Dijital Pazarlama Uzmanlarının İnsan Beyni Hakkında Bilmesi Gereken 5 Özellik

Bir dijital pazarlama uzmanının görevlerinden biri de dijital dünyada insanların ilgisini çekmek. Tasarımcı ekiple bir dijital reklam için görsel hazırlamak ya da kullanıcı dostu bir web sitesi tasarlamak deneyim ve kullanıcıları tanımayı gerektirir. Bu yazımda size dijital pazarlacıların beyin hakkında bilmesi gereken bazı özellikleri yazacağım:

1- Beyin basit seçimleri sever

Her zaman çok fazla seçenek sunmak iyi bir fikir olmaz. Seçenek sayısı ne kadar fazla olursa insanda kafa karışıklığına yol açar. Bunun en güzel kanıtını Yahoo ve Google’ın ana sayfasına bakarak çözebilirsiniz.

Çok fazla seçenek:

Tek seçenek ile Google:

Yahoo örneğinde gördüğünüz gibi kullanıcının dikkatini çeken ve dağıtan birçok seçenek var, kişi siteye gelince tam olarak ne yapacağına karar veremiyor. Google’da ise her şey net sadece arama yapabilirsiniz. Web sitesi kullanıcısına çok fazla seçenek verirseniz, web sitesinden hiçbir tercih yapmadan ayrılabilir. Kullanıcılarınıza tabii ki seçenek verin ama kafa yaratmayacak şekilde.

2- Beyin kısayolları sever

Dijital pazarlamada web sitesi tasarlanırken en önemli hedeflerden biri de kullanıcıyı en kısa şekilde hedefe yönlendirmek. Bu yüzden de kullanıcının ilgisini dağıtacak her hareketten uzak tutmak ve tasarımı mümkün olduğunca basit tutmak önemli. Bu konu ile ilgili bir diğer önemli nokta da kulanıcıların, alışkın olduğu adımları göstermek. Bu yüzden de çok yaratıcı olmasındansa, kullanışlı bir web sitesi tasarlamanızı şiddetle tavsiye ederim.

3- Hareket beynin dikkatini çeker

İnsanların en eski güdülerinden biri de hayatta kalma. Bu yüzden ister istemez hareket eden şeyler dikkatimizi çeker. Çoğu e-ticaret sitesinde ana sayfalarda manşet alanları hareketlidir ve bu hareketlilik e-ticaret sitesinde dönüşüm engelleyebilir. Web sitenizde bu tür manşet alanları kullanıyorsanız (Carousel deniyor İngilizce’de), bunu otomatik hareket ettirmek yerine sonraki görsele geçmeyi kullanıcıya bırakmayı düşünebilirsiniz.

4- Yüzler de beynin dikkatini çeker

Hep söylenir, “insan sosyal bir canlıdır”. Bu yüzden de fiziksel yaşamda olduğu gibi dijital dünyada da yüzler ve insanlar dikkat çeker. Eğer, bir ürününüze dikkat çekmek istiyorsanız gözleri ürüne bakan insan yüzü kullanmayı deneyebilirsiniz.

5- Beyin kaybetme korkusuna bir şeyler kazanmaya göre daha çok tepki verir

İnsanlar için bir şeyleri kaybetme hissi güçlü bir motivasyon olur. Bu yüzden de  çoğu deneyimli dijital pazarlamacı yaptıkları e-posta, uygulama bildirimleri ya da site üzerindeki gösterimlerde aciliyet ve kıtlık hissi uyandırırlar. Bu bir hediye vermekten daha etkili bir yol. Bu yüzden bir ürünün stoğu bitiyorsa bitmek üzere olduğunu göstermek iyi bir fikir. Amazon bu uygulamayı yapan en iyi e-ticaret sitelerinden bir tanesi.

Bu durumlarda kullanıcılar ürünü almaya daha çok yatkın olurlar.

İnsan beynine uygun bir web sitesi demek hedeflerinize ulaşmaya uygun bir websitesi demek. Bir dijital pazarlama uzmanı olarak bu bilgilerle, dijital pazarlamasını yaptığınız web sitesine tekrar bir bakmanızı öneririm.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Wanamaker'in dediği "Reklama harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor, biliyorum. Ama hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum" sözüne istinaden doğru yarıyı bulmaya gönül vermiş biri.

Bir Cevap Yazın

Chatbot Nedir?

Chatbot’lar için  yapay zekanın hayatımıza girmeye başladığı teknolojilerden en önemlisi diyebiliriz. Kelime anlamı olarak chat ve  robotun kısaltmasıdır.  Daha teknik açıdan bakarsak da chatbot pek çok farklı amaç için kullanabileceğiniz algoritma tabanlı bir yazılımdır. Onları insanlara yardımcı olmak için geliştirilmiş basit asistanlar olarak düşünebilirsiniz.

Chatbotları basit bir şekilde hayatımızın her alanına sokmaya başladık aslında. Yaptığımız bankacılık işlemlerinden tutun hotel rezervasyonlarına kadar birçok farklı alanda onların bir versiyonunu kullanıyoruz . Günümüzde daha çok geri bildirim almak, şikayet bildirmek gibi basit çözümler için kullanılsa da bunlar sadece birer adım. Zira toplantı notlarınızı tutmak, mutfak alışverişi listenizi oluşturmak, gelir-gider tablonuzu dolurmak gibi işleri de kolayca yapabilirler. Hatta bazı yerlerde chatbot’lar işe alım konsunda bile insan kaynaklarına destek olabiliyor.

Chatbotlar Nasıl Çalışır ve Neler Yapabilir?

Chatbot teknolojisinin temeli “Natural language processing” yani NLP teknolojisine dayanıyor. Chatbot teknolojisi aynı zamanda  ses  yazılımlarını da kapsıyor. Chatbot’lar kullanıcılar tarafından seslendirilen ve yazılan şeyleri yorumlayıp, kendi algoritmasında  bulunan şekle soktuktan sonra kendisinden istenene en yakın  şeyi sunar. Bu sayede onlarla karşınızda canlı bir insan varmış gibi konuşabilir veya yazışabilirsiniz.

Günümüzde gelişmiş chatbot’lar size şöyle bir hizmet sunabilir: Hava durumunu dolaylı yoldan merak ettiniz ve üzerinize bir ceket  alıp almamanız gerektiğini chatbot’unuza sordunuz. Gelişmiş bir chatbot teknolojisi bu soru karşısında yapması gerekenin hava durumunu kontrol etmek olduğunu ve soğuk-sıcak ayrımı yaparak bu soruya cevap vermesi gerektiğini bilir. Öncelikli olarak yapması gereken şey ihtiyacı olan verilere erişmektir. Hangi verilere ihtiyacı olduğunu tespit ettikten ve onlara ulaştıktan sonra bu verileri yorumlayarak istenilen cevabı verebilir.

Örneğin; Çinli WeCaht botları tıbbi randevuları ayarlayabiliyor, taksi çağırabiliyor, bir uçuş için check-in yapabiliyor ve bunun gibi basit daha pek çok  kolaylık sağlayabiliyor.

Fazla uzak olmayan bir gelecekte herkesin bir “sanal asistan”ı olacağı konuşuluyor. Bildiğimiz anlamda sanal asistanların hepsi birer chatbot ve bu teknolojinin bu kadar kişiselleştirilmesi chatbot teknolojisinin gelişimine bağlı. Önümüzdeki dönemlerde chatbot’ların hayatımıza nasıl daha çok entegre olacağını Sor’un ile birlikte daha derinden inceleyeceğiz. Takipte kalın!

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Helal Gıdadan Sonra Yeni Trend: Helal Tatil

  • Tüketicilere sunulan helal ürün ve hizmetlerin sayısı her geçen gün artarken bu hizmetlerden biri de helal tatil olarak dikkat çekiyor.
  • HalalBooking isimli internet sitesi, kullanıcılarına tamamen helal bir tatil imkanı sunuyor. Ayrıca Otelz.com, Tatil Sepeti ve Jolly Tur gibi internet sitelerinde de İslami otelleri bulmak mümkün.
  • İlgili Yazı: Online Tatil Pazarı %190 Büyüdü

Özellikle bizim gibi nüfusunun çoğunluğu Müslüman olan ülkelerde, çoğu insan yedikleri gıdaların helal olup olmadığına fazlasıyla dikkat ediyor. Ülkemizde GİMDES (Gıda ve İhtiyaç Maddeleri Denetleme ve Sertifikalandırma Araştırmaları Derneği) isimli kuruluş, ürettikleri ürünler İslami koşullara uygun olan markalara “helal gıda sertifikası” veriyor. Bu durum, gıda sektörünün içerisinde bir alt sektör olarak “helal gıda sektörü”nün oluşmasına neden oldu. Hatta Sırma, Erpiliç ve Keskinoğlu gibi bazı bilindik markaların da GİMDES’ten aldıkları helal gıda sertifikaları bulunuyor. Ve görünen o ki, helal ürünler ve hizmetlerin kapsamı ilerleyen zamanlarda daha da genişleyecek. “Helal tatil” ya da diğer ismiyle “İslami Tatil” konsepti ise bunun bir göstergesi niteliğinde.

Trivago, TripAdsivor ve Booking gibi bir otel fiyatı karşılaştırma sitesi olan HalalBooking isimli internet sitesi, iddia ettiğine göre kullanıcılara tamamen helal bir tatil imkanı sunuyor. Peki, bunu nasıl sağlıyor? Öncelikle internet sitesinde kullanıcılara önerilen otellerde ya da tatil köylerinde genel olarak alkollü içecekler servis edilmiyor ve tabii ki, bu otellerde tamamen helal gıdalar servis ediliyor. Aynı zamanda bu otellerin bazılarında bayanlara özel havuzlar ve dışarıdan görülmeyecek şekilde tasarlanmış plajlar da bulunuyor. Ayrıca bu otellerde misafirlerin ibadetlerini yerine getirebilmeleri için mescit de yer alıyor.

HalalBooking internet sitesinde, helal tatilin ne olduğuna dair yer açıklamanın bir kısmında şunlar ifade ediliyor:

“İslami Tatil turizm endüstrisine artık yerleşmiş bir kavram. Dini kurallara ve İslam inancına uygun iş seyahati, aile tatili veya turistik ziyaret gerçekleştirmek isteyenler için hazırlanmış bir konsepttir. Muhafazakâr tatil köylerinde dışarıdan görülmeyecek şekilde tasarlanmış, sadece bayanlara özel plajlar bulunmakla beraber, birçok tesiste mütevazı kıyafetlerle aileler tarafından kullanılabilen karma aile plajları da mevcuttur. Bunun yanı sıra, tesislerin tamamında veya bazı bölümlerinde alkolsüz hizmet gösterilmektedir. Aile değerlerine uygun hizmet ve eğlencelerin yer aldığı otellerde tüm aktiviteler ve hizmetler İslam’ın iffet ve ahlaki değerleri göz önüne alınarak hazırlanmıştır.”

Helal tatil imkanının sunulduğu oteller genel olarak Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Bahreyn ve Fas gibi nüfusunun büyük bir kısmı Müslüman olan ülkelerde yer alsalar da; Birleşik Krallık, İtalya ve İspanya gibi bazı Avrupa ülkelerinde de daha az sayıda bile olsa bu tarz oteller bulunuyor. Bu arada HalalBooking sitesinin yanı sıra, Otelz.com, Tatil Sepeti ve Jolly Tur‘un internet sitelerinde de İslami otelleri bulmak mümkün.

Tabii, her sektörde olduğu gibi, bu sektörde de talebi tüketiciler belirliyor. Helal turizmin ilerleyen zamanlarda ne kadar hızla büyüyeceği, tamamen Müslümanlar’ın bu alana ne kadar ilgi göstereceğine bağlı bir durum. Diğer sektörlerde helal ürün ve hizmetlerin insanlara sunulup sunulmayacağını da bu sektörlerdeki talepler belirleyecektir.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?