Problem Çözmede Yeni Bir Bakış Açısı: Design Thinking

Design Thinking kavramının Türkçe karşılığı Tasarım Odaklı Düşünme olmasına karşın  bir bütün olarak bakıldığında Design Thinking yaratıcı düşünme biçimidir, aynı zamanda bu olguya entelektüel problem çözme tekniği diyebiliriz ve unutulmamalıdır ki bu bir olay değil bir süreçtir. Fakat diğer problem çözüm tekniklerinden farklı olarak Design Thinking, insanların ihtiyaçlarına çözüm bulmak için yapılan yaratıcı bir çalışma yöntemidir. Değişen dünyada ve artan rekabet ortamında pazarlamadan, iş süreçlerine, ekip yönetiminden, ürün geliştirmeye ve eğitme süreçlerine kadar tüm ürün veya hizmet geliştirmeler insan odaklı hale gelmiştir. İşte Design Thinking tekniğinin de odağı insandır.

Design Thinking ile İlgili Yanlış Bilinenler:

  • Sadece yaratıcı insanlar ve ürün tasarımcıları içindir.
  • Estetik ve el emeği arasındaki bağlantıdır.
  • Sadece beyin fırtınası sürecidir.
  • Analitik problem çözümü yerine geçer.

Bu yöntemin adımlarına gelin beraber bakalım:

Önce Empati

Empati hepimizin bildiği gibi kendimizi diğer bir kişinin yerine koymaktır. Onun gibi düşünmeye çalışmaktır aslında. Problemi tanımlamadan önce o problemi yaşayan kişilerin yerine düşünebilmek noktasında bu adım çok önemlidir. Kişinin kaygıları nedir, nasıl bir ortamda yaşar, sosyal çevresi nedir, normalde hangi olayları yaşar, rutini nedir? Bütün bu sorular bir kişiyi anlama noktasında bizlere yardımcı olacak sorulardır.

Problemi Belirlemek

Problemi yaşayan kitle gibi düşünebiliyoruz artık. Peki problem ne? Bunun için analitik problem çözme tekniklerinde de kullandığımız metotları kullanmak mümkün. 5N 1K soruları (Ne?, Ne Zaman?, Neden?, Nerede?, Nasıl?, Kim?) bu noktada bize oldukça yardımcı olmaktadır. Buna ek olarak Balık Kılçığı ve/veya Neden-Neden diyagramları ile konunun özüne inip, hangi noktaların düzeltileceğine dair ip uçlarını yakalamanız gerekiyor. Tabi bunların hepsini yaparken takım çalışması önemli.

Fikir Üretme

İşte burada yaratıcı düşünceler devreye giriyor. Beyin fırtınası sürecinin en önemli olduğu kısma hoş geldiniz. Bu süreçte takım çalışması inanılmaz önemli. Beyin fırtınası yaparken fikirlere saygı duymak, mümkün olduğu kadar fazla fikir üretmek, mümkünse bir pano ve üzerine fikirleri yazdığınız post-it’leri bu panoya yapıştırmak, kendinizi kısıtlamamak, alışkanlıklarınız dışına çıkmak, olumsuz söylemlerden uzak durmak tavsiye ettiğimiz davranışlar. Hatta yapabiliyorsanız Beyin Haritalama tekniğini kullanın, işinizi oldukça kolaylaştırıyor. Ve bol bol çizim yapın.

Prototiplendirme

Prototip, bir ürün veya hizmetin seri üretime geçmeden veya uygulamaya geçmeden önce yapılan ilk üründür. Bu ürün; eğer bir hizmet veya süreç ise bu prototip bir maket olabilir.

Test Aşaması

Tasarladığınız ürün/hizmet/süreci uygulamaya sokmadan önce test etmeniz gerekiyor. Sistem çalışıyor mu, eksikler nedir, problemin çözümü gerçekten bu tasarım mı? Bunların hepsini bu aşamada kontrol etmeniz gerekiyor.

Yaratıcılığınızın hiç bitmemesi dilekleriyle…

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Unda Kurumsal Çözümler - Kurucu Ortak / Yönetim Danışmanı & Eğitmen

Bir Cevap Yazın

Oscar Adayı Film Londra’da Gerçek Oldu

Bu yılki Akademi ödüllerinde En İyi Film, En İyi Kadın Oyuncu, En İyi Yardımcı Erkek Oyuncu (iki adaylık), En İyi Özgün Senaryo, En İyi Kurgu, En İyi Film Müziği olmak üzere tam 6 kategoride Oscar adayı olarak, sinema dünyasının en saygın ödülü için favori gösterilen Üç Billboard Ebbing Çıkışı, Missouri (Three Billboards Outside Ebbing, Missouri) filmi, Londra’daki Grenfell Kulesi yakınında gerçek oldu.

Tecavüz edilerek öldürülen kızının katilini bulmak için adalet arayan bir annenin, olayın yaşandığı yerdeki üç reklam panosunu kiralayarak mücadelesini kamusal alana açmasını anlatan filmden ilham alan Justice4Grenfell adlı bir grup, kendi üç panolu kampanyasını başlattı.

Başrolde Frances McDormand’ın harika bir performans sergilediği filmden esinlenen grup, her biri bir reklam panosu taşıyan üç kamyon kiralayıp “Nasıl oldu da hâlâ kimse tutuklanmadı? 71 ölü.” ifadesini söz konusu bölgede dolaştırıyor. Oscar adayı da olmasıyla iyice ünü yayılan filmin rüzgârını arkasına alan projenin, grubun köklü reklam ajansı Bartle Bogle Hegarty’nin Londra ekibiyle yaptığı iş birliğiyle hayata geçtiğini de belirtelim.

Geçen yılın Haziran ayında Grenfell Kulesi’nde çıkan yangında 71 kişi hayatını kaybetmiş, daha çok işçilerin ve göçmenlerin kaldığı bu sosyal konuttaki ihmaller zinciri ve soruşturma sürecindeki adaletsizlikler, Birleşik Krallık’ta büyük tepki uyandırmıştı. Avukatlar tarafından kurulan grubun diğer isteği ise hem sevdiklerini hem de evlerini kaybetmiş sakinler için binanın onarılması ve yeniden yaşanacak bir hâle getirilmesi. Justice4Grenfell (Grenfell İçin Adalet) grubu, şehri yöneten yetkilileri ve hükümeti, kurbanların evsiz kalan aileleri için konaklama imkânı sunmasını ve olay yeri civarındaki yangına dayanıksız 297 binanın güvenliğini sağlamasını da talep ediyor.

Binada çıkan yangından bir kare.

Bu açık hava çalışması hem sosyal sorumluluk anlamında en iyi örneklerden birini alarak harekete geçmesi hem de Oscar ödül törenine çok yaklaştığımız bu dönemde harika zamanlamasıyla övgüyü hak ediyor.

Oscar
Film, bu yılki Oscar adayları arasında en büyük favorilerden biri olarak kabul ediliyor.

Three Billboards Outside Ebbing, Missouri filmi baskın ve muhafazakâr kasaba kültürünün, güvenlik güçlerinin ve adalet sisteminin nasıl kör olabileceğini göstermesi ve olayı örtbas etmeye çalışan yozlaşmış, hatta ırkçı sisteme dikkat çekmesiyle pek çok kesim tarafından beğeniyle karşılanmıştı. Filmin, Hollywood’daki pek çok kadın oyuncunun Harvey Weinstein tarafından taciz ve tecavüze uğradığını öne sürmesiyle başlayan #metoo (ben de) hareketinin de etkisiyle Oscar gecesinden ödüllerle döneceğine kesin gözüyle bakılıyor.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Samsung’un Uhsupp’ı WhatsApp’a Rakip Mi Oluyor?

Samsung Galaxy S9 serisinin duyurulmasına sayılı günler kaldı. Ortaya çıkan sızıntılar ile cihazın tasarımı ve donanımı netlik kazanırken, cihazın beraberinde getireceği yeni servisler, oluşturacağı farklar açısından oldukça merak ediliyor. Samsung’un yeni sosyal medya uygulaması Uhsupp da bu açıdan çok önemli.

Bu kapsamda Samsung’un yeni amiral gemisi modelleri ile birlikte, Uhsupp isimli yeni bir sosyal paylaşım ağını devreye almayı planladığı ortaya çıktı. Bu isim Samsung tarafından hem Avrupa hem de Güney Kore’de  markalaştırıldı.

Galaxy S9 için Uhsupp isimli sosyal paylaşım ağı geliştirildi!

Ancak, bu hizmetin Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşayan kullanıcılara sunulup sunulmayacağı henüz belli değil. Uygulama gerçek zamanlı olarak konum paylaşımı yapılmasını ve kullanıcıların mesaj gönderip almalarını sağlayacak.

Tüm bu özelliklerin daha fazlasına sahip olan ve adeta SMS’i tarihe gömen WhatsApp gibi bir servis karşısında kullanıcıların neden Uhsupp’u tercih edeceği cevap bekleyen en büyük sorulardan birisi.

Samsung’un yeni sosyal medya platformu Uhsupp’u kullanım oranlarına ve sunulacak yeniliklere bakmaksızın devam ettirmekte kararlı olacağı belirtiliyor. Ushupp’un 19 Mart tarihinde resmi olarak tanıtılması bekleniyor. Diğer Galaxy kullanıcılarının servise göstereceği ilgi şimdiden büyük bir merak konusu.

Samsung’un böyle bir adım atması konusunda siz ne düşünüyorsunuz?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018



Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
19 Nisan'da Uniq Istanbul'da Sophia'nın da katılımı ile Marketing Meetup'ta buluşuyoruz.
close-link