Yeni Girişimler İçin Dijital Pazarlamada Bakılması Gereken 5 Metrik

Kurumsal hayatta çalışan hemen hemen herkesin yeni bir girişim yapmak için bir hayali oluyor. Bu bir cafe açmak olabilir, bir web sitesi açmak bir internet üzerinden ticaret yapmak olabilir. Benim bulunduğum çevrede en küçük bir sohbet ortamında bile insanların kurumsal hayattan sıkıldığını ve bir şekilde hayata geçirmek istediği iş fikrinin olduğunu görüyorum. Durum böyle olunca yeni girişimi olan çiçeği burnunda kurucular için şirketin ilk aylarında dijital pazarlamada dikkat etmesi gereken metrikleri toparladım.

İş fikri ne olursa olsun artık tüm şirketlerin bir web sitesi olması gerekiyor. Aslında yaşadığımız bu çağda web sitesi bir gereklilik değil zorunluluk da diyebilirim rahatlıkla. Bir web sitesi açılır açılmaz siteye binlerce kişinin gelmeyeceğini gerçekçi herkes bilir. Öncelikle web sitesinin içeriğinin dolu ve doyurucu olması gerekir. Sonrasında yapılması gereken ilk dijital pazarlama faaliyetleri Google arama ağı reklamcılığı ve e-posta pazarlama. Bildiğiniz gibi herhangi bir şeyi araştırmak için ilk kullanılan kaynak Google sonrasında ise eş-dost önerisi. Bu yazımda web sitesine trafik çekmek ve sonrasında o trafiği değerlendirmek için kısa vadede çok çok değerli olan Google Adwords ve e-posta pazarlamada ilk etapta bakmanız gereken metrikleri yazacağım:

1- Site Ziyaretçi Sayısı

Site içeriğini artırmak SEO açısından çok önemli. Bu yüzden deneyimli içerik yöneticileri ve editörleri ile çalışabilirsiniz. Fakat SEO’da başarılı olmak bir süreç işi ve girişimin ilk aylarında hızlı trafik sağlamaz. Bu yüzden trafiğinizi hızlı bir biçimde artırmak için Google Adwords’ü kullanmanız gerekir. Burada doğru strateji kurmak ve doğru anahtar kelimeleri belirlemek ve bu anahtar kelimelere uygun açılış sayfaları ayarlamak anahtar kelime kalite puanını artırmak ve maliyetleri minimum seviyeye indirmek için çok önemli. Google Adwords ve daha öncesinde kurduğunuz Google Analytics hesabınızı birbirine bağlayarak site ziyaretçi sayınızı takip edebilirsiniz. Girişimlerin ilk aylarında bir önceki aya göre site ziyaretlerinde minimum %50 büyüme beklenir. Eğer site ziyaretçi sayısında büyüme %50’nin altında ise Google Adwords hesap stratejinizi tekrar gözden geçirmenizi öneririm.

2- Hemen Çıkma Oranı

Bu metrik aslında sadece yeni girişimler için değil web sitesi ile yoğun çalışan tüm şirketler için çok önemli. Hemen çıkma oranının idealde %0 olmasını bekleriz bu gelen herkesin bir şekilde içerik dikkatini çekmiş ve devamına bakmak istemiş demek anlamına gelir. Fakat gerçek dünyada böyle bir şey mümkün değil maalesef. Dijital pazarlama faaliyetleri yapan yeni girişimlerin hemen çıkma oranı yüksek ise bunun 2 nedeni olabilir. Birincisi açılış sayfası yeterince dolu bir içeriğe sahip değil ya da mobil uyumlu değil 2. ise doğru dijital pazarlama stratejisi yapılmıyor. Hemen çıkma oranına bakarak yeni kararlar alınıp stratejiler geliştirilebilir veya değiştirilebilir.

3- Yeni E-Posta Getirme Maliyeti

Yeni girişimin türü ister B2B ister B2C ister C2C olsun web sitesine gelen kullanıcılardan e-posta (alınabiliyorsa telefon numarası) almak çok önemli özellikle de web sitesinde üyelik sistemi yoksa. Çünkü web sitesine kişi hakkında tek bildiğiniz şey bu durumda e-posta olur ve kendi girişiminizden bilgiler verebilirsiniz bu ilgili kişilere. Daha önceki yazılarımda da belirttiğim gibi e-posta pazarlama dijital pazarlamanın en iyi yatırım getirisi olan kanallarından bir tanesi. Yaptığınız diğer dijital pazarlama faaliyetleri ile yeni e-posta getirmeyi Google Analytics’te bir hedef olarak belirleyerek harcamalarınıza göre yeni e-posta getirme maliyetini optimize edebilirsiniz.

4- E-posta Büyüme Oranı

İlk maddede belirttiğim gibi yeni girişimlerin web sitesi ziyaretçi sayısı ilk etapta önceki aya göre hep çok büyük oranlarla büyümeli. Aynı şekilde e-posta büyümesinin de önceki aya göre çok daha fazla olmasını bekleriz. Tam tersi bir durum varsa sorun var anlamına gelir.

5- E-Posta Açılma Oranı

Yukarıdaki maddeleri yaptınız ve belirli bir e-posta bazınız oluştuysa sıra e-posta pazarlama yapmaya geliyor. Burada da kitlenize uygun içerikleri belirli aralıklarla haberlerle, yazılarla ya da iş modelinize uygun diğer içeriklerle e-posta aracılığı ile bilgilendirebilirsiniz. Burada ilk bakmanız gereken metrik ise e-posta açılma oranı, eğer e-posta açılma oranı düşük ise düzeltmek için çalışmalar yapabilirsiniz. 

E-posta pazarlama ilgili diğer yazım için buraya tıklayabilirsiniz.

Bir dijital pazarlama uzmanı olarak yukarıdaki maddeleri yeni girişimleri yardım etmek için toparladım. Tabii ki eksiği yok fazlası var bu maddelerin. Yukarıdakilerin hepsinin çok önemli olduğunu rahatlıkla belirtebilirim. Sizce bu maddelere başka neler eklenebilir?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Wanamaker'in dediği "Reklama harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor, biliyorum. Ama hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum" sözüne istinaden doğru yarıyı bulmaya gönül vermiş biri.

Bir Cevap Yazın

Sahtekarlar Prensi P.T Barnum ile Tanışmış Mıydınız?

Tarih, dünyanın en büyük show insanını nasıl anmalı?  1810 yılında ABD Connecticut’da doğan Phineas Taylor Barnum, “the Greatest Showman” olarak anılıyor. Hatta başrolünü Hugh Jackman’ın oynadığı Barnum’un hayat hikayesini anlatan bir film şu anda vizyonda. 1800’lü yıllarda devreye soktuğu, tanıtımın gücünü kullanan halkla ilişkiler modelinin günümüzde hala sıklıkla başvurulan bir model olması da Barnum’un gücünü kanıtlayan en önemli detaylardan.

“Her dakika bir enayi doğuyor” sözüyle sıkça anılsa da aslında bu sözü kendisinin söylediği ile ilgili herhangi bir kanıt bulunamayan P.T Barnum “gösteri dünyasını” bir iş kolu haline getiren ilk insan olabilir.

50 yılı aşkın kariyerinde kendisini “sahtekarlar prensi” olarak nitelendiren 19. Yüzyılın en büyük Show insanının hayatına yakından gelin biraz bakalım.

12 yaşında atıştırmalık ve vişne likörü satarak kariyerine başlayan Barnum 21 yaşına geldiğinde kendi marketi ve “Herald of Freedom” ismini verdiği kendi gazetesine sahipti.

Bir “ucube gösterisi” haline dönüştürerek halkın ilginçliklere olan merakını kendi iş kolu haline getireceği bir kısmında “The Bailey and Barnum- Greatest Show on Earth” ismini verdiği sirk işinde yer verdiği, bir kısmını da bu sirk ile üne kavuşmadan yaptığı, temeli tek taraflı bir iletişim modeli kurgulayarak insanları abartılı reklam ve ilanlarla kandırmaya dayanan işlerinden bazıları şunlardı;

George Washington’ın 161 Yaşındaki Dadısı

Profesyonel kariyerinin ilk adımını kör bir köle olan Joice Heth’i satın alarak atan P.T Barnum, bu köleyi George Washington’ın 161 yaşındaki dadısı olarak tanıtmış, New York ve New England bölgesinde giriş ücreti 50 cent’ten halkın görmesi için tura çıkarmıştı. Ancak zaman geçip dadıya olan ilgi azalınca Barnum, dadının aslında insan olmadığı kemik ve plastikten oluşan bir robot olduğuna inandırmaya çalıştı. Tabii Heth’in ölümü sonrası otopsisinde 80 yaşında olduğu ortaya çıkana kadar Barnum başka planlara yelken açmıştı bile..

Fijili Deniz Kızı

Barnum’un bir başka işi ise Fiji adalarında yakalandığını öne sürdüğü bir deniz kızı için gazetelere onun “ çok güzel bir deniz kızı” olduğunu anlatan ilanlardan sonra New York Müzesi’nde sergilenmesini sağlaması. Sonradan sahte deniz kızının aslında bir maymun kafası ve balık vücudunun birbirine dikilmiş hali olduğu ortaya çıkınca Barnum onu ülkede bir turneye çıkarmıştır.

General Tom Thumb

5 yaşında bir cüce olan Charles Stratton’ı 5 yaşındayken 11 yaşında gibi göstererek sahneye çıkaran Barnum, ona ünlü generallerin taklidi ile ünlendiği için General Tom Thumb adını vermiş, turneye çıkarmıştır. Abraham Lincoln ve Kraliçe Victoria tarafından da kabul olan parmak Tom, 1863’de Lavinia Warren ile evlenmiş, çocukları olmamasına rağmen Barnum onları bir çocuk ile fotoğraflayarak tanıtım faaliyetlerinde kullanmıştır. Sirkinde gösteriler yaptırdığı Tom satılan 82 milyon biletin sadece 20 milyonunun satılmasının temel nedeniydi.

Swedish Nightingale -İsveç Bülbülü

Barnum’un en iyi işlerinden birisi İsveç Bülbülü olarak anılan 19. Yüzyılın en başarılı opera sanatçısı Jenny Lind’di. Amerika’da operanın yaygınlaşmasına katkıda bulunan bu işbirliği, 1850 – 1852 yılları arası Amerika’da 93 konser veren Lind, Barnum’a $500,000 ve kendisine (sonradan büyük bir kısmını bağışlayacağı) $250,000 kazandırmıştı.

The Bearded Lady – Sakallı KadınThe Infant Esau olarak da bilinen Annie Jones, 1865 yılında Virginia’da dünyaya gelmiş. Ancak yüzündeki fazla tüylenme problemi kendisini bir anda Barnum’un Müzesinde bulmasına neden olmuş. Müzede hatırı sayılır bir yer ve üne kavuşan Jones,  1902’de ölmeden önce “ucube” kelimesinin kullanımını durdurmak için sürdürdüğü çabası ile biliniyordu.

 

Onu asıl üne kavuşturan, “Greatest Show on Earth” olarak lanse ettiği sirk işine aslında 60 yaşından önce girmemiş olan Barnum, 1841, 1865 yılları arası çalıştırdığı, P.T Barnum’s American Museum’da sergilediği bu ve buna benzer işleri ve 1871’de James Anthony Bailey ile beraber açtığı gezici sirki Ringling Bros. and Barnum & Bailey Sirki’nde de gerçekleştirmiştir.

Bu sirkte palyoçolar, cüceler, ateş yutanlar, filler ve “gariplikler” satarak halkın dikkatini sirke çekerek zengin olmuş, hatta o dönemde karakter analizi yaptığını iddia ederek ‘herkes ya da her durum için geçerli olan bir yargının sadece belirli bir kişi ya da durum için kullanılması’ olarak açıklanan Forer etkisini kullanarak bu teoremin Barnum etkisi olarak anılmasına yol açmıştır.

Bununla beraber tren vagonları hareket eden reklam araçları olarak kullanmış, dünyanın ilk billboardunu yaparak, kendi reklamı için kullanmıştır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Nöro Pazarlama Nedir? Markalar Tarafından Nasıl Kullanılır?

Nöro Pazarlama Nedir?

Nöro Pazarlama (Neuromarketing) insan beynindeki satın alma algısını baştan sona inceleyerek ortaya çıkan sonuçlardan bir pazarlama stratejisi geliştirme tekniğine denir. Bu tekniğini daha geniş şekilde ele alacak olursak tüketici davranışlarını anlamaya bu davranışların oluşmasındaki psikolojik ya da sosyal nedenleri araştırmaya, reklamcılar ve hedef kitleye en uygun satın alma koşullarını keşfetmeye, tüm bunların oluşumunda tüketici yani hedef kitlesinin hangi davranışla hangi düşünceyle hareket ettiğini araştırmaya yönelik yapılan çalışmalar şeklinde ifade edebiliriz.

Nöro pazarlama dünyaya hızlı bir şekilde yayılıyor. Tüm dünya markaları tarafında kullanılan bu yöntem insan davranışları üzerinde içgörü kazandırıyor ve bu da markaların vermek istedikleri mesajı düzeltmelerine ve hedef kitlenin dikkatini daha çok çekmek için çalışmalar yapmasına fırsat veriyor. Bu pazarlama tekniği pazarlamacıların hedef kitleye daha fazla ulaşabilmeleri için hem pratik hem de teknik bir yol kazandırıyor.

Nöro Pazarlama Nasıl çalışır?

Nöro pazarlamayı uygulamaya geçirmeden önce hangi türünü kullanacağımızı belirlememiz gerekir. Bu türler fonksiyonel manyetik rezonans görüntüleme (fMRI) ve (EEG) yöntemlerini tercih edebiliriz. Fonksiyonel manyetik görüntüleme kullanılmak isterse, denek ses ve görsel ipuçlarına yanıtlarken beyindeki kan akışının ne şekilde gerçekleşeceğini güçlü mıknatıslarla ölçülebilmesini takip eden bir yöntemdir. Ulaşılan sonuçlar ile kişinin ‘keyif merkezi‘ olarak bilinen bölgelerine erişilebilir ve pazarlamacılar,  insanlar üzerindeki gerçek etkilere nasıl tepkide bulundukları arayışına yanıt bulabilirler. Her ne kadar önemli bir deney olsa da olumsuz yönü de bulunmaktadır. Bu yöntemin olumsuzluğu ekipmanın çok pahalı olması aynı zamanda denek makine içerisinde uzun süre hareket etmeden yatması gerekir buda denek için sıkıntı yaratabilecek bir deney türüdür. Elektroensefalografi ise fonksiyonel manyetik yöntemine göre daha ucuzdur. Deneğin kafa tasına elektrotlar yerleştirilerek yapılır hareketsiz kalmak gibi zorunluluğu olmayan denek rahatça hareket edebilir. Bu deneyde elektrotlar beyin tarafından çıkarılan elektrik dalgaları ölçmekte deneğin bünyesinde meydana gelen zevk, heyecan, öfke, üzüntü içgüdüsel duygulanmaları takip edilmesine izin vermektedir. Bu yöntemin dezavantajı “keyif merkezinin” bulunduğu beynin derin kısımlarına ulaşılamamasıdır.

Markalar nöro pazarlamayı nasıl kullanır?

Campbell’sSoup, Gerber ve  gibi markalar bu yöntemi kendi paket tasarımlarını yenilemek için kullanmışlardır. Ürünlerin paketlerini tüketicilere göstermiş, pozitif negatif ve nötr olarak tepkilerini kayıt etmiştir. Bu bilgilere ek olarak renk yazı ve görsel ilgili detaylı sorular sorulmuş ve derinlemesine analiz yapmışlardır. Bu araştırma sonucunda müşterilerin patates resmi ile kullanılan parlak ve gösterişli paketler negatif cevaplar verildiği tespit edilmiş. Bir süre sonra mat yeni paketler tasarlanmış parlaklar kaldırılmıştır.
Cheetos markası yeni reklam filmini oluştururken dikkat grupları ve EGG kullanarak hedef kitlesinin tepkilerini tespit etmiştir. Reklam deneyine katılan kişiler reklamı beğenmediklerini söyleseler bile EGG raporunda tam tersi zevk aldıkları ortaya çıkmıştır. Kişiler reklamı beğendikleri halde söylemekten çekinmişlerdir. Buda nöro pazarlama yönteminin gizli tepkileri ortaya çıkarabileceğini göstermiştir. 
Hyundai
nöro pazarlama yöntemiyle otuz deneğe, EGG başlıkları takıp bir saatliğine bir araba prototipi incelemesi yaptırmıştır. Elektrotlar sayesinde oluşan bilgiler sabit disklere kaydedilmiştir. Uzmanlar kişiler tarafından derinlemesine analiz edilmiştir.
Son örnek olarak PayPal, hızlı ve kolay olarak odaklanan reklam stratejilerinin, reklam güvenliği açısından daha fazla cevap alındığını tespit etmiş ve sonuçlara dayalı tamamen yeni bir reklam kampanyası düzenlemiştir.

Pazarlama ve iş dünyasına ait önemli gelişmeleri, her hafta düzenli olarak sizlere gönderiyoruz. Sizde haftanın gelişmelerinden haber olmak istiyorsanız buradan mail listemize kayıt olabilirsiniz.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link