Amazon, Tatil Sezonundaki E-Ticaret Gelirlerinde En Yakın Rakibini 10’a Katladı 0

Amazon, 2016 tatil sezonunun tarihindeki en iyi satış yaptığı tatil sezonu olduğunu açıklamıştı. Perakende analiz firması Slice Intelligence’ın elde ettiği veriler de bunu doğrulamakta birlikte Amazon’un bu başarısını biraz daha detaylandırıyor.

Slice Intelligence’ın elde ettiği verilere baktığımızda, Amazon’un 2016 yılında 1 Kasım – 29 Aralık tarihleri arasında ABD’de elde edilen e-ticaret gelirlerinin %38’ini tek başına sahip olduğunu görüyoruz. 2015 yılının aynı döneminde bu oran %37,9’du. ABD’de 2016’nın tatil sezonundaki e-ticaret gelirleri sıralamasında ikinci sırada ise Best Buy yer alıyor. Ancak Amazon ile Best Buy’ın elde ettiği gelirler arasında uçurum bulunuyor. Best Buy toplam alışveriş gelirlerinin %3,9’una sahip. Best Buy için 2015 yılının aynı döneminde bu oran %3,5’ti.

slice-intelligence

Sıralamadaki diğer firmalara şöyle bir bakacak olursak, üçüncü sırada %2,7 oranla Target, dördüncü sırada %2,6 oranla Walmart, beşinci sırada %2,4 oranla Macy’s ve altıncı sırada yine %2,4 oranla Apple yer alıyor. 2015 yılına göre en büyük gelir artışını ise, gelir payını %1,7’den %2,4’e çıkararak Apple gerçekleştirmiş. Ayrıca Walmart, Macy’s, Nordstrom ve J. Crew’in gelir oranlarının 2015 yılına göre gerilemiş olduğunu görüyoruz.

Slice Intelligence’ın vermiş olduğu bilgiye göre,2016 tatil sezonunda online satışlar %20 artış gösterdi.

Pazarlamasyon İçerik Editörü

Bir Cevap Yazın

Amazon’un Türkiye Açılımı Devam Ediyor 0

Amazon geçtiğimiz Kasım ayında müşterilerine Almanya mağazasında Türkçe dil desteği sunup, Türkiye’ye yapılan gönderimleri ücretsiz hale getirmeye başladığı günden bu yana Türkiye için önemli adımlar atmaya hız kesmeden devam ediyor. Geçtiğimiz günlerde Türkiye’de resmi bir şirket kurduğunu duyurduğumuz Amazon şimdi de Amazon Shopping uygulamasına Türkçe dil desteği sağlamaya başladı.

Ücretsiz olarak hem Android hem de iOS platformlarında bulunan Amazon Shopping uygulamasındaki dil desteğini hayata geçirmek ise oldukça kolay.

Amazon Shopping uygulamasını Türkçe olarak kullanmak isteyen kullanıcıların uygulamanın sol üst kısmında bulunan ”Ana Menü” ikonuna dokunarak menüye giriş yapmaları ve ayarlar sekmesinin içinde bulunan ”Ülke ve Dil” kısmından Türkçe’yi işaretlemeleri yeterli olacak.

Bu ayarı gerçekleştirdikten sonra uygulamayı tamamen Türkçe olarak kullanabileceksiniz. Alışveriş ve ürün inceleme sayfalarının yanı sıra sipariş ve kargo bilgilerini de Türkçe olarak kullanıp siparişlerinizi kolayca verebileceksiniz. Amazon’un Türkiye pazarına hızlı bir giriş yapmaya hazırlandığını bu gelişmelerden sonra açıkça söyleyebiliriz.

Her E-ticaret Sitesinde Kullanılabilecek 5 Pop-Up 0

Web sitelerinde pop-up denildiğinde, çoğu insanın yüzünde bir buruşma olur; özellikle de pop-up, reklam içerikli ise. Bu bir dezavantaj olsa da  pop-up doğru şekilde kullanıldığında, kullanıcıyı müşteriye hatta sadık bir müşteriye çevirebilir. Bu yazımda içerik sitelerini bir kenara bırakıp, e-ticaret sitesi için faydalarıyla birlikte 5 pop-up önerisinde bulunacağım.

1- Sepet / ödeme sayfasında çıkışa niyetli kişilere çıkan pop-up 

Türkçe tam karşılığı olmasa da İngilizce karşılı “exit intent” pop-up. Bu pop-up tarayıcı üzerinde kişi web sitesinden çıkmaya niyetlendiyse, kişinin karşısına çıkar. E-ticaret sitelerinde özellikle sepet ve ödeme sayfasında güzel bir içerikle kişinin karşısına çıktığında, dönüşüm hunisinin son adımından çıkmaktan döndürüp, satın almaya yönlendirebilir. Özellikle ürünle ilgili indirim yapıldığında pop-up daha etkili olur.

2- Sepetteki ürünü hatırlatan pop-up

Yayınlanan birçok araştırmaya ve rapora göre birçok kullanıcı bir ürünü satın almadan önce birçok araştırma yapıyor ve web sitesini geziyor. Bu yüzden de Google Analytics gibi web analiz araçlarına bakıldığında satılan ürünlerin geri dönen ziyaretçilerden sonra satıldığı görünür. Kullanıcı sepete ürün atıp satın alma yapmamış olsa da ürün hala stokta var ise tekrar web sitesine geldiğinde ilgi çekici bir içerikle sepette bıraktığı ürünü hatırlatmak dönüşümleri artırır.

3- En son gezdiği ürünü hatırlatan pop-up

İkinci madde de belirttiğim gibi kullanıcılar genellikle e-ticaret sitesine birden fazla kez ziyaret ettikten sonra satın alma kararlarını verirler. Bir kişi bir ürünü inceledi ise, satın alma ihtimali yüksektir. Bu yüzden sepete ürünü atmamış olsa bile ikinci hatta üçüncü gelişinde son gezdiği ürünler gösterilebilir. Bu da kullanıcının rahatlıkla yaptığı işlemleri hatırlamasına ve yönlenmesine yardımcı olur.

4- Geri bildirim almak için kullanılan pop-up

Son yıllarda e-ticaret sitelerinde kullanıcı deneyimi ve müşteri hizmetlerine ekstra özen gösterilse de müşteri gözünden de mutlaka sorunları ya da önerileri dinlemek her zaman faydalı. Dönüşüm hunisini etkilemeyecek bir yerde yani teşekkür sayfasında bir geri bildirim popupının çıkması ve geri bildirim alınması, web sitesi yöneticilerinin görmediği bazı özellikleri eklemesine, sorunları çözmesine ve dönüşümleri artırmasına yardımcı olabilir.

5- Aciliyet hissi yaratan pop-up

Bir fırsatı kaçırma hissi, kişiyi satın almaya iten etkili motivasyon araçlarından sadece biri. Ürün ile ilgili x kişi bakıyor, bu fiyata y adet kaldı gibi pop-uplar çıkarmak, kişiyi satın almaya itebilir. Bu konuda en iyi web sitelerden bir tanesi booking.com.

Pop-upların birçok çeşidi bulunuyor, ilk maddede belirttiğim gibi çıkışa meyilli kişilere çıkan pop-up, belirli bir sayfa sayısını geçtikten sonra çıkan pop-up, zamana bağlı çıkan pop-up, belli bir işlemi yaptıktan sonra çıkan pop-up gibi. Bu alanda limitsiz senaryolar kurup birçok A/B testi yapıp, her geçen gün satışlarınızı artırabilirsiniz. Yukarıda belirttiğim maddeler, e-ticaret sitelerinde pop-up yapmayı düşünenler için başlangıç senaryoları. İyi analizler!

 

GELİŞMELERİ
KAÇIRMAYIN!
Haftalık bültenimize
ücretsiz kaydolun!
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Hemen Kaydolun
close-link
Marketing Meetup
 

ERKEN
KAYIT FIRSATI


Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Orada Olmalıyım

Sektörü buluşturan etkinlikte siz de yerinizi ayırtın!
close-link
GELİŞMELERİ KAÇIRMAYIN
Haftalık bültenimize ücretsiz kaydolun, sizi gelişmelerden haberdar edelim.
BİZE KATIL
close-link
Marketing Meetup Intelligence

Zekânın iş dünyasına neler getireceğini konuşuyoruz
Erken Kayıt Fırsatı
close-link
İçerikle Pazarlama Workshop

Yemekcom Ürün Müdürü Batuhan Apaydın ile, içeriğin kral olduğu yeni dünyayı keşfetmeye hazır mısınız?
Hemen Kaydol
close-link