BP Türkiye İletişim Müdürlüğüne Yeni İsim

BP Türkiye İletişim Müdürlüğü görevine, Eylül 2017 itibariyle Eda Gökay atandı. Gökay, bu yeni göreviyle BP’nin Arama ve Üretim ile Pazarlama ve Dağıtım’ı kapsayan tüm iş kollarının iletişim stratejilerinin oluşturulması, medya ilişkileri, dijital iletişim ve kurumsal iletişimden sorumlu olacak.

Profesyonel iş hayatına Aygaz firmasında Kurumsal İletişim biriminde başlayan Eda Gökay 15 yıldır reklam, enerji ve ilaç sektörlerinde kurumsal iletişim, pazarlama iletişimi, kurumsal sosyal sorumluluk ve kamu ilişkileri gibi çeşitli alanlarda yöneticilik görevlerinde bulundu. Gökay, BP bünyesine katılmadan önce Roche İlaç firmasında Kamu İlişkileri Müdürü olarak görev yapıyordu. 2001 yılında Boğaziçi Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler bölümünü tamamlayan Eda Gökay, 2004 yılında Galatasaray Üniversitesi Sosyal Bilimler bölümünden Stratejik ve Bölgesel Çalışmalar yüksek lisans diplomasını aldı. 1979 doğumlu Gökay, İngilizce ve Fransızca bilmektedir.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

İstanbul Kültür Üniversitesi İletişim Sanatları Bölümü Mezunu. Reklam Yazarlığı kariyerinden sonra, Pazarlamasyon'da içerik editörlüğü.

Bir Cevap Yazın

Aktif Bank’ta Üst Düzey Atama

Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankası Aktif Bank’ın, Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcılığı görevine 8 Mart 2018 tarihi itibarıyla Betügül Toker atandı. Bilkent Üniversitesi İktisat Fakültesi Ekonomi Bölümü’nden mezun olan Betügül Toker, 2000 yılında Finansbank’ta iş hayatına başladı. 2008 yılında Akbank’a Ödeme Sistemleri Birim Müdürü olarak geçen Toker, Aktif Bank ailesine katılmadan önce ise Odeabank bünyesinde Perakende Bankacılık alanında, Banka ve Kredi Kartları ve Krediler Direktörü olarak görev yaptı.

Betügül Toker, Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Grubu altında; Dijital Bankacılık ve CRM Bölümü, Ödeme Sistemleri ve Ürün Yönetimi Bölümü, Alternatif Dağıtım Kanalları Operasyonları ve İletişim Merkezi Bölümü ile Kurumsal İletişim Birimi faaliyetlerinin Genel Müdür Yardımcılığı görevini sürdürecek.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?

Pisano, Duayen Uğur Özmen’i Ekibine Kattı

Pisano, müşteri deneyimi konusunda müşterilerine profesyonel danışmanlık hizmeti de verebilmek adına, sektörün duayen ismi Uğur Özmen ile anlaştı.

Şirketlerin temas noktalarından aldığı veriyi, müşteri memnuniyeti hedefiyle anlamlandıran Pisano, sadece bir geri bildirim aracı değil, müşteri deneyimini baştan sona okuyabilecek kapasitede bir yazılım şirketi olarak hizmet skalasını genişletiyor.

Bu yol hartası ışığında, “En Etkili 10 Türk Pazarlama Yazarı” arasında gösterilen ve müşteri deneyimi alanında danışmanlık yapan Akademisyen Uğur Özmen’i Kıdemli Müşteri Deneyimi Ortağı olarak ekibine kattı.

1981 yılında ODTÜ İşletme bölümünden mezun olan Uğur Özmen, Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı. Çalışma hayatını sürdürürken MBA ve ardından “Finansal Hizmetlerin Pazarlanması” konusunda Doktora derecelerini aldı. Bireysel bankacılık alanında birçok proje yöneten Özmen, Fortisbank’ta Perakende Bankacılık Ürün Geliştirme Yönetici Direktörü olarak görevler üstlendi. Dijital Dönüşüm Derneği’nin Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi olan Özmen, halen CRM, sadakat yönetimi, sosyal CRM, dijital dönüşüm konularında danışmalık yapmayı sürdürüyor.

Özmen aynı zamanda, 1998 ve 1999’da, Marmara Üniversitesi Executive Development Program (EDP)’da “Marketing Management” dersi vermiş ve öğrenci değerlendirmesine göre EDP’nin en iyi 2. eğitimcisi seçilmiştir.

Konuyla ilgili olarak Uğur Özmen: “Pisano ile olan tanışma hikayem, 2015 yılında Endeavor’da bir toplantıda kurucu ortaklardan Kemal ve Özkan ile tanışmamla başladı. Kurumların kendi müşteriyle temas sağladıkları noktada memnuniyeti ölçmek ve olumsuz durumları anında bildirerek olası müşteri kaybını azaltmak konusunda çok verimli olacağını düşündüğüm projelerini anlattılar. Gerek projenin fikrini, gerekse tanıştığım ortakların heyecanı beni çok etkiledi.

Daha sonra, Pisano fikir paylaşımına ihtiyaç duydukça bir araya geldik. Zaman zaman buluşup bazı kurumlar veya sektörler konusunda sorunları tartıştık. Pisano’nun uluslararası pazarlara açılması aşamasında birlikte çalışmaya karar verdik. 2017’nin son çeyreğinden itibaren, tüm sektörlerin lider markalarına gerçek anlamıyla bir “müşteri deneyimi tasarımı” yapmak üzere kolları sıvadık. Müşteri yolculuğunun her adımında Pisano’nun bir ürününün var olması ve bu ürünün her kuruma veya sektöre uyarlanabilir olması beni gerçekten heyecanlandırıyor” dedi.

En Değerli Gelişmeleri Size İletmek İstiyoruz

Mail listemize abone olun!

Son bir adım kaldı. E-postanızı kontrol edin. (Gmail kullanıcısıysanız "promotoions" kısmına bakabilirsiniz.

Ops! Bir hata aldık, tekrar deneyebilir misiniz?