Gelecek 10 Yıl İçin Yeni Pazarlama Rolleri

Content Marketing Institute and Marketing Profs (İçerik Pazarlama Enstitüsü ve Pazarlama Profesyonelleri) araştırmasına göre firmaların sadece üçte biri içerik pazarlama aktivitelerinin iş faaliyetlerine yön verdiğini belirtiyor. Birçok firma iş fırsatları elde etmek amacıyla işlevselliği körelmiş olan geleneksel pazarlama yöntemlerini kullanıyor.

PAZARLAMANIN YENİ ROLLERİ

Pazarlama birimi birçok firmada (özellikle B2B işlerde) aldığı direktifler doğrultusunda talep yaratmaya çalışan ve müşteriler ile bağlarını güncel tutabilmek için çeşitli faaliyetlerde bulunan taktik bir departmandır. Her ne kadar pazarlama için “mükemmel” bir organizasyon yapısı olmasa da açıkça görülüyor ki pazarlama departmanları kendilerini gittikçe “yayımcı organizasyonlara” dönüştürüyorlar. Birazdan sıralayacağımız listeyi yeni iş ilanı başlıkları olarak değil, kurumsal hedeflerin gerçekleşmesi için gerekli olan yeni pazarlama kabiliyetleri olarak düşünebilirsiniz.

Chief Content Officer:

İçerik şefi olarak da adlandırabileceğimiz bu kişi aynı zamanda organizasyonun içerik sorumlusu ve hikaye anlatıcısıdır. Bu kişi, firmanın tüm pazarlama faaliyetlerine yön verecek olan içeriği kurum içerisinde inşa etmek ile sorumludur. Pazarlama faaliyetleri için yaratılacak içeriğin takipçilerle anlamsal bütünlüğü olup olmadığının sorumlusu da yine bu kişi olacaktır.

Managing Editor:

İdari editör, yarı hikaye yazıcı ve yarı proje yöneticisi olarak, içerik şefi adına içerik planını uygulamaya koyar. İçerik şefi daha çok stratejiye odaklanırken, idari editörün tüm görevi diğer sorumlularla beraber bu hikayenin hayata geçmesi için gerekli planı uygulamaktır (tonlama, stil, konsept ve içerik çizelgeleme gibi).

Chief Listening Officer:

“Dinleme şefi” ise sosyal medya ve diğer tüm içerik dağıtım kanalları ile aranızda aynı hava trafik kontrol benzeri bir role sahip olacaktır. Grupları dinleyecek, uygun takım elemanlarının uygun zamanda uygun yerde olmasını sağlayacak (müşteri hizmetleri, satış sonrası ekibi, pazarlama vb.) Bu geri bildirim müşterilerinize farklı bir içerik deneyimi yaratma çabanız açısından oldukça kritik role olacaktır.

Director of Audience:

Bu kişi, kitleyi ve sizden hizmet satın alan tüm kişileri izlemekle sorumlu olan kişi olmalıdır. Yaratılan içeriğin onların karakteristiklerine uygunluğunu ve duygularını tetiklediğinden emin olacak kişi de yine kitle direktörüdür. Posta, e-mail ve sosyal medya takibi, direkt olarak müşteri segmentasyonu ve içerik yönetimi ile ilgili olarak kitle direktörünün sorumluluğundadır.

HR for Marketing:

Her çalışan ve hissedar günden güne pazarlama sürecinin bütünleşik bir parçası haline geldiğine göre diğer birimlerin ve çalışanların pazarlama sürecinin neresinde rol aldıklarını ve alacaklarını bilmeleri açısından pazarlama departmanının insan kaynakları ile çok daha yakından çalışması kaçınılmazdır.

Channel Master:

İçeriğiniz hangi kanal aracılığı ile dağıtılıyorsa dağıtılsın, kanal yöneticisinin görevi, içeriğin her kanalda en üst seviyede kitleye ulaşmasını sağlamaktır. SlideShare’de neler paylaşılır? E-maillerimizi ne zaman yollamalıyız ve ne sıklıkla yollamalıyız? Mobil stratejilerin ve uygulamaların takibi nasıl olmalıdır? Gibi soruların tamamı kanal yöneticisinin cevaplaması gereken konulardır.

Chief Technologist:

Pazarlama ve bilgi teknolojileri iç içe geçmeye başladıkça amacı en uygun teknolojinin içerik pazarlama için kullanılmasını sağlamak olan en az bir kişiye ihtiyaç duyulacaktır. Hikaye anlatımınızı etkileyecek her türlü teknolojik değişimi yakından takip etmek bu kişinin öncelikli görevi olacaktır.

Freelancer and Agency Relations:

İçerik talebi evrildikçe ve yükseldikçe organizasyonun freelancer çalışanlar ve ajanslar ile olan ilişkisi de artacaktır. Organizasyon, bu ajansların ve dış içerik tedarikçilerinin uzmanlıklarını kendi içerik pazarlama programlarına göre şekillendirmelidir. Organizasyon içerisindeki ekibin ve dış tedarikçilerin tamamının pazarlama stratejisine uygun olarak işlerine adandığından emin olmak bu kişinin sorumluluğunda olacaktır.

ROO (Return-on-Objective) Chief:

Bu kişinin sorumluluğu belirlenen pazarlama hedeflerinin getirilerinin düzenli olarak izlenmesi şeklinde özetlenebilir. Organizasyonda analitik yetenekleri en gelişmiş kişi kim ise bu görevi ona verebilirsiniz. Kendisi içerik pazarlamanın arkasındaki temel hedeflerin anlaşılmasında en önemli rolü oynayacak olan kişidir.

 

Referans kaynak: http://contentmarketinginstitute.com/research/

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Bir Cevap Yazın

Pazarlamacılar Neden İşlerini Bırakmak İstiyorlar?

Pazarlamacıların %81’i şu anda yaptıkları işi önümüzdeki üç yıl içinde bırakmak istiyor. İşletmelerin bu konuda önceliklerini ve değerlerini gözden geçirmeleri gerekebilir. Var olan personelini tutundurabilmek iş veren için önemli bir konu ve iş verenin çalışanı nelerin motive edeceğini bilmesi gerekiyor.

Son yapılan Pazarlama Haftası Kariyer ve Maaş anketine katılanların çoğunluğu önümüzdeki en az beş yılı pazarlama bölümünde geçirmek istediklerini ama şu anda bulundukları işi bırakmayı planladıklarını söyledi.

Ankete katılanların %43.2’si rollerini önümüzdeki üç yıl içinde değiştirmeyi planlıyor, % 37.8’i gelecek yıl değiştirmek istiyor ve sadece % 11,2’lik bir kısım değiştirmeyi düşünmüyor.

Değişikliğin başlıca nedeni olarak daha iyi finansal ücreti (% 65.1), yeni bir görev meydan okumasını (% 54.9) ve mevcut iş yerlerinde sınırlı imkânlara sahip olmayı  (% 37.4) öne sürdüler.

TSB pazarlama müdürü Pete Markey, şirketlerin yeni bir meydan okuma isteği duymaları ve mevcut çalışma ortamında pazarlamacılara ilham vermeleri ve yerine getirmeleri için yollar bulmaları gerektiğini belirtti.

Moonpig CMO’su Andre Rickerby, bir e-ticaret bakış açısıyla, pazarlamacılar için açık olan geniş fırsat yelpazesinin her geçen yıl arttığını ve yeni roller denemelerini sağladığını söylüyor. Özerkliği doğuran ve paylaşılan vizyonla çalışan bir pazarlama kültürü kurabilen böyle hızlı ve rekabetçi bir sektör markası, kendi kültürünü yaşatma imkanı bulabilecektir diyor.

Online sistemin çok değiştiğini ifade eden Rickerby “Bir yönetici olarak, ne teklif ediyorsun? Piyasada çok sayıda rakip var ve çoğu zaman insanlar önce para düşünüyor.” diye de ekliyor. 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Bir Garip İş İlanı: Tavuk Parçacığı Eksperi

KFC ve Popeyes gibi fast food restoran zincirlerinin popülerliğini göz önüne aldığımızda, ülkemizde tavuk parçacıklarını seven çokça insan olduğunu tahmin edebiliyorum. Peki, ya onları yemek işinizin bir parçası olsaydı?

Indy 100’ün yaptığı habere göre Birleşik Krallık merkezli B&M isimli bir indirim perakendecisi, dondurulmuş gıdaları test etmesi için bir “tavuk parçacığı eksperi” arıyor. Haberde belirtilene göre bu dönemsel, yani geçici bir iş. Ancak bu iş ile ilgili sıkıntılı taraf bu değil. Şimdi bu işin gerçekten kendisi için biçilmiş kaftan olduğunu düşünenler olabilir. Ama önce maaştan bahsetmemize izin verin. Bu iş için seçilen ve kendisine “tavuk parçacığı eksperi” denilen kişiye maaş verilmeyecek, sadece aylık olarak 25 pound’luk bir alışveriş kuponu verilecek.

Bu ilginç iş için açılan başvuru sayfasında, iş için başvuruda bulunacak adayların şunlardan zevk alması gerektiği ifade edilmiş:

  • McDonald’s’tan 20 kutu tavuk parçacığı almak ve hepsini kendine saklamak
  • Birisi “Pasta var.” dediğinde ofis mutfağında olan ilk kişi olmak
  • Ayağın takıldığı ve açık büfenin üzerine düştüğün zaman, kendinden önce tabağı kurtarmak
  • Bir etkinlik ya da partiye bedava yemek olduğu için gitmek
  • Hayatta balık fileto sandviçinin önemini göz ardı etmemek
  • Kıvırcık patatesin patates kızartmasından daha hoş olmasının ardındaki neden üzerine bir Powerpoint sunumu yapmak

İş ilanını veren B&M şirketi adına konuşan bir şirket çalışanı ise yaptığı açıklamada şunları söyledi:

“Gelecek ay, ülke çapındaki mağazalarımızın bazılarında yepyeni bir taze ve dondurulmuş gıda serisi sunacağız. Bu ürün serisinin ülkedeki en iyisi olduğundan emin olma konusunda bir yardımcı olması için bir şanslı kişiye ürün serimizin bir kısmının tadını test etme şansı sunuyoruz.”

Bu iş için açılan başvuru sayfasında yazanlara ve B&M şirketi adına konuşan bu çalışanın açıklamalarını göz önünde bulunduracak olursak, bunun doğru bir iş olduğunu söylemek zor. B&M şirketinin tadım testi için bir katılımcı aradığını söylemek daha doğru olur sanırım. Zira bu tavuk parçacığı eksperliği işi, iş olması için sahip olması gereken en önemli nitelikten yoksun. Evet, tahmin edebileceğiniz gibi maaş konusunda bahsediyorum.

Tüm bunların yanı sıra B&M şirketinin, sadece tek bir kişinin damak tadına güvenerek ürünlerinin gerçekten lezzetli olup olmadığına karar verecek olması da bence oldukça ilginç bir karar. Ama tabii ki koca şirket, vardır elbet bir bildiği.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link