ERA Sohbetleri’nde Gayrimenkul Pazarlama Konuşuldu 1

ERA Türkiye’nin düzenlediği ‘ERA Sohbetleri’nde, Türkiye’de gayrimenkul pazarlama alanındaki fırsatlar masaya yatırılırken konut sektörü de uzmanlar tarafından değerlendirildi. 

“Türkiye, Dinamik Ekonomisi ve Büyüme Rakamları ile Öne Çıkıyor”

Türkiye pazarına geçtiğimiz Aralık ayında giriş yapan, dünyanın lider gayrimenkul danışmanlık şirketlerinden ERA, ‘ERA Sohbetleri’nin ilkini gerçekleştirdi. Divan İstanbul’da düzenlenen törene gayrimenkul-emlak sektöründe kendi işinin sahibi olmak isteyen çok sayıda katılımcı ilgi gösterdi.

Moderatörlüğünü Prof. Dr. Kerem Alkin’in yaptığı, konuşmacılar arasında ise ERA Avrupa Başkanı François Gagnon, Garanti Bankası Ekonomik Araştırmalar Birim Müdürü Ali İhsan Gelberi ve UFRAD Başkan Yardımcısı ve Simit Sarayı Yönetim Kurulu Başkanı Haluk Okutur’un yer aldığı seminerde, başarılı bir franchise olmanın yollarının, özellikle de gayrimenkul danışmanlığı alanında iyi bir emlak ofisi olmanın sırları, Türkiye’nin bu alanda taşıdığı fırsatlar tartışılırken, konut sektörünün de değerlendirmesi yapıldı.

“Başarılı Olmak için Kurumsallaşma Şart”

‘Marka olmak ve Franchise Sistemi’ başlıklı bir konuşma yapan UFRAD Başkan Yardımcısı ve Simit Sarayı Yönetim Kurulu Başkanı Haluk Okutur konuşmasında kurumsallaşmanın önemini vurgularken şunları söyledi: “Ülkemizde emlak işleri şimdiye kadar ne yazık ki berberlerde, kıraathanelerde yapılırdı, ama bugün ERA gibi ciddi kurumsal markalar sayesinde artık bu işin uzman kişilerce yapılıyor olması gurur verici. Türkiye ekonomisinin önümüzdeki 10 yıl içinde dünyadaki ilk 10 ekonomi arasında olacağı söyleniyor. Başarılı olmak için kurumsallaşma şart. Ancak kurumsallaşma için atılacak adımlar kolay değil, tecrübeli bir kadroya ve güçlü bir finansmana ihtiyaç var. Ya bu yolla para harcayarak kurumsallaşacaksınız ya da mevcut bir kurumsal markanın şemsiyesi altına gireceksiniz.

Okutur sözlerine şöyle devam etti: “Nüfusun artması, teknolojinin gelişmesi ile birlikte ticari anlayışlar değişti; marka olmazsanız satamazsınız. Franchise sistemi ABD’nin geliştirdiği bir sistem, ancak ülkemizde kendi işinin patronu olmak olarak algılanıyordu. Yeni düzende önemli olan hem kendi işinin patronu olmak hem de bunu devam ettirebilmek. ”

“Türkiye Büyüyen Ekonomisi ile Dünya ülkelerine göre avantajlı konumda, konut sektöründe ise potansiyeli var”

FrancoisGagnon_Haluk Okutur_AliIhsanGelberi_KeremAlkinTürkiye’de yatırım ortamı ve emlak sektörü değerlendirmesini yapan Garanti Bankası Ekonomik Araştırmalar Birim Müdürü Ali İhsan Gelberi de şirketler yerine sektörlerin kurumsallaşmasının çok daha önemli olduğunu belirterek ERA gibi şirketler sayesinde ülkemizde gayrimenkul danışmanlığı alanında kurumsallaşmaya gidildiğinin altını çizdi. Konut sektörünü değerlendiren Gelberi şunları söyledi: “ Ülkemizde konut sektörünü etkileyen kısa, uzun vadelerde mikro ve makro boyutta birçok faktör var. Mikro boyuttaki uzun vadeli faktörler nüfus değişiklikleri, alışkanlıklar ve göç gibi unsurlar olurken 2B yasası, kentsel dönüşüm gibi hükümet politikaları kısa vadedeki unsurlar olarak karşımıza çıkıyor. Eskiden konut sektörü ile ilgili elimizde veriler bulunmazken bugün, Merkez Bankası ve TUİK gibi kurumların verileri ile analiz yapabileceğimiz sağlıklı veriler mevcut. Bu verilere bakıldığında Türkiye’nin bu konuda potansiyele sahip olduğunu görüyoruz.

Gelberi sözlerine şöyle devam etti: “Global krizden sonra artık en önemli veri ‘büyüme’ oldu. Krizden sonra pek çok ülke büyüme sağlayamayacak durumda. Bu durumda büyüme yaşayan ülkeler öne geçiyor. Türkiye hızlı büyümesi, iş talebi canlılığı ve dinamik ekonomisi ile avantajlı durumda. Türkiye’nin borç stoğu, bütçe açığı yok, çok sağlam bir bankacılık sistemi var. Bu durum konut sektörünü de büyütecek bir durum.”

“Türkiye’de markalı gayrimenkul danışmanlığı şirketlerinin oranı yaklaşık %4”

ERA Avrupa Başkanı François Gagnon, dünyada 35 ülkede faaliyet gösteren ERA’nın Türkiye’de Can Ekşioğlu liderliğinde hizmet vermeye başlamasından dolayı duyduğu memnuniyeti dile getirerek ERA’nın sinerji üzerine kurulu ve insan odaklı bir sistemi olduğunu söyledi. Teknoloji, eğitim, pazarlama ve danışmalık konularının bayilerle iletişimde en önemli faktörler olduğunu belirten François Gagnon gayrimenkul alanında başarılı franchise olmanın sırlarını anlattı ve Türkiye’de satışların %70’nin doğrudan sahibinden gerçekleştiği fırsat dolu bir pazarın olduğunu söyledi. Gagnon: “Bizim için şans hazırlığın fırsatla buluştuğu andır ve Türkiye’de çok büyük fırsat var. ABD’de de krizle birlikte küçük şirketler kaybolup gittiler. 50-100 çalışanı olan şirketler daha büyük şirketler olarak görülüyor ve Türkiye’de gidişat bu tür şirketler yönünde” dedi.

François Gagnon Türkiye’de kredi uygulamalarının ABD ve diğer birçok ülkeye göre çok sağlıklı olması, ev sahibi olmanın önemli olması, artan genç nüfusun konuta ihtiyaç duyacağı gerçeği sebebiyle potansiyelinin yüksek olduğunun altını çizdi. Diğer taraftan Gagnon, Türkiye’de markalı gayrimenkul danışmanlığı şirketlerinin oranının yaklaşık %4 olduğuna dikkat çekerek konut sektöründe potansiyeli bu kadar yüksek bir ülkenin bu oranlarda devam etmeyeceğini aynı oranın ABD’de %80-90, Fransa’da %30-40, Hollanda ve Belçika’da ise %50’nin üzerinde olduğunu söyledi.

Pazarlama alanında Türkiye'nin en çok okunan blogu : Pazarlamasyon'un kurucusu.

1 Comment

Bir Cevap Yazın

Yılbaşı Hediye Alışverişi Araştırması Yayında 0

Twentify Araştırma Şirketinin yaptığı yılbaşı araştırmasını sizlerle paylaşıyoruz.

Türkiye’deki tüketicilerin ne kadarı bu yılbaşında çevresindekilere hediye alacak, kimlere hediye alınacak, alışverişler nereden ve neden gerçekleştirilecek ve alışverişe ne zaman başlanacak? Tüm bu soruların cevabını araştırmamızda bulabilirsiniz.

Bu sorulara hızlı yanıtlar bulmak adına, markalar ile gerçek tüketicileri bir araya getirdiğimiz Bounty platformumuz üzerinden, 4 saatte tamamlanan ve 500 tüketiciye ulaştığımız bir mobil araştırma gerçekleştirdik. Araştırmanın cevaplarını, katılımcıların yaş, cinsiyet demografik bilgilerine ve SES gruplarına göre analiz ettik. (Araştırma tüketicilere açılan 9 soruluk mobil anket ile gerçekleştirildi.)

Sizin için, araştırmanın kısa bir özetini ve bazı ana başlıklarını derledik. Eğer hazırsanız, Türkiye’nin bu yılki yılbaşı hediye alışveriş tercihlerine ve davranışlarına göz atalım.

Türkiye’deki her 5 kişiden 4’ü, bu yılbaşında hediye alacak.

Tüketicilere hediye alma tercihlerini sorduğumuzda, %78.86’sı bu yıl çevrelerindeki en az bir kişiye hediye alacaklarını, %21.14’ü ise kimseye hediye almayacaklarını belirttiler.

Satın alma gücü düştükçe, hediye satın almama oranı doğru orantılı olarak düşmese de, trende baktığımızda bir düşüş gerçekleştiğini görüyoruz. A grubunda hediye almayacağını belirten tüketici oranı %19.30’ken, B grubunda bu oran %21.31, C1 grubunda %18.31, C2 grubunda %15.65, D grubunda %24.53, E grubunda ise %36.36.

Bu yılbaşında en çok aileler ve sevgililer sevinecek.

Hediye alacak tüketicilerin kimlere hediye alacaklarına göz attığımızda, %70.83’ünün ailelerine, %39.83’ünün sevgililerine, %36.92’sinin arkadaşlarına hediye alacaklarını görüyoruz. Bu resimde, iş arkadaşlarına hediye alacakların oranı ise, yalnızca %15. Bu konuda biraz üzülebiliriz.

Türkiye ortalama 3.44 hediye poşeti taşıyacak.

Tüketicilere kaç hediye alacaklarını sorduğumuzda, ortalama 3.44 hediye alınacağını görüyoruz. Bu oranın satın alma gücüyle olan korelasyonuna göz attığımızda ise, şaşırtıcı veriler gözümüze çarpıyor. Kişi başına en çok satın alma yapan ekonomik gruplar 3.7 ile C1 ve C2 grupları, ardından 3.6 ile B grubu ve 3.3 ile A grubu olacak; E grubunda bulunan tüketiciler ise 2.3 hediye alacaklar.

Alışverişlerin gözdesi, AVM’ler ve e-ticaret.

Hediye alacak tüketicilere hangi kanallardan hediye alacaklarını sorduğumuzda, %64.82’sinin AVM’lerdeki mağazalardan, %39.12’sinin ise internet sitelerinden alışveriş yapacaklarını görüyoruz. Bu oranların yanında, çarşılar %22.27’de, alışveriş pasajları ise %19.15’te kalıyor. Çok mağazalı firmaların, AVM’deki mağazalarına yapacakları pazarlama yatırımlarının dış noktalardaki mağazalara göre daha etkili olacağını söyleyebiliriz.

Ana tercih etmenleri, ürün markaları ve promosyonlar.

Özel dönemlerdeki promosyonların satın almayı nasıl etkilediğini geçmiş satışlarımızdan hepimiz biliyoruz. Bu yılbaşı sezonunda, tüketicilerin %41.69’u için ürünlerin markaları, ve %32.20’si için promosyonlar belirleyici etmenler olacaklar. Bu etmenler dışında, fiziksel mağazaların e-ticaretle rekabetinde önemli olacak etmenler neler olabilir dediğimizde, tüketicilerin %31.31’inin ürün çeşitliliğine ilgi gösterdiğini ve %23.94’ünün mağazanın markasına önem verdiğini görüyoruz.

Promotörler, tüketicilerin %27’si için satın almaya oldukça etkili.

Tüketicilerden mağaza içi promotörlerin satın almaya etkilerini puanlamalarını istediğimizde, %26.92’si promotörlerin bulunmasının satın almalarına oldukça büyük etkisi olduğunu belirtiyorlar. 9 ve 10 skorları promotör etkisinin en yüksek olduğu skorlar olarak alınmıştır.

Satın alma gücü düştükçe, promotör etkisinin arttığını görüyoruz. A grubunda promotörlerin etkili olacağını düşünen tüketicilerin oranı %14.89 iken, bu oran B grubunda %22.92, C1 grubunda %24.14, C2 grubunda %28.87, D grubunda %30, E grubunda ise %28.57 oranında.

Satın alma gücünün düşüşü ile artan promotör etkisi, bize birim harcamanın daha değerli olduğu düşük segmentlerde, tüketicilerin satın alma için iknaya ihtiyaç duyduklarını gösteriyor. Bu segmentleri hedefleyen markaların promotör bulundurmaları, satışlara pozitif etki sağlayacaktır.

En çok giyim ürünleri ve hediyelik eşyalar tercih edilecek.

Hediye olarak, tüketicilerin %58.08’i üst giyim ürünleri, %46.99’u ise hediyelik eşyaları satın almayı tercih edecekler. Bununla birlikte, tüketicilerin %32.67’si elektronik ürünler hediye alacaklar. Peki, elektronik ürünlerin genel hediyeler arasında kırılımları nasıl değişiyor?

Türkiye’nin %10.25’i hediye olarak küçük ev aletlerini tercih edecek, %7.55’i bilgisayar, %3.93’ü ise akıllı telefon alacaklar. Bunun dışında kalan elektronik ürünler %3.39 oranında tercih edilecek.

Türkiye’nin %36’sı, alışverişine yılbaşına 1–2 hafta kala başlayacak.

Hediye alışverişi gerçekleştirecek tüketicilere alışverişlerini ne zaman gerçekleştireceklerini sorduğumuzda, %35.79’unun yılbaşına 1–2 hafta kala hediye alışverişlerini gerçekleştireceğini görüyoruz. Bununla birlikte, tüketicilerin %28.55’i yılbaşı haftasında, %20.25’i 2–3 hafta kala, %15.42’si ise 3–4 hafta kala gerçekleştirecekler.

Bu durum, büyük mağaza trafiği ve cirolarının yılbaşı öncesindeki 2 haftada gerçekleşeceğini, dolayısıyla markaların mağazalarda stok/uygulama/promosyon denetlemeleri gerçekleştirerek, servis kalitelerinin düşük olduğu noktalarda anlık aksiyonlar alabilmesine ve satışlarını artırabilmelerine imkan sağlıyor.

Türkiye’nin %57’si, hediye alışverişini tek seferde gerçekleştirecek.

Hediye alacak tüketicilerin hediye alışverişlerini nasıl yapacağını sorduğumuzda, %56.72’sinin alışverişlerini tek seferde gerçekleştireceğini görüyoruz. Bu davranış, markaların mağaza içi yaratılan o ayak trafiğini kaçırmamaları gerektiğini gösteriyor — çünkü alışveriş yapacakların bir mağazada satın almaya dönüşmemesi, başka bir mağazada dönüşeceği anlamına geliyor. Bu durum da, rekabette kaybedilen bir müşteri/bir satın alma anlamına geliyor.

Bununla beraber, Türkiye’nin %27.01’i hediye alışverişlerini 1–2 haftaya yayacaklarını, %9.21’i 2–3 haftaya yayacaklarını, %7.06’sı ise o aya yayacaklarını belirttiler.

Hediyeler üzerine anlık karar veren tüketiciler ile karşı karşıyayız.

Markalar için pazarlama her geçen gün daha da zorlaşıyor. Tüketicilerin yaşamlarındaki öncelikler, bütçelerindeki değişimler ve karar verme süreçleri, bu zorlaşmayı sağlayan ana etmenler. Hediye alışverişi gerçekleştirecek tüketicilere hediye alışverişlerini gerçekleştirmeden önce araştırma yapıp yapmadıklarını sorduğumuzda, %48.93’ünün, mağazaya gittiklerinde karar verdiklerini görüyoruz.

Bununla beraber, tüketicilerin %28.75’i 1–2 hafta önceden, %10.84’ü 2–3 hafta önceden, %11.48’i ise 3–4 hafta önceden hediye araştırmaya başlıyorlar.

Araştırma Künyesi

Araştırmaya %50’si kadın, %50’si erkek 500 kişi katıldı. Katılımcıların %43.20’si 18–24 yaş arasında, %41.60’ı 25–35 yaş arasında, %9.40’ı 36–44 yaş arasında, %3.20’si 45 yaş üstü ve %2.60’ı 18 yaş altındaki tüketicilerden oluşuyor. Coğrafi dağılıma göz attığımızda, katılımcıların %40.60’ı Marmara Bölgesi’nden, %17.60’ı İç Anadolu Bölgesi’nden, %11.20’si Ege Bölgesi’nden, %11.20’si Akdeniz Bölgesi’nden, %19.40’ı ise diğer bölgelerden katılım gösterdi.

Sosyoekonomik durum dağılımına göz attığımızda ise, katılımcıların %11.40’ı A, %24.40’ı B, %28.40’i C1, %23’ü C2, %10.60’ı D, %2.20’si ise E gruplarında bulunuyorlar. Katılımcı cevapları Türkiye temsiliyeti gösterilmesi adına ağırlıklandırılmıştır.

SOR’UN Sivil Toplum Kuruluşları Destek Programını Başlattı 0

Chat botları kullanarak şirketler ve müşterilerin iletişimlerini düzenli bir şekilde ilerlemesini sağlayan SOR’UN, şimdi de platformda sivil toplum destek programını başlattı. Bu program ile sivil toplum kuruluşları platformda bulunan SOR’UN Chat, Social ve Help ürünlerini kullanabilecek.

2015 yılında kurulan SOR’UN geçen iki yılda platformda 10 farklı markaya 15 chat botla hizmet vermeyi başardı ve platform üzerinde 750 bin civarı konuşma gerçekleştirildi.

SOR’UN / Sivil Toplum Kuruluşları Destek Programı

SOR’UN olarak Sivil Toplum Kuruşları Destek Programını başlattık. Bu program çerçevesinde Sivil Toplum Kuruluşları SOR’UN Chat, Social ve Help ürünlerini tüm süreçlerinde kullanabilecek. Bu desteğimizi ilk olarak Türk Eğitim Vakfı ile başlattık. Onların da platform hakkında görüşlerini rica ettik. Aşağıda yorumları bulabilirsiniz.

TEV SOR’UN Açıklaması

“Çağımızın gerçeği internet devrimi ve dijital platformların kullanımı nasıl bireyler ve markalar için hızlı ve köklü değişimler yaratıyorsa sivil toplum kuruluşlarını da yeniden şekillendiriyor. Online platformlar aynı anda birden fazla kişiye hızlı ve az maliyetle ulaşmak gibi önemli avantajlar sağlıyor. SOR’UN platformu ile vakfımıza sunulan ‘’canlı destek’’ uygulaması bunun en güzel örneklerinden biri. SOR’UN, ayrıntıları iyi düşünülmüş, ara yüzleri oldukça estetik ve kullanıcı dostu olan, raporlama anlamında tüm ihtiyaçlara cevap veren çok kullanışlı bir uygulama. Bursiyerlerimize, bağışçılarımıza ve vakfımızla çift yönlü iletişim halinde olmak isteyen kişilere tek bir çatı altında hizmet verebiliyoruz. “SİZ SOR’UN BİZ CEVAPLAYALIM” mottosu ile sunduğumuz bu platform, kendimizi tam anlamıyla ifade edebilmemizi ve hedef kitlemize güncel olanı ulaştırmamızı sağlıyor. Vakfımız kadar diyalog sağladığımız kişiler de bu sinerji ile kendilerini en iyi şekilde ifade edebilme fırsatı bularak sorularını açıkça sorabiliyorlar. Faaliyetlerimize ve kurumumuza katma değer yaratan bu uygulama için çok teşekkür ediyoruz.” 

Yeni SOR’UN Ürünleri

SOR’UN Chat, Social & Help SOR’UN olarak kanal sayımızı arttırmaya devam ediyoruz ve yeni entegre kanallarımızı 2 yeni ürün olarak iş ortaklarımızın kullanıma sunduk.

SOR’UN Social & SOR’UN Help: SOR’UN Social iş ortaklarımız bundan sonra Facebook, Twitter ve Instagram kanallarındaki kullanıcı yorum ve taleplerini SOR’UN üzerinden yapabilecek. Sosyal medya kanallarına ek olarak SOR’UN Help ile ise sitelerinde yer alan iletişim formlarını ve e-posta kanallarını da SOR’UN’a entegre edebilecekler. Bunun yanı sıra bu süreçleri SOR’UN AI altyapısı ile entegre edip, mevcut operasyonlarına göre daha hızlı ve daha az maliyetle gerçekleştirebilecekler. Bu iki ürün ile ilgili tüm özellikleri yenilediğimiz internet sitemiz www.sorun.com.tr adresinden inceleyebilirsiniz. Sorularınız için bizimle bu sitede yer alana SOR’UN WebChat üzeriden iletişime geçebilirsiniz

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link


 

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link