İnovasyon Artık Apple için Sadece Reklamdan İbaret! 2

2007 yılına gidelim.

Apple’ın CEO’su Steve Jobs’ın karşısında yüzlerce basın mensubu ve kalabalık bir hayran kitlesi var. Sahneye çıkar ve teknoloji dünyasını kökten değiştireceğine inandığı 3 yenilikten bahseder.

Bunlar mouse, mandallı çark (Click Wheel) ve çoklu dokunmatiktir (Multi – touch) ve devam eder: ”bu 3 yenilik, devrimsel ürünlerin temel yapı taşlarını oluşturur.” Jobs’ın devrimsel ürün olarak nitelediği bu 3 ürün şüphesiz Mac, iPod ve iPhone’dur.

user interfaces

Bu 3 ürün sadece o dönemlerin başarılı yenilikleri olarak kalmamış, piyasa koşullarını kökten değiştirerek başlı başına birer başarı hikayesi olmuştur. Kısaca devrim yaratmışlardır.

Zaten Apple’ın şirket stratejisi de eskiyi değiştirmek, devrimsel ürünlerle insanoğlunun hayatını kolaylaştırmak değil midir?  Mac’den önceki bilgisayar sektörünü, iPod’dan önceki müzik ( iTunes ) ve mp3 çalar sektörünü ve iPhone’dan önceki cep telefonu sektörünü hatırlayın, ne kastettiğimi çok daha iyi anlayacaksınız.

Hatta Steve Jobs’ın 2001 yılında söylediği sözünü hatırlatayım isterseniz…

Twitter görsel copy.002

Doğru ya, Apple’ın Apple olmasını sağlayan ve insanları kendine aşık eden şey inovasyon değil miydi?

Şimdi ise 2014 yılına gelelim…

Apple’ın Jobs’tan bir sonraki CEO’su Tim Cook, milyonlarca insanın merakla beklediği ve devrim getireceğine inandığı akıllı saati ve yeni iPhone’u tanıtmak için sahneye çıktı… Çıktı çıkmasına ama tanıtılan şeyler bir öncekilerin birer kopyasıydı. Tatil köylerinde ilk gün yenmeyen balığın ikinci gün salataya konulması gibiydi lansmanda duyduklarım.

Bu durum diğer markaların da dikkatini çekmiş olacak ki, lansman sonrası yaptıkları iletişimler ile Apple’ın kazanmak için on yıllarını verdiği “devrimsel ürün üreten marka” imajını yıkmaya çalıştılar.

Nexus, Apple kullanıcılarına “2012’ye hoş geldiniz!”  derken Samsung ise Steve Jobs’ın “No one is going to buy a big phone (kimse büyük bir telefon almayacaktır)” sözünü kullandı. HTC ise iPhone’u blurladı ve Apple’ın HTC’yi aynen kopyaladığını ima etti.

WvIcuvj
2012’ye Hoş Geldiniz – Nexus
"Kimse Büyük telefon almaz" - Samsung
“Kimse Büyük telefon almaz” – Samsung
Partiye Hoş geldin - HTC
Partiye Hoş geldin – HTC

Uzun lafın kısası yıllardır oyunu değiştiren, inovasyonu bir kültür haline getiren bir marka imajı bulunan Apple,  artık birçok insan tarafından “zengin oyuncağı” olarak tanınıyor. Inovasyon ve değişim artık Apple tarafından sadece reklamlarda ve lansmanlarda kullanılıyor, başka bir yerde değil.

Ve her şeyden önemlisi kimse Apple’ın bir sonraki hamlesinin ne olacağını umursamıyor ve Apple yavaş yavaş devrimsel marka niteliğinden hızla uzaklaşarak sıradan bir marka kimliğine dönüşüyor.

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

2 Comments

  1. Çok keskin bir yazı olmuş. Inovasyondan uzaklaştığını söylediğiniz marka şu an dünyanın en değerli markası konumunda. Tabi bu, tek başına tezinizi çürütmez. Apple’ın sunduğu üç farklı yenilikten bahsetmişsiniz ama bu yeniliklerden yıllar sonra, yakın zamanda hayatımızı giren İpad’i atlamışsınız. Bunu da geçelim. İnovasyon derken tam olarak neyi kast ediyorsunuz? Bir çeşit yenilik ya da devrimsel yenilikse eğer bahsettiğiniz şey, Apple’ın hala en önde olduğunu ilerlediğini söylemeliyim. Şu an bir site sahibisiniz ve muhtemelen de bir ofisiniz var. Ofisinizdeki kaç bilgisayar mac, kaç bilgisayar diğerlerinden? Bakın, diğerlerinden diyorum çünkü hepsi donanım üretici markalar. Kullandıkları işletim sistemi başka bir Marka hazırlıyor. Hem işletim sistemi hem de donanım sunan kaç tane Marka var? İşler burada değişmeye başlıyor. En son tanıtım iPhone olduğundan oradan devam edelim. Samsung, Htc, Sony gibi markalar her yıl donanımlarını değiştirerek piyasaya telefon sunuyor. Hatta Sony, işi daha da abartıp amiral gemi modelini 6 ayda bir çıkarıyor. Her yeni telefonla özellikler yükseliyor. Bakıyoruz ki donanımsal özellikleri iPhone dan kat kat üstün. Ama gel gelelim, o kadar yüksek özellikli olmalarına rağmen hafif bir yüklenmede ya da belli bir süreden sonra gerçekler gün yüzüne çıkıyor. Anlıyoruz ki her sene sunulan “yenilikler” bir şeyi değiştirmemiş. Bundan 6 ay önce samsung s3 kullanıyordum. Özellikleri iPhone 6 dan daha yüksekti. Android bir telefon kullandınız mı bilmiyorum ama belli bir süreden sonra telefon, özelliklerine yakışmayacak duruma geldi. 6 aydır iOS işletim sistemi kullanıyorum ve anladım ki olay her yıl yeni şeyler sunmak değil, sunduğunu güçlendirmek ve güçlü tutmak. Bunun, tüm teknolojik yenilikler konusunda böyle olduğunu düşünüyorum ve sizin inovasyon derken tam olarak neyi kast ettiğinizi ve sizce Apple in neden bu kimlikten uzaklaştığını düşündüğünüzü öğrenmek isterim. Amacım Apple fanlığı yapmak değil yanlış anlamayın, doğru olanı öğrenmeye çalışıyorum.

Bir Cevap Yazın

Microsoft, İngiltere’deki İlk Perakende Mağazasını Açıyor 1

ABD merkezli büyük yazılım ve bilişim şirketi Microsoft geçtiğimiz günlerde Ankara’da Kentpark AVM MediaMarkt içinde yer alarak Türkiye’deki ilk mağazasını açmıştı. Şimdi ise Microsoft İngiltere’deki ilk mağazasını Londra’da açmaya hazırlanıyor.

RetailWeek’in haberine göre, Microsoft, Londra’nın merkezinde bulunan popüler alışveriş mekanı Oxford Circus’da mağaza güvenliği için görüşmelerde bulundu ve resmi olarak mağaza açmayı planladığını bildirdi. Oxford Circus’da açılacak olan mağazada şu an Benetton United Colors’ın bulunması nedeniyle, önümüzdeki haftalarda 10 yıllık bir kira sözleşmesi imzalanacak. Seri bir şekilde mağazalarını açmaya devam eden Microsoft’un yeni mağazası ise Regent Caddesi’ndeki Apple’ın mazağasına sadece birkaç kapı uzaklıkta olacak.

Bununla beraber Microsoft, aslında 2013 yılında İngiltere’de bir mağaza açmayı planlıyordu. Ancak bina ve yer sıkıntılarından dolayı sürekli bu süreç erteleniyordu. Nihayet Londra alışveriş bölgesinin merkezinde bir mağaza açmaya karar verildi. Microsoft’un yeni anlaşması ile birlikte, perakende satış yerinin İngiltere ve Avrupa merkez mağazası olacağı açıkça ortada. Ayrıca Microsoft’un ABD genelinde, Kanada, Porto Riko ve Avustralya’da mağazaları bulunmakta.

Cinemaximum Seyircileri Sınırsız Patlamış Mısırla Tavladı 0

Son birkaç yıldır Türkiye’deki sinema sektörünün önce konsolide olması, sonrasında ise tekelleşmesi mâlumunuz. Mars Entertainment Group’a bağlı Cinemaximum salonları, artık neredeyse her alışveriş merkezinde karşımıza çıkıyor. Bunun en büyük yansıması da sinema deneyiminin alışveriş merkeziyle eş anlamlı hâle gelmesi oldu. Her yerde Cinemaximum ve onun beraberinde getirdiği konsept olunca, birbirinin kopyası, özgün bir ortamı olmayan salonlar türemeye başladı. Üstüne bir de bu sinemaların yiyecek-içecek bölümlerindeki yüksek fiyatlar eklenince durum, bazı seyirciler tarafından çekilmez bir hâl almaya başladı.

Ülkemizin en büyük sinema zinciri muhtemelen bu gidişatı fark etmiş olacak ki yeni açılan alışveriş merkezlerinden olan Emaar Square Mall’daki salonunun cazibesini artırmak için kolları sıvadı. 20 Eylül 2017 tarihini “Kendi Kabıyla Gelene Sınırsız Popcorn” günü ilan etti ve saat 18:00’e kadar, izleyicilerin getirdiği kap ne kadar büyük olursa olsun, 5 TL karşılığında sınırsız patlamış mısır verileceğini söyledi.

Sınırsız Popcorn Günü, aslında ülkemizdeki kampanyacı ruhun bir yansıması.

İşin renkli tarafı, sınırsız patlamış mısır vaadini duyan izleyicilerin, sıra dışı paketler ve kaplarla gelmesi oldu. Giyim mağazasından alınan büyük karton torbalardan tutun da hasır sepetlere, yoğurt kutularına, ev yapımı kocaman paketlere kadar çeşit çeşit kaplarla Emaar Square Mall Cinemaximum’a gelen izleyiciler, toplumumuzdaki kampanyacı ruhun ne kadar üst düzeyde olduğunu kanıtladı.

Seyirciler, akla hayale gelmeyecek paketlerle salona geldiler.
Sınırsız patlamış mısır, her yaştan izleyiciyi çekmek için işe yarar bir fikre benziyor.

Bazı izleyiciler, Cinemaximum’un bu konuda yaptığı paylaşımların altına, 5 TL karşılığında patlamış mısırın satılabildiği bir yerde neden normal zamanda kendilerinden 20-25 TL arasında ücret alındığını sorgulasa da markaya günden kalan, izleyicilerin kaplarıyla oluşturduğu gülümseten kareler oldu.

Sınırsız patlamış mısırı duyanlar, getirdikleri “kap”larda da sınır tanımadı.

Sinema salonları çok kurumsal ortamlar sayılmaz. O yüzden kendi açımdan bu görüntülerin markanın imajına zarar verdiğini düşünmüyorum. Hatta belki de Apple’ın sinema salonlarındaki filmleri yayınlama isteğiyle daha zor şartlar altında faaliyet gösterecek sinema salonları seyircileri, gelecekte bu tür promosyonlarla salonlara çekmeye çalışacak. Çünkü keskin rekabet doğal olarak bunu gerektirecek.

Getirilen kaplar arasında ev yapımı olanlar da vardı.

Peki, Cinemaximum’un bu çalışması hakkında sizin görüşünüz nedir? Yoğurt kabıyla gelip patlamış mısır alan bir müşteri, bir sinema salonuna renk katar mı, yoksa tersine bir etki mi yaratır?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Hemen Kaydolun
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link
İçerikle Pazarlama Workshop

Yemekcom Ürün Müdürü Batuhan Apaydın ile, içeriğin kral olduğu yeni dünyayı keşfetmeye hazır mısınız?
Hemen Kaydol
close-link