Gençlerin Aşık Olduğu Markalar Açıklandı 0

The Brand Age dergisi ile Xsights Araştırma Şirketi, Türkiye geneli 18-25 yaş arası gençlerin aşık oldukları markaları ve gençlerin beğendikleri markalardan beklentilerini ortaya koymak için “AŞK, GENÇLİK ve MARKALAR: Aşkın Marka Hali Araştırması’nı” tamamlandı. Geçen yıl ilki gerçekleştirilen araştırmada Türkiye geneli tüm yaş grupları temsil edilirken, bu yıl araştırma kapsamına sadece gençler alındı.


Bir markaya neden aşık oluruz?

Araştırmaya göre, gençlerin bir markaya aşık ola­bilmesi en fazla markanın müşterisiyle kurduğu bağa bağlı. Bu bağ ne kadar duygusal ve uzun ömürlüyse; gençler markaya o denli aşık oluyor. Gençler daha çok müşteri memnuniyetine önem veren ve tüketici olarak kendini değerli ve önemli hissettiren markalara aşık olduklarını belirtiyor. Toplam değer 70 üzerinden bakıldığında gençler %64’lük değerlerle en çok ‘satış sonrası müşteri desteği ve iletişimine önem veren’ ve ‘Müşteri memnuniyetine önem veren’ markalara daha çok aşık olduklarını belirtiyor. %63’lük değerlerle gençler, ‘topluma karşı sosyal sorumluluk projeleri yapan’ ve ‘çalışanlarına değer veren’ markaları aşık olmaya değer görüyor. Bir markaya aşık olmada gençler algısında an az etki eden kriterler %49 ile ‘medyada sıkça haberlerinin çıkması’ ve %50 ile ‘reklamlarında ünlü ve popüler isimleri kullanması’ yer alıyor. Ayrıca %54 gibi düşük oranla ‘reklamlarının yaratıcı olması ve dikkati çekmesi’ de gençler için bir markaya aşık olunmada düşük etkiye sahip


Aşk denilince ilk akla gelen marka “Ülker”

Araştırma sonuçlarına göre, yardımsız açık uçlu biçimde sorulan soruda Ülker (%13) aşk ile en çok özdeşleşen marka oldu. Aşk denince akla gelen diğer markalar Turkcell (%9), Çiçeksepeti (%9), Koçak Gold (%8), Altınbaş (%7) ve Atasay (%7). Bu sonuçla, son dönemlerde özellikle mutluluk odaklı ve aşk kokan reklamların gençler­de karşılık bulduğu söylenebilir.

 


Aşk denilince ilk akla gelen reklam “Algida” reklamı

Gençler algısında Algida reklamları (%30) aşkı en iyi anlatan reklam sıralamasında ilk sırada yer alıyor. Gençlere göre aşkı en iyi anlatan diğer reklamlar: Arçelik (%16), ETS Tur (%8), Nescafe (%5) ve Zen (%5).


Günlük hayatın vazgeçilemeyen, arzulanan aşk markaları…

Günlük hayatta gençlerin vazgeçemediği markalar sıralamasında iPhone (%16) ve Apple (%10) yüksek oranlarıyla ilk sırada yer alıyor. Apple hem marka olarak hem de iPhone ürünü ile toplam %26’lık oransal çoğunlukla gençlerin kalbinde günlük hayatta vazgeçilmez bir krallık kurmuş durumda. Gençler açısından günlük hayatın vazgeçilmez markaları sırasıyla Adidas, Zara, Nike ve DeFacto.


Kategori bazlı aşık olunan markalar

Araştırma sırasında gençlere 15 farklı kategoride en beğendikleri ve aşık oldukları markalar açık uçlu biçimde her bir kategori ayrı ayrı şekilde soruldu. 18-25 yaş aralığındaki gençliğin kategori bazında kalbini fetheden markalar şöyle:


Yiyecek Kategorisi
: Ülker (%24)

Alkolsüz İçecek Kategorisi: Coca Cola (%38,3)

Giyim Kategorisi: Koton (%24)

Çocuk Kategorisi: LCWaikiki (%44,7)

Akaryakıt Kategorisi: Shell (%27,3)

Beyaz Eşya Kategorisi: Vestel (%34,3)

Otomotiv Kategorisi: BMW (%20)

Banka Kategorisi: Garanti Bankası (%24)

Takı & Aksesuar Kategorisi: SoChic (%16,7)

Kozmetik & Kişisel Bakım Kategorisi: Gratis (%29)

Teknoloji & Cep Telefonu Kategorisi: iPhone (%52,7)

Spor Giyim & Malzeme Kategorisi: Nike (%41,7)

Ayakkabı & Çanta Kategorisi: Zara (%17,7)

Mobilya & Dekorasyon Kategorisi: Bellona (%29)

Süpermarket Kategorisi: Migros (%50)

Gençleri üzen markalar
Araştırma sırasında gençlere, onları en çok üzen markalar sorulduğunda Adidas (%15) ve Garanti (%7) dikkati çekti. Gençlerin aşkından vazgeçtiği markalar ise en çok; Koton (%15), Adidas (10) ve Samsung (%6) oldu. Bu markalar gençler arasında sevilse de küçük kitlelerde kayıplar yaşıyor.


Lüks kategoride gençler en çok otomobilleri arzuluyor

Gençlerin lüks kategoride en çok aşık olup arzuladığı marka yüzde 15 ile BMW oldu. Ferrari ve Mercedes yüzde 10’luk oranlarla gençlerin en çok arzuladığı diğer markalar. Dikkat çeken bir nokta da iPhone’un yüzde 10’luk oranla lüks kategoride gençler tarafından beğenilip arzulanması.


Araştırma Künyesi

Xsights Araştırma ve Danışmanlık tarafından The Brand Age dergisi için yapılan bu araştırma Türkiye geneli 18-25 yaş arası gençler algısında, markalar ve aşk ilişkisini ölçümlemek amacıyla 11 Ocak – 16 Ocak 2017 tarihleri arasında gerçekleştirildi. “GENÇLİK, AŞK ve MARKALAR: Aşkın Marka Hali Araştırması” online araştırma yöntemiyle Xsights’ın online araştırma platformu olan Türkiye’nin Sesi Paneli üzerinden (www.turkiyeninsesipaneli.com) yapıldı. Araştırmaya Türkiye’yi temsilen İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya illerinde ikamet eden toplam 300 kişi katıldı. Araştırmaya katılanların cinsiyet dağılımı %50 kadın ve %50 erkek olarak temsil edildi. Sosyo ekomomik statü dağılımda katılımcıların %20’si AB, %34’ü C1 ve %46’sı C2 SES mensubu olup, görüşmelerin %47’si İstanbul, %17’si Ankara, %13’ü İzmir, %13’ü Bursa ve %10’u Antalya ilinde gerçekleştirildi.

Pazarlamasyon Pazarlama, Sosyal medya, Marka Yönetimi, Pazarlama İletişimi, Dijital Pazarlama ve İş Dünyası konularına odaklı bilgi kaynağı.

Bir Cevap Yazın

Booking Türkiye’de Hizmetlerine Devam Edeceğine İnanıyor 0

23 Ekim’de 5. duruşması yapılacak Booking.com’un yetkilileri, “Umuyoruz ki yakında ülke içi seyahatlere ilişkin servislerimizi tekrar sunacağız” dedi.

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’nin (TÜRSAB) açtığı dava üzerine Türkiye’deki faaliyetleri 29 Mart’ta durdurulan online otel rezervasyon portalı Booking.com yetkilileri, 23 Ekim’de yapılacak beşinci duruşma öncesinde olumlu mesajlar verdi. Habertürk’e konuşan yetkililer duruşmadan umutlu olduklarını belirtti.

Yetkililer, “Türkiye ile uluslararası çaptaki çalışmalarımız devam edecek. Türkiye’nin göz alıcı doğal güzellikleriyle eşsiz kültürünü keşfetmek için tüm dünyadan burayı ziyaret edecek seyahatçilere aracı olmayı sürdürüyoruz. Türkiye’deki kullanıcılarımız da uluslararası seyahatlerinde hizmetlerimizden yararlanabilirler” diye ekledi. Türkiye’de hizmet veremediklerini anımsatan yetkililer, “Umuyoruz ki yakında ülke içi seyahatlere ilişkin servislerimizi tekrar sunacağız. Bu kapsamda Türkiye’deki resmi kanallarla diyaloğumuzu açık tutmaya devam ediyoruz. Hizmetlerimizin Türkiye içinde kullanıma tekrar açılması için uzlaşma sağlanacağına inanıyoruz” ifadesini kullandı.

TÜRSAB’ın yaptığı bu hamlenin ardından Booking’in yaptığı açıklamayı da buradaki haberimizden okuyabilirsiniz.

Neden Satın Alıyoruz? Sorusuna En ‘Kişisel’ Yanıtı Veren Sergi 0

Bilimsel içgörüyü sanatsal bir ilhamla bir araya getiren eBay ekibi ‘Alışveriş Sanatı’ ismini verdiği bir sergi ile tüketicilerin kendi satın alma kararlarını nasıl verdiklerini anlamasına yardım ediyor ve onları daha akıllı seçimler yapması konusunda bilinçlendiriyor.

 “İnsanlar neden satın alır?” sorusu yıllar boyu Tüketici Davranışları bilimini geliştirmeye katkı sağladı ve bizleri sadece ihtiyacımız olanı alma evresinden kompleks satın alma davranışlarımızı çözen büyük bir alışveriş dünyasına taşıdı. Ancak hiçbir araştırmacı, neden satın alıyoruz sorusuna bulduğu cevabı daha önce tüketicilerle birebirde paylaşmamıştı.

Dünyaca ünlü e- ticaret şirketi eBay, Saatchi Art işbirliği ile Londra’da başlattığı Alışveriş Sanatı’ sergisinde nörobilim ile sanatı mükemmel bir biçimde harmanlayarak kişilerin “Aslında bir ürünü neden satın alıyoruz?” sorusunun cevabını kendilerinin deneyimlemesine olanak veriyor.

Sergiyi ziyaret edenlere verilen beyin dalgalarını ölçen kafa bantları, kişilerin çeşitli koleksiyonlara baktıkları zaman beyinlerinde oluşan tepkileri ölçüp bunlardan bir veri oluşturuyor. Böylelikle e-Bay kişilerin verilerini analiz ederek, alışveriş için onları nelerin heyecanlandırdığı, hangi etkenlerin alışverişten uzaklaştırdığını analiz edebiliyor.

Sergide, tablet içinde oyunlar, heykeller, resimler ve birçok farklı obje bulunuyor. Kişiler sergiyi gezmeyi bitirdiğinde, her esere verdikleri nörolojik yanıtları içeren bir analiz ile beraber, o kişinin satın almaktan hoşlanabileceği bir ürün listesi de e-mail olarak kişiye ulaşıyor.

Kişilere kendi satın alma davranışlarını bir ayna gerçekçiliğinde gösteren sergi, eBay’de geleceğin alışveriş deneyiminin nasıl olacağı konusunda da bir öngörü sağlıyor.

Kullanıcı verilerimizin birçok şirket tarafından ‘bize sundukları deneyimi iyileştirmek’ için kullanıldığı konusundan hepimizin artık haberdar olduğunu varsayarsak, eBay’in bu sergi ile kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi konusunda birkaç adım öne geçtiğini söyleyebiliriz öyle değil mi?

 

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link


 

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link