Pazarlama ve Reklam Sektöründekiler İçin 13 Uygulama

Pazarlama uzmanlarının işi her yıl gittikçe daha da çetrefilli bir hal alıyor. Rekabet ortamında öne çıkmak, başarıyı yakalamak ve hitap edilen kitle ile doğru iletişimde bulunmak için yeni strateji ve kampanyalar geliştirmek gerekiyor. Bunu yaparken yalnız olmak zorunda değilsiniz. Faydalanabileceğimiz uygulamalar mevcut. Bu uygulamalar ile son trendleri takip edebilir, sosyal medya kanallarınızı etkili bir şekilde yönetebilir ve kampanyalarınızı düzenleyip rahatlıkla organize edebilirsiniz. Aralarında bildiğiniz, kullandığınız uygulamalar olsa da eminim ki duymadıklarınız ya da henüz deneyip keşfetmedikleriniz de vardır. Listedeki uygulamalar pazarlama uzmanları, reklamcılar, sosyal medya uzmanları ve sektörle ilgili herkesin işine yaracak cinsten.

Peki bu uygulamalar hangileri? Sizin için hazırladığım listeye bir göz atın.

1. Evernote 

pazarlamasyon evernote dilek erdensoy

Fikirleriniz önemlidir. Yolda yürürken, metroda kitap okurken ya da tam uykuya kendinizi teslim edecekken aklınıza muhteşem fikirler gelebilir. Evernote ile hızlı notlar alıp bunları kolaylıkla düzenleyebilir, notlarınızdan toplantılar için sunumlar oluşturabilir, çevrimiçi bulduğunuz bilgileri daha sonra incelemek üzere kaydedebilir, kampanyanız için görev listeleri oluşturabilir ve çalışmalarınızı ekip arkadaşlarınızla paylaşarak yardımlaşabilirsiniz. Aynı zamanda context özelliği ile çalıştığınız konuya dair ilgili içerikleri de anında görüntüleyebilirsiniz. Üstelik uygulamayı açtığınız anda masaüstü ve mobil belgeleriniz anında senkronize ediliyor. Uygulama ile yapabileceğiniz diğer şeyleri keşfetmek için uygulama blogunu inceleyebilirsiniz.

2. Dropbox

dropbox pz

Dropbox, pazarlama kampanyalarınızı yönetirken ekip arkadaşlarınıza mail ile gönderemeyeceğiniz büyüklükteki dosyaları paylaşmanızı sağlayan bir paylaşım ağı programıdır. Bu dosyalar ses dosyaları, fotoğraflar, videolar ya da sunumlardan oluşabilir. Uygulamanın en güzel tarafı ise istediğiniz anda kendi cihazınız olmasa bile internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan giriş yaparak ulaşabilmeniz, tabi ki izniniz dahilinde.

3. Trello

trello-business-class-pz

Projenizin gidişatını tek bir bakışta analiz etmek için faydalanabileceğiniz bir uygulama Trello. Fikirler, yapılacaklar, üzerinde çalışılanlar ve tamamlanmışlar şeklinde listeler oluşturarak; ekip arkadaşlarınızla görev paylaşımı yapabilir, ilerlemeleri kontrol ederken deadlinelar ve check-listler ekleyebilirsiniz. Deadline’a 24 saat kala gelen bildirimler ile işleriniz tam vaktinde yetişecektir. Trello’nun en keyifli özelliği ise sürükle-bırak yöntemiyle hızlıca yeni fikirlerinizi listelere ekleyebilmeniz. Uygulama freelance çalışanlar ya da kişisel to-do-listlerini düzene koymak isteyenler için de oldukça ideal.

4. HootSuite

hootsuite-pz

Özellikle sosyal medya yöneticilerinin işine yarayacak olan HootSuite, 50’ye yakın sosyal ağ hesabını tek bir yerden yönetebileceğiniz bir gösterge panosu uygulaması. İçeriklerinizi aynı anda birçok sosyal ağda paylaşabilir, takipçilerinizi arttırırken monitoring yapabilir ve kampanyalarınzı hızlı bir şekilde analiz edebilirsiniz. Sosyal medya trafiğinizi gözetim altında tutarken birkaç farklı hesap kullanabilmeniz de mümkün.

5. GoToMeeting

go to meeting pz

Ofisinizden uzak olmanız, müşterilerinizin ofise gelememesi/yurtdışında olması ya da zayıf internet bağlantısı olan bir yerde olmanız webinar ya da toplantılarınızı kaçırmanıza artık engel değil. GoToMeeting ile mobil cihazlarınızdan sadece sunumu dinlemekle kalmayacak, aynı zamanda sunumun yüksek kalitede ekran görüntüsüne de anında ulaşabileceksiniz. Bilgisayar kullanıcısının izin vermesi durumunda bilgisayarın hakimiyetini elinize alarak, uzaktan sunumlarınızı da gerçekleştirebilirsiniz. 100’e yakın katılımcıya imkan veren uygulama; ortam gürültüsü olmadan, yol masraflarını sıfıra indirerek sayısız toplantı ve sunum gerçekleştirmek isteyenler için hayat kurtarıcı nitelikte bir video konferans aracı.

6. Eventbrite

marketing meetup pz

Özellikle etkinlik organizatörlerinin işine yarayacak bir uygulama olan Eventbrite ile düzenlediğiniz organizasyonlara kesin kayıt yaptırmış kullanıcı sayısını görüntüleyebilir, bilet satışlarındaki son durumu takip edebilir ve misafirlerinizin nerelerden katıldığına dair bir analiz yapabilirsiniz. Düzenlediğiniz etkinlikler sonrasında katılımcılarınızla iletişimde kalarak, onları gelecek etkinliklerden, bültenlerden ve etkinliğinizin öne çıkan ayrıntılarından haberdar edebilirsiniz. Etkinlik düzenlemenin yanı sıra bulunduğunuz bölgedeki popüler ücretli/ücretsiz etkinliklere ulaşıp ayrıntılı bilgi edinerek, sektörel trendleri yakalama şansı elde edebilirsiniz. Facebook ile giriş yaptığınızda arkadaş listenizden katılım gösterecekleri görerek, network ağınızı da genişletebilirsiniz.

7. Iconosquare

iconosquare pz

Popüler sosyal ağlardan biri olan Instagram aynı zamanda sosyal medya uzmanları için organik raporlama ve zamanlamaya imkan vermediği için başı çeken tatlı belalardan biri. Fakat eski adı Statigram olan Iconosquare ile bu kabus son bulabilir. Birçok markanın da pazarlama kampanyalarında faydalandığı bu uygulama ile takipçilerinize dair ilginç bilgilere ulaşabilir, günlük monitoring verilerinize erişebilir, sadık takipçilerinizi belirleyebilir, hangi filtreleri kullandığınızda daha fazla etkileşim aldığınızı tespit edebilir, içerik stratejinizi optimize ederek takipçi ve beğeni sayınızı arttırabilirsiniz. Ayrıca hashtag performanslarını ölçerken, rakiplerinizin etkileşim oranlarını da görüntüleyebilirsiniz. Bununla birlikte kişisel hesabınıza dair keyifli bilgilere ulaşmanız da mümkün.

8. Growsta

growsta pz

Instagram’da pazarlama kampanyaları yürütenlerin en çok ihtiyacı olan bir diğer şey de şüphesiz ki içerik zamanlayıcı uygulamalardır. Growsta da bu iş için tam bir biçilmez kaftan. Mobil cihazınızdan tek tek hesaplara giriş yapmak yerine bu uygulama ile aynı anda birkaç hesabı yönetebilir, hatırlatıcı bildirimlere maruz kalmadan ve ek yazılımlarla vakit harcayıp spam yemeden içeriklerinizi dilediğiniz şekilde zamanlayabilirsiniz.

Growsta rakip, etiket ve lokasyon bazlı hedefleme yaparak sadık bir takipçi kitlesi oluşturabileceğiniz, marka bilinirliğinizi arttırabileceğiniz, raporlama ve monitoring yaparken aynı zamanda rakiplerinizin takipçilerini de hedefleyebileceğiniz oldukça kullanışlı bir uygulama. Oldukça makul fiyatlarla kampanyalarınızı yürütebileceğiniz uygulama, ilk bir hafta ise tüm kullanıcılara ücretsiz. Growsta kullanıcılarının aylık etkileşim oranlarının %470 arttığını da belirtelim.

9. Buffer

buffer pz

Sade bir arayüzü bulunan ve kullanımı oldukça kolay bir uygulama olan Buffer ile sosyal medya hesaplarınız için içeriklerinizi zamanlayabilir ya da en uygun zamanda yayınlanması için tercihi uygulamanın kendisine bırakabilirsiniz. Özellikle Twitter’da sadece 6 saniyelik video paylaşımına izin verilirken, Buffer ile çok daha uzun videoları Twitter’da paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte Twitter’da aynı anda birden fazla fotoğrafı paylaşmak da mümkün. Uygulamada içerikleriniz için uygun başlık önerileri, birden fazla hesapta aynı anda içerik paylaşımı ve istatistiklerinizin analizi gibi özellikler de bulunuyor. Buffer’ın bir diğer hizmeti olan Pablo ile de kendi görsel içeriklerinizi saatlerinizi harcamadan oluşturabilirsiniz.

10. Pagemodo

pagemodo pz

Marka pazarlamasında en önemli dijital platformlardan biri de şüphesiz ki Facebook. Hedef kitlenizle daha kolay etkileşime geçmek için oluşturduğunuz Facebook sayfalarınıza biraz renk katmak için ister hoşgeldin/başlangıç sayfaları oluşturun, ister ürünler için bir tanıtım sayfası hazırlayın Pagemodo uygulaması tam da aradığınız aracın olduğuna eminim. Bu uygulama ile tasarım ve kodlamaya gerek kalmadan hazır şablonlar ile Facebook sayfanızı etkileyici bir şekilde yeniden düzenleyebilirsiniz. Fotoğraflar ile markanızı anlatabilir, tanıtım videoları ekleyebilir, hazırladığınız özel sekmeler ile yarışmalar düzenleyebilirsiniz. Kullanıcı dostu analizler, markanıza uygun kitle hedefleme, görsel içerik düzenleyici ve diğer sosyal ağlarda paylaşım yapma gibi imkanlar da sunan uygulamanın ücretli versiyonunda forum desteği ve canlı sohbet uygulaması da mevcut. Denemeden önce örnekleri görmek isterseniz tıklayın.

11. Tint

tintup pz

Bir performans değerlendirme uygulaması olarak da ele alabileceğimiz Tint, sosyal medya ağlarından markanıza dair içerikleri, kişilerin markanıza dair bahsetmelerini toplayarak sitenizde, mobil uygulamalarda, sayfalarda ve video platformlarında yansıtarak kitlenizle etkileşiminizi arttırmanızı sağlayan bir uygulama. Markanıza dair konuşulanları tek bir yerde toplamanızı sağlayan Tint ile aynı zamanda içeriklerinizi de kontrol edebilirsiniz. İlgili video için tıklayın.

Bir diğer benzer uygulama olan SocialWally‘yi de unutmamak gerek. SocialWally ile interaktif bir şekilde offline müşterilerinize ulaşabilirsiniz. Uygulama tanıtım videosu için tıklayın.

12. Buzzsumo

buzzsumo pz

Kampanyalarınız için kullanmak istediğiniz anahtar kelimelerden hangisi en uygun biliyor musunuz? Buzzsumo uygulaması ile artık saatlerce araştırma yapmanıza gerek yok. Konu başlıklarına göre dijitalde en çok ilgi gören kelimeleri belirleyebilir, içerik türüne göre analiz yapabilir, sosyal medyada kim neyi paylaşmış, neler trend olmuş inceleyerek daha derin bir içgörü edinebilirsiniz.

13. Feedly

feeedly pz

Pazarlama kampanyaları için içerikleri oluşturduk, sırayla zamanladık, toplantılar yaptık, mailler attık. Peki devamlılığı sağlamak adına taze kana nasıl ulaşacağız? RSS dünyasının önde gelen uygulamalarından Feedly ile güvenebileceğiniz kaynaklardan tüm bilgileri, haberleri ve son trendleri tek bir yerden takip edebilir, kampanyalarınızı stratejik bir şekilde planlarken rakiplerinizden de haberdar olabilirsiniz.

 

Bunların dışında sizin de kullandığınız, keşfedip beğendiğiniz uygulamalar varsa yorumlarda bizimle paylaşın, listeyi birlikte genişletelim.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Dilek Erdensoy, Amerika'da aldığı dil eğitiminin ardından lisansını Felsefe üzerine yaptıktan sonra; tasarım, dijital medya ve pazarlama üzerine eğitimler almıştır. Çeşitli sitelerde yazmaya devam eden yazar; bilim, teknoloji ve felsefe ile ilgilenmekte, medya ve reklam sektörünü yakından takip etmektedir.

2 Comments

  1. Acaba growstayı gerçekten denediniz mi de buraya yazıyorsunuz. Ben hiç verim alamadım. Verdiği istatistiki veriler gerçek deil. Neredeyse hiç bir katkısını göremedim. Takip edilenleri çıkarıyor otomatik olarak, sözde. Çıkarılan 5400 diyor. 2 aydır. 6200 kişi var takip ettiğim. Nasıl çıkarmadır bu?

  2. Growstadan ben yüksek oranda verim alıyorum. İstatisteksel olarakta sorun yok. Ayarlarını iyi yapmak gerekiyor. Paneli biraz araştırınca gerçekten growsta aktif ve verimli şekilde kullanılıyor. Takip çıkarma konusunda da orada ayarlardan takipten çıkarma özelliğini aktif etmek ve gün sayısı vermek lazım takipten çıkarma süresi için.

Bir Cevap Yazın

Amazon’dan Öğrenebileceğiniz Müşteri Odaklı 3 Ders

  • Bildiğiniz üzere Amazon artık Türkiye’de. 
  • Açılış tarihinin sürekli ertelendiği Amazon, 19 Eylül itibari ile açılmış oldu. Bu noktada Amazon’dan Öğrenebileceğiniz Müşteri Odaklı 3 Ders yazısını sizlerle paylaşmak istedik. 
  • İlgili Yazı: Jeff Bezos’un İşe Alım Sürecinde Dikkat Ettiği 3 Şey

E-ticaret devi Amazon, müşteri memnuniyetine en çok önem veren şirketlerin başında geliyor ve müşteri memnuniyeti, şirketin başarısının temelini oluşturan en önemli unsurlardan biri. Şirket böyle bir anlayışı benimsemesinin en büyük sebebi ise tabii ki şirketin kurucusu Jeff Bezos. Bezos’a göre, bir şirketin başarısının sırrı, müşterilerini gerçekten dinliyor ve sürekli olarak aradıkları şeyi onlara sağlamak için sınırları zorluyor olmasında saklı.

Amazon, müşteri hizmetleri modelini meydana getirmek, test etmek ve mükemmelleştirmek için uzun yıllar harcadı ve sonuç olarak da bunun ödülünü aldı. MyFeelBack isimli şirketin belirttiğine göre, Amazon, 2015 yılında müşteri memnuniyeti konusunda en iyi online perakende şirketi seçildi ve aynı zamanda ABD’deki en iyi şirket olarak gösterildi. Amazon’un müşteri odaklı iş modeli, her şirketin yararlanabileceği ve kendisine bazı dersler çıkarabileceği bir ilham kaynağı olma özelliği taşıyor. MyFeelBack şirketinin paylaştığı Amazon’dan öğrenilebilecek 3 müşteri hizmetleri dersişunlar:

Müşteri Odağı

2013 yılında Bezos, Charlie Rose’a müşterinin iş inovasyonundan önce geldiğini söyledi. Gerçekten de şirket, müşteri deneyimini geliştirmek için yeni ve daha iyi yöntemler bulma konusunda oldukça başarılı bir iş çıkarmıştır. Bu yöntemlerin bazıları şu şekildedir:

  • Hızlı ve sorunsuz bir sipariş ve teslimat olanağı
  • Kişiselleştirme için verilerden yararlanmak ve tarama ve satın alma geçmişine dayalı ürün seçimleriyle gerçek zamanlı olarak alışveriş yapanlara yardımcı olmak
  • Müşterilerin en iyi teklifi elde etmelerine yardımcı olmak için zahmete girmek

Ne yazık ki şirketler, ürün ve hizmet sağladıkları müşterilere yeterince ilgi göstermeme eğilimindedir. Şirketteki diğer işlerle o kadar çok uğraşırlar ki, bir işin en önemli yönünü gözden kaçırırlar: mutlu müşteriler.

Müşterilerin Güçlendirilmesi

Jeff Bezos, Amazon ilk kurulduğu zamanlarda, Amazon’un sadece bir şeyler satmayacağını, aynı zamanda “müşterilerin satın alma kararları almalarına yardımcı olacağını” açıklamıştı. Bu tutum, müşterilerin kitap değerlendirmeleri yayınlamalarına ve en sonunda da internet sitesinde sunulan bütün ürün yelpazesiyle ilgili değerlendirmelerin yer almasına imkan tanıyan önemli bir farklılaştırıcının ortaya çıkmasına neden oldu.

Müşteri değerlendirmeleri günümüzde her e-ticaret sitesinde yer alsa da, Amazon internet sitesinde bunlara yer veren ilk e-ticaret şirketiydi ve bu da tüketici için iki önemli avantajı olan daha şeffaf bir online perakende alanı yarattı:

  • Müşteri değerlendirmeleri öncesinde, internetten alışveriş yapan kişiler esas olarak karanlıkta alışveriş yapıyordu. Ancak Amazon sayesinde müşteriler, satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olabilecek işe yarar bilgilere sahip oldular.
  • Üreticiler, artık müşterilerin birbirleriyle her şeyi paylaştıklarını bilerek ürünlerinin kalitesi için daha fazla sorumlu tutuldular.

İnsanlar bir karara itilmediklerini bilmekten hoşlanırlar. Daha doğrusu kendilerine tüm bilgiler sağlandığı zaman mutlu olurlar, çünkü böylece kendi kararlarını verebilirler. Ve Amazon’un yaptığı gibi bu şekilde onlara yardımcı olmak da şirketlerin işi.

Yaptıkları değerlendirmelerle ürününüzün ya da hizmetinizin imajını bozan müşterilerin var olduğu düşüncesi, ilk bakışta pek hoş karşılanmayabilir. Ama aynı zamanda bu, şeffaflık ve düşünceye yol vererek müşterilerinizi güçlendirdiğiniz ve onların size olan güvenlerini artırdığınız anlamına gelir. Onları tatmin ederseniz, sizin reklamınızı yapacaklarını da göz ardı etmeyin.

Müşteri Sadakati

Amazon, müşteri hizmetleri kalitesinin basit bir ölçüsüne odaklanır: yararlılık. Müşterilerle, kesintisiz ve kullanımı kolay olan memnuniyet anketleri aracılığıyla düzenli olarak etkileşime girer. Anketler, satış yapmak ve müşterileri sadık hayranlara dönüştürmek için etkili bir araçtır. Analiz, müşteri deneyimini anlamak için kritik bir araç işlevi gören anketlerle birlikte şirketin başarısının temelinde yer alır.

Örneğin anketlerdeki çeşitli sorular aracılığıyla müşteri alışkanlıklarını tespit etmek, son derece mantıklı bir hamledir. Mesela bu amaçla müşterilere “Akıllı telefonunuzda bir online mağazaya ne kadar sıklıkla göz atıyorsunuz?” şeklinde bir soru yöneltilebilir. Bu tarz sorular, iki önemli iş yapar:

  • Tek boyutlu bir metrik sağlar.
  • Sorunun sadeliği, Amazon’a gerekli ayarlamaları yapmak için kullanabileceği geri bildirim sağlayarak yüksek bir yanıt oranını garanti altına alır.

Amazon’daki müşteri hizmetleri, yalnızca şikayetleri ele almak ve soruları cevaplandırmak için tasarlanmamıştır, aynı zamanda şirketin müşterileriyle olan ilişkisini geliştirmesi için bir fırsat niteliğindedir. Anketleri kullanmak, müşterilerin neden mevcut yollarla etkileşime girdiklerini bilmenizi ve bilhassa anlayabilmenizi sağlayacaktır.

Toplamak istediğiniz bilgi türüne bağlı olarak bir anket oluşturmanın birçok yolu vardır. Dahası bu anketler, internet sitesinde müşterilerin ziyaret ettiği stratejik bir anda tetiklenebilirler.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

İş Görüşmesinde Duygusal Zekanızı Göstermenin 7 Yolu

  • 2.600’den fazla işe alım yöneticisi ve insan kaynakları uzmanının katılımıyla yapılan bir ankette, katılımcıların %71’i, bir çalışanın IQ’sundan çok duygusal zekasına değer verdiklerini belirttiler.
  • World Economic Forum’un hazırladığı “İşlerin Geleceği” isimli raporda, duygusal zeka, 2020 yılı itibarıyla en iyi 10 iş becerisi arasında gösterildi.
  • Bu yazımızda, sizlerle bir iş görüşmesinde duygusal zekayı sergilemenin 7 yolundan bahsettik.
  • İlgili Yazı: İş Görüşmesinde Siz de İK Uzmanına Sorular Sorun

2.600’den fazla işe alım yöneticisi ve insan kaynakları uzmanının katılımıyla yapılan bir ankette, katılımcıların %71’i, bir çalışanın IQ’sundan çok duygusal zekasına değer verdiklerini belirttiler. Ankete katılanların %75’i ise duygusal olarak son derece zeki bir çalışanı terfi ettirme olasılıklarının daha yüksek olduğunu ifade ettiler. Katılımcların % 59’u da yüksek IQ’lu, ancak düşük duygusal zekaya sahip olan bir adayı pas geçtiklerini iddia ettiler.

Sonuç olarak duygusal zeka, her geçen gün iş dünyasında daha önemli bir hale geliyor. World Economic Forum’un hazırladığı “İşlerin Geleceği” isimli raporda, duygusal zeka, 2020 yılı itibarıyla en iyi 10 iş becerisi arasında gösterildi. Pek çok şirket, yüksek duygusal zekaya sahip kişileri işe almaya önem verdiği için bir iş görüşmesinde bu yönünüzü göstermeniz size büyük bir avantaj sağlayacaktır. Fast Company, geçtiğimiz ay yayımladığı bir yazıda, bir iş görüşmesinde duygusal zekayı sergilemenin 7 yolunu paylaştı.

1. Aktif Olarak Dinleyin

Sorulan bir sorunun cevabına odaklanmak yerine, tüm dikkatinizi soruya verin. Soruyu hemen cevaplamanız gerektiğine dair dürtüye teslim olmayın. Mülakatı gerçekleştiren insan kaynakları uzmanları, onlara prova yaptığınız bir cevabı verdiğizi gösteren çabuk bir cevap yerine, düşünülmüş bir cevap ararlar. İstenildiği şekilde anladığınızdan emin olmak için soruyu kendi kelimelerinizle tekrarlayın. Soruyu cevaplayıp cevaplamadığınızdan emin değilseniz, bunu size soruyu yönelten kişiye sorun.

2. Duygularınızı Gösterin

Bir iş görüşmesine katılan birçok kişi, tedirginlik nedeniyle ruhsuz gibi görünebilir ve istemsizce sıkı bir şekilde kontrol altına alınmıştır. İş görüşmesinde bazı duyguları göstermek doğru değildir, ancak doğru duyguları göstermek mülakatı yapan kişi ile sizin aranızda bir bağlantı oluşturacaktır. Gülümsemek, zoraki ve sahte görünmediği sürece her zaman iyidir. Heves ve biraz heyecan göstermek de eğer gerçekse iyidir. Mülakatı gerçekleştiren kişi ya da kişiler, eğer olduğunuzdan başka biri gibi göründüğünüzü sezerlerse, bu, onların sizden şüphe etmelerine neden olacak ve dolayısıyla işi alma şansınızı azaltacaktır.

3. Başarılarınız İçin Övgüyü Paylaşın

Profesyonel sporcuların, bir galibiyet ya da başarıdan sonra verdikleri röportajlardan ilham alın. Onlar, övgüyü kişisel olarak almak yerine, bu övgüyü takım arkadaşlarıyla paylaşırlar. Gurur duyduğunuz veya başarılı olduğunu düşündüğünüz bir proje sorulduğunda, övgüyü ekiple ve projede yer alan diğer kişilerle paylaştığınızdan emin olun. Başarıya dahil olan bir grubun üyesi olmaktan gurur duyduğunuzu açıkça belirtin. Bu, bir takım oyuncusu olduğunuz konusunda size daha fazla güvenilirlik sağlar.

4. Kendinizi Nasıl Geliştirmeye Çalıştığınızı Paylaşın

Zayıf yönünüzle ilgili bir soruya cevap vermenin tipik tavsiyesi, onu aslında bir güç olan bir şey olarak çerçevelemektir. Örneğin mükemmeliyetçi ya da işinize çok fazla dahil olduğunuzu iddia etmek, bir işveren açısından olumlu bir özellik olarak görülebilir. Mülakatı yapan kişiler, daha önemli bir şey aradıkları için bu cevaplar size bir dezavantaj sağlamaz.

Bir zayıflığı açıklarken üzerinde çalışmak için aktif olarak ne yaptığınızdan ve ilerleme sağladığınıza dair örnekler verdiğinizden emin olun. Mülakatı gerçekleştiren insan kaynakları uzmanları, hepimizin zayıf yanlarının olduğunu bilirler ve iş görüşmesinde bunları gizlemeye çalışacağımızdan şüphelenirler. Zayıf yönleriniz sizi aşırı derecede dezavantajlı bir duruma sokacak kadar kötü olmadığı sürece, dürüst, açık ve gerçek olmak onların güvenini ve saygısını kazanmaya yardımcı olacaktır.

5. Anlaşmazlık Hakkında Konuşmaktan Çekinmeyin

Güçlü yönlerinizle ilgili sorular için sadece yeterliliklerinize ya da teknik yeteneklerinize odaklanmak yerine, ekip çalışması ortamında başkalarıyla iyi çalışma yeteneğinizden bahsedin. İş arkadaşlarınızla uyumlu bir şekilde çalışma, değişiklik ve gerilemelere uyum sağlama yeteneğiniz, mutlaka bahsetmeniz gereken özelliklerdir. Bu şeylerden basitçe bahsetmek yerine, bu becerileri ne zaman kullanmanız gerektiğine dair örnekler verin. Muhtemelen ekip içerisinde anlaşmazlığın olduğu ya da sinirli bir müşteriyle uğraşmanız gereken bir durumdu. Bu gibi sıkıntılı durumların etkili bir şekilde üstesinden gelmek için yumuşak becerilerinizi nasıl kullandığınızdan söz edin.

6. Hatalarınızdan Ders Çıkardığınızı Gösterin

Mülakatı gerçekleştiren kişi, işlerin raydan çıktığı bir durumu sorduğunda, yapabileceğiniz en kötü şey bu durum için başkalarını suçlamaktır. Ne olduğundan bahsedin, ama suçlamada bulunmaktan kaçının. Bu soruyu yanıtlamadan önce, ifadeleriniz ve beden diliniz aracılığıyla bazı duyguları karşı tarafa bildirmekte fayda vardır. Bunu yapmak, mülakatı gerçekleştiren kişiye bu olayın uydurma değil, gerçek olduğu mesajını iletecektir. Bunun zor bir zaman olduğu ve mücadele ettiğiniz bilinmelidir.

Mükalatı yapan kişinin bu noktada bilmek istediği şey, duruma nasıl tepki verdiğiniz ve durumu iyileştirmek için bir şey yapıp yapmadığınızdır. Olayın sizin içinde bulunduğunuz kısmı sorulduysa, sorumluluğunuzu kabul etmeye hazırlıklı olun, ancak olaya farklı bir şekilde bakarak “neler yapabilirdiniz” sorusu üzerinden konuşun. Mülakatı gerçekleştiren kişiler, insanların hata yapmasını beklerler, ancak hatalardan bir şeyler öğrenen ve ders alan biri olup olmadıklarını bilmek isterler.

7. Şirketin Kültürü ve Değerleri Hakkında Sorular Sorun

Genel olarak bir iş görüşmesinin sonunda, herhangi bir sorunuz olup olmadığı sorulur. Bu, duygusal zekanızı göstermek için harika bir fırsattır. Bu noktada şirketin kültürü ve değerleri hakkında ve şirkette başarılı olmak için nelerin göz önünde bulundurulması gerektiğine dair sorular sorun. Bu, sadece iş ile ilgilenmediğinizi, şirkete nasıl uyum sağlayacağınızı da görmek istediğinizi gösterir. Aynı zamanda bu, kendinizi ve şirketin ihtiyaçlarıyla kendi ihtiyaçlarınızı eşleştirmenin öneminin farkında olduğunuza işaret eder. İnsan kaynakları uzmanları, bunu da değerlendirmeye çalışıyorlar ve farkındalığınız, karar vermelerinde onlara yardımcı olacaktır. Eğer işe uygun biriyseniz, bu kural, sizin lehinize işleyecektir. İşe uygun biri değilseniz de bu noktada bunu bilmeniz ve zamanınızı ve enerjinizi başka bir iş arayarak geçirmeniz daha iyidir.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?


8 Haftada Dijital Mükemmeliği Yakalayın!
Eğitimi İncelemek İstiyorum
Digital Excellence Program'da Erken Kayıt Fırsatından Yararlanın
close-link