Perakendede Değişim Hızlanıyor

Gelişen teknolojinin sonucunda online olmak artık her kullanıcı için oldukça kolay bir hale geldi. Akıllı cihazlar ile her şeye anında ulaşmak mümkün. Bu nedenle insanlar pek çok offline alışkanlıklarını online mecralara taşıyorlar. İletişim bunların en başında yer aldı ve dot.com ile başlayan dönemde de satın alma alışkanlıkları bu mecraya yöneldi. Türkiye’de ise alışveriş kulüplerinin sağladığı ivme ile bu alışkanlık özellikle genç nüfusa sahip ülkemizde önemli bir yer edindi.

Eskiden bir ayakkabı, t-shirt almak için mağazaları saatlerce gezen insanlar şimdi, sabah erken kalkıp sıradaki kampanyayı kaçırmamak için yarışıyor. İnternetin en büyük getirisi tabii ki maliyetlerin fiziki mağazalara göre daha düşük olması ve ödeme kolaylıkları oldu. Tüketicileri de aslında en çok cezbeden nokta buydu fakat zamanla şirketlerin fiyat dışında da sundukları yeni değerler ile online mecralarda satış artık sadece ucuz fiyat anlamına gelmiyor.

Dokunmadan denemeden almayan Türk insanı dahi, bu yeni mecrayı sevdi ve benimsedi. Nitekim 2011’de 13 milyar dolar olan e-ticaret hacmi, 2012’de ikiye katlanırken bu yıl ise 35 milyar dolar seviyelerini yakalaması bekleniyor. Bu ivmenin de önümüzdeki 5 yıl içinde artarak devam edeceği belirtiliyor. Tabii ki bu hızlı büyüme, perakende sektöründeki oyuncuların bu mecraya kayıtsız kalmamalarını sağlıyor. Online alışverişi tercih eden kullanıcı sayısının ve yapılan harcamaların artması son dönemde perakende sektörünün pek çok oyuncusunu online yatırıma itiyor. 2012’de pek çok zincir mağaza internet sitelerini yenileyerek online satışlara başladı.

Picture1

Online satışlara başlayan şirketler şu anda cirolarının ortalama %3’ünü bu mecradan sağlasa da, sektörde genel olarak kısa vadede bu oranı %10’lara çıkarma hedefi var. Mobil internet kullanımının artışına da göz önünde bulunduran markalar mobili de ihmal etmiyor. Pek çoğunun mobile de yatırımları var ve devam ediyor. Eskiden sadece depo ürünlerini satabilecekleri bir mecra olarak gördükleri interneti artık gerçek bir satış kanalı olarak algılayan ve bu yönde yatırımlarını artıran şirketler, bu yeni kanal ile yurt dışına açılmanın daha kolay olabileceği görüşünde de birleşiyorlar. Gelecek yıllarda bu yönde yatırımlar da gelebilir. Hatta gelecek yıllarda internetten elde edilen gelirlerin, fiziki mağazalardan elde edilen gelirler ile yarışması yakın gözüküyor. Dünyada ve ülkemizde hızla yayılan e-ticaret alışkanlığı ve gelişen teknoloji sayesinde gelecekte fiziki mağazalar sadece birer vitrin olabilir.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

İnternet yayıncılığı, içerik yönetimi üzerine çalışmalar yapar.

Bir Cevap Yazın

Bu Art Arda Video Reklam İzleyicinin Tercihlerine Göre Şekilleniyor!

2005 yılında Kuveyt’te açılarak oradan daha çok Ortadoğu coğrafyasına yayılan moda perakendecisi Centrepoint, Google ile beraber izleyicinin seyir alışkanlıklarına göre değişen özel bir reklam serisi hazırladı.

BBDO ile beraber çalışılarak oluşturulan bu özgün video serisinde 5 saniyeden başlayarak 30 saniyeye kadar değişen videolar, tüketicinin izleme alışkanlıkları, tercihleri ve izleme geçmişine göre değişiyor. Böylelikle Ortadoğu coğrafyasında bir ilki gerçekleştiren marka, tek bir reklam kampanyası kapsamında hedef kitlesine birbirinden farklı mesajları ulaştırdı.

4 gün 21 dakika sonra farklı bir canlı formu ile tanışacak ilk insan olduğunun haberini veren bir kadın astronotun üstündeki üniformalar yerine giyecek başka bir şeyler arayışına girmesine tanık oluyoruz. Centrepoint’in websitesine girerek üzerine uygun bir “uzay elbisesi” arayan ama bulamayan kahramanımıza marka, sipariş ettiği ürünleri uzayda bile olsa hızlıca kargoluyor.

Bu 50 saniyelik başlangıç videosundan sonra 5 ila 7 saniye arasında değişen videolarda yeniden kahramanımızı markanın web sitesinin özellikleri hakkında kısa kısa bilgiler verirken görüyoruz, tabii bu bilgileri kendi izleme ve arama geçmişimiz doğrultusunda görüyoruz.

Tabi markanın teklifleri sadece bu ilginç video reklamları deneyimlemenizle sınırlı kalmıyor. Daha önce arama yaptığınız ya da izlediğiniz bu tip konular hakkındaki birçok videoyu izledikten sonra “her şeyi bulan ancak üstüne giyecek bir uzay elbisesi bulamayan” kadın kahramanımız için kazananın markanın profesyonel tasarımcıları ile tanışacağı bir uzay elbisesi tasarım yarışması da düzenliyor.

Bakalım siz önce hangi reklamı göreceksiniz?

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

2018’de Pazarlama Uzmanlarının Kaçırmaması Gereken E-ticaret Sezonları

2018 yılında e-ticaret hacminin yüzde 30’un üzerinde artması beklenen ülkemizde, pazarlama uzmanlarının takvimlerini oluştururken dikkat etmesi gerekenleri RTB House açıklıyor

E-ticaret satışlarındaki büyüme, 2018 yılında da pazarlama hedeflerini domine etmeye devam edecek. ETİD raporuna göre, Türkiye’de e-ticaret her yıl yüzde 30 oranında büyüyor. Bununla birlikte Ecommerce Foundation tarafından yayınlanan raporda yer alan tahminlere göre, tüm dünyadaki çevrimiçi satışların değeri 2,77 milyar dolara ulaşacak.

Pazarlama ve satış departmanları için bir e-ticaret takvimi hazırlamak, perakende markalarının hem çevrimiçi hem de çevrimdışı dünyada başarılı olması için rekabette büyük destek sağlayacağına değinen RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, “Fiziksel mağazalarına ve web mağazasına müşteri trafiği yönlendirmek için yeniden hedefleme kampanyalarını seçen pazarlama uzmanları, en iyi sonuçlara her bir kampanyanın tutarlı bir mesaj vermesiyle ulaşabiliyor” dedi. 2018 yılının e-ticaret için çok önemli bir yıl olacağına dikkat çeken Tunçer, “Bu yıl, Kara Cuma gibi geleneksel yıllık etkinliklerden, 4 senede bir gerçekleşen FIFA Dünya Kupası gibi uluslararası etkinliklere, e-mağazaların müşterilerle etkileşim kurmasına kadar hem satışları hem de gelirleri artırmak için harika fırsatlar yer alıyor. Reklamverenler, optimum sonuçlar elde etmek için kampanyalarında kişiselleştirme ve net hedeflemeden yararlanmak üzere önceden plan yapmalı. Kampanya hedeflerini ve parametrelerini etkinlik özelliklerine göre ayarlayabilir, belirli bir sektör için en iyi çözümleri seçebilir ve mesajı kullanıcı hedef gruplarına göre düzenleyebilirler” diye konuştu.

Tunçer, hedeflere daha kolay ulaşmak ve satış rakamlarını artırmak için, yaklaşan özel etkinliklerden nasıl yararlanılacağına ve yeniden hedefleme kampanyalarının nasıl kullanılacağına ilişkin önerilerini şu şekilde sıraladı:

1 – Spor etkinlikleri: Sürekliliği olan kampanyalar

2014 yılında Kış Olimpiyatları ve FIFA Dünya Kupası sırasıyla 2,1 milyar ve 3,2 milyar kitleye ulaştı. 2018 e-ticaret sektörü için rekor kıran bir yıl olacak. 2018 Olimpik Kış Oyunları PyeongChang, Güney Kore’de başlayacak. Rusya yaz boyunca 2018 FIFA Dünya Kupası’na ev sahipliği yapacak.

Spor etkinlikleri çeşitli e-ticaret sektörlerinde yoğun bir uzman tüketici trafiği yaratır. Örneğin elektronik eşya (özellikle TV’ler) ve perakende spor eşyası satışlarında, dünyadaki bu önemli etkinliklerin öncesinde ve sonrasında artış gerçekleşiyor. Moda, spor ekipmanı, kozmetik (sporcu markalı), içecek, gıda dağıtım ve diğer birçok sektör bu etkinliklerin yakın zamanlarında özellikle başarılı olabilir.

2 – Tatil etkinlikleri: Sadakate yönelik parametreler

E-ticaret pazarı tatiller öncesinde hareketlenir. Geride bıraktığımız yarıyıl tatili, yaz tatili, yeni yıl ve ülkemizdeki özel günlerden önceki günlerde e-ticaret alışverişleri zirveye çıkıyor.

En önemli tatillerin öncesinde müşteriler genellikle hediye aramak için birçok mağazada gezinirler. Bu müşterilerin satın alma profili normal alışverişten benzersiz şekilde farklıdır, çünkü öncelikle inceleme, okumak veya ilham almak için arama yapar, kendileri için alışveriş yapmaz ve daha önce ziyaret etmedikleri mağazalara giderler.

3 – Kişisel etkinlikler: Müşterinin amacını öngörme

Özel etkinlikler, e-ticaret satışlarının değerine büyük katkıda bulunur. Doğum günü, yıldönümü veya kısa süreli tatiller olsun, insanların sevdiklerine hediye alma dürtüsü markalar için daima bir fırsat olacaktır. Tüm dünyada ve ülkemizde tüketiciler hediye bulmak için şu günlerde çok zaman ve para harcamaya eğilimlidir:

  • Sevgililer Günü
  • Anneler Günü
  • Babalar Günü
  • Dünya Kadınlar Günü

Örneğin, geçtiğimiz yıl Anneler Günü’ndeki toplam harcamada büyük artış yaşandı ve 21,4 milyar dolardan yaklaşık 23,6 milyar dolara rekor bir artışla karşılaştık. Bu da 2018’in farklı olmayacağı ve hatta her bir müşterinin bütçesinin daha yüksek olacağını akla getiriyor.

Yakınlarımız için kişisel dokunuşlar barındıran özel hediyeler ararken benzersiz, kişiselleştirilmiş reklamlardan daha fazla etkilenmeye eğilimliyiz.

4 – Sezonluk kampanyalar: Kullanıcılarla yeniden etkileşim kurma

Özel alışveriş etkinlikleri ve sezonluk etkinlikler de yıl içinde satış değeri sağlamada çok önemli etkenlerdir. Kara Cuma ve Siber Pazartesi gibi günler tüm dünyada ilgi görüyor. Bununla birlikte yerel e-ticaret kanallarının gerçekleştirdikleri büyük kampanya günleri de kullanıcıları cezbediyor.

Bu tür sezonluk ve özel e-ticaret etkinlikleri, pazarlamacılar için mağazalarını uzun zaman önce ziyaret etmiş olan eski müşterilerle yeniden bağlantı kurma fırsatı oluşturuyor. Özel dönemler ve kampanyalar sayesinde, bu müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve onları satışa ikna etmek mümkün.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link








Önümüzdeki yıllara
damgasını vuracak
trendleri derledik.
Raporu İndir

*Ücretsizdir.
close-link

MARKETING MEETUP 2018



Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
Erken Kayıt Fırsatı
close-link












Türkiye'nin en değerli konferans içeriğini, Erken Kayıt indirimi ile takip edin!
BU ETKİNLİKTE OLMALIYIM
19 Nisan'da Uniq Istanbul'da Sophia'nın da katılımı ile Marketing Meetup'ta buluşuyoruz.
close-link