Şubesiz Bankacılık’ta Yeni Aktör: SeninBankan

Kendimi bildim bileli bankaları sevmem. Sistemlerini, jargonlarını da pek anlamam. Bu nedenle hep kaz ve tüy ilişkisi gelir aklıma. Bankaları ortalama vatandaşların çoğu gibi sevmiyor ve güvenmiyor olsam da bankalar olmadan da olmuyor.

Her ay 4-5 kere havale/eft (açıkçası hangisini yaptığımı ben de bilmiyorum, gönderim ücreti olmayanı hangisi ise) yapıyorum. Vakıfbank, Ziraat Bankası, Garanti, İş Bankası, Kuveyt Türk, Yapı Kredi ve Halkbank müşterisiyim. Halen ara ara düşünürüm bunların birbirinden farkı ne diye. Ancak bankacılık sistemi ile ilgili gerçekten gıcık olduğum ve kurtulmak için taklalar attığım bir kaç ufak şey var. Bunların başında az önce değindiğim havale/eft için komisyon ödemek geliyor. İnternetten gönderim yaparken bile bu ücreti kesen bankalar var. Öyle az buz kesintiler de değil, çoğu zaman PTT ile gönderim daha ucuza mal oluyor.

Bir çok hesabımı kapatmama sebep olan bir diğer sebep ise hesap işletim ücreti diğer adıyla kart aidatı uygulaması. Binlerce haber gördüm bugüne kadar, artık alınmayacak varolanları iade edecekler falan diye ama bankalar hala çatır çatır bu ücreti kesiyorlar. Kuveyt Türk ile de zaten bu yolla tanıştım. Kart aidatı olmayan hangi banka var diye ararken Kuveyt Türk çıktı karşıma. Fakat maaş hesabıydı, kredi kartı limitiydi, BDDK’sıydı derken pek fazla çalışamadım kendileriyle.

Periscope’ta kredilerle ilgili bir bilgilendirme videosu sayesinde ise seninbankan ile tanıştım. Ben bunu yazarım ya diyip başladım incelemeye :) Bankacılıkla ilgili sevmediğim şeylerin olmadığı yere şubesiz bankacılık deniyormuş. Seninbankan’da bunun örneklerinden birisi. Reklam dilinden ötürü bir türlü sevemediğim enpara ve nuvo’nun ardından Türkiye’de faaliyet göstermeye başlamış bir şubesiz bankacılık hizmeti seninbankan.

Meslek alışkanlığı, sitelerine ilk girdiğimde metinleri falan okumayıp uzun bir süre ne olduğunu anlayamadım sitenin. Sonra araştırınca buldum ki bu güzel tasarımın arkasında Userspots varmış. Her ürün için ayrı landing page trendini bir bankanın yakalamış olması beni oldukça mutlu etti. En son böyle mutlu Yapı Kredi’nin sitesini gördüğümde olmuştum. Sitedeki metinleri incelemeden tasarıma dalınca yukarıdaki video imdadıma yetişti. Anladığım kadarıyla varolan tüm Kuveyt Türk hizmetlerinin şubesiz hali buraya yerleştirilmiş.

Şuan için bankacılık sektöründen beklediğim iki yenilikçi girişim var. Biri ATM makinalarını Windows 98lerden kurtarmaları diğeri de para yatırma bölümlerini daha sağlıklı çalışır hale getirmeleri. Sanıyorum bu ikisine çözüm ancak torunlarım zamanında gelecek.

Seninbankana başvuru sürecini de Kuveyt Türk şöyle açıklamış;

“Hesap başvurusunu takiben Senin Bankan müşteri temsilcisi sizi arıyor ve belgeleriniz / kartınız gibi gerekli evrakların size nasıl ulaştırılacağı hakkında bilgi veriyor. Bu konuşmadan kısa bir süre sonra evraklarınızı size ulaştıracak olan özel kurye ekibi sizinle iletişim kuruyor ve ne zaman, nerede buluşacağınız konusunda sizden randevu alıyor. Belirttiğiniz adres ve zamanda hizmet yetkilisi sizi ziyaret ederek gerekli belgeler için sizden imza alıyor ve kartınızı teslim ediyor. Kartınızı aldıktan sonra 4440123 çağrı merkezini arayarak İnternet Şube şifrenizi alıyorsunuz ve şubesiz bankacılığa bu sayede adım atmış oluyorsunuz. Bu arada hemen belirtelim, hesap başvurusunu yaptıktan sonra, yani hizmet ekibiyle görüşmeden önce dahi hesabınıza para gönderebiliyorsunuz ancak güvenlik önlemlerinden tüm işlemleriniz tamamlanıncaya kadar para çıkışı yapamıyorsunuz.

Senin Bankan’da hesap açılış süreci ortalama 5 günde tamamlanıyor, bazen bu süre şartlara göre daha da kısalabiliyor ancak maksimum 7-8 iş gününde tüm işlemlerin tamamlandığını söyleyebiliriz.

Senin Bankan’da şu anda sadece hesap başvurusu yapılabiliyor ancak ilerleyen günlerde İhtiyaç Kart, Sale Plus Kredi Kartı ve en önemlisi araç / konut finansmanı için (ki bu hizmeti sağlayacağını duyuran ilk dijital şubesiz bankacılık platformunun Senin Bankan olduğunu belirtmekte fayda var) de başvuru yapılabilmesi planlanıyor. “

Web sitesi: www.seninbankan.com.tr
Twitter: @SeninBankan
Facebook: /SeninBankan

 

CEVAPLA