Starbucks’ın ‘Pumpkin Spice Latte’ Üzerinden Verdiği Pazarlama Dersi

Eylül… Yaprakların sararmaya, çocukların okula başlamaya ve Starbucks’ın ikonik “Pumpkin Spice Latte”sinin geri dönüş zamanının başladığı sonbaharın habercisi. Herkes balkabağı aromalı kahvenin ne zaman döneceğini hesaplarken, Starbucks pazarlama departmanının bu ikonla ilgili farklı hesapları varmış gibi görünüyor.

Pumpkin Spice Latte yani kısa adıyla PSL, şirketin en popüler sezonluk içeceği olmakla beraber sadece Birleşik Devletler’de başlangıcından bu güne 350 milyon satarak rüştünü ispat etmiş bir lezzet. Günümüzde yaklaşık 50 ülkede servis edilen bu güzel içeceği bu kadar popüler hale getiren sizce nedir?  Özel balkabağı sosu, süt köpüğü, espresso ve sosyal medyada fazlaca bahsedilmesi olabilir mi?

Ürün yöneticilerinin bile bu kadar ünlü olabileceğini hesaplayamadığı Pumpkin Spice Latte şimdilerde ünlü bisküvi markası Oreo’nun da dahil olduğu ünlü birçok markanın menüsünde de yer almaya başladı bile.

Birkaç estetik fotoğraf ve hashtagin gizemli başarısı bu özel latte çeşidine bir “sosyal medya“ başarısı getirdi. Ee bu başarı da haliyle Starbucks tarafından PSL’ye özel sosyal medya hesapları ve özel hashtagler yaratılmasıyla desteklendi. Yine de dünyanın dört bir yanından sonbaharın güzelliğini selamlayan bu latteye insanların ilgisi bu içeceğin temel başarı nedenini oluşturmuş durumda.

Ancak her sene marka tarafından Pumpkin Spice Latte için çekilen reklam filmlerinin, özellikle içeceğe ait Instagram hesabının aktif bir şekilde kullanılmasının, lattenin geri döneceği haftanın Facebook canlı yayınıyla haber verilmesi gibi etkinliklerin de içeceğin ününün yayılmasına olan etkisini tartışamayız. Öyle ki sadece geçen sene Pumpkin Spice Latte ile ilgili 15.000 tweet atılması ve toplam sosyal medya etkileşiminin 37.000’i bulması bir ürüne, hatta mevsimsel bir ürüne yapılan doğru yatırımın ne boyutta başarılar getirebileceğinin canlı kanıtı.

Mevsimsel bir ürünü “ikon” haline getirip, her sene adından heyecanla bahsedilmesini sağlayan Starbucks ekibi bunu doğru pazarlama stratejileri ile beraber tabii ki ürünün mükemmel lezzetine borçlu gibi görünüyor.

 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlamasyon Pazarlama, Sosyal medya, Marka Yönetimi, Pazarlama İletişimi, Dijital Pazarlama ve İş Dünyası konularına odaklı bilgi kaynağı.

Bir Cevap Yazın

Instagram Regram Özelliğini Yalanladı

  • Geçtiğimiz günlerde sizlerle Instagram’ın iki yeni özelliğini duyurmuştuk. 
  • Fakat Instagram bu özelliğinden birinin üzerinde çalışmadığını açıkladı. 
  • İlgili yazı: Instagram İki Yeni Özelliğini Duyurdu

Geçtiğimiz günlerde sizlerle Instagram’ın iki yeni özellik getireceğini duyurmuştuk. Twitter’da Retweet (yeniden paylaşım) yaparak istediğimiz eski bir görseli veya yeni bir gönderiyi profilimizde paylaşabiliyoruz. Retweet adı verilen bu işleme benzer olarak Instagram’ın da “Regram” (Yeniden Paylaşım) ismi altında bu özelliği kullanıcılarına sunacağı iddiası uzun bir süredir ortada dolaşıyordu.

The Verge’e göre sosyal medya ağı, başka hesapların fotoğraflarını olduğu gibi paylaşmayı mümkün kılacak bir özellik üzerinde çalışıyor. Haberin çıktığı haftada Instagram bu konuda yorum yapmaktan kaçınırken, dev sosyal medya ağının geliştirici ekibi sessizliğini bozdu ve  haberin kaynağı olan The Verge ile TechCrunch‘a konuşarak bu özelliğin Instagram’a gelmeyeceğini açıkladı.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Amazon’dan Hırsızlığı Önlemek İçin Boş Kutu Uygulaması

  • Amazon Türkiye,19 Eylül itibari ile Türkiye’de açılmıştı. Fakat açıldığı günün ilerleyen saatlerinde birçok müşterisinden şikayet almıştı. 
  • Şikayetin ise ürünlerin sepete eklendikten sonra fiyatların değişmesi ile ilgiliydi. 
  • İlgili yazı: Amazon Türkiye’ye Şikayet Yağmurları Yağdı

Amazon’un uygulama bilgisi olan kaynaklarına göre; ürünleri çalmakta olan teslimatçıları yakalamak için sahte paketler kullanmaya başladığını belirtti. Şirket ise bazı boş paketlerini ‘kukla’ olarak adlandırıyor. Bu paketler sahte etiketlere sahiptir ve içerisi boştur.

Eski Amazon, Lojistik müdürün’ün yayınladığı belgede; “Cebimizden bir şey çıkarabilir ve oraya koyabiliriz.” dedi. “Sürücünün, bütünlüğünü kontrol etmek için bir tuzak olmasını gerekiyordu.” diyerek, Seattle’deki ofislerinde uygulamanın gerçekleştirdiğini bildirdi.

Amazon; “Bu kontroller ve denetimler genel kaliteli programlarının bir parçasıdır ve rastgele uygulanır.” diyerek açıklamada bulundu.

Teslimatlar sırasında sürücüler, teslim ettikleri her paketlerin etiketlerini tararlar. Sahte bir paket üzerinde sahte bir etiketi tararken uygulamada bir hata mesajı açılır. Bu hata üzerine sürücüler sorunu gidermek için amirlerini arayabilir veya paketi kamyonlarında tutabilir ve iş sonunda paketi bir Amazon deposuna geri gönderebilirler.

Sürücüler teoride, paketi çalmayı da seçebilirdi. Hata mesajı ise paketin Amazon sisteminde tespit edilmediği anlamına gelir sonuç olarak paketin kaybolmadığı anlamına gelir. Amazon her geçen yıl paketlerinin çalındığının ifadesinde bulunarak, böyle bir uygulamanın daha sağlıklı olacağının düşüncesinde.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?