Sizi Dünyanın En Büyük Starbucks’ı İle Tanıştıralım

Çin’in Şanghay kentinde dünyanın en büyük Starbucks’ı bugün itibariyle açıldı. Mağaza 2 bin 800 metrekarelik alanı kaplıyor, yaklaşık yarım futbol sahası büyüklüğünde.

Çin bir çay ülkesi olmasına rağmen starbucks’a ve kahveye olan ilgileri çok büyük. Dünyaca ünlü kahve zincirinin Çin’de toplam 3 bin şubesi var, pazar payı ise yüzde 15. Çin Starbucks’ın en hızlı pazar alanı, her 15 saatte bir adet Starbucks açılıyor.

Yeni açılan mağazaya ziyaretçi çekmek için mağazanın ekipmanlarını gezebilecek bir Arttırılmış gerçeklik uygulaması yayınlandı. Uygulama Starbucks tarafından tasarlandı ancak Alibaba tarafından desteklendi.

Mağazanın 3 adet kahve barı var ve bunlardan biri yaklaşık 27 metre olmasıyla dünyadaki en uzun Starbucks kahve barı. Mağaza ayrıca 3D baskılı çay barına, bir İtalyan unlu mamulüne ve 10.000 el yapımı ahşap altıgen biçimli fayanslardan yapılmış bir tavana ev sahipliği yapıyor.

Müşteriler ayrıca arttırılmış gerçeklik turuna katıldığı için “sanal rozetler” alacak ve tüm rozetlerin kazanılmasının ardından, bir “özel Roastery” fotoğraf filtresi kazanacaklar.

 

 

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Bir Cevap Yazın

Ünlü Kahve Zinciri Starbucks Pipet Kullanımını Yasaklıyor

  • Dünyaca ünlü ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, plastiklerin çevreye verdiği zararı önlemek adına 2020 yılına kadar pipet kullanımını bitireceğini açıkladı.  
  • Doğal Hayatı Koruma vakfı gibi çevre kuruluşları ise Starbucks’ın bu kararını memnuniyetle karşıladı. 
  • İlgili yazı: Starbucks ABD’deki 150 Mağazasını Kapatma Kararı Aldı

Tek kullanımlık plastik pipetlerin kullanımının yasaklanması için uluslararası kahve zinciri Starbucks’dan ilk adım geldi. Uygulamanın ilk olarak Washington eyaletinin Seattle ve Kanada’nın Vancouver kentlerinde bu yıl sonbaharda, daha sonra tüm ABD‘de ve Avrupa‘dan başlayarak küresel çapta yürürlüğe gireceği belirtilen açıklamada, 2020’ye kadar yılda 1 milyar plastik pipetlerin kullanımının azaltılmasını hedeflendiği belirtildi.

Bardak Tasarımı

Plastik pipet kullanımının yasaklanmasından sonra akıllarda, bardak kullanımı nasıl olacak sorusu oluşuyor tabii.

Dudak kısmı yukarı bakan yeni tasarımlarını da tanıtan Starbucks’ın Frappucciono ya da soğuk kahve gibi pipet kullanımının daha yaygın olduğu içecekler için ise kağıttan pipetler kullanma planı var.

Starbucks CEO’su: Önemli Dönüm noktası

Bir açıklama da Starbucks’ın CEO’su Kevin Johnson’dan geldi. Johnson “plastik pipetlerin yasaklanmasını önemli bir dönüm noktası olarak nitelerken, sıcak içecekler için geri dönüştürülebilir bardak üretimi için şimdiden 10 milyon dolar harcadıklarını” söyledi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Müşteri Sadakati Oluşturmak İçin Gerekli Olan 3 Unsur

  • Havas Group’un yaptığı araştırmaya göre, tüketiciler, markaların %74’ü ortadan kaybolsaydı, bunu önemsemeyeceklerini belirtiyorlar.
  • Tüketicilerin %75’i ise markaların hayatlarına önemli bir katkı yapmasını bekliyor, ama sadece %40’ı markaların bunu başardığına inanıyor.
  • Markalar, uzun vadeli başarıyı sürdürmek ve büyümeyi sağlamak için müşteri sadakati oluşturmak zorundalar.
  • Abonelik tabanlı bir hizmete kaydolmaktan mutlu olan tüketiciler, meraklı, yeni bir marka denemeye istekli ve sadakatlerini değiştirmeye açıklar.
  • İlgili Yazı: Müşterinizin Sadakatini İstiyorsunuz. Peki, Markanız Yeterince Müşterisine Sadık mı?

Fransa merkezli, çok uluslu reklamcılık ve halkla ilişkiler şirketi Havas Group‘un 15 farklı sektörde ve 33 ülkede, 300 binden fazla insan ve 1.500 markayla yaptığı araştırmaya göre, tüketiciler, markaların %74’ü ortadan kaybolsaydı, bunu önemsemeyeceklerini belirtiyorlar. Tüketicilerin %75’i ise markaların hayatlarına önemli bir katkı yapmasını bekliyor, ama sadece %40’ı markaların bunu başardığına inanıyor. Günümüzde markalar, uzun vadeli başarının nasıl sürdürüleceği ve büyümenin nasıl sağlanacağı sorusuyla karşı karşıya kalmış durumdalar. Bunu yapabilmek için de günümüzün bilinçli tüketici tabanında sadakat geliştirmek zorundalar, ki bu da amaç odaklı bir yaklaşım benimsemeyi gerektiriyor.

PSFK’in müşteri sadakatiyle ilgili olarak geçtiğimiz günlerde paylaştığı yazıya göre, amaca yönelik yaklaşım, müşterilerin değerlerini, isteklerini ve tercihlerini öncelikle markaların ortak ihtiyaçlara ve ilgi alanlarına dayalı olarak kitlelerle bağlamasına olanak tanıyan özgün bir şekilde ilk sıraya koymak anlamına gelir. Basitçe söylemek gerekirse, müşteriler kendilerini, diğerlerini ve çevreyi her zamankinden daha fazla önemserler ve markaların da aynı şeyi yapmasını sadece istemezler, aynı zamanda da beklerler.

Direkt olarak tüketiciye yönelik markalarda, alışveriş yaparken mobil cihaz kullanımında, eş düzeyde pazarlada ve gelişmiş sosyal hedeflemedeki yükselişle birlikte; tüketiciler, abonelik tabanlı bir ürün ya da hizmete kaydolmaktan mutlu olurlar. Tüketiciler; meraklı, yetkili, yeni bir marka denemeye istekli ve sadakatlerini değiştirmeye açıklar.

PSFK tarafından hazırlanan ve müşteri ile marka arasındaki yolculuğa yönelik olarak yeni bir vizyon sunan “CX Playbook” (Kullanıcı Deneyimi Taktik Kitabı) isimli raporda ana hatlarıyla belirtilen stratejiler, herhangi bir sektörde faaliyet gösteren kuruluşların, müşterileri için bir numaralı seçim olarak statülerini sağlamlaştırmalarına ve bu müşterileri ömür boyu kullanıcılara dönüştürmelerine yardımcı oluyor. Bu rapora göre, markalar bunları başarmak için şunlara odaklanmalılar:

  • Gerçeklik: Markaların, tutarlı ve kolay bir şekilde kanıtlanabilir bir bakış açısına sahip olmaları gerekir. Herhangi bir kişi bu konuda Patagonia‘yı örnek olarak gösterebilir. Çünkü Patagonia, tutarlı bir şekilde çevre bilinci mesajlarının hakkını teslim eden bir markadır.
  • Şeffaflık: Yetkili tüketici, kaynakların kullanımı ve genel olarak internetteki bilgilere kolay erişim yoluyla mağazaya değer biçmek için gerekli araçlara sahiptir. Bu yüzden müşterilere bilinçli kararlar almaları konusunda izin veren şirketler, değerli ortaklar haline gelecekler.
  • Kolaylık: İnsanların, yoğun yaşamlarında markalarla etkileşime girmek için kısıtlı bir zamanları var. Bu yüzden kolaylık sunmak ve yan ürün olarak müşterilere zaman kazandırmak oldukça önemlidir. Whole Foods gibi markalar tarafından somutlaştırılan “tıkla ve topla” isimli büyüyen trend buna örnek olarak verilebilir.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link