5 Coca-Cola Sloganı ile Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi

İnsan davranışlarını harekete geçiren temel güdülerin ne olduğu, pek çok sosyal bilim tarafından incelenen bir konudur. Dolayısıyla pazarlama ve reklamcılığı da yakından ilgilendiren bu konu; ilk defa 1943 yılında insan psikolojisi akımının öncülerinden kabul edilen Abraham H. Maslow tarafından kategorize edilmiştir.

Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi olarak bilinen piramide göre insan ihtiyaçları; aralarında hiyerarşi bulunan 5 basamaktan oluşur. Bunlar fizyolojik, güvenlik, sevgi/ait olma, değer ve kendini gerçekleştirme şeklindedir. Kurama göre kişi bu basamakları bir merdiven gibi aşağıdan yukarıya doğru sırayla tırmanır ve bulunduğu ihtiyaç düzeyinde tatmin olmadan diğerlerinin eksikliğini yaşamaz. Böylelikle kişi, zirve kabul edilen kendini gerçekleştirme noktasına ulaştığında doğallık, hakikatin kabulu, tatmin, başarı gibi duygular içerisindedir.

Peki 1892 yılında kurulan ve bugün dünyanın en büyük içecek şirketlerinden biri haline gelen Coca-Cola, marka konumlandırma ve reklam stratejilerinde bu teoriden faydalanmış olabilir mi? Gelin bunu kampanya sloganlarından örneklerle birlikte inceleyelim.

1- Fizyolojik İhtiyaçlar

coca-cola slogan1

Marka ilk sloganını ”Drink Coca-Cola” diyerek 1886 yılında oluşturdu ve günümüze kadar bunu yaratıcı ve insanların kolaylıkla benimseyebileceği pek çok kampanya izledi. 1904 yılında yayınlanan Delicious and Refreshing sloganı, içeceğin lezzetli ve ferahlatıcı olma özelliklerine dikkat çekerek tüketicinin fiziksel ihtiyaçlarına hitap ediyordu. Bu şekilde belki de tıpkı Maslow’un ilk basamağı gibi marka konumlandırmanın da ilk basamağı atılmış oldu.

2- Güvenlik İhtiyacı

coca-cola slogan2

1927 yılında lanse edilen Pure as Sunlight sloganlı kampanya, hem içeceğin her yerde bulunabileceğine hem de susuzluğu tamamen gidereceğine dair adeta taahhütte bulunuyordu. Ancak bunların yanında dikkat çekmek istediği en önemli nokta; daha önce benzerine rastlanmamış bu formülün güvenilir olduğuydu. Bunu ‘güneş ışığı gibi saf’ benzetmesiyle yaparak piramidin 2. basamağında bulunan, insanların güven duyma güdüsünü tatmin etme yoluna gitti.

3- Ait Olma ve Sevgi İhtiyacı

coca-cola slogan3

İhtiyaçlar teorisinin 3. basamağı olan ait olma ve sevgi ihtiyacı; başkalarıyla ilişki kurma, kabul edilme ve bir yere ait olma gibi duyguları içinde barındırır. 1937 yılında gündeme gelen America’s Favorite Moment slogan ve afişi bize tüm bu hisleri verir gibi. Ülke adının geçmesi ve Coca-Cola’nın ülkenin tercihi olduğuna dair vurgu, hedef kitlenin bu topluluğa ait olma ihtiyacına yöneliktir. Resimle ise sevgi ve paylaşım güdüleri desteklenmiş gözüküyor.

4- Değer İhtiyaçları

coca-cola slogan4

Coca-Cola’nın sloganları saymakla bitecek gibi değil ancak günümüze biraz daha yaklaşırsak 2006 yılında Türkiye’de ”Coca Cola Tadında Hayat” sloganı ve ”Mutluluk Fabrikası” reklam filmiyle başlayan The Coke Side of Life kampanyasını ele alalım. 4. basamağa yükseldiğimizde, insanların değer verme-görme ve saygı güdüsü ile karşılaşıyoruz. Afişleriyle insanların değer verdiği kavram ve aktivitelere değinirken, animasyon reklam filmi ile ise, tek bir kolayı bir kişiye ulaştırabilmek için her zorluğu göze alabileceğini, yani müşterilerine ne kadar değer verdiğini vurguluyor. Bu çalışma aynı zamanda 21. yüzyılın ilk dünya çapındaki reklam kampanyası olma özelliğine sahip. Dolayısıyla Coca-Cola kendine, tüm dünyadaki insanların değer güdüsünü karşılama amacı edinmiş olabilir.

5- Kendini Gerçekleştirme

Taste the Feeling 7

Görünüşe göre Coca-Cola güdülerimizi, ürünü ve markasıyla bağdaştırarak 4 ihtiyacımızı da başarılı bir şekilde karşıladı ve bizi zirve olan kendini gerçekleştirme evresine taşıdı. 2009-2015 yılları arasında sürdürdüğü, tüketiciyi mutlu etme mottosuyla değer basamağını pekiştiren kampanyası Open Happiness (Mutluluğa Kapak Aç) bir sonraki basamağa da geçiş niteliğindeydi. Bu son aşamaya hakim olan duygular kişisel tatmin, kişisel başarı, kişinin potansiyelini ortaya çıkarması şeklindedir. 2016’daki son kampanyası Taste the Feeling (Tadını Çıkar) reklamları ile, hedef kitlesinin hayat tarzını yansıtmasını ve hayatın tadını kendi isteği doğrultusunda çıkarmasını destekliyor. Yani kendisini gerçekleştirmesini…

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

9 Eylül Üniversitesi İşletme Bölümü mezunu olan Gizem Sarkan; iş hayatına pazar araştırma firmasında Süreç Geliştirme Asistanı olarak başlayıp, endüstriyel bir firmada İş Geliştirme ve Pazarlama Uzmanı olarak devam etmiştir. Bilge Adam Akademi'den Dijital Medya Uzmanlığı sertifikası alan Gizem, şuan Yalı Spor'da Dijital Pazarlama Uzmanı olarak görev almaktadır. Pazarlamasyon TV'de meslek edindiği pazarlama konuları üzerine yazarken, İzleyiciler.com'da ise izlediği filmleri anlatır.

2 Comments

  1. İhtiyaçlar hiyerarşisiyle Coca Cola bağlantısı kurmak biraz yersiz olmuş. Aslında köklü markalara baktığınızda seçmece kampanyalardan böyle bir trend yakalamak mümkün. Son 50 yılda gelir seviyesi ve temel ihtiyaçlar karşılandıkça insanoğlunun beklentisi arttı ve maslovun piramitinde yukarı tırmadı. Haliyle markalarda o müşteriye hitap etmek zorundaydılar. Yani konu çağın insanı yani tüketici nasıl değiştirdiğiyle ilgili Coca Cola ile tamamen ilgisiz.

Bir Cevap Yazın

Coca Cola’dan Yaz Sıcaklarına Özel Billboard!

Geçmişten günümüze birçok marka tarafından kullanılan outdoor reklamlar yanından geçip gitseniz, bir anlığına görseniz bile aklınızda kalıyor. Hele de yapılan iş yaratıcıysa sonuçlar daha da güzel oluyor.

Reklam mesajınızı en kısa ve en etkili şekilde verebileceğiniz, yıllar geçse de etkisi kalıcı bir mecra reklam panoları.  Açık havadan bahsetmişken özellikle ucu bir şekilde hava durumuna dokunan yaratıcı outdoor çalışmaları da gören kişide tam yeri tam zamanı etkisi yaratabiliyor. Sıcak havalarda susuzluğu, soğuk havalarda da sıcak bir şeyler içip ısınma fikrini çağrıştırıyor.

Tam da burada bahsetmek istediğimiz marka vaadini serinletme, yenilenme üzerinden tüketicisine ileten Coca Cola’nın kullandığı basit bir teknoloji sayesinde sıcaktan bunalan tüketicisine serinletici bir alternatif yaratan bu çalışması.

Coca-Cola’nın tasarladığı bu yaratıcı reklam panosu yaz aylarında dışarıda vakit geçiren insanların bakışlarını yakalamak ve dikkatleri üzerine çekmek için tasarlanmış vaziyette.

Reklam panosunun üzerinde o anki güncel sıcaklığı gösteren bir küçük panel bulunuyor ve bu küçük panelin yerleştirildiği reklam panosu aslında bu sıcaklık göstergesi ile bir mesaj veriyor. Bu mesaj ile dışarıda olan insanların o yüksek sıcaklıkta serinlemek için aradıkları şeyi işaret ediliyor. O anki sıcaklığa bağlı olarak Coca-Cola reklam panosundaki mesaj değişkenlik gösteriyor elbette ki, örneğin hava eğer o anda 40 dereceyi gösteriyor ise, panoda verilen mesaj “ kendini serinletmen için 40 neden” olarak görünüyor. Ve sıcaklık git gide arttığında, bu reklam insanlara Coca-Cola’yı ferahlamak amacıyla içmeleri için gittikçe artan nedenlerinin olduğunu söylüyor. Mesela derece 40’dan 43’e yükseldiğinde, reklam panosu size bir nevi Coca-Cola içmeniz için nedenlerinizin daha da arttığını hatırlatmış oluyor.

Açıkhava reklamcılığında bu şekilde dinamik, değişken olan reklam panoları gittikçe popüler hale geliyor, bunun nedeni ise bir yandan reklam panoları ile yakın çevrenin etkileşime geçmesi olurken, bir yandan da insanların o dinamik reklam panoları sayesinde ikinci ve hatta üçüncü kere panoya bakmalarının teşvik edilmesi olarak açıklanabilir.

Şöyle düşünelim bu yazıyı sıcak bir ortamda okuyan kişiler için bile susuzluğunu gidermenin bir yolu olarak Coca Cola akla gelecek değil mi?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pazarlama ve Reklam Sektöründekiler İçin 13 Uygulama

Pazarlama uzmanlarının işi her yıl gittikçe daha da çetrefilli bir hal alıyor. Rekabet ortamında öne çıkmak, başarıyı yakalamak ve hitap edilen kitle ile doğru iletişimde bulunmak için yeni strateji ve kampanyalar geliştirmek gerekiyor. Bunu yaparken yalnız olmak zorunda değilsiniz. Faydalanabileceğimiz uygulamalar mevcut. Bu uygulamalar ile son trendleri takip edebilir, sosyal medya kanallarınızı etkili bir şekilde yönetebilir ve kampanyalarınızı düzenleyip rahatlıkla organize edebilirsiniz. Aralarında bildiğiniz, kullandığınız uygulamalar olsa da eminim ki duymadıklarınız ya da henüz deneyip keşfetmedikleriniz de vardır. Listedeki uygulamalar pazarlama uzmanları, reklamcılar, sosyal medya uzmanları ve sektörle ilgili herkesin işine yaracak cinsten.

Peki bu uygulamalar hangileri? Sizin için hazırladığım listeye bir göz atın.

1. Evernote 

pazarlamasyon evernote dilek erdensoy

Fikirleriniz önemlidir. Yolda yürürken, metroda kitap okurken ya da tam uykuya kendinizi teslim edecekken aklınıza muhteşem fikirler gelebilir. Evernote ile hızlı notlar alıp bunları kolaylıkla düzenleyebilir, notlarınızdan toplantılar için sunumlar oluşturabilir, çevrimiçi bulduğunuz bilgileri daha sonra incelemek üzere kaydedebilir, kampanyanız için görev listeleri oluşturabilir ve çalışmalarınızı ekip arkadaşlarınızla paylaşarak yardımlaşabilirsiniz. Aynı zamanda context özelliği ile çalıştığınız konuya dair ilgili içerikleri de anında görüntüleyebilirsiniz. Üstelik uygulamayı açtığınız anda masaüstü ve mobil belgeleriniz anında senkronize ediliyor. Uygulama ile yapabileceğiniz diğer şeyleri keşfetmek için uygulama blogunu inceleyebilirsiniz.

2. Dropbox

dropbox pz

Dropbox, pazarlama kampanyalarınızı yönetirken ekip arkadaşlarınıza mail ile gönderemeyeceğiniz büyüklükteki dosyaları paylaşmanızı sağlayan bir paylaşım ağı programıdır. Bu dosyalar ses dosyaları, fotoğraflar, videolar ya da sunumlardan oluşabilir. Uygulamanın en güzel tarafı ise istediğiniz anda kendi cihazınız olmasa bile internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan giriş yaparak ulaşabilmeniz, tabi ki izniniz dahilinde.

3. Trello

trello-business-class-pz

Projenizin gidişatını tek bir bakışta analiz etmek için faydalanabileceğiniz bir uygulama Trello. Fikirler, yapılacaklar, üzerinde çalışılanlar ve tamamlanmışlar şeklinde listeler oluşturarak; ekip arkadaşlarınızla görev paylaşımı yapabilir, ilerlemeleri kontrol ederken deadlinelar ve check-listler ekleyebilirsiniz. Deadline’a 24 saat kala gelen bildirimler ile işleriniz tam vaktinde yetişecektir. Trello’nun en keyifli özelliği ise sürükle-bırak yöntemiyle hızlıca yeni fikirlerinizi listelere ekleyebilmeniz. Uygulama freelance çalışanlar ya da kişisel to-do-listlerini düzene koymak isteyenler için de oldukça ideal.

4. HootSuite

hootsuite-pz

Özellikle sosyal medya yöneticilerinin işine yarayacak olan HootSuite, 50’ye yakın sosyal ağ hesabını tek bir yerden yönetebileceğiniz bir gösterge panosu uygulaması. İçeriklerinizi aynı anda birçok sosyal ağda paylaşabilir, takipçilerinizi arttırırken monitoring yapabilir ve kampanyalarınzı hızlı bir şekilde analiz edebilirsiniz. Sosyal medya trafiğinizi gözetim altında tutarken birkaç farklı hesap kullanabilmeniz de mümkün.

5. GoToMeeting

go to meeting pz

Ofisinizden uzak olmanız, müşterilerinizin ofise gelememesi/yurtdışında olması ya da zayıf internet bağlantısı olan bir yerde olmanız webinar ya da toplantılarınızı kaçırmanıza artık engel değil. GoToMeeting ile mobil cihazlarınızdan sadece sunumu dinlemekle kalmayacak, aynı zamanda sunumun yüksek kalitede ekran görüntüsüne de anında ulaşabileceksiniz. Bilgisayar kullanıcısının izin vermesi durumunda bilgisayarın hakimiyetini elinize alarak, uzaktan sunumlarınızı da gerçekleştirebilirsiniz. 100’e yakın katılımcıya imkan veren uygulama; ortam gürültüsü olmadan, yol masraflarını sıfıra indirerek sayısız toplantı ve sunum gerçekleştirmek isteyenler için hayat kurtarıcı nitelikte bir video konferans aracı.

6. Eventbrite

marketing meetup pz

Özellikle etkinlik organizatörlerinin işine yarayacak bir uygulama olan Eventbrite ile düzenlediğiniz organizasyonlara kesin kayıt yaptırmış kullanıcı sayısını görüntüleyebilir, bilet satışlarındaki son durumu takip edebilir ve misafirlerinizin nerelerden katıldığına dair bir analiz yapabilirsiniz. Düzenlediğiniz etkinlikler sonrasında katılımcılarınızla iletişimde kalarak, onları gelecek etkinliklerden, bültenlerden ve etkinliğinizin öne çıkan ayrıntılarından haberdar edebilirsiniz. Etkinlik düzenlemenin yanı sıra bulunduğunuz bölgedeki popüler ücretli/ücretsiz etkinliklere ulaşıp ayrıntılı bilgi edinerek, sektörel trendleri yakalama şansı elde edebilirsiniz. Facebook ile giriş yaptığınızda arkadaş listenizden katılım gösterecekleri görerek, network ağınızı da genişletebilirsiniz.

7. Iconosquare

iconosquare pz

Popüler sosyal ağlardan biri olan Instagram aynı zamanda sosyal medya uzmanları için organik raporlama ve zamanlamaya imkan vermediği için başı çeken tatlı belalardan biri. Fakat eski adı Statigram olan Iconosquare ile bu kabus son bulabilir. Birçok markanın da pazarlama kampanyalarında faydalandığı bu uygulama ile takipçilerinize dair ilginç bilgilere ulaşabilir, günlük monitoring verilerinize erişebilir, sadık takipçilerinizi belirleyebilir, hangi filtreleri kullandığınızda daha fazla etkileşim aldığınızı tespit edebilir, içerik stratejinizi optimize ederek takipçi ve beğeni sayınızı arttırabilirsiniz. Ayrıca hashtag performanslarını ölçerken, rakiplerinizin etkileşim oranlarını da görüntüleyebilirsiniz. Bununla birlikte kişisel hesabınıza dair keyifli bilgilere ulaşmanız da mümkün.

8. Growsta

growsta pz

Instagram’da pazarlama kampanyaları yürütenlerin en çok ihtiyacı olan bir diğer şey de şüphesiz ki içerik zamanlayıcı uygulamalardır. Growsta da bu iş için tam bir biçilmez kaftan. Mobil cihazınızdan tek tek hesaplara giriş yapmak yerine bu uygulama ile aynı anda birkaç hesabı yönetebilir, hatırlatıcı bildirimlere maruz kalmadan ve ek yazılımlarla vakit harcayıp spam yemeden içeriklerinizi dilediğiniz şekilde zamanlayabilirsiniz.

Growsta rakip, etiket ve lokasyon bazlı hedefleme yaparak sadık bir takipçi kitlesi oluşturabileceğiniz, marka bilinirliğinizi arttırabileceğiniz, raporlama ve monitoring yaparken aynı zamanda rakiplerinizin takipçilerini de hedefleyebileceğiniz oldukça kullanışlı bir uygulama. Oldukça makul fiyatlarla kampanyalarınızı yürütebileceğiniz uygulama, ilk bir hafta ise tüm kullanıcılara ücretsiz. Growsta kullanıcılarının aylık etkileşim oranlarının %470 arttığını da belirtelim.

9. Buffer

buffer pz

Sade bir arayüzü bulunan ve kullanımı oldukça kolay bir uygulama olan Buffer ile sosyal medya hesaplarınız için içeriklerinizi zamanlayabilir ya da en uygun zamanda yayınlanması için tercihi uygulamanın kendisine bırakabilirsiniz. Özellikle Twitter’da sadece 6 saniyelik video paylaşımına izin verilirken, Buffer ile çok daha uzun videoları Twitter’da paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte Twitter’da aynı anda birden fazla fotoğrafı paylaşmak da mümkün. Uygulamada içerikleriniz için uygun başlık önerileri, birden fazla hesapta aynı anda içerik paylaşımı ve istatistiklerinizin analizi gibi özellikler de bulunuyor. Buffer’ın bir diğer hizmeti olan Pablo ile de kendi görsel içeriklerinizi saatlerinizi harcamadan oluşturabilirsiniz.

10. Pagemodo

pagemodo pz

Marka pazarlamasında en önemli dijital platformlardan biri de şüphesiz ki Facebook. Hedef kitlenizle daha kolay etkileşime geçmek için oluşturduğunuz Facebook sayfalarınıza biraz renk katmak için ister hoşgeldin/başlangıç sayfaları oluşturun, ister ürünler için bir tanıtım sayfası hazırlayın Pagemodo uygulaması tam da aradığınız aracın olduğuna eminim. Bu uygulama ile tasarım ve kodlamaya gerek kalmadan hazır şablonlar ile Facebook sayfanızı etkileyici bir şekilde yeniden düzenleyebilirsiniz. Fotoğraflar ile markanızı anlatabilir, tanıtım videoları ekleyebilir, hazırladığınız özel sekmeler ile yarışmalar düzenleyebilirsiniz. Kullanıcı dostu analizler, markanıza uygun kitle hedefleme, görsel içerik düzenleyici ve diğer sosyal ağlarda paylaşım yapma gibi imkanlar da sunan uygulamanın ücretli versiyonunda forum desteği ve canlı sohbet uygulaması da mevcut. Denemeden önce örnekleri görmek isterseniz tıklayın.

11. Tint

tintup pz

Bir performans değerlendirme uygulaması olarak da ele alabileceğimiz Tint, sosyal medya ağlarından markanıza dair içerikleri, kişilerin markanıza dair bahsetmelerini toplayarak sitenizde, mobil uygulamalarda, sayfalarda ve video platformlarında yansıtarak kitlenizle etkileşiminizi arttırmanızı sağlayan bir uygulama. Markanıza dair konuşulanları tek bir yerde toplamanızı sağlayan Tint ile aynı zamanda içeriklerinizi de kontrol edebilirsiniz. İlgili video için tıklayın.

Bir diğer benzer uygulama olan SocialWally‘yi de unutmamak gerek. SocialWally ile interaktif bir şekilde offline müşterilerinize ulaşabilirsiniz. Uygulama tanıtım videosu için tıklayın.

12. Buzzsumo

buzzsumo pz

Kampanyalarınız için kullanmak istediğiniz anahtar kelimelerden hangisi en uygun biliyor musunuz? Buzzsumo uygulaması ile artık saatlerce araştırma yapmanıza gerek yok. Konu başlıklarına göre dijitalde en çok ilgi gören kelimeleri belirleyebilir, içerik türüne göre analiz yapabilir, sosyal medyada kim neyi paylaşmış, neler trend olmuş inceleyerek daha derin bir içgörü edinebilirsiniz.

13. Feedly

feeedly pz

Pazarlama kampanyaları için içerikleri oluşturduk, sırayla zamanladık, toplantılar yaptık, mailler attık. Peki devamlılığı sağlamak adına taze kana nasıl ulaşacağız? RSS dünyasının önde gelen uygulamalarından Feedly ile güvenebileceğiniz kaynaklardan tüm bilgileri, haberleri ve son trendleri tek bir yerden takip edebilir, kampanyalarınızı stratejik bir şekilde planlarken rakiplerinizden de haberdar olabilirsiniz.

 

Bunların dışında sizin de kullandığınız, keşfedip beğendiğiniz uygulamalar varsa yorumlarda bizimle paylaşın, listeyi birlikte genişletelim.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link