Walmart’ın Dev Otomatları, Online Alışverişlerdeki Teslimat Sürecini Hızlandırıyor

Walmart, internet sitesinden alışveriş yapan müşterilerin ürün teslim işlemlerini kolaylaştırmak için mağazalarına dev otomatlar yerleştirmeye devam ediyor. İlk mağaza içi otomatını geçen yıl, Arkansas eyaletinin Bentonville kentindeki mağazasına yerleştiren perakende devi, aralarında Gilbert, Glenpool, Enterprise, Auburn, Gwinnett County, Midlothian’nın da olduğu farklı yerlere 12’nin üzerinde otomat yerleştirerek yoluna devam edecek.

Walmart’ın Pickup Towers olarak adlandırdığı bu otomatların boyu 4,5, genişliği ise 2,5 metreyi aşıyor. Bu dev yardımcılardan yararlanmak için müşterilerin önce, yaptıkları alışverişlere dair faturalarının üzerindeki barkodu otomata taratmaları gerekiyor. 45 saniye içinde otomatın kapısı açılıyor ve ürün, taşıyıcı bant üzerinde görünüyor.

Normal prosedürde, müşterilerin mağazaya gidip kendileriyle ilgilenecek bir görevli beklemesi, faturayı ona göstermesi ve çalışanın gidip ürünü getirmesi için tekrar beklemesi gerektiğinden, bu yeniliğin Walmart gibi büyük perakende zincirlerindeki teslimat süreçlerini daha da hızlandırması, böylece hem müşterilere hem de çalışanlara zaman kazandırması bekleniyor.

Ürün teslim otomatları, alıştığımız bu işleyişi zamanla sona erdirecek.

Tonlarca paket barındırabilen Walmart mağaza içi otomatları, ürünlerin paketlenme şekline göre iç bölmelerini ayarlayabilmesi amacıyla dikey tasarımla üretilip hizmete sunulmuş. Walmart, geçtiğimiz nisan ayında alışveriş konseptinin otomatik hâle gelmesi ve müşterilerini otomattan teslimata teşvik etmek amacıyla bir de kampanya başlatmıştı. Buna göre, alışverişlerini internetten yapan ve ürünlerini mağaza içi otomatlardan teslim alan Walmart müşterileri, geniş ekranlı televizyonlar gibi büyük boyutlardaki ürünlerde 50 Amerikan Doları’na varan indirimden yararlanmıştı.

Marka, yine bu yıl hizmete sunduğu mağaza dışı dev otomatla, raf ömrü sınırlı temel gıda ürünlerini soğuk zinciri kırmadan ve herhangi bir zaman sınırlaması olmaksızın, internetten alışveriş yapan müşterilerine teslim ederek bu yeniliğe yeni bir boyut kazandırmıştı. Bu konuyla ilgili yazımızı buradan okuyabilirsiniz.

Anlayacağınız, atalarımızın dediği “Vakit nakittir.” sözü hâlâ geçerli. Çünkü “zaman” dediğimiz kavram, hem tüketiciler hem de çalışanlar için hâlâ, hatta her zamankinden daha da önemli.

2009 yılında Uludağ Üniversitesi Uluslararası İlişkiler Bölümü'nden, 2015'te ise Anadolu Üniversitesi Marka İletişimi Bölümü'nden mezun olan yazar, 2013 yılından beri pazarlama ve reklamcılık üzerine çalışıyor. Geleneksel ve dijital reklam ajanslarındaki çizgi altı ve üstü çalışmalarda metin yazarlığı yapan, ulusal ve küresel ölçekte birçok markayla birlikte çalışan yazar, bir yandan da Anadolu Üniversitesi'ndeki Türk Dili ve Edebiyatı öğrenimine de devam ediyor. En büyük tutkusunun edebiyat olduğu biliniyor, şehirdeki festivalleri yakından takip ediyor. Bir gün Patagonya'ya gitmenin hayalini kuruyor.

Bir Cevap Yazın

Walmart, Mağazalarına Müşteri Çekebilmek İçin Ürünlerinin Online Fiyatlarını Artırdı

Günümüzde herhangi bir ürünü internetten satın almak, fiziksel mağazadan satın almaya göre daha avantajlıdır, çünkü genel olarak internet fiyatları daha düşüktür. Ancak ABD’nin en büyük perakende satış yapan mağazalar zincirlerinden biri olan Walmart, bu anlayışı yıkan ilginç bir hamleye imza attı.

Son dönemlerde sık sık Amazon ile girdiği rekabetle gündeme gelen Walmart, alışveriş çılgınlığının yaşandığı ve büyük indirim kampanyalarının yapıldığı Black Friday ve Cyber Monday öncesinde insanları fiziksel mağazalarına çekebilmek için online olarak satışa sunduğu ürünlerin fiyatlarını artırdı. The Wall Street Journal’ın yaptığı habere göre mega mağaza, satışa sunduğu ev ve gıda ürünlerinin internet sitesindeki fiyatlarını artırırken bu ürünlerin mağaza fiyatları aynı kaldı. Şirket, internet fiyatı mağaza fiyatından daha yüksek olan ürünlerde bu durumu vurgulayarak müşterilerini bu ürünleri fiziksel mağazalardan almaya teşvik edecek.

Walmart’ın bazı ürünlerinin online fiyatlarını artırmasının bir başka nedeni ise maliyetleri düşürmek ve online satışlardaki karı artırmak. Çünkü insanların mağazadan alışveriş yapması, teslimat maliyetlerinin düşmesi anlamına geliyor. The Wall Street Journal’ın belirttiğine göre bir paket makarna ve bir kutu peyniri Chicago’dan Atlanta’ya taşımanın Walmart’a maliyeti 10 doları bulabilir.

Walmart’ın stratejisi, ABD’nin bir başka büyük perakende markası olan Costco‘nun stratejisine benziyor. Costco da ürünlerinin mağaza fiyatlarını internet fiyatlarından daha düşük tutuyor. Ancak The Wall Street Journal’ın da dikkat çektiği gibi sloganı “her zaman düşük fiyatlar” olan Walmart’ın bu stratejisi oldukça tuhaf. Özellikle de Amazon ile rekabet edebilmek amacıyla birçok hamle yaparken… Bu amaçla geçtiğimiz yıl 3 milyar dolar karşılığında jet.com’u satın alan Walmart, geçtiğimiz ay ise online market işine girmişti.

Tüm bunlara rağmen, bu alışılmadık hamle geçtiğimiz iki yılda net gelirleri düşen perakende devinin gelirlerini artırmasını sağlayabilir. Ancak yine de şirket, Amazon ile rekabet etmek istiyorsa hiç şüphesiz daha kalıcı çözümler bulmalı.

Alibaba Bekarlar Günü’nde Satış Rekoru Kırdı

Çin’in en büyük online alışveriş platformu Alibaba, ülkede her yıl kutlanan Bekarlar Günü’nde 25 milyar doları aşan satışla rekor kırdı.

Çin’de Sevgililer Günü’ne alternatif olarak her yıl 11 Kasım’da kutlanan Bekarlar Günü’nde, bu yıl satış patlaması yaşandı. Ülkenin en popüler e-ticaret platformu Alibaba, geçen yıla oranla satışlarını yüzde 29 artırarak 25,3 milyar dolarlık satış yaptı.

Bloomberg’in haberine göre, şirketin festivalin ilk iki dakikasında 1 milyar dolar, ilk 30 dakika içinde de 7 milyar dolara yakın satış yaptığı bildirildi.

 Online ödemelerde dünya rekoru

Alibaba’dan yapılan açıklamada, şirketin festivalin ilk beş dakikasındaki ödeme işlemleriyle dünya rekoru kırdığı, saniyede 256 bin ödeme işlemi gerçekleştirildiği belirtildi.

Çin’de bekarların kendilerine hediye aldığı Bekarlar Günü festivali, ABD’de alışveriş çılgınlığının yaşandığı Black Friday ve Cyber Monday’deki satışların toplamını da geride bıraktı.

Alibaba’nın festivalden bir gün önce Cuma günü düzenlediği galaya, Nicole Kidman ve Pharrell Williams gibi ünlü isimler katıldı.

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Black Friday Fırsatı
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link

BLACK FRIDAY

Marketing Meetup'ta Bugün ve Yarın Tüm Biletler 42,90 €
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
Sadece ilk 50 kişi için geçerli olacaktır
close-link
€42,90 Bugün ve Yarın Marketing Meetup'ta Tüm Biletler İndirimli
Black Friday