ve iPhone’dur.

user interfaces

Bu 3 ürün sadece o dönemlerin başarılı yenilikleri olarak kalmamış, piyasa koşullarını kökten değiştirerek başlı başına birer başarı hikayesi olmuştur. Kısaca devrim yaratmışlardır.

Zaten Apple’ın şirket stratejisi de eskiyi değiştirmek, devrimsel ürünlerle insanoğlunun hayatını kolaylaştırmak değil midir?  Mac’den önceki bilgisayar sektörünü, iPod’dan önceki müzik ( iTunes ) ve mp3 çalar sektörünü ve iPhone’dan önceki cep telefonu sektörünü hatırlayın, ne kastettiğimi çok daha iyi anlayacaksınız.

Hatta Steve Jobs’ın 2001 yılında söylediği sözünü hatırlatayım isterseniz…

Twitter görsel copy.002

Doğru ya, Apple’ın Apple olmasını sağlayan ve insanları kendine aşık eden şey inovasyon değil miydi?

Şimdi ise 2014 yılına gelelim…

Apple’ın Jobs’tan bir sonraki CEO’su Tim Cook, milyonlarca insanın merakla beklediği ve devrim getireceğine inandığı akıllı saati ve yeni iPhone’u tanıtmak için sahneye çıktı… Çıktı çıkmasına ama tanıtılan şeyler bir öncekilerin birer kopyasıydı. Tatil köylerinde ilk gün yenmeyen balığın ikinci gün salataya konulması gibiydi lansmanda duyduklarım.

Bu durum diğer markaların da dikkatini çekmiş olacak ki, lansman sonrası yaptıkları iletişimler ile Apple’ın kazanmak için on yıllarını verdiği “devrimsel ürün üreten marka” imajını yıkmaya çalıştılar.

Nexus, Apple kullanıcılarına “2012’ye hoş geldiniz!”  derken Samsung ise Steve Jobs’ın “No one is going to buy a big phone (kimse büyük bir telefon almayacaktır)” sözünü kullandı. HTC ise iPhone’u blurladı ve Apple’ın HTC’yi aynen kopyaladığını ima etti.

WvIcuvj
2012’ye Hoş Geldiniz – Nexus
"Kimse Büyük telefon almaz" - Samsung
“Kimse Büyük telefon almaz” – Samsung
Partiye Hoş geldin - HTC
Partiye Hoş geldin – HTC

Uzun lafın kısası yıllardır oyunu değiştiren, inovasyonu bir kültür haline getiren bir marka imajı bulunan Apple,  artık birçok insan tarafından “zengin oyuncağı” olarak tanınıyor. Inovasyon ve değişim artık Apple tarafından sadece reklamlarda ve lansmanlarda kullanılıyor, başka bir yerde değil.

Ve her şeyden önemlisi kimse Apple’ın bir sonraki hamlesinin ne olacağını umursamıyor ve Apple yavaş yavaş devrimsel marka niteliğinden hızla uzaklaşarak sıradan bir marka kimliğine dönüşüyor.

2 YORUMLAR

  1. Çok keskin bir yazı olmuş. Inovasyondan uzaklaştığını söylediğiniz marka şu an dünyanın en değerli markası konumunda. Tabi bu, tek başına tezinizi çürütmez. Apple’ın sunduğu üç farklı yenilikten bahsetmişsiniz ama bu yeniliklerden yıllar sonra, yakın zamanda hayatımızı giren İpad’i atlamışsınız. Bunu da geçelim. İnovasyon derken tam olarak neyi kast ediyorsunuz? Bir çeşit yenilik ya da devrimsel yenilikse eğer bahsettiğiniz şey, Apple’ın hala en önde olduğunu ilerlediğini söylemeliyim. Şu an bir site sahibisiniz ve muhtemelen de bir ofisiniz var. Ofisinizdeki kaç bilgisayar mac, kaç bilgisayar diğerlerinden? Bakın, diğerlerinden diyorum çünkü hepsi donanım üretici markalar. Kullandıkları işletim sistemi başka bir Marka hazırlıyor. Hem işletim sistemi hem de donanım sunan kaç tane Marka var? İşler burada değişmeye başlıyor. En son tanıtım iPhone olduğundan oradan devam edelim. Samsung, Htc, Sony gibi markalar her yıl donanımlarını değiştirerek piyasaya telefon sunuyor. Hatta Sony, işi daha da abartıp amiral gemi modelini 6 ayda bir çıkarıyor. Her yeni telefonla özellikler yükseliyor. Bakıyoruz ki donanımsal özellikleri iPhone dan kat kat üstün. Ama gel gelelim, o kadar yüksek özellikli olmalarına rağmen hafif bir yüklenmede ya da belli bir süreden sonra gerçekler gün yüzüne çıkıyor. Anlıyoruz ki her sene sunulan “yenilikler” bir şeyi değiştirmemiş. Bundan 6 ay önce samsung s3 kullanıyordum. Özellikleri iPhone 6 dan daha yüksekti. Android bir telefon kullandınız mı bilmiyorum ama belli bir süreden sonra telefon, özelliklerine yakışmayacak duruma geldi. 6 aydır iOS işletim sistemi kullanıyorum ve anladım ki olay her yıl yeni şeyler sunmak değil, sunduğunu güçlendirmek ve güçlü tutmak. Bunun, tüm teknolojik yenilikler konusunda böyle olduğunu düşünüyorum ve sizin inovasyon derken tam olarak neyi kast ettiğinizi ve sizce Apple in neden bu kimlikten uzaklaştığını düşündüğünüzü öğrenmek isterim. Amacım Apple fanlığı yapmak değil yanlış anlamayın, doğru olanı öğrenmeye çalışıyorum.

CEVAPLA