Dijital Pazarlama Uzmanlarının İnsan Beyni Hakkında Bilmesi Gereken 5 Özellik

Bir dijital pazarlama uzmanının görevlerinden biri de dijital dünyada insanların ilgisini çekmek. Tasarımcı ekiple bir dijital reklam için görsel hazırlamak ya da kullanıcı dostu bir web sitesi tasarlamak deneyim ve kullanıcıları tanımayı gerektirir. Bu yazımda size dijital pazarlacıların beyin hakkında bilmesi gereken bazı özellikleri yazacağım:

1- Beyin basit seçimleri sever

Her zaman çok fazla seçenek sunmak iyi bir fikir olmaz. Seçenek sayısı ne kadar fazla olursa insanda kafa karışıklığına yol açar. Bunun en güzel kanıtını Yahoo ve Google’ın ana sayfasına bakarak çözebilirsiniz.

Çok fazla seçenek:

Tek seçenek ile Google:

Yahoo örneğinde gördüğünüz gibi kullanıcının dikkatini çeken ve dağıtan birçok seçenek var, kişi siteye gelince tam olarak ne yapacağına karar veremiyor. Google’da ise her şey net sadece arama yapabilirsiniz. Web sitesi kullanıcısına çok fazla seçenek verirseniz, web sitesinden hiçbir tercih yapmadan ayrılabilir. Kullanıcılarınıza tabii ki seçenek verin ama kafa yaratmayacak şekilde.

2- Beyin kısayolları sever

Dijital pazarlamada web sitesi tasarlanırken en önemli hedeflerden biri de kullanıcıyı en kısa şekilde hedefe yönlendirmek. Bu yüzden de kullanıcının ilgisini dağıtacak her hareketten uzak tutmak ve tasarımı mümkün olduğunca basit tutmak önemli. Bu konu ile ilgili bir diğer önemli nokta da kulanıcıların, alışkın olduğu adımları göstermek. Bu yüzden de çok yaratıcı olmasındansa, kullanışlı bir web sitesi tasarlamanızı şiddetle tavsiye ederim.

3- Hareket beynin dikkatini çeker

İnsanların en eski güdülerinden biri de hayatta kalma. Bu yüzden ister istemez hareket eden şeyler dikkatimizi çeker. Çoğu e-ticaret sitesinde ana sayfalarda manşet alanları hareketlidir ve bu hareketlilik e-ticaret sitesinde dönüşüm engelleyebilir. Web sitenizde bu tür manşet alanları kullanıyorsanız (Carousel deniyor İngilizce’de), bunu otomatik hareket ettirmek yerine sonraki görsele geçmeyi kullanıcıya bırakmayı düşünebilirsiniz.

4- Yüzler de beynin dikkatini çeker

Hep söylenir, “insan sosyal bir canlıdır”. Bu yüzden de fiziksel yaşamda olduğu gibi dijital dünyada da yüzler ve insanlar dikkat çeker. Eğer, bir ürününüze dikkat çekmek istiyorsanız gözleri ürüne bakan insan yüzü kullanmayı deneyebilirsiniz.

5- Beyin kaybetme korkusuna bir şeyler kazanmaya göre daha çok tepki verir

İnsanlar için bir şeyleri kaybetme hissi güçlü bir motivasyon olur. Bu yüzden de  çoğu deneyimli dijital pazarlamacı yaptıkları e-posta, uygulama bildirimleri ya da site üzerindeki gösterimlerde aciliyet ve kıtlık hissi uyandırırlar. Bu bir hediye vermekten daha etkili bir yol. Bu yüzden bir ürünün stoğu bitiyorsa bitmek üzere olduğunu göstermek iyi bir fikir. Amazon bu uygulamayı yapan en iyi e-ticaret sitelerinden bir tanesi.

Bu durumlarda kullanıcılar ürünü almaya daha çok yatkın olurlar.

İnsan beynine uygun bir web sitesi demek hedeflerinize ulaşmaya uygun bir websitesi demek. Bir dijital pazarlama uzmanı olarak bu bilgilerle, dijital pazarlamasını yaptığınız web sitesine tekrar bir bakmanızı öneririm.

Wanamaker'in dediği "Reklama harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor, biliyorum. Ama hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum" sözüne istinaden doğru yarıyı bulmaya gönül vermiş biri.

Bir Cevap Yazın

Uber’in 57 Milyon Kullanıcısının Bilgileri Çalındı

Uber geçen sene Ekim ayında gerçekleşen hacker saldırısını ve 57 milyon kullanıcısının bilgilerinin çalındığını henüz duyurdu. Uber’in yaptığı açıklamaya göre şirketin dünya genelinde 57 milyon kullanıcısının isim, mail ve telefon numarası bilgileri çalınmış. Açıklamada, ABD’de Uber üzerinden sürücülük yapan 600 bin kişinin isim ve ehliyet bilgilerinin de saldırıda ele geçirildiği aktarıldı.

Bunlardan daha ilginç olanı Uber’in saldırıyı düzenleyenlere para verdiği iddiası. ABD basınında yer alan bazı haberlere göre Uber’in bu saldırının ardından saldırganlara bilgileri silmeleri için 100 bin dolar verdiği öne sürülüyor.

Olayın şöyle geliştiği düşünülüyor. İki hacker, Uber yazılım mühendislerinin kullandığı özel bir GitHub kod sitesine erişti. Daha sonra şirketin hesaplarının planlandığı Amazon  hesabına girdi. Bu hesap sayesinde de sürücü ve müşteri bilgilerinin bulunduğu bir arşive erişebildiler. En sonunda da Uber’e e-posta göndererek para talep ettiler.

Uber kullanıcı bilgilerinin çalındığı açıklamasını bu kadar geciktirdiği için kullanıcıların güvenliklerini tehlikeye atmakla suçlanıyor. New York Eyalet Savcılığı şirket hakkında hemen soruşturma başlattı. Ardından başka eyaletler de soruşturma yaptıklarını doğruladılar.

Uber Üst Yöneticisi (CEO) Dara Khosrowshahi “Bunların hiçbiri olmamalıydı. Olanlar için bahane üretmeyeceğim. Geçmişi silemem ama her Uber çalışanı adına hatalarımızdan ders çıkaracağımızın sözünü verebilirim.” şeklinde bir açıklama yaptı. Olaylar yaşandığı sırada Dara Khosrowshahi’nin şimdiki görevinde olmadığını belirtmekte de fayda var.

Uber daha önce de pek çok sorunla karşılaşmıştı. Kurulduğundan beri rüşvet, yasa dışı yazılım gibi pek çok şeyle suçlanmasının dışında  yakın bir zamanda gerçekleştirilen bir saldırının zanlısının Uber şoförü olduğu da açığa çıkmıştı.

Fakat Uber yeni şeyler deneyen bir şirket. Uber Restoran veya sürücüsüz araçların ücretsiz tanıtımı gibi pek çok inovasyon ile de ismininden sıklıkla bahsettiriyor. Kısa zamanda oldukça büyüyen şirketin bu yaşananlar üzerine yeni stratejiler geliştirmesi ve kaybettiği güveni tekrar kazanması gerekecek gibi gözüküyor.

 

Starbucks’tan Tepki Çeken Noel Reklamı

Noel döneminin yaklaşmasıyla birlikte markalar noel temalı reklamlarını yayınlamaya başladılar. Her sene yılbaşı yaklaştığında bardak tasarımlarını değiştiren, kış içeceklerini piyasaya süren Starbucks da bir noel reklamı yayınladı ancak reklam Twitter’da tartışma konusu oldu. Dilersiniz önce reklam filmini izleyelim.

Starbucks reklam filmine “Tatil herkes için farklı şeyler ifade eder” diyerek başlıyor. Sonra Starbucks’ın yeni rengarenk noel temalı bardağından çıkan bir çizgi bizi farklı dünyadan farklı insanların noel tatillerine götürüyor. Filmde farklı ırklardan çiftleri, aileleri görüyoruz. Son zamanlarda insanların din, cinsiyet, milliyet gibi farklılıklarından dolayı çıkan tartışmalara bir gönderme yapmak istemiş sanırım Starbucks. En çok tartışma yaratan konu ise reklamın sonunda lezbiyen olmaları muhtemel bir çiftin yer alması.

Starbucks, bu konulardaki açık sözlülüğü ve net duruşu nedeniyle genel olarak bu tip tepki çeken sansasyonel olaylar yaşıyor. Daha öncesinde 75 ülkede 5 yıl içinde 10.000 mülteciye iş imkanı sunacağını söylediğinde de oldukça tepki çekmişti. Bu kez de Twitter üzerinden bazı kişilerin eleştirisine uğradı.

Marka bu konuyla ilgili net bir açıklamada bulunmasa da sezonun ruhundan ilham alan bir deneyimi müşterilerine sunmayı amaçladıkları ve her türlü sosyal çevreden ve dini görüşten gelen müşterilerini kucaklamaya ve cesaretlendirmeye dünya çapındaki mağazalarında devam edecekleri belirtti.

Starbucks zaman zaman yaptığı bu açıklamalarla bazı insanlar tarafından tepki çekerken bazı insanların da marka sadakatini arttırıyor  aslında.

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Black Friday Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link

BLACK FRIDAY

Marketing Meetup'ta Bugün Tüm Biletler 42,90 €
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
Kalan Kontenjan: 22
close-link
€42,90 Bugün Marketing Meetup'ta Tüm Biletler İndirimli
Black Friday