2018’de Dijital Ajansların Hazırlanması Gereken 5 Trend

Sosyal medya temel iletişim biçimimizden biri haline geldiğinde, tüketiciler marka pazarlamasının giderek daha kişisel hale gelmesini talep ediyor. Aynı zamanda, yeni otomasyon ve makine öğrenme teknolojileri, dijital pazarlamacılara günlük işlerinin bazılarını hafifletme ve benzersiz marka seslerini kaybetme korkusu olmadan tüketicilerle olan etkileşimlerini düzene koyma olanağı sunuyor.

Hiç şüphesiz, dijital pazarlama 2018’de şu iki kutba doğru ilerlemeye devam edecek: Aşırı kişisel iletişim ve otomatiğe bağlanmış süreçlere olan bağımlılık.

2018’de dijital pazarlama dünyasında öne çıkan başka şeylerin ve dijital ajansların nasıl hazırlanabileceğine bir göz atalım.

1. Tüketiciler mükemmel tasarlanmış içeriklerden çok filtrelenmemiş ve özgün görüntülerle ilgileniyorlar.

Elbette şık duran ve profesyonelce çekilmiş fotoğraflar estetiğini ve değerini kaybetmez. Ancak genel kullanımda olan stok görüntüler markaların özgünlüğü sergilemesine yardımcı olmak yerine sıradanlaştırır. Artık insanlar daha doğal ve orijinal içeriklere itibar ediyor. Bu yüzden Instagram veya Snapchat hikayeleri markalar için oldukça değerli.

Tüketiciler, markaların nasıl işlediği konusunda doğru bilgi arıyor ve takip ettiği markalarla kişisel düzeyde bağlantı kurmak istiyorlar. Düzenleme işlemine tabi tutulmamış, filtrelenmemiş fotoğrafları ve videoları paylaşan markalar, içeriklerine daha fazla beğeni, paylaşım ve tıklama alabilir.

Instagram kullanıcılarının fotoğraflarını markalara satmasını sağlayan BrandFox gibi platformlar, kampanyalar için daha orijinal görüntülere ihtiyaç olduğunda yardımcı olabilir.

2. Hikaye anlatma (Storytelling) her zamankinden daha önemli.

İçerik pazarlamanın vazgeçilmez olduğu günlerin eskide kalmasıyla birlikte, iyi bir markanın sıradan bir metin yazarı kiraladığı günler de geride kaldı. Dijital kullanıcılarının artmasıyla birlikte artık ajanslar daha iyi hikaye anlatımı için profesyoneller tutuyor. Hatta bu amaç için gazetecilerle bile çalışıyorlar.

Geleneksel medya organları düşüşteyken, içerik pazarlama alanında iş arayan gazeteciler görmek mümkün. Ajanslar, raporlama ve hikaye anlatımı konusunda iyi bir geçmişe sahip yazarları işe almaktan büyük fayda sağlayabilir. Gazeteciler, yalnızca markaların bir kişilik oluşturmasına ve hikayelerini sağlamlaştırmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda markaların yeteri kadar iyi araştırılmış içerikle sağlamlaşmasına da yardımcı olabilirler.

Yüksek kaliteli ve ilgi çekici içerik talebi her geçen yıl daha da büyüyor ve 2018 yılı için bu eğilimin devam etmesi bekleniyor. Okuyucular, takip ettikleri markalardan benzersiz bir deneyim istiyorlar. Bu yüzden rekabet içindeki ajanslar stratejilerini artırmak zorunda kalacaklar. Bu da geleneksel ve sıradan olmayan yeteneklerin ortaya çıkacağı anlamına geliyor.

3. Otomasyon bizimle kalmaya devam ediyor.

2018 yılının ortalarına kadar otomatik sistemler sosyal medya için içeriğin % 20’sini üretiyor olabilir. Facebook yüz tanıma yazılımında yıllarca AI (yapay zekâ) kullanıyor ancak 2018’de bu teknolojinin ötesine geçileceğini göreceğiz.

Ajanslar için AI (yapay zekâ)’daki en önemli gelişme büyük olasılıkla hızlı müşteri hizmeti sunmak için chatbotların yaygın kullanımı olacaktır. Y kuşağı, bu yeni teknolojiyi benimseyenlerin en hızlısıydı. %60’lık bir oranla bu kuşak bir markayla ilgilenirken zaten bir botla etkileşimde bulunduklarını iddia ediyor. Chatbot’lar süreçleri otomatikleştirmekte, ekipler için iş yükünü azaltmakta ve pazarlamacıların içerik oluşturma gibi üretkenlik projelerine daha fazla zaman ayırmalarına olanak sağlayabilir.

En iyi markalar bile içeriklerini otomatikleştirmek için botları kullanıyorlar. New York Times son zamanlarda bazı sayfalarında yayınları koordine etmek için botları kullandığını itiraf etti.

4. Daha anlamlı bir influencer marketing.

Influencer pazarlama bugün hemen hemen her yerde var. Ancak tüketiciler, kullandıkları markaların itibarına daha fazla odaklanıyorlar. Pazarlamacılar için markalarına uygun ünlü veya fenomenlerle çalışmak her zamankinden daha önemli.

Tüketiciler, rastgele bir ünlünün bir ürünü tanıtmasıyla ilgilenmiyor. Herhangi bir endüstriyle ilgili gerçek liderlerin ürünleri veya hizmetleri, sosyal bir değer katma amacıyla göstermesini tercih ediyorlar. Yeni influencer platformları her geçen gün büyümekte ve pazarlamacılar için zaman kazandıran birçok özelliği bulunmakta. Bu platformlar ilgili influencer’ları bulma, influencer’ların ilişkilerini yönetme ve başarıyı ölçme konularında yardımcı olabilecek türden.

Belli bir yer edinmiş ve sağlam iş ağına sahip influencer’lar ile yakın ilişkileri korumak pazarlamacıların 2018’de hedef kitlelerinin ilgisini sağlamlaştırmak için önemli. Bir influencer’la iletişimde olmadan önce kitlenin güvendiği ve itibar gösterdiği insanları araştırmakta fayda var.

5. Video görüntülemeleri için rekabet artacak.

Video halihazırda sosyal medyada en çok tüketilen içerik türü ve 2018’de bu durum pek farklı olmayacak. Aslında 2020’de çevrimiçi içeriğin yaklaşık %80’inin video olacağı öngörülüyor. Zaten 2017’de, sosyal medya kullanıcıları tarafından paylaşılan tüm içeriğin %90’ının video içerdiği kaydediliyor.

Video henüz bir yere gitmiyor ancak kesinlikle daha rekabetçi bir alan haline geliyor. İzleyicilerin dikkatini çeken ilgi çekici videolar yapmak için pazarlamacılar ilk üç saniyeye odaklanmalıdır. Çünkü kullanıcıların ekranı kaydırırken geçirdiği ortalama süre bu kadardır. Video içeriğinin sesinin açık veya kapalı olması durumu da çok önemlidir. Çünkü çoğu sosyal ağ siz videoya basana kadar videoları otomatik olarak sessiz tutar. Dikkat etsinler veya etmesinler, o kısacık süredeki kullanıcı deneyimi çok önemlidir.

Video içeriğinin oluşturulma amacını göz önünde bulundurmak olduk.a önemli. Kitleniz videonuzda kendi isteklerine hizmet eden, problemlerini çözen, meraklarını gideren yani fayda sağlayan bir şeyler görmek ister. Eğer herhangi bir değer görmezlerse sayfayı kaydırmaya devam edecek ve dikkatlerini başka yöne vereceklerdir.

2018’de pazarlamacılar stratejilerinde orijinal ve hedef kitlelerine özel içeriklerini sosyal medya yardımıyla sunmalı ve fayda sağlamaya yönelik bu ipuçlarını göz ardı etmemeli. Bunu da içerik üretimine yoğunlaşıp otomatikleştirmeye yardımcı sistem ve uygulamalar kullanarak yapmalılar.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Yeni medya ve kesintisiz iletişim alanları üzerinde araştırma ve çalışmalar yapıyor. Ayrıca kritik ve analitik düşünmeye önem veriyor. Sosyal medya stratejileriyle ilgili. Dijital pazarlama iletişimi alanındaki tecrübeleri yanında daima öğrenci.

Bir Cevap Yazın

Abonelik Tabanlı Bir İşi Pazarlamak İçin 5 Anahtar Madde

  • McKinsey’nin yaptığı araştırmaya göre, geçtiğimiz yıl içerisinde ABD’deki online alışveriş yapanların yaklaşık olarak yarısı, abonelik tabanlı bir ürün ya da hizmet satın aldı.
  • Facebook’ta küresel pazarlama çözümleri grup direktörü olarak görev yapan Jennifer Howard, aboneler elde etmeye ve mevcut aboneleri elde tutmaya yönelik olarak öğrendikleri şeyleri 5 maddede özetliyor.
  • İlgili Yazı: Abonelerinin %95’ini Elinde Tutmayı Başaran Abonelik Servisi: Barkbox

McKinsey tarafından son olarak yapılan bir araştırmaya göre, geçtiğimiz yıl içerisinde ABD’deki online alışveriş yapanların yaklaşık olarak yarısı, abonelik tabanlı bir ürün ya da hizmet satın aldı. Facebook’ta küresel pazarlama çözümleri grup direktörü olarak görev yapan Jennifer Howard’ın Adweek’in internet sitesinde yayımlanan yazısında belirttiğine göre, abonelik tabanlı hizmet veren markalar; keşif, sürpriz, ongoing değer ve komünitenin eşsiz bir kombinasyonunu sunuyor.

Jennifer Howard’ın belirttiğine göre, Facebook her gün bu tarz markalarla çalışıyor ve birlikte daha iyi sinyaller ve daha iyi mobil deneyimler aracılığıyla aboneler elde etmek ve bu aboneleri elde tutmak için en etkili yollar hakkında daha fazla şey öğreniyorlar. Howard, Facebook olarak bu alanda öğrendikleri en önemli şeyleri 5 madde ile şu şekilde özetliyor:

Müşterinizin Uçtan Uca Yolculuğunu Anlayın

Bireysel temas noktalarındaki siloya konulmuş konsantrasyon, dikkati müşterilerinizin uçtan uca yolculuklarından başka tarafa çekebilir. Anlamlı deneyimler oluşturmak için rutin olarak kendinizi müşterilerinizin yerine koyun ve her aşamada, cihazda ve kanalda markanızla etkileşime girmek için vakit ayırın. Başarı tüm yolculuğun derin bir anlayışıyla başlar.

Bark, köpeklere yönelik ürünler tedarik eden bir firma ve bu firmanın BarkBox isimli bir abonelik servisi bulunuyor.

Müşterilerinizi Yolculuk Boyunca Taşıyın

Müşteri yolculuğuna dair anlayışınızı doğru hedef segmentlere, yaratıcı formatlara ve ölçüm stratejilerine göre planlayın. Bütün aşamalarda farklı mesajlarla farklı insanlara ulaşarak her zaman açık bir yaklaşımla süreç üzerinden hareket etmelerine yardımcı olun. Örneğin insanları keşiften ilgi grubuna yönlendirmek için “Lider Reklamlar” gibi geniş hedefleme ve eyleme geçirilebilir formatları göz önünde bulundurun. Değerlendirmeyi kolaylaştırmak için hizmetinize ya da benzer hizmetlere ilgi göstermiş kişileri hedefleyin ve “Koleksiyon” reklamları gibi amacın küratörlüğünü yapan formatları seçin.

Mobil Cihazlar İçin Yaratıcı Ögeleri Optimize Edin

Sektörler arası web trafiğinin büyük kısmı masaüstü değil, mobildir. Peki, bu ne anlama geliyor? Mobilde insanların dikkatini hızlı bir şekilde yakalamanız gerekir. Her zaman ses kapalı görüntüleme için tasarlayın. Görsel hikayenizi mobili akılda tutarak meydana getirin. Örneğin dikey video deneyin. Ve ritim, hız, süre ve sesle oynayın. Abonelikler, farklı kişilere farklı nedenlerle farklı şekillerde hitap ediyor. Bu yüzden yaratıcı stratejinin aynı zamanda her şeye uyan mesajlaşmanın ötesine geçmesi gerekiyor.

BMW, Abonelik Sistemiyle Araç Sahibi Olmayı Sağlayan Hizmetini Duyurdu

Kusursuz Bir Alışveriş Deneyimi Sağlayın

Mobilden en iyi şekilde yararlanmak, ilk dokunuştan satın almaya kadar kusursuz bir deneyim gerektirir. Mobil açılış sayfalarına hakim olarak başlayın. Açılış sayfaları, keşif ve satın alma arasında bir köprü görevi görür. Ayrıca açılış sayfalarınızı değerlendirirken şunları da göz önünde bulundurun:

  • Reklam ve açılış sayfası arasındaki tutarlılık
  • Mobil ekran için optimize edilmiş içerik
  • Eyleme ilham veren eyleme çağır butonları

Hız ihtiyacını benimseyin. Bir Aberdeen çalışmasında, tüketicilerin %40’ının 3 saniyelik bir gecikmeden sonra internet sitesini terk ettiği anlaşıldı. Bununla birlikte Akamai de yükleme süresindeki her 100 milisaniyelik gecikmenin, mobil dönüşüm oranlarını %7 oranında azaltabileceğini tespit etti. Olumlu bir deneyim oluşturmaya yardımcı olmak ve ilgili müşterileri devre dışı bırakmaktan kaçınmak için hızlı yüklenen bir mobil internet sitesi meydana getirin.

Son olarak mobilde sürtünmeyi azaltın. Bazı şirketler, müşterileri abone olmaları için 15 adede kadar dokunma ya da adımlara katlanmaya zorlar. Bu yüzden otomatik doldurma özelliğinden yararlanmayı, Facebook Connect oturum açma seçeneğini entegre etmeyi ve ödemeyi hızlandırmak için çeşitli dijital ödeme seçenekleri sağlamayı deneyin.

Müşterilerin Geri Gelmelerini Sağlayın

Yüksek müşteri erime oranlarıyla başa çıkmak için abonelik pazarlamacılarının, geleneksel markalardan farklı bir şekilde düşünmeleri gerekir. İnsanların ürünle ilgili deneyimlerini değerlendirmeye ve geliştirmeye ek olarak güçlü bir müşteriyi elde tutma oranı sağlamak, markaların ilgili reklamlarla potansiyel ve mevcut aboneleri hızlı bir şekilde yeniden hedeflemelerini gerektirir. Onlara daha önce yakından ilgilendikleri ürünleri ya da kişisel ihtiyaçları ile ilgili olanları göstermenin yollarını bulun. Aynı zamanda abonelik paketlerinin ek avantajları konusunda onları eğitin. İçerik açısından konu ile ilgili açılış sayfalarından yararlanın. Bunlar gibi önlemler, aboneleri elde tutma olasılığını artırır ve uzun süreli başarı için hayati önem taşır.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

2018 İlk Yarı Dijital Reklam Yatırımları Açıklandı

IAB Türkiye’nin yaptığı açıklamaya göre, display reklam yatırımları 2018’nin ilk 6 ayında yüzde 14 büyüyerek 704 milyon TL oldu. Display reklamlar kategorisinde en büyük payı 500 milyon TL ile Gösterim ya da Tıklama Bazlı Reklam Yatırımları aldı. Video reklam yatırımları yüzde 27’lik büyümeyle 156 milyon TL olarak gerçekleşirken, Native 48 milyon TL’ye ulaştı.

Ücretli Sıralama Yatırımlarını içeren Arama Motoru Reklam Yatırımlarının büyüklüğü 444 milyon TL olurken, İlan Sayfaları Reklam Yatırımları 55 milyon TL’ye çıktı. Geçtiğimiz dönemlerde küçülme gözlemlenen E-posta ilk 6 ayda yaklaşık 3 milyon TL’lik yatırımla bir önceki dönemle aynı kaldı. Oyun İçi reklamlar ise 7 milyon TL’lik büyüklüğe erişti.

Mobil reklam yatırımları 621 milyon TL olurken, 205 milyon TL’lik büyüklüğe ulaşan Sosyal Medya reklamlarının %77’si mobil cihazlarda yer aldı.

Programatik satın alma 2018’nin ilk yarısında da artışını sürdürdü ve büyüklüğü 809 milyon TL’ye çıktı. 2018 ilk yarı dijital reklam yatırımlarını değerlendiren IAB Türkiye Başkanı Dr. Mahmut Kurşun, “2017’de küresel ölçekte dijitalin televizyonu geçerek en büyük mecra konumuna ulaştığını biliyoruz. Bu bağlamda ülkemizde ilk 6 ayda yine çift haneli büyüme elde edilmiş olması önemli. İkinci yarıda yaşanan dalgalanma nedeniyle biraz yavaşlama beklenebilir. Ancak bu tür dönemlerde reklam yatırımını durdurmayan markaların orta-uzun vadede kazançlı olacağı bilinen bir gerçek. Dijitalin bu bilince sahip markalar için ideal reklam mecrası olduğu da bir diğer gerçek. IAB Türkiye olarak tüm markaları veriye dayalı satın alma yapmaya, kampanya değerlendirmelerini veriye dayandırmaya, verimli yatırım yaparak ekonomiye katkı sağlamaya davet ediyoruz.” dedi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?