Web Sitenizi Tekrar Tasarlamadan Önce Sormanız Gereken İlk 5 Soru 0

Bir web siteniz özellikle e-ticaret ya da sürekli içerik üreten bir siteniz varsa belli aralıklarla web sitenizin tasarımını yenilemeniz gerekir. Çünkü, sürekli değişen kullanıcı deneyimleri ve gelişen yeni web teknolojileri var. Bu dinamik sürece sizin dahil olup teknolojiye ayak uydurmanız kullanıcılarınız açısından olumlu izlenim bırakır ve dönüşüm oranlarınızı artırırken hemen çıkma oranlarınızı düşürür.

Web sitenizi yeniden tasarlanması gerektiğine inanıyorsanız, kendinize sormanız ve dikkat etmeniz gereken bazı temel sorular var. Bunlar:

Neden web sitemi tekrar tasarlıyorum?

website-design1

Birçok web sitesinin ilk hedeflerinden bir tanesi web sitesine mümkün olduğunca trafik çekmek; fakat bundan sonra daha önemli bir konu gündeme geliyor. Web sitenize gelen kullanıcıları nasıl mutlu edebilirsiniz? Bir web sitesinde yüksek hemen çıkma oranı var ise bunun 2 sebebi vardır biri dijital pazarlama ile yaptığınız strateji yanlış web sitenize doğru kitleyi getirmiyorsunuz diğeri ise web siteniz hedef kitlenize uygun değil. Eğer hemen çıkma oranının 2. sebepten dolayı yüksek ise yeni bir web sitesi tasarlamanın zamanı gelmiş demektir.

Şu anki web sitemle ilgili problemler neler?

designer drawing website development wireframe

Bu soruyu cevaplamanın en güzel yolu Google Analytics gibi web analiz araçlarını incelemekten geçiyor. Yüksek hemen çıkma oranı ve çıkma oranı olan sayfalarda büyük olasılıkla problem vardır. Bu yüzden bu sayfaları mobil öncelikli olmak üzere çeşitli web tarayıcılarında test edip sorunları tespit edip yeni web sitesinde bu sorunlara özellikle dikkat etmelisiniz.

Diğer web sitelerinde önemli olan özellikler neler?

web

Bir gerçek var ki herkesin büyük olsun küçük olsun en az bir rakibi var. Bu yüzden kendinize en yakın gördüğünüz rakipleri inceleyip insanların sıkça kullandığı rakiplerinizde olup sizde olmayan özellikleri belirleyebilirsiniz. Yeni web sitenizde de bu özellikleri bulundurmanız kullanıcıların rakiplere gitmek yerine sizi tercih etmesini sağlayabilir.

Kategorilendirmeyi nasıl yapmalıyım?

website-design

E-ticaret siteleri için bir diğer önemli konu da kategorilendirme. Web sitesine gelen kullanıcıların aradığı ürünü rahatlıkla bulabilmesi gerekir ki siteden hemen ayrılmasın. Bu yüzden yine mevcut sitenizin ve rakiplerinizin kategori yapısını inceleyerek detaylı bir kategorilendirme çalışması yapmanızı öneririm.

Hangi yeni özellikleri eklemeliyim?

featured34

Bu sorunun en iyi cevabını web sitenizin yoğun bir şekilde kullanan kullanıcılarınız verir. Web sitenizde yeni tasarıma geçmeden önce kullanıcılara hedeflerini tamamladıktan sonra site içerisinde ya da e-posta yoluyla geribildirim ve istekleri varsa isteklerini doldurabilecekleri form gönderebilirsiniz. Bu sayede sizde var olmayan ama kullanıcılarınızın istediği özellikleri öğrenebilir yeni sitenizde bu özellikler üzerine çalışabilirsiniz.

Bir web sitesini tekrar tasarlamak çok büyük ve zorlu bir iş. Fakat iyi test ve analizlerle düzenli bir plan yapıldığında dönüşüm oranını arttırmanın en güzel yollarından biri. Yukarıdaki 5 soru temel sorular. Bunun yanında web sitenizi tasarlamadan önce sistemsel, tasarımsal, seosal gibi bir çok konuda kategorilere ayırarak plan yapmanız işinizi kolaylaştırabilir.

 

Wanamaker'in dediği "Reklama harcadığım paranın yarısı boşa gidiyor, biliyorum. Ama hangi yarısının boşa gittiğini bilmiyorum" sözüne istinaden doğru yarıyı bulmaya gönül vermiş biri.

Bir Cevap Yazın

Marketing Meetup Kayıtları Açıldı! ‘Blind Date’ Biletleri İçin Son Gün 0

Pazarlamaya ait faydalı alt konuların, alanında uzman konuşmacılar tarafından anlatıldığı, iş zekasına, analitiğe ve entelektüelliğe odaklanarak pazarlama ekosistemini geliştirmeyi amaçlayan bir buluşma serisi olan Marketing Meetup’ın dördüncü buluşması “Intelligence” yani “Zekâ” temasıyla profesyonellerle buluşuyor. Sektörün deneyimli isimlerinin “zekâ” olgusuna bakışlarını masaya yatıracağı Marketing Meetup, zekânın iş dünyasına neler getireceğine ışık tutucak.

Belli olan “Marketin Meetup Intelligence” konuşmacıları arasında yazar ve AçıkBeyin Eğitim ve Danışmanlık Kurucusu Prof. Dr. Sinan Canan, eğitmen ve yazar Prof. Dr. Uğur Batı, Flying Spoon Kurucu ortağı Olcayto Cengiz, Hepsiburada CMO’su Yüce Zerey, BrandMap Genel yayın Yönetmeni Bülent Fidan gibi isimler yer alıyor.

Marketing Meetup, dördüncü serisi Intelligence ile 30 Kasım 2017’de İTÜ Ayazağa kampüsü içinde bulunan Süleyman Demirel Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek. Yarından itibaren fiyatlar kademeli olarak artacağı için bugün sonuna kadar çok sınırlı bir katılımcı kitlesi için özel %65’e varan indirimli giriş fiyatımız ile kaydınızı gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve etkinliğe kayıt yaptırmak için Marketin Meetup Intelligence’un internet sitesine buradan ulaşabilirsiniz ya da aşağıdaki kayıt formu üzerinden kayıt olabilirsiniz.

Neden Marketing Meetup’a Katılmalısınız?

1. Aynı Konulardan Bahsetmiyoruz

Tüm konferanslar, birbirinin benzeri konular üzerinde dönüp durmaktayken, Marketing Meetup bu jenerik konular döngüsünü kırıyor. Marketing Meetup’ın hiçbir konferansında, hiçbir oturumunda klişe konulardan bahsedilmiyor. Böylece, her zaman farklı konularla seyircinin ilgisi canlı kalıyor.

2. Önemli Konuşmacıları Dinleyebileceksiniz

Marketing Meetup sektörün duayen isimlerinin katılımcılara yol gösterdiği, ışık tuttuğu bir konferans serisi. Kendi sektöründe, bilinen isimlerin konuk olduğu Marketing Meetup, etikete değil, içeriğe önem verenlerin katıldığı, doğru kişilerin kaliteli konulardan bahsettiği bir oluşum.

3. Yaratıcı Çözümler ve Trendleri Takip Edebileceksiniz

Son moda pazarlama konularının konuşulacağı oturumların yanı sıra, fuaye alanında gerçekleşecek aktivitelerle son dönem trendleri yakından takip edebileceksiniz.

4. Networking Yapmak İçin Birebir

Kaliteli insanların, sektör duayenlerinin katıldığı Marketing Meetup serisi, networking yapabilmeniz, profesyonel çevrenizi genişletebilmeniz için de kaçırılmayacak bir fırsat.

conference – Online Event Management with the ticketing solution from XING Events

Her E-ticaret Sitesinde Kullanılabilecek 5 Pop-Up 0

Web sitelerinde pop-up denildiğinde, çoğu insanın yüzünde bir buruşma olur; özellikle de pop-up, reklam içerikli ise. Bu bir dezavantaj olsa da  pop-up doğru şekilde kullanıldığında, kullanıcıyı müşteriye hatta sadık bir müşteriye çevirebilir. Bu yazımda içerik sitelerini bir kenara bırakıp, e-ticaret sitesi için faydalarıyla birlikte 5 pop-up önerisinde bulunacağım.

1- Sepet / ödeme sayfasında çıkışa niyetli kişilere çıkan pop-up 

Türkçe tam karşılığı olmasa da İngilizce karşılı “exit intent” pop-up. Bu pop-up tarayıcı üzerinde kişi web sitesinden çıkmaya niyetlendiyse, kişinin karşısına çıkar. E-ticaret sitelerinde özellikle sepet ve ödeme sayfasında güzel bir içerikle kişinin karşısına çıktığında, dönüşüm hunisinin son adımından çıkmaktan döndürüp, satın almaya yönlendirebilir. Özellikle ürünle ilgili indirim yapıldığında pop-up daha etkili olur.

2- Sepetteki ürünü hatırlatan pop-up

Yayınlanan birçok araştırmaya ve rapora göre birçok kullanıcı bir ürünü satın almadan önce birçok araştırma yapıyor ve web sitesini geziyor. Bu yüzden de Google Analytics gibi web analiz araçlarına bakıldığında satılan ürünlerin geri dönen ziyaretçilerden sonra satıldığı görünür. Kullanıcı sepete ürün atıp satın alma yapmamış olsa da ürün hala stokta var ise tekrar web sitesine geldiğinde ilgi çekici bir içerikle sepette bıraktığı ürünü hatırlatmak dönüşümleri artırır.

3- En son gezdiği ürünü hatırlatan pop-up

İkinci madde de belirttiğim gibi kullanıcılar genellikle e-ticaret sitesine birden fazla kez ziyaret ettikten sonra satın alma kararlarını verirler. Bir kişi bir ürünü inceledi ise, satın alma ihtimali yüksektir. Bu yüzden sepete ürünü atmamış olsa bile ikinci hatta üçüncü gelişinde son gezdiği ürünler gösterilebilir. Bu da kullanıcının rahatlıkla yaptığı işlemleri hatırlamasına ve yönlenmesine yardımcı olur.

4- Geri bildirim almak için kullanılan pop-up

Son yıllarda e-ticaret sitelerinde kullanıcı deneyimi ve müşteri hizmetlerine ekstra özen gösterilse de müşteri gözünden de mutlaka sorunları ya da önerileri dinlemek her zaman faydalı. Dönüşüm hunisini etkilemeyecek bir yerde yani teşekkür sayfasında bir geri bildirim popupının çıkması ve geri bildirim alınması, web sitesi yöneticilerinin görmediği bazı özellikleri eklemesine, sorunları çözmesine ve dönüşümleri artırmasına yardımcı olabilir.

5- Aciliyet hissi yaratan pop-up

Bir fırsatı kaçırma hissi, kişiyi satın almaya iten etkili motivasyon araçlarından sadece biri. Ürün ile ilgili x kişi bakıyor, bu fiyata y adet kaldı gibi pop-uplar çıkarmak, kişiyi satın almaya itebilir. Bu konuda en iyi web sitelerden bir tanesi booking.com.

Pop-upların birçok çeşidi bulunuyor, ilk maddede belirttiğim gibi çıkışa meyilli kişilere çıkan pop-up, belirli bir sayfa sayısını geçtikten sonra çıkan pop-up, zamana bağlı çıkan pop-up, belli bir işlemi yaptıktan sonra çıkan pop-up gibi. Bu alanda limitsiz senaryolar kurup birçok A/B testi yapıp, her geçen gün satışlarınızı artırabilirsiniz. Yukarıda belirttiğim maddeler, e-ticaret sitelerinde pop-up yapmayı düşünenler için başlangıç senaryoları. İyi analizler!

 

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
%65'e Varan İndirimle Kaydolun
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link
İçerikle Pazarlama Workshop

Yemekcom Ürün Müdürü Batuhan Apaydın ile, içeriğin kral olduğu yeni dünyayı keşfetmeye hazır mısınız?
Hemen Kaydol
close-link